Obsah

• Problém č. 1: Obrazovka Galaxy Note 5 se během používání pomalu vytrácí a mizí
• Problém č. 2: Galaxy Note 5 nebude po aktualizaci Android 6.0.1 odesílat SMS
• Problém č. 3: Galaxy Note 5 po aktualizaci stále zobrazuje vyskakovací okno průvodce VR Po instalaci aktualizace nefunguje rychlé nabíjení Galaxy Note 5
• Problém č. 4: Galaxy Note 5 se nepřipojí k síti | Chyba Galaxy Note 5 „není zaregistrován do sítě“
• Problém č. 5: Galaxy Note 5 nepřijímá všechny textové zprávy, když používá aplikaci pro zasílání zpráv Chomps
• Problém č. 6: Galaxy Note 5 se nemůže připojit k internetu, když je připojena k nové domácí síti Wi-Fi
• Zapojte se s námi

Dnes vám přinášíme další příspěvek, který pokrývá některé problémy a řešení # GalaxyNote5. Pokud zde nenajdete řešení svého vlastního problému # Note5, nezapomeňte navštívit dříve publikované články. Zbývající čísla, která jsme obdrželi od našich čtenářů z posledních několika dní, ještě nezveřejníme, takže sledujte více stejných článků.

Problém č. 1: Obrazovka Galaxy Note 5 se během používání pomalu vytrácí a mizí

Nedávno jsem koupil 32G Note 5 od společnosti Sprint. Mým problémem je, že obrazovka s-l-o-w-l-y vybledne, aby dokončila černou barvu, zatímco ji používám (nespím), a poté se vrátí zpět na plný normální jas. Nepříznivě to zřídka vyskočí doprava, aby dokončilo temnotu, a poté s-l-o-w-l-y fade-in na plný, normální jas. Dokud obrazovka vybledne nebo zmizí, mohu ji nadále používat. Nákladní aplikace: TruckSmart, Flying J / Pilot, Loves, Comdata FleetAdvance. Hry: Boom Beach, Clash of Clans. Nakupování: Walmart, Sam’s, Amazon, Starbucks, Lowe’s, Best Buy. Specifikace telefonu: S / W ver. N920PVPU2BPG1 V / V ver. N920P.04 Model # SM-N920P Bezpečnostní oprava 7-1-16 Baseband ver. N920PVPU2BPG1 Kerner ver. 3.10.61-8463602 Knox 2.6 Jakákoli pomoc by byla velmi oceněna. Ohledně tohoto slábnoucího problému nemohu najít nic online. Děkuji vám za Váš čas. - Dale

Řešení: Ahoj Dale. S tímto problémem od ostatních uživatelů se zatím setkáváme, takže může být izolován od vašeho zařízení. Doufáme, že to není známka poruchy hardwaru, protože řešení by jistě vyžadovalo určitou úroveň opravy nebo výměny. Prozatím vám doporučujeme, abyste s tímto problémem zacházeli jako s problémem způsobeným softwarem. To znamená, že věci, které chcete dělat, zahrnují věci níže.

Zkontrolujte všechna nastavení související s obrazovkou. Toto by měl být první zřejmý krok, který chcete udělat. Přejděte do nabídky nastavení telefonu a zkontrolujte vše, co souvisí s jasem a nastavením obrazovky, a změňte je zpět na výchozí hodnoty, abyste zjistili, zda něco změní. Různé verze firmwaru mají různé možnosti, jak upravit chování obrazovky a jasu obrazovky, abychom nemohli poskytnout žádnou konkrétní cestu ke kontrole.

Vymažte oddíl mezipaměti. Tento problém může (nebo nemusí) pomoci zajistit, aby telefon používal novou mezipaměť systému. Normálně se vymazání oddílu mezipaměti doporučuje, pokud se některá z vašich aplikací chová nevyzpytatelně, ale protože neznáme skutečnou příčinu problému, může to být užitečné. Postup je následující:

• Vypněte Samsung Galaxy Note 5 úplně.
• Nejprve stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Držte tři tlačítka stisknutá a až se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač, ale další dvě podržte.
• Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte jak tlačítka pro zvýšení hlasitosti, tak Home.
• Před zobrazením obrazovky pro obnovení systému Android s možnostmi se na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund zobrazí oznámení „Instalace aktualizace systému“.
• Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat oddíl mezipaměti“ a stisknutím klávesy Napájení ji vyberte.
• Po dokončení procesu zvýrazněte pomocí klávesy Snížit hlasitost možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
• Restartování může trvat o něco déle, ale nebojte se a počkejte, až se zařízení aktivuje.

Spusťte poznámku 5 v nouzovém režimu. Je důležité provést tento základní diagnostický krok. To vám pomůže zkontrolovat, zda je viníkem jedna z vašich aplikací. Když je zapnutý bezpečný režim, všechny aplikace třetích stran budou deaktivovány, takže pokud k problému nedojde, měli byste začít odinstalovávat aplikace, dokud nebude problém odstraněn. Postup je následující:

• Vypněte telefon úplně.
• Stiskněte a podržte vypínač.
• Jakmile se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
• Telefon se restartuje, ale podržte stisknuté tlačítko snížení hlasitosti.
• Po restartování telefonu se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí „Nouzový režim“.
• Nyní můžete uvolnit tlačítko pro snížení hlasitosti.

Obnovte všechna nastavení zpět na výchozí hodnoty. A konečně, pokud všechny výše uvedené kroky nebudou fungovat, neváhejte začít znovu od nuly. Problém může být způsoben problémem s firmwarem, takže dobrý nápad je zajistit, aby se verze operačního systému vrátila na sklad. Podle pokynů níže proveďte obnovení továrního nastavení. Před obnovením továrního nastavení si nezapomeňte vytvořit zálohu svých osobních údajů.

Problém č. 2: Galaxy Note 5 nebude po aktualizaci Android 6.0.1 odesílat SMS

Nemohu posílat SMS, ale mohu přijímat SMS. Použil jsem balíček disabler pro a debloater, ale můj telefon NENÍ zakořeněný, přál bych si to. Zakázal jsem Knox jiné než dlms, o kterých jsem si myslel, že jsem zakázal a problém začal, myslím, že v době, kdy jsem vymazal data pro všechny aplikace sys, které měly v sobě symbol nebo název Knox. Myslím, že to bylo buď tehdy, nebo když jsem to nechal omylem zemřít poprvé po smazání dat, což jsem udělal několikrát, ale restart se uskutečnil jen jednou před zahájením incidentu. Mám spoustu informací na telefonu, prostě nevím, co mám dát. Příklad jádra, modelu, umm sdk atd.

Jediné, co mohu říci, je, že fungovalo perfektně, dokud jsem upgradoval na 6.0.1. Jakmile jsem to udělal, můj objem hovorů zmizel a byl použitelný pouze pro telefonní hovory. To je, dokud jsem nedostal „inteligentní ovládání hlasitosti“. Chtěl bych to mít zpět bez aplikace. Zvláštní je, že i v aplikaci v mém nastavení stále neexistuje. Pouze vyzvánění, média, oznámení a systém. Když jsem byl na 5.1.1, bylo tam nastavení hovorů. Nesnáším, že jsem kvůli tomu upgradoval. Také nemůžu rootovat telefon. A nevíte, kolik procent bezpečnosti má kořeny v původu. Mysli na to, jak se tomu říká. - Mena

Řešení: Ahoj Meno. Jedinou věcí, kterou můžeme navrhnout, je obnovení továrního nastavení. Nevíme, jaké služby nebo procesy již v tuto chvíli nefungují, takže je dobré vše resetovat zpět na sklad. Nezapomeňte odinstalovat aplikace, jako je Package Disabler, protože jejich funkce opravdu nejsou potřeba. Většinou jsou tu jen proto, aby poskytovaly funkce a funkce, které již vaše zařízení nabízí.

Níže uvádíme kroky, jak obnovit tovární nastavení poznámky 5:

• Vypněte Samsung Galaxy Note 5 úplně.
• Nejprve stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Držte tři tlačítka stisknutá a až se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač, ale další dvě podržte.
• Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte jak tlačítka pro zvýšení hlasitosti, tak Home.
• Před zobrazením obrazovky pro obnovení systému Android s možnostmi se na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund zobrazí oznámení „Instalace aktualizace systému“.
• Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a stisknutím tlačítka Napájení ji vyberte.
• Po dokončení procesu zvýrazněte pomocí klávesy Snížit hlasitost možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
• Restartování může trvat o něco déle, ale nebojte se a počkejte, až se zařízení aktivuje.

DŮLEŽITÉ: Jakmile provedete obnovení továrního nastavení, znovu neinstalujte své aplikace hned. Nechte telefon běžet několik hodin bez aplikací, abyste mohli sledovat, jak systém funguje. Během této doby zkontrolujte, zda funguje odesílání a přijímání SMS. Pokud telefon stále neodesílá, zavolejte svého operátora a požádejte ho o správné číslo centra zpráv. Pokud nevíte, můžete se jich zeptat, jak k němu mají přístup.

Problém č. 3: Galaxy Note 5 po aktualizaci stále zobrazuje vyskakovací okno průvodce VR Po instalaci aktualizace nefunguje rychlé nabíjení Galaxy Note 5

Ahoj. Myslím, že včera v noci můj telefon (Samsung Galaxy Note5) spustil aktualizaci a teď mám nejrůznější problémy.

1. Stále mě vybízí ke spuštění průvodce Galaxy VR. Nemám VR ani nic podobného (ani to nechci (vůbec!)
2. Moje rychlonabíječka (nebo některá z mých dalších) už telefon správně nabíjí. Pokud to nabije můj telefon (65% za více než 4 hodiny, zatímco obvykle to trvalo asi 30-50 minut na 85-50% poplatek). Pokud je zapojen, stále „přeskakuje a odchází“ Zkoušel jsem reset, nic! Provedl jsem obnovení továrního nastavení ... žádné změny. Vyčistil jsem port nabíječky, stále stejný problém. Jsem na konci a jen chci hodit tento zatracený telefon o zeď (žádné starosti, nebudu!) Co jiného tam mohu udělat, než skončím v bundě I-love-me? Díky předem. - Nadia

Řešení: Ahoj Nadia. Pokud obnovení továrního nastavení nic nezměnilo, ujistěte se, že VŠECHNY (jako ve všech!) Aplikacích jsou kompatibilní s novou verzí firmwaru (operačního systému). Většina běžných aplikací od známých vývojářů, jako je Facebook, Google atd., Obvykle vydává aktualizace svých aplikací krátce po vydání určité verze systému Android. To však bohužel není vždy případ menších, neznámých (a možná i zlomených) vývojářů. Váš druhý problém může být způsoben nekompatibilními aplikacemi, takže pokud je nemůžete aktualizovat, aby byly kompatibilní, jednoduše je odinstalujte.

U prvního vydání zkuste zkontrolovat, zda nenajdete určitou službu nebo aplikaci Samsung odpovědnou za neustálé vyskakování Galaxy VR, abyste ji mohli deaktivovat.

• Jdi do nastavení.
• Pokračujte k aplikacím.
• Vyberte Spravovat aplikace.
• Klepněte na kartu Vše. Projděte si celý seznam aplikací na této kartě a hledejte cokoli, co říká o virtuální realitě VR nebo Samsung.
• Klepněte na identifikovanou aplikaci a stiskněte odinstalovat nebo deaktivovat, podle toho, co je k dispozici.

Problém č. 4: Galaxy Note 5 se nepřipojí k síti | Chyba Galaxy Note 5 „není zaregistrován do sítě“

Moje poznámka 5 měla problémy se sítí za poslední dva týdny. Nepřipojilo by se to k mému poskytovateli sítě, kterého používám poslední rok a půl s poznámkou 5. Note 5 se nemůže připojit k síti a stále mi dává chybu „není zaregistrován v síti“, když Pokouším se jej připojit ručně v mobilním nastavení. Nemohl jsem uskutečnit / přijmout hovor, poslat SMS nebo použít internet. Zkoušel jsem každé navrhované řešení tohoto zdánlivě běžného problému s poznámkou 5, kterou jsem viděl na webu, ale stále není k dispozici - měkký reset, změna SIM karty a dokonce i obnovení továrního nastavení, pár hodin s poskytovatelem sítě v telefonu k vyřešení to od jejich konce. Tento telefon jsem si koupil, protože jsem ho dostal zcela nový a ještě ho musím odhodit! Nechci servírovat $$$, dokud nevím, že problém je neopravitelný. Můžete mi poskytnout řešení? - Aravinde

Řešení: Ahoj Aravinde.Pokud jste v síti GSM, zkuste vložit SIM kartu do jiného telefonu a zkontrolujte, zda nedochází k žádnému problému se sítí. Nejprve musíte zajistit, aby SIM karta fungovala v jiném zařízení.

Pokud jste v síti CDMA, neexistuje způsob, jak zkontrolovat, zda je na vině síť, pokud váš operátor nepotvrdí, že neexistují žádné problémy s účtem nebo sítí. V takovém případě, protože řešení základních problémů se softwarem nepomohlo při řešení problému, může být jediným řešením náhradní. Zavolejte společnosti Samsung a nechte je zkontrolovat, zda lze telefon stále opravit nebo zda je pro vás nejlepší cesta výměna.

Problém č. 5: Galaxy Note 5 nepřijímá všechny textové zprávy, když používá aplikaci pro zasílání zpráv Chomps

Ahoj! Nedávno jsem koupil Note 5 a problém, který mám, je, že mi moji klienti a někteří členové rodiny říkali, že mi poslali textové zprávy, ale z nějakého důvodu jsem je nedostával. Používám aplikaci pro zasílání zpráv „chomps“. Vždy jsem používal chompy a nikdy jsem neměl tento problém. Vždy jsem byl uživatelem systému Android. Aplikace pro zasílání zpráv, kterou používám, je aktuální, ale z nějakého důvodu některé zprávy dostávám a některé ne. Nedávno mi moje přítelkyně poslala SMS a já jsem dostal zprávu později, když mi poslala SMS, a já ne, takže si nejsem jistý, o co jde.

Jsem majitelem firmy a komunikace prostřednictvím textových zpráv je velmi důležitá, ale v poslední době mi tento nový telefon přinesl problém, který opravdu způsobuje spoustu chybné komunikace mezi mými klienty a mnou. Určitě jsem mohl zavolat, ale pracovní náplň, kterou dělám, je zasílání zpráv, musí být pohodlnější. Může to být SIM karta? Může to být telefon? Prosím pomozte! Díky předem. S úctou. - Paříž

Řešení: Ahoj Paris. Než zkontrolujete SIM kartu, nejprve zkontrolujte aplikaci pro zasílání zpráv. Zvažte odinstalaci aplikace třetí strany (Chomps) po dobu jednoho týdne, abyste mohli používat standardní / nativní aplikaci Samsung nebo aplikaci poskytovanou operátorem. Získáte tak dostatek času na to, abyste viděli rozdíl mezi těmito dvěma aplikacemi. Mějte na paměti, že dobře fungující aplikace v Galaxy Note 4 nemusí nutně správně fungovat v poznámce 5. Ujistěte se, že v telefonu používáte pouze kompatibilní aplikaci třetí strany.

Pokud se stejný problém vyskytne i při použití aplikace pro zasílání zpráv o akciích, vyzkoušejte výše uvedené doporučené řešení základního softwaru, jako je vymazání oddílu mezipaměti a obnovení továrního nastavení. Pokud problém přetrvává, obraťte se na svého poskytovatele služeb, který by mohl problém objasnit. Pamatujte, že SMS není 100% zaručená služba. Dopravci nejsou povinni doručovat vaše zprávy pokaždé, i když se o to snaží.

Problém č. 6: Galaxy Note 5 se nemůže připojit k internetu, když je připojena k nové domácí síti Wi-Fi

Nedávno jsem změnil poskytovatele ISP, nový router - super rychlé širokopásmové připojení. Všechna zařízení v mém domě se připojí, kromě mé Galaxy Note 5, která rozpozná signál, ale říká, že musím počkat, až bude připojení kvalitnější. Ukazuje silný signál na telefonu a někdy má stejný problém při připojení k jinému wi-fi - ale doma nefunguje. Všechno ostatní v domě se připojuje k routeru naprosto v pořádku!

Pokusil jsem se resetovat telefon, zapomenout a znovu zadat data wi-fi, na chvíli se připojím, ale pak se zastaví. Rozpozná wi-fi, připojí se, ale při pokusu o přístup k internetu uvádí, že nejsem připojen a indikátor signálu wi-fi ukazuje vynikající sílu. Musím vypnout wi-fi a připojit se k mobilnímu datovému připojení, což je v pořádku, když to používám! Mnohokrát děkuji. - Anne

Řešení: Ahoj Anne. Ujistěte se, že problém nezpůsobuje žádná aplikace třetí strany. Chcete-li to zkontrolovat, spusťte telefon v telefonu (kroky uvedené výše) a sledujte telefon několik hodin. Získáte tak dostatek času zjistit, jak funguje Wi-Fi, když nejsou spuštěny všechny aplikace třetích stran. Jak jsme řekli výše, pokud Wi-Fi funguje správně v nouzovém režimu, pak je na vině jedna z vašich aplikací třetích stran. Nevíme, jaké aplikace máte, takže musíte sami zjistit, která z vašich aplikací je problematická.

Pokud problém přetrvává, i když je v nouzovém režimu, zvažte vymazání oddílu mezipaměti a obnovení továrního nastavení.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.