Obsah

• Problém 1: Klávesnice Galaxy Note 5 nefunguje, nelze odemknout obrazovku ani zadat PIN
• Problém 2: Galaxy Note 5 wifi se stále odpojuje
• Problém 3: Galaxy Note 5 S rozpoznávání rukopisu perem nefunguje
• Problém 4: Obnova dat Galaxy Note 5 při poškození obrazovky

Ahoj # uživatelé GalaxyNote5! Vítejte v dalším příspěvku, který se zabývá řadou neobvyklých problémů s poznámkou 5 a jejich řešeními. Doufáme, že vám pomůžeme.

Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která pro vás dnes přinášíme:

Problém 1: Klávesnice Galaxy Note 5 nefunguje, nelze odemknout obrazovku ani zadat PIN

Vážený thedroidguy.com. Nemohu odemknout své zařízení, protože na obrazovce se NENÍ KLÁVESNICE. Vyskakovací poznámka, která vychází, je Klávesnice Samsung se zastavila - x zavřít aplikaci. Telefon tedy nelze ODEMKNOUT, protože je třeba jej odemknout pomocí hesla. Protože ale KLÁVESNICE NENÍ, tak HESLO nelze zadat. Prosím pomozte. Děkujeme thedroidguy.com. - Dayano

Řešení: Ahoj Dayano. Nejprve se chcete ujistit, že telefon restartujete. Někdy může dojít k chybám, pokud je telefon již delší dobu v provozu. Pokud telefon nebudete moci normálně restartovat, zkuste měkký reset stisknutím a podržením Napájení a Snížit hlasitost tlačítka na 12 sekund. Pokud budete vyzváni k výběru, použijte Domov klíč. Po restartování telefonu zadejte svůj PIN.

Pokud vaše klávesnice s poznámkou 5 nadále nefunguje, dalším krokem bude její spuštění do režimu obnovení, abyste mohli zkusit vymazat oddíl mezipaměti nebo provést obnovení do továrního nastavení. Zde je postup:

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. V tomto režimu můžete buď vymazat oddíl mezipaměti, nebo obnovit tovární nastavení.

Problém 2: Galaxy Note 5 wifi se stále odpojuje

Můj telefon má problémy s připojením k Wi-Fi. Můj směrovač vysílá více sítí Wi-Fi a když se připojím k jedné, budu mít signál na chvíli (liší se přibližně od hodiny do několika hodin, někdy dnů), pak náhodně na horním panelu úloh, kde můžete zobrazit oznámení, životnost baterie a stav Wi-Fi, ikona stavu Wi-Fi bude mít na ikoně vykřičník. Přejdu do Nastavení a uvidím, „internet nemusí být k dispozici v připojené Wi-Fi, a když přepnu sítě, opraví to a pak se to stane znovu. - Ryan.bister 1337

Řešení: Ahoj Ryane. Dochází k problému pouze v případě, že jste připojeni k vlastnímu routeru nebo ne? Pokud se jedná pouze o router, problém nesouvisí s telefonem, proto byste měli problém s routerem vyřešit pomocí výrobce routeru nebo poskytovatele internetových služeb.

Pokud k problému dojde bez ohledu na síť Wi-Fi, kterou používáte, začněte vymazáním oddílu mezipaměti telefonu. Může se jednat o problém s mezipamětí systému, možná o chybu, která se vyvinula v průběhu času, takže ji nezapomeňte aktualizovat.

1. Vypněte Samsung Galaxy Note 5 úplně.
2. Nejprve stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Držte tři tlačítka stisknutá a až se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač, ale další dvě podržte.
4. Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte jak tlačítka pro zvýšení hlasitosti, tak Home.
5. Před zobrazením obrazovky pro obnovení systému Android s možnostmi se na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund zobrazí oznámení „Instalace aktualizace systému“.
6. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat oddíl mezipaměti“ a stisknutím klávesy Napájení ji vyberte.
7. Po dokončení procesu zvýrazněte pomocí klávesy Snížit hlasitost možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
8. Restartování může trvat o něco déle, ale nebojte se a počkejte, až se zařízení aktivuje.

Mějte na paměti, že vymazání oddílu mezipaměti ovlivní pouze mezipaměť systému. Pokud problém přetrvává, dalším krokem je zajistit, aby Android a VŠECHNY aplikace byly aktuální. Může se jednat o problém se síťovým čipem vašeho telefonu a někdy může problém vyřešit například aktualizace.

Pokud váš telefon již používá nejaktuálnější verzi systému Android a všechny aplikace jsou kompatibilní a aktuální, proveďte obnovení továrního nastavení. Bude to poslední věc, kterou chcete udělat. Pokud problém přetrvává i po úplném vymazání telefonu a odebrání aplikací třetích stran, může na hlavní desce dojít k neznámému problému s hardwarem. V takovém případě chcete telefon vyměnit.

Níže jsou uvedeny kroky, jak obnovit tovární nastavení poznámky 5:

1. Vypněte Samsung Galaxy Note 5 úplně.
2. Nejprve stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Držte tři tlačítka stisknutá a až se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač, ale další dvě podržte.
4. Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte jak tlačítka pro zvýšení hlasitosti, tak Home.
5. Před zobrazením obrazovky pro obnovení systému Android s možnostmi se na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund zobrazí oznámení „Instalace aktualizace systému“.
6. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a stisknutím tlačítka Napájení ji vyberte.
7. Po dokončení procesu zvýrazněte pomocí klávesy Snížit hlasitost možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
8. Restartování může trvat o něco déle, ale nebojte se a počkejte, až se zařízení aktivuje.

Problém 3: Galaxy Note 5 S rozpoznávání rukopisu perem nefunguje

Mám problém s rozpoznáváním rukopisu v S peru na mé týdenní poznámce 5. Když v poznámce k akci píšu poznámku, tj. Jméno a telefonní číslo nebo webovou adresu, kliknu na odkaz „Odkaz na akci“, vždy se zobrazí zpráva „Rozpoznání se nezdařilo.“ Rukopis je nastaven na angličtinu. Mám tovární nastavení, vymazána mezipaměť, žádná změna. Změnil jsem jazyk, ale problém se nevyřešil. může mi někdo pomoci tento problém vyřešit. Můj model telefonu je SM-N920i. - Mohdshakeel777

Řešení: Ahoj Mohdshakeel777. Řešení potíží s perem Note 5 je téměř vždy snadné a přímé. Takto navrhl Samsung toto příslušenství. Než se pokusíte o řešení problémů s perem S Pen, rádi bychom vás varovali, že pokud má vaše zařízení rootované nebo běží neoficiální firmware, existuje šance, že se s perem S Pen setkáte. Nezapomeňte vrátit všechna nastavení softwaru na výchozí hodnoty odebráním veškerého kořenového softwaru nebo vlastní ROM. Jakmile to uděláte, ujistěte se, že jsou aktualizovány Android a všechny aplikace.

Klávesnice Samsung

Další dobrá věc, kterou v tomto případě musíte udělat, je zajistit, abyste se drželi výchozí aplikace klávesnice. Někdy jsou aplikace klávesnice třetích stran chybové, takže se ujistěte, že používáte pouze vyzkoušenou a ověřenou aplikaci klávesnice Samsung.

Pokud jste nativní klávesovou aplikaci používali po celou dobu, možná budete chtít smazat také její mezipaměť a data. Zde je postup:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď pomocí oznamovací lišty (rozevírací nabídky), nebo prostřednictvím aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů do části „Aplikace“. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací v OEM skinovaných verzích Androidu 6 nebo 7.
3. Jakmile tam vstoupíte, klikněte na aplikaci.
4. Nyní uvidíte seznam věcí, které vám poskytnou informace o aplikaci, včetně Úložiště, Oprávnění, Využití paměti a další.
5. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na Úložiště.
6. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Vymazat mezipaměť a Vymazat data pro aplikaci.

Jakmile vymažete mezipaměť a data, budete to chtít zajistit Detekce pera je povolena možnost pod aplikací klávesnice Samsung. Můžete to udělat tím, že půjdete dolů Nastavení> Jazyk a klávesnice> Klávesnice Samsung. Zapnutím možnosti Detekce pera řeknete klávesnici Samsung, aby přepla do režimu rozpoznávání rukopisu, když se S Pen dotkne vstupního pole, jako je pole v Action Memo.

Nainstalujte si rozšiřující balíček S Notes

Výchozí aplikace Note 5 S Note je omezená, takže společnost Samsung pro ni vydala rozšiřující balíček pro přidání dalších funkcí. Nezapomeňte nainstalovat uvedený balíček rozšíření následujícím způsobem:

1. otevřeno S-Note
2. Klepněte na Více
3. Klepněte na Další funkce.
4. Klepněte na Vyberte příponu

Nechte telefon vyměnit

Pokud problém přetrvává i po provedení výše uvedených kroků, musí existovat neznámý problém s operačním systémem nebo hardwarem. Obraťte se na společnost Samsung, aby bylo možné telefon vyměnit.

Problém 4: Obnova dat Galaxy Note 5 při poškození obrazovky

Obrazovka mého telefonu byla poškozena a nemám způsob, jak odemknout telefon a načíst všechna data. Pokusil jsem se ho odemknout pomocí funkce Najít můj mobilní telefon a Samsung Kies, ale z nějakého důvodu nenachází moje zařízení. Také jsem se pokusil připojit k PC a načíst obsah, ale stále nemohu nic načíst kvůli uzamčené obrazovce. Vyzkoušel jsem telefonního lékaře, fonelab atd. A je to frustrující, protože nic nefunguje. Prosím, pomozte, pokud můžete. - Davide

Řešení: Ahoj, Davide. Zámek obrazovky je první řadou ochrany jakéhokoli zařízení Samsung, takže k přístupu k obsahu interního úložiště je třeba jej odemknout. Protože je obrazovka rozbitá, nebudete ji moci odemknout. Neexistuje žádný jiný způsob odemknutí obrazovky, pokud nemáte správný software k obejití ochrany zámku obrazovky. Takový software není k dispozici pro koncové uživatele a má jej pouze pracovník donucovacích orgánů s právním povolením k odemčení zařízení.

Můžete buď nechat opravit obrazovku, nebo jednoduše nechat vyměnit telefon. Oprava obrazovky může problém vyřešit, zejména pokud je problém izolován pouze na obrazovce. Pokud je však základní deska hlavním důvodem, proč obrazovka nefunguje, oprava nemusí fungovat.