Obsah

• Problém č. 1: Galaxy Note 4 nemůže pořizovat fotografie, nahrávat videa ani přistupovat do Galerie
• Problém č. 2: Problém se zpožděním fotoaparátu Galaxy Note 4
• Problém č. 3: Galaxy Note 4 se při pokusu o fotografování vypne
• Problém č. 4: Fotoaparát Galaxy Note 4 přestane po přesunutí souborů do počítače fungovat
• Problém č. 5: Černá obrazovka Galaxy Note 4 při použití fotoaparátu
• Zapojte se s námi

Problém č. 1: Galaxy Note 4 nemůže pořizovat fotografie, nahrávat videa ani přistupovat do Galerie

Na svém Samsung Note 4 nemohu použít svůj fotoaparát. Nelze pořídit snímek, nahrát nebo dokonce přistupovat k mým předchozím snímkům, které jsem již pořídil. Všiml jsem si toho poté, co jsem obdržel aktualizaci od T-Mobile, že došlo k aktualizaci OS ... tak jsem ji spustil a teď je to první věc, kterou si všimnu, že nefunguje jako předtím. Bylo to asi před 4 dny, když jsem spustil aktualizaci.

Nemohu stisknout tlačítko Zpět pro opuštění ... Musím stisknout tlačítko Domů pro opuštění a poté se zobrazí následující vyskakovací zpráva s textem „Fotoaparát neodpovídá. Chcete to zavřít? “.

Doposud jsem provedl pouze měkký reset. Zajímalo by mě, jestli musím odinstalovat aplikaci fotoaparátu nebo obnovit tovární nastavení. Doufám, že nebudu muset obnovit tovární nastavení. Dejte mi vědět, pokud můžete pomoci vyřešit tento problém, který mám. - Joeli

Řešení: Ahoj Joeli. Za předpokladu, že používáte nativní aplikaci fotoaparátu, není možné ji odinstalovat. Můžete se však nejprve pokusit odstranit jeho mezipaměť a data. Před řešením problémů s telefonem vám doporučujeme vytvořit zálohu všech vašich fotografií a videí, abyste nic neztratili. Toto jsou kroky, jak odstranit mezipaměť a data:

• Jdi do nastavení.
• Pokračujte k aplikacím.
• Vyberte Spravovat aplikace.
• Klepněte na kartu Vše.
• Vyhledejte aplikaci pro fotoaparát a klepněte na ni.
• Odtud uvidíte tlačítka Vymazat mezipaměť a Vymazat data.

Pokud vymazání mezipaměti a dat aplikace fotoaparátu nic nezmění, zkuste provést hlavní / tovární reset. Zde je postup:

• Vypněte Galaxy Note 4 úplně.
• Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když Note 4 zavibruje, uvolněte obě tlačítka Home a Power, ale držte stisknuté tlačítko zvýšení hlasitosti.
• Když se na obrazovce zobrazí Obnovení systému Android, uvolněte klávesu Vol Up.
• Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Nyní zvýrazněte „Ano - smazat všechna uživatelská data“ pomocí klávesy Vol Down a stiskněte klávesu Power pro zahájení resetu.
• Po dokončení hlavního resetu zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
• Note 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Když se dostane na domovskou obrazovku, začněte s nastavením.

Problém č. 2: Problém se zpožděním fotoaparátu Galaxy Note 4

Ahoj bratře. Doufám, že jsi v pořádku. Právě jsem viděl váš příspěvek v prodlevě fotoaparátu Note 4. Mám podobný problém. Můj fotoaparát hodně zaostává. Přepínání zezadu dopředu je problém. Zastaví se a bude trvat až 10 sekund, než se to stane.

Také fotografování trvá nějakou dobu. Můžu kliknout, ale pořízení snímku bude trvat asi 5 sekund. Poté také přístup do Galerie z aplikace Fotoaparát a zobrazení fotografií, které jste pořídili, trvá navždy a zamrzne telefon.

Zkoušel jsem vyčistit mezipaměť od správce aplikací, ale to bylo asi 100 kB nebo tak. Stále žádné zlepšení.

Laskavě mi pomozte. Děkuji. - Nawaz

Řešení: Ahoj Nawazi. Problémy s fotoaparátem jsou obvykle způsobeny některými běžnými faktory, jako je poškozená mezipaměť, nefunkční paměťové zařízení, špatný firmware nebo ve výjimečných případech selhání hardwaru.

Telefon s Androidem, jako je vaše Note 4, používá mezipaměť (dočasné, ale důležité soubory) ke zrychlení doby načítání. Někdy se může mezipaměť systému poškodit nebo zastarat po aktualizaci nebo některých změnách operačního systému. To může způsobit problémy s pomalým výkonem, včetně pomalých dob načítání postižených aplikací. Prvním úkolem je zajistit, aby byla mezipaměť systému čerstvá. Chcete-li přinutit telefon, aby znovu vytvořil novou sadu mezipaměti, musíte nejprve odstranit staré. Zde jsou kroky, jak to udělat:

• Vypněte Galaxy Note 4 úplně.
• Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když Note 4 zavibruje, uvolněte obě tlačítka Home a Power, ale držte stisknuté tlačítko zvýšení hlasitosti.
• Když se na obrazovce zobrazí Obnovení systému Android, uvolněte klávesu Vol Up.
• Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat oddíl mezipaměti“ a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti zvýrazněte položku „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.

Vymazání oddílu mezipaměti neovlivní vaše osobní údaje (fotografie, videa, kontakty atd.), Takže je naprosto bezpečné. Pokud problém přetrvává i po odstranění mezipaměti, dalším nejlepším krokem je ověření, zda vaše SD karta zpoždění nezpůsobuje. Zkuste kartu SD přeformátovat pomocí jiného zařízení, než ji znovu vložíte do poznámky 4. Staré a recyklované karty SD obvykle způsobují problémy v průběhu času. Jejich pravidelné přeformátování pomáhá minimalizovat chyby. Pokud máte novou a funkční kartu SD, zkuste ji použít místo aktuální, abyste viděli rozdíl.

Pokud se nic nezmění, nezapomeňte obnovit tovární nastavení. Tento postup zajistí, že je firmware dobrý. Pokuste se nic neinstalovat ihned po obnovení továrního nastavení, abyste mohli vyzkoušet, jak fotoaparát funguje.

Pokud se s tímto problémem setkáte i nadále, je vhodné říci, že za tímto problémem může být problém s hardwarem. Nechejte zařízení opravit nebo vyměnit.

Problém č. 3: Galaxy Note 4 se při pokusu o fotografování vypne

S mou poznámkou Samsung 4 mám několik různých problémů.

1. Při fotografování (pokaždé) po pořízení několika telefonů se telefon úplně vypne. Aby bylo možné jej dokonce znovu zapnout, musím baterii vyjmout a znovu zasunout, aby se znovu zapnula.
2. Během sledování videí na YouTube nebo Facebooku bude obrazovka na několik sekund v pořádku, ztlumí se a video se zastaví. Pokud se však dotknu obrazovky, když se ztlumí, aby ji pozastavil a znovu spustil, zůstane zapnutá ještě několik sekund, ale pak to udělá znovu ...

Googlem jsem tyto problémy pročetl a přečetl jsem váš web pro odstraňování problémů, ale neviděl jsem nic o těchto dvou problémech .. Prosím pomozte !!! Děkuji. - Leslie

Řešení: Ahoj Leslie.Nainstalovali jste něco (aktualizaci nebo aplikaci) předtím, než jste si všimli těchto problémů? Pokud ano, zkuste spustit telefon v nouzovém režimu, abyste věděli, zda je na vině některá z vašich aplikací. Získáte tak obecnou představu, že je třeba odinstalovat aplikaci ze systému. Zavádění v nouzovém režimu neurčí urážlivou aplikaci, takže je třeba aplikace odstraňovat jednotlivě, dokud nebude odstraněn viník. Postupujte podle těchto pokynů, jak restartovat telefon v nouzovém režimu:

• Vypněte telefon úplně.
• Stiskněte a podržte vypínač a klávesu snížení hlasitosti.
• Když se telefon začne bootovat, uvolněte vypínač, ale držte stisknuté tlačítko snížení hlasitosti, dokud se telefon nedokončí.
• Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu; nyní můžete uvolnit tlačítko snížení hlasitosti.

Vzhledem k tomu, že zde máte co do činění s několika konkrétními aplikacemi, nevynechejte vymazání jejich mezipaměti a dat.

Obnovení továrního nastavení jako poslední možnost také nebude bolet.

Problém č. 4: Fotoaparát Galaxy Note 4 přestane po přesunutí souborů do počítače fungovat

Ahoj. Zajímalo by mě, jestli mi můžete pomoci s problémem týkajícím se mého fotoaparátu, fotografování, prohlížení fotografií atd. Mám Samsung Galaxy Note 4, pokud to pomůže.

V telefonu jsem měl uloženo docela dost fotografií, které zabíraly hodně místa, takže jsem je chtěl všechny uložit do stolního počítače, abych uvolnil místo. Přenesl jsem všech 1 000+ fotografií do počítače a vše proběhlo bez problémů.

Později však v mém telefonu ještě zůstaly nějaké fotografie a nedovolil mi pořizovat fotografie ani prohlížet ostatní fotografie, které zůstaly.

Můj fotoaparát fungoval dobře, dokud jsem nepřenesl fotografie, nyní jsem neměl nic jiného než problémy. Zkoušel jsem tento problém vyřešit mnohokrát, hledal jsem, jak jej opravit online, ale neměl jsem štěstí.

Máte způsob, jak to opravit? Vaše pomoc by byla velmi oceněna.

Děkuji a těším se, až se mi ozvete. - Krystal

Řešení: Ahoj Krystal. Přesouvání souborů z jednoho zařízení do druhého může někdy vést k podivným chybám, zejména pokud je proces přerušen. Někdy může dokonce i špatný kabel USB vést k nepříjemným problémům s pamětí. Pokud máte v telefonu kartu SD, nezapomeňte ji přeformátovat nebo jednoduše vyjmout ze systému, aby vám pomohla izolovat, pokud je to ta, která způsobuje potíže. Pokud na prvním místě nemáte SD kartu nebo pokud byly všechny soubory převzaty z interní paměti poznámky 4, nezapomeňte provést obnovení továrního nastavení.

Problém č. 5: Černá obrazovka Galaxy Note 4 při použití fotoaparátu

Můj fotoaparát má pouze černou obrazovku ... Občas to bude fungovat na zadní straně, ale pak se vypne a znovu zapne na černé obrazovce ... Vzal jsem to dovnitř a byl vložen nový fotoaparát a udělal totéž.

Vrátili starý, ale řekli, že jde o softwarový problém. Zavolal jsem do společnosti a oni mi převzali telefon, udělali nějaké věci a pak mě po půl hodině nečinnosti opustili. Musel jsem zavolat, aby mi uvolnili telefon, ale bez opravy.

Stáhl jsem si test. Když otestuji zadní kameru, zobrazí se vše, když se vrátím a kliknu na kameru, stejná věc ... přední kamera se nikdy nezapne. Vyndal jsem baterii a 5 minut jsem ji nepoužíval - žádná změna. Co si myslíš? - Yvonne

Řešení: Ahoj Yvonne. Je nemožné, abychom věděli, co může být na vašem zařízení, protože je třeba provést testy, abychom diagnostikovali jakýkoli problém na něm. Pokud byla kamera vyměněna a nic se nezměnilo, může dojít k selhání dalších hardwarových komponent. Je také možné, že za problémem stojí problém se softwarem. Laskavě proveďte všechny navrhované řešení potíží se softwarem v tomto příspěvku (vymazání mezipaměti, spuštění v nouzovém režimu, obnovení továrního nastavení atd.), Abyste viděli jakýkoli rozdíl. Jakýkoli problém se softwarem by měl řešit kterékoli z těchto potenciálních řešení. Pokud se vám nedaří, aby telefon fungoval po provedení všech, možná budete muset zvážit výměnu telefonu.

Související čtení:Jak opravit problémy s fotoaparátem Samsung Galaxy Note 4 nefunguje

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.