Obsah

• Problém: Obrazovka Galaxy J7 Pro přestala po nabíjení fungovat (problém s černou obrazovkou)

Mnoho majitelů Androidů obvykle neví, co dělat, pokud obrazovka jejich zařízení najednou přestala fungovat. Jak je popsáno níže, obrazovka Galaxy J7 Pro zůstane černá i po ponechání zařízení nabitého celou noc, ale telefon rozhodně není úplně mrtvý. Pokud máte podobnou situaci, níže se dozvíte, co dělat.

Problém: Obrazovka Galaxy J7 Pro přestala po nabíjení fungovat (problém s černou obrazovkou)

Používal jsem svůj J7 pro v úterý večer ... bylo to již na 2% nabíjení, ale stále jsem ho používal k přehrávání youtube videí ukolébavek po dobu 2 hodin na spaní .. nabíjelo se to celou noc, ale youtube zůstal hrát. takže myslím, že to bylo vyčerpané, tak jsem to účtoval více na dopoledních hodinách a odpoledne. ale přesto se to nezapne .. nezobrazí se ani ikona nabíjení, JUST BLACK SCREEN. Snažil jsem se dělat ty stisknutí kláves, jako je snížení hlasitosti a tlačítko napájení atd., ale pouze VIBRATES AND BLINK, Prostě nic nefungovalo .. Snažil jsem se zavolat na své číslo, ale můj telefon nezvoní, ale když jsem se pokusil přejet po obrazovce Odpovězte, překvapivě mohu odpovědět na calland, mohu mluvit a jasně slyšet můj hlas .. tak jsem to přestal nabíjet, protože už na tom pracuje, ale NEZOBRAZUJE nic. Ráno zazvoní dokonce krátce ráno ... prosím pomozte mi, děkuji!

Řešení: Může se jednat o chybu aplikace nebo softwaru, která brání normální funkci obrazovky. Chcete-li zjistit, zda tomu tak je, postupujte podle níže uvedených návrhů.

Spusťte do nouzového režimu

Toto by měl být první krok při řešení potíží, který chcete udělat. V nouzovém režimu vaše zařízení pozastaví stažené aplikace a povolí pouze ty, které byly předinstalovány s operačním systémem. Restartování J7 Pro do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit v nouzovém režimu. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté pokračujte v nabíjení telefonu po dobu 30 minut.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud obrazovka funguje v nouzovém režimu, ale ne při restartu do normálního režimu, můžete se vsadit, že viníkem je špatná aplikace. Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací způsobuje potíže, měli byste zavést telefon zpět do bezpečného režimu a postupujte podle těchto kroků:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš J7 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Pokud obrazovka po provedení výše uvedených kroků zůstane černá, zkuste zjistit, zda funguje v režimu obnovení nebo režimu stahování.

Restartujte telefon a střídejte režimy spouštění

Existují další dvě softwarová prostředí, která fungují nezávisle na Androidu - Režim obnovení a Režim stahování. Ani jeden z nich nezávisí na tom, aby operační systém Android fungoval správně, takže je používají technici k odstraňování problémů se zařízeními, u nichž mají podezření, že mají problémy se softwarem. Pokud je chyba, která ve vašem telefonu způsobuje problém s černou obrazovkou, způsobena problémem s Androidem, obrazovka by měla fungovat dobře v režimu obnovení nebo v režimu stahování.

Jak spustit Galaxy S9 do režimu obnovení

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud jej nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).

Pokud obrazovka funguje v režimu obnovení, můžete zkusit vymazat oddíl mezipaměti nebo obnovit tovární nastavení.

Jak spustit Galaxy S9 do režimu stahování

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud jej nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte klávesu pro snížení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte klávesu Napájení.
3. Pokud se nacházíte v režimu stahování, uvidíte, že se zobrazí obrazovka „Stahování…“.
4. Nezapomeňte, že pokud obrazovka funguje v kterémkoli z těchto režimů, je to jasný signál, že máte problém s operačním systémem Android. Opravte zařízení v továrním nastavení v režimu obnovení.

Pokud obrazovka funguje pouze v režimu stahování, může dojít k problému se systémem Android. V takovém případě se můžete pokusit vyřešit problém se zásobním firmwarem. Použijte Google, abyste věděli, jak toto řešení provést.

Získejte pomoc od společnosti Samsung

Pokud po provedení všech výše uvedených návrhů nemůžete obrazovku uvést do provozu, měli byste obrazovku zkontrolovat odborníkem. Musí existovat hlubší důvod problému, takže je nutná oprava.