Obsah

• Problém č. 1: Aplikace Yahoo Mail na Galaxy S6 přijímá duplicitní e-maily
• Problém č. 2: Na zařízení Galaxy S6 se stále objevuje chyba „Bohužel Adobe Air se zastavil“
• Problém č. 3: Synchronizace e-mailů na Galaxy S6 přestala fungovat
• Zapojte se s námi

Problém č. 1: Aplikace Yahoo Mail na Galaxy S6 přijímá duplicitní e-maily

Aplikace Yahoo Mail zobrazuje duplicitní e-maily v mé doručené poště. Nová pošta nepřijde dvakrát, zdá se, že se duplikuje starší e-mail, který jsem již četl. FYI ... Stalo se to na mém S4 a také na notebooku mé ženy. Přeinstalování aplikace funguje zpočátku, ale během několika dní se e-maily znovu duplikují. - Mike

Řešení: Ahoj Mike. Může to být závada v aplikaci Yahoo nebo na samotném serveru Yahoo. Chcete-li to ověřit, přihlaste se ke svému účtu Yahoo pomocí webového prohlížeče a sledujte účet několik dní. Po celou tuto dobu aplikaci Yahoo nepoužívejte.Pokud problém přetrvává i na webmailu (e-mailová verze ve webovém prohlížeči), nejpravděpodobnějším viníkem je síť Yahoo obsluhující váš účet. Zkuste kontaktovat podporu Yahoo a informujte je o situaci.

V opačném případě začněte s řešením problémů s aplikací a telefonem dále. Vaším prvním úkolem je zajistit vymazání mezipaměti a dat aplikace Yahoo. Chcete-li to provést, postupujte takto:

• Jdi do nastavení.
• Pokračujte k aplikacím.
• Vyberte Spravovat aplikace.
• Klepněte na kartu Vše.
• Vyhledejte aplikaci Yahoo a klepněte na ni.
• Odtud uvidíte tlačítka Vymazat mezipaměť a Vymazat data.

V tomto případě vám může pomoci i vymazání oddílu mezipaměti. Zde je postup:

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení.
• Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud problém nezmizí, kontaktujte společnost Yahoo.

Problém č. 2: Na zařízení Galaxy S6 se stále objevuje chyba „Bohužel Adobe Air se zastavil“

Ahoj. Prosím, můžete mi pomoci? Mám Samsung Galaxy S6. V dnešní době, jakmile přepnu na data, upozorní mě „bohužel Adobe Air se zastavil“ a po zadání ok přejde do domovského okna. S internetem nemůžu nic dělat. Prosím pomozte. Dík. - Mgabe

Řešení: Ahoj Mgabe. Nainstalovali jste si do telefonu aplikaci Adobe Air? Pokud ano, zkuste zjistit, zda je aktualizována v Obchodě Google Play. Nezapomeňte nainstalovat nejnovější dostupnou aktualizaci. Pokud to problém nevyřeší nebo pokud kvůli chybě nemůžete vůbec jít do Obchodu Play, vymažte mezipaměť a data aplikace Adobe Air a také oddíl mezipaměti (kroky uvedené výše).

Pokud nic stále nefunguje, zvažte obnovení továrního nastavení. Zde je postup:

• Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
• Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
• Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
• Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
• Stiskněte znovu tlačítko Vol Down, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - vymazat všechna uživatelská data“, a poté jej vyberte stisknutím vypínače.
• Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Problém č. 3: Synchronizace e-mailů na Galaxy S6 přestala fungovat

Nedávno se moje synchronizace zjevně nevědomky zastavila. Uvědomil jsem si, že se můj druhý telefon nesynchronizuje s novými čísly přidanými do mého S6. Odstranil jsem e-mailový účet na obou telefonech, bohužel, když jsem se přihlásil zpět do telefonu Android, ztratil jsem spoustu kontaktů. Pokusil jsem se obnovit zálohu, kterou jsem udělal před několika týdny, pomocí inteligentního přepínače, NESMĚRNĚ, který, jak se zdálo, FAILED ME WELL.

Dnes mi bylo doporučeno, abych se pokusil přihlásit do kontaktů Google, a tam byla většina mých kontaktů, předpokládám ty, které tam byly před tím, než se synchronizace zastavila, což bylo 24. 9. 15 (neuvědomil jsem si, že synchronizace nefunguje ). Snažil jsem se účet synchronizovat opakovaně, ale kontakty se začnou synchronizovat a zastaví se asi po 3 sekundách ... šipky zůstanou konstantní ... tj. Žádný pohyb.

Jsem na konci, abych obnovil své kontakty na svém Androidu. Naštěstí je jich na mém iphone stále dost (kromě těch po 24. 9. 15)

Ocenili bychom jakoukoli pomoc, kterou můžete nabídnout. Telefon je stále v záruce a nakonec bude muset přijmout společnost. Díky moc. - Dee Jay

Řešení: Ahoj Dee Jay. Funguje synchronizace na vašem telefonu úplně? Ovlivňuje to i další aplikace, které vyžadují synchronizaci? Nejprve musíte zjistit, zda je synchronizační funkce telefonu zcela deaktivována, nebo zda ovlivňuje pouze několik aplikací včetně e-mailové aplikace. Pokud se problém týká pouze e-mailové aplikace, zaměřte své řešení potíží na danou aplikaci. Si můžete vyzkoušet:

• vymazání mezipaměti a dat e-mailové aplikace
• vymazání oddílu mezipaměti a
• obnovení továrního nastavení (kroky uvedené výše)

Po provedení všech těchto postupů se ujistěte, že je povolena synchronizace také u jednotlivých e-mailových účtů. Funkce synchronizace telefonu nepřepíše nastavení synchronizace jednotlivých účtů. To znamená, že i když je v telefonu povolena hlavní synchronizace, žádné kontakty nebudou synchronizovány ani přidány k vašim e-mailovým kontaktům, pokud není synchronizační funkce uvedených e-mailových účtů nastavena na ZAPNUTO. Aby to fungovalo, musíte zkontrolovat nastavení synchronizace svých e-mailových účtů.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.