Stále více majitelů #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) si stěžuje na problémy související s napájením jejich zařízení, včetně problémů s pomalým nebo nedobíjením, problémů se spuštěním atd. A níže uvádíme jen některé z problémů, které jsme dostali od našich čtenářů.

1. Edge S6 se stále vypínal a poté se přestal nabíjet
2. S6 Edge se nabíjí dobře, ale vypne se, jakmile odpojíte kabel USB
3. S6 Edge zastavil rychlé nabíjení i s novým napájecím adaptérem
4. S6 Edge se během používání nebo nabíjení po aktualizaci lízátka Android 5.1 zahřívá
5. S6 Edge se po aktualizaci začal sám restartovat
6. S6 Edge se během nabíjení odpojí a znovu připojí
7. S6 Edge se nabíjí na 100%, ale umírá na přibližně 85%
8. S6 Edge je při startu přilepený na logu

Edge S6 se stále vypínal a poté se přestal nabíjet

Problém: Dobrý den, na cestě na výlet se telefon neustále vypínal. ale stále se nabíjí. udělal výlet, vrátil se, telefon se nenabíjí. Stejný bílý kabel, který byl dodán s telefonem. Stejný kabel, ale 3 různé napájecí zásuvky (auto, např. Napájecí skříň, výrobci zapojeni), žádný se nenabíjí. zkusil jiný kabel a zapojil. nic.

Pomocí bílého kabelu dodaného s telefonem, připojeného k počítači a zdá se, že se telefon nabíjí, se zobrazí ikona nabíjení. Provedu měkký reset ((opravdu se snažím neprovádět tvrdý reset). Poradit?

Odstraňování problémů: Tento druh problému je ve skutečnosti obtížné určit, protože je nutné správné pozorování. Ve vašem případě však chci, abyste zkusili nabíjet telefon, když je vypnutý. Častěji dochází k problémům s nabíjením, když se telefon nabíjí, když je zapnutý, ale když je vypnutý, zařízení se může zdát v pořádku.

Pokud se telefon při vypnutí nabíjí dobře, musíte skutečně provést hlavní reset, protože by to mohl být problém s firmwarem. Pokud však problém přetrvává, i když je telefon vypnutý, existuje možnost, že se jedná o problém s hardwarem, musíte však před odesláním telefonu provést také hlavní reset.

Jak zvládnout reset Galaxy S6 Edge

1. Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
4. Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
6. Stiskněte znovu tlačítko Vol Down, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - vymazat všechna uživatelská data“, a poté jej vyberte stisknutím vypínače.
7. Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

S6 Edge se nabíjí dobře, ale vypne se, jakmile odpojíte kabel USB

Problém: Ahoj. OK! S6 Edge, který funguje dobře s napájecím kabelem. Poplatky do 100%. Jakmile je kabel odstraněn, vypne se. Po restartu se pomocí napájecího kabelu zobrazí symbol napájení / nabíjení, úroveň nabití baterie se poté spustí v pořádku.

Telefon je aktualizován, zkontrolován, zda neobsahuje malware, vyprázdněna mezipaměť. Dělá to i v nouzovém režimu. Myslím, že hlavní reset je jediná zbývající možnost - může to opravit? Nebo je třeba zkusit něco jiného?

S pozdravem PhilMac.

Odpovědět: Je to zjevně problém s baterií. Baterie může být stále nabitá, ale nestačí k zapnutí telefonu a všech jeho komponent. S tím se toho moc dělat nedá, protože zařízení nemá vyměnitelnou baterii. Potřebujete technika, který to zkontroluje.

S6 Edge zastavil rychlé nabíjení i s novým napájecím adaptérem

Problém: Takže moje rychlé nabíjení přestalo fungovat před třemi dny a dostal jsem novou nabíječku a stále se nebude rychle nabíjet, i když se připojím ke svým notebookům Mac nebo Windows. Vzal jsem to chlápkovi ze Samsungu a oni pro mě neměli odpověď. Myslíte si, chlapci, že můžete pomoci? Dík.

Odpovědět: Je bezpečné předpokládat, že původní nabíječka je stále v pořádku, protože jste si možná právě koupili novou, protože si myslíme, že ta stará je zničena, protože se zařízení nenabíjelo rychle. Pokud jste si mysleli, že funkce rychlého nabíjení spoléhá pouze na nabíječku, mýlili jste se. Telefon i napájecí adaptér musí splňovat základní požadavky, aby rychlé nabíjení fungovalo.

Za prvé, aby se telefon mohl rychle nabíjet, musí být vaše nabíječka schopna adaptivního rychlého nabíjení. Poznáte to tak, že čtete štítek na napájecím adaptéru. Za druhé, displej vašeho zařízení by měl být během nabíjení vypnutý, aby rychlé nabíjení fungovalo, nebo ještě lépe, během nabíjení vypněte telefon. Tato funkce nemusí fungovat, pokud je zapnutá obrazovka. A poté se ujistěte, že se zařízení při doplňování energie nezahřívá, protože automaticky zastaví rychlé nabíjení, pokud zjistí, že teplota není normální, aby nedošlo k dalšímu poškození.

Opravdu chci, abyste problém vyřešili pomocí originální nabíječky, protože nevím, jaký druh nabíječky jste právě koupili, a mimochodem, počítače a notebooky nemohou vaše zařízení rychle nabít.

S6 Edge se při používání nebo nabíjení po aktualizaci lízátka Android 5.1 zahřívá

Problém: Po instalaci lízátka 5.1 se můj mobilní telefon zahřívá při každém použití a také při nabíjení. Obnovil jsem tovární nastavení, ale aktualizace zůstala i na vytápění. Co mohu udělat víc?

Návrh: Zkuste telefon vypnout a nabít, abyste zjistili, zda se stále zahřívá. Pokud ano, jedná se spíše o problém s hardwarem, v opačném případě jde o problém s firmwarem, a v takovém případě musíte pouze zálohovat data a soubory a provést hlavní reset.

S6 Edge se po aktualizaci začal sám restartovat

Problém: Dobrý den a děkuji drahý příteli. Mám Samsung S6 Edge měl tovární reset po zprávě o aktualizaci řekl. A také jsem provedl aktualizaci. Nyní, po 10 dnech, se telefon automaticky restartuje. Nevím, kde je problém. A v tomto ohledu jsem velmi znepokojen. Můžete nám poradit a pomoci a sdělit nám, kde je problém? Nakonec prohlašuji, že si toho vážím. Čekám na vaše odborníky na odpověď.

Odstraňování problémů: Jelikož není k dispozici dostatek informací o tom, kdy a jak tento problém začal, poskytnu vám kontrolní seznam, co dělat:

1. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda je klíč napájení zaseknutý nebo něco takového, zejména pokud k tomuto problému došlo bez zjevného důvodu.
2. Pokud zařízení utrpělo fyzické nebo kapalné poškození, neztrácejte čas a nechte ho zkontrolovat technikem.
3. Pokud jste nedávno nainstalovali některé aplikace, spusťte telefon v nouzovém režimu a odinstalujte je.
4. Musíte se také pokusit odstranit mezipaměť systému vymazáním oddílu mezipaměti.
5. Nakonec, pokud vše ostatní selže, proveďte hlavní reset.

Jak odstranit mezipaměť systému

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení.
3. Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
4. Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

S6 Edge se během nabíjení odpojí a znovu připojí

Problém: Telefon při nabíjení neustále vydává připojený a odpojený zvuk a nenabíjí se rychle. Objeví se také okno, které říká něco jako další 2 hodiny do úplného nabití a má rychlé nabíjení> stálé nabíjení> udržovací nabíjení. Prosím pomozte.

Odstraňování problémů: Častěji k tomuto problému dochází z důvodu uvolněného připojení, ať už je to v USB nebo pomocném portu telefonu nebo v samotné nabíječce. Pokud máte jiný kabel, zkuste jej použít ke zjištění, zda problém přetrvává. Zkuste také nabít zařízení, když je vypnuté.

Samozřejmě, pokud nemůžete tento problém vyřešit sami, vyhledejte pomoc od technika.

S6 Edge se nabíjí na 100%, ale umírá na přibližně 85%

Problém: Telefon se nebude nabíjet správně. Neustále říká, že je to 100%, když to účtuji. Poté neobvykle rychle ztratí baterii a také nezůstane zapnutá. Nakonec zemře asi na 85%. Co mám dělat?

Odpovědět: Vypadá to, že je to opravdu problém s baterií. Chci však, abyste nejprve provedli hlavní reset, než jej odešlete ke kontrole a opravě.

S6 Edge je při startu přilepený na logu

Problém: Zůstává v režimu restartu ATT. Když provedete vypínač, tlačítko hlasitosti a resetování tlačítka napájení, zobrazí se varovná vlastní varovná aplikace operačního systému. Dává vám možnost pokračovat nebo zrušit. Jen jsem se díval na Facebook, když telefon původně zemřel. Děkujeme za jakoukoli pomoc! ATT mi řekl, že mohu podat reklamaci. Jen nerad čekám 10 dní a pořídím si nový telefon, pokud mi můžete pomoci. Děkuji!

Návrh: To je to, co chci, abys udělal:

1. Nejprve zkuste provést postup vynuceného restartu: stiskněte a podržte klávesy snížení hlasitosti a napájení po dobu 10 až 15 sekund nebo dokud se telefon nerestartuje.
2. Zkuste vymazat oddíl mezipaměti spuštěním v režimu obnovení: stiskněte a podržte klávesy ZVÝŠENÍ hlasitosti, Domů a Napájení. Na této obrazovce byste měli být schopni „vymazat oddíl mezipaměti“.
3. Pokud odstranění mezipaměti systému nepomohlo, zkuste provést hlavní reset.
4. Pokud selže vše ostatní, použijte záruku.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.