Obsah

• Lze počítadlo znaků v aplikaci Zprávy odebrat?
• V Galaxy Note 5 chybí hlasový vstup, jak jej získat zpět
• Galaxy Note 5 nemůže stahovat MMS ani obrazové zprávy
• Aplikace Galaxy Note 5 Messages nezobrazuje textové zprávy
• Galaxy Note 5 po aktualizaci nezobrazí kontaktní informace
• Za předpokladu přepnutí vlastníka již MMS nefunguje

Problémy, kterým jsem se v tomto příspěvku věnoval, jsou kombinací problémů #SMS a # chyb souvisejících s MMS a problémů, které nám nahlásili vlastníci #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5). I když jsme již možná podobné problémy řešili dříve, považujeme za nutné odpovědět na otázky zaslané našimi čtenáři a kromě toho k těmto problémům došlo po aktualizaci Marshmallow.

Řešení: Je třeba zapnout nastavení, aby zprávy, které mají být skupinové, byly přijímány jako skupinové konverzace namísto jednotlivých textových zpráv. Nevím, jaké nastavení jste vypnuli a zapnuli, ale jediný způsob, jak tento problém vyřešit, je přejít do Nastavení> Aplikace> Zprávy> Další nastavení> Multimediální zprávy> povolit Skupinové konverzace.

Lze počítadlo znaků v aplikaci Zprávy odebrat?

Otázka: Jak se zbavím 160 znaků v telefonu? Před aktualizací softwaru jsem se dříve mohl zbavit počtu znaků a teď to vypadá, že se toho nezbavím. Vyzkoušel jsem a vyhledal vše, co jsem mohl udělat, a nic nefunguje. Potřebuji vědět, jak se toho zbavit, pokud je to stále možné.

Odpovědět: Ne, počítadlo nelze odebrat, protože je důležité, aby uživatelé věděli, zda budou jejich textové zprávy odesílány jako jednostránkový text nebo více. Nejsem si jistý, proč se chcete pultu zbavit, ale pokud jste si mysleli, že vaše zprávy mají pouze 160 znaků, mýlíte se. Můžete jít nad toto číslo a pokud máte v telefonu povolená mobilní data a máte v telefonu nastaveno nastavení APN, bude vaše zpráva automaticky převedena na MMS.

V Galaxy Note 5 chybí hlasový vstup, jak jej získat zpět

Problém: Používám zprávy společnosti Verizon. Býval jsem schopen mluvit do telefonu a telefon psal to, co jsem řekl, do textové zprávy. To už nemohu udělat. Nyní, když mluvím do telefonu, je odeslána zvuková textová zpráva. Jak mohu mluvit a získat zadaný text zpět?

Problém 2: Když posílám textové zprávy nebo používám klávesnici, již nemám tlačítko tlačítka hlasu na text (mikrofon). Existuje způsob, jak to získat zpět?

Řešení: Abyste získali hlasový vstup zpět, musíte udělat několik věcí. Nejprve přejděte do části Aplikace> Nastavení> Jazyk a vstup> zkontrolujte, zda je povoleno hlasové psaní Google.

Zadruhé při psaní textové zprávy stiskněte a podržte ikonu ozubeného kola a přepněte na ikonu mikrofonu. Chcete-li použít funkci hlasového vstupu, klepněte na ikonu mikrofonu a diktujte svou zprávu.

Galaxy Note 5 nemůže stahovat MMS ani obrazové zprávy

Problém: Když mi někdo pošle obrázek prostřednictvím služby zasílání zpráv v telefonu. Je uveden jako Žádný předmět, velikost zprávy: 32 kB (příklad) a vyprší 8. července v 8:51, stiskem políčka jej stáhnu a zobrazí se zpráva „Stažení (bez předmětu) z (čísla, ze kterého pochází) se nezdařilo.“ Nemám ponětí, jak to opravit. Prosím pomozte.

Řešení: Povolte mobilní data ve svém zařízení, protože je to nutné pro přenos MMS. Pokud je již povoleno, pravděpodobně nebyl správně nastaven APN. Nevím, jaký je váš poskytovatel služeb, ale musíte zavolat technickou podporu a požádat o APN pro vaše zařízení. Požádejte zástupce, aby vás provedl nastavením. Jakmile v telefonu nastavíte APN a povolíte mobilní data, tento problém zmizí.

Aplikace Galaxy Note 5 Messages nezobrazuje textové zprávy

Problém: Poté, co jsem aktualizoval svůj telefon na 6.0.1, moje zprávy stále říkají osvěžující. Nemohu otevírat a posílat SMS nebo posílat žádné texty.

Odstraňování problémů: Je to menší problém s aplikací a mnoho z nich po aktualizaci systému Android 6.0.1 Marshmallow nahlásilo podobné problémy. Nejúčinnějším řešením tohoto problému je vymazání mezipaměti a dat aplikace Zprávy.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. V sekci „APLIKACE“ najděte správce aplikací a klepněte na něj.
4. Přejetím doleva nebo doprava zobrazíte příslušnou obrazovku, ale pro zobrazení všech aplikací vyberte obrazovku VŠE.
5. Najděte a klepněte na Zprávy.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na Vymazat data a poté na OK.

V případě, že tento postup problém nevyřeší, musíte vymazat mezipaměť systému, aby byl nový systém nucen vytvářet nové.

1. Vypněte Galaxy Note 5.
2. Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení.
3. Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
4. Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Galaxy Note 5 po aktualizaci nezobrazí kontaktní informace

Problém: Nestahoval jsem žádné nové aplikace, ale nedávno jsem upgradoval na marshmallow na oznámení, které jsem potřeboval. Když teď dostanu skupinový text, nemohu přijít na způsob, jak zjistit, kdo další je součástí skupinové konverzace. Všechno funguje dobře, ale řekne jen jméno # ​​1, jméno # ​​2 a 5 dalších, ale už tam nemohu klepnout, abych zjistil, kdo je dalších 5. Rovněž nemohu do skupiny přidávat žádné nové lidi, jak jsem to dříve dokázal.

Odstraňování problémů: Zkuste nejprve restartovat telefon a pokud na obrazovce vidíte, že se aplikace optimalizují, restartujte zařízení třikrát nebo čtyřikrát, abyste se ujistili, že jsou všechny aplikace správně optimalizovány. Pokud problém přetrvává, postupujte podle výše uvedených pokynů, jak vymazat oddíl mezipaměti.

Po vymazání oddílu mezipaměti a problém stále přetrvává, vymažte mezipaměť a data aplikace Kontakty a poté aplikace Zprávy.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. V sekci „APLIKACE“ najděte správce aplikací a klepněte na něj.
4. Přejetím doleva nebo doprava zobrazíte příslušnou obrazovku, ale pro zobrazení všech aplikací vyberte obrazovku VŠE.
5. Najděte a klepněte na Kontakty.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na Vymazat data a poté na OK.

A konečně, pokud vše ostatní selže, zálohujte data a proveďte hlavní reset.

1. Odeberte svůj účet Google a deaktivujte zámky obrazovky, abyste se ujistili, že nezrušíte ochranu před obnovením továrního nastavení (FRP).
2. Vypněte Samsung Galaxy Note 5.
3. Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
4. Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
5. Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
6. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
7. Stiskněte znovu tlačítko Vol Down, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - vymazat všechna uživatelská data“, a poté jej vyberte stisknutím vypínače.
8. Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Za předpokladu přepnutí vlastníka již MMS nefunguje

Problém: Moje obrazové zprávy vždy fungovaly skvěle. Koupil jsem telefon a přešel na bezdrátový Cricket. Nyní nemohu přijímat ani odesílat obrazové zprávy. Nezáleží na tom, co dělám. Resetoval jsem síť, úplně jsem resetoval telefon. Nainstaloval jsem různé aplikace pro zasílání zpráv, abych je vyzkoušel, zda budou fungovat, ale stále to nebude fungovat. S kriketem jsem pracoval mnohokrát a naposledy mi navrhli kontaktovat samsung. Nevím, co jiného dělat.

Odpovědět: Instalace různých aplikací pro zasílání zpráv nepomůže, ale povolení mobilních dat ano. Chápu, že jste již pracovali s kriketovými zástupci, a jsem si jist, že již udělali jednu důležitou věc na jejich části - zajišťování. Nevím, zda jsou mobilní data ve vašem telefonu zapnutá nebo vypnutá, ale pokud jsou již povolena a stále máte problémy s MMS, zavolejte znovu technickou podporu a tentokrát jako zástupce správného APN pro váš telefon a požádat o pomoc s jeho nastavením. Pokud se to nepodaří, pak to může být problém s Cricketem nebo možná budete muset zavolat společnosti Samsung.

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.