Obsah

• Jak opravit Galaxy S8, který se nezapne nebo má BSoD
• Odstraňování problémů s Galaxy S8, které se nezapnou

Častěji jsou problémy, které nesouvisejí s napájením v Samsung Galaxy S8, způsobeny softwarovým problémem, při kterém systém přestane fungovat normálně a později může dojít k selhání. Pokud k tomu dojde, může se váš telefon vypnout a přestal by reagovat a vy byste se museli vypořádat s problémem Black Screen of Death. Kromě displeje by všechno ostatní nereagovalo a telefon se nezapne bez ohledu na to, co se děje.

V tomto článku popíšu, proč se vaše Galaxy S8 chová takto. Nejprve vám nabídnu řešení, které jsme již v mnoha případech použili, a jsme si jisti jeho účinností. Vzhledem k tomu, že ne všechny problémy jsou stejné, mohou nastat případy, kdy problém nebude tímto řešením vyřešen, a proto jsem pro vás připravil průvodce řešením problémů. Pokračujte ve čtení tohoto článku, protože vám může pomoci oživit telefon.

Pokud máte s telefonem další problémy, neváhejte navštívit naši stránku pro řešení potíží s Galaxy S8, protože jsme již dříve řešili spoustu problémů a je pravděpodobné, že již mohou existovat problémy podobné vašemu. Pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Jak opravit Galaxy S8, který se nezapne nebo má BSoD

Pokud jste vlastníkem telefonu, jako je Galaxy S8, měli byste být první, kdo zjistí, zda nedošlo k fyzickému nebo tekutému poškození. Pokud by k problému, jako je Black Screen of Death (BSoD), došlo bez zjevného důvodu nebo příčiny, můžete si být jisti, že jej můžete opravit, aniž byste museli dělat velmi komplikované věci nebo jej přenést do servisního střediska. V takovém případě by také následující řešení mělo fungovat bez problémů a váš telefon se může během chvilky znovu normálně spustit. Takže bez dalších obav se s tímto problémem chystáte:

• Stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund.

Pokud tento problém začal v důsledku selhání firmwaru a za předpokladu, že zbývá dostatek baterie a že nedojde k potížím s hardwarem, měl by se telefon po provedení tohoto postupu normálně spustit. Pokud se však váš telefon nevrátí k životu, zkuste to…

1. Nejprve stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a nepouštějte to.
2. Stiskněte a podržte vypínač, zatímco držíte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Držte obě klávesy stisknuté po dobu 10 sekund.

Pokud také selže, pak existuje šance, že byla baterie úplně vybitá. Tady je to nejlepší, co s tím můžete udělat:

1. Připojte nabíječku k funkční elektrické zásuvce.
2. Připojte k němu svůj S8 pomocí originálního USB / datového kabelu.
3. Bez ohledu na to, zda telefon zobrazuje symbol nabíjení nebo ne, nechte jej nabíjet po dobu 10 minut.
4. Nyní proveďte proceduru Nucené restartování ještě jednou, ale tentokrát, když se telefon nabíjí.

Pokud se vám všechny tyto postupy nepodařilo telefon zapnout, musíme se do problému ponořit, abychom věděli, o co ve skutečnosti jde, a naučili se, jak jej opravit. Pokračujte ve čtení níže, abyste měli přehled, co dělat dál.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍSPĚVKY:

• Chyba detekované vlhkosti Galaxy S8, nebude se nabíjet kvůli chybě detekované vlhkosti, další problémy
• Co dělat se Samsung Galaxy S8, který se nevypne nebo má nereagující vypínač [Průvodce řešením problémů]
• Chyba detekované vlhkosti Galaxy S8, nebude se nabíjet kvůli chybě detekované vlhkosti, další problémy
• Jak opravit Samsung Galaxy S8, který vybíjí baterii namísto nabíjení, když je připojen [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy S8 se okamžitě vypne po spuštění problému a dalších souvisejících problémech

Odstraňování problémů s Galaxy S8, které se nezapnou

Odstraňování problémů není snadné, takže chápu, že někteří z vás mohou váhat s postupem, kterému možná nerozumíte. Pokud jste jedním z nich, navrhuji, abyste přinesli telefon do servisního střediska, aby se technik společnosti Samsung mohl podívat na problém a provést jeho testování. Pokud však patříte k majitelům, kteří jsou ochotni vyzkoušet některé metody, které mohou pomoci telefonu vrátit život, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může pomoci.

Hledejte známky fyzického nebo kapalného poškození

Nejprve vyhledejte známky fyzického poškození telefonu. Například pokud telefon spadl na tvrdý povrch a pak se tento problém začal, měl by pokles zanechat stopu na vnějším pouzdře telefonu. Jakákoli síla, která způsobí, že telefon nebude k ničemu nebo poškodí některé jeho součásti uvnitř, by měla zanechat viditelnou a znatelnou stopu. Hledejte škrábance, promáčkliny a praskliny, a pokud nějaké najdete, není třeba pokračovat v odstraňování problémů. Místo toho okamžitě přiveďte telefon do servisního střediska, protože v případě poškození součásti uvnitř toho můžeme udělat jen tolik.

Pokud jde o poškození kapalinou, je to trochu komplikovanější, protože na rozdíl od fyzického poškození nemusíte najít žádné známky. Ale zkuste udělat tyto věci, abyste se ujistili:

1. Podívejte se do portu USB / nabíječky a zjistěte, zda je tam vlhkost.
2. K očištění oblasti použijte vatový tampon, nebo můžete vložit malý kousek hedvábného papíru, který vlhkost absorbuje.
3. Zkontrolujte indikátor poškození kapaliny (LDI) umístěný uvnitř slotu SIM, abyste zjistili, zda došlo k jeho aktivaci.
4. Pokud je LDI stále bílý, nedochází k poškození kapalinou, ale pokud zčervenal nebo zchladl, pak je pozitivní, že si voda nebo jakýkoli druh kapaliny našla cestu do telefonu, přestože má hodnocení IP68.

Poškození kapalinou přiveďte také do servisního střediska.

Zkuste telefon spustit v nouzovém režimu

Poté, co se ujistíte, že nedochází k poškození tekutinami, byste měli zkusit telefon spustit v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda je toho schopen. V případě, že se v tomto prostředí úspěšně spustí, je možné, že aplikace zabránila normálnímu spuštění vašeho telefonu. Podle následujících pokynů zkuste spustit S8 v nouzovém režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Za předpokladu, že se telefon úspěšně spustí v tomto režimu, můžete jej již považovat za opravený, protože se nakonec zapnul. Ale další věc, kterou byste měli udělat, je najít aplikaci, která problém způsobuje, a poté ji odinstalovat, aby se problém nakonec vyřešil.

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Aplikace.
3. Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na ikonu 3 tečky> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
4. Klepněte na požadovanou aplikaci.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.

Pokud se však zařízení stále nezapíná, zkuste provést další krok.

Pokuste se zavést telefon v režimu obnovení

Jelikož se váš Galaxy S8 odmítl zapnout v nouzovém režimu, poslední věcí, kterou byste měli udělat, je restartovat jej v režimu obnovení. Režim obnovení systému Android je ve skutečnosti bezpečný proti selhání téměř všech zařízení Android, což znamená, že i když má zařízení vážný problém se softwarem po dobu, po kterou je hardware v pořádku, mělo by do něj být stále možné narazit.

Zkuste tedy telefon spustit do režimu obnovení a pokud bude úspěšný, vymažte oddíl mezipaměti a poté se pokuste restartovat. Pokud dojde k problémům se zaváděním nebo pokud by restart stále vedl k černé obrazovce, měli byste se vrátit a provést hlavní reset.

Jak spustit S8 v režimu obnovení a vymazat oddíl mezipaměti

1. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
2. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
3. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
4. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
5. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
6. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
7. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Jak spustit Galaxy S8 v režimu obnovení a provést hlavní reset

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže tak či onak. Pokud však telefon při pokusu o spuštění v režimu obnovení stále nereaguje, je na čase jej přenést do servisního střediska, což je známkou vážnějšího problému.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které si také můžete přečíst:

• Co dělat se Samsung Galaxy S8, který se nevypne nebo má nereagující vypínač [Průvodce řešením problémů]
• Proč Facebook stále naráží na můj Samsung Galaxy S8? Takto to napravíte ...
• Proč Messenger stále havaruje na mém Samsungu Galaxy S8? Takto to napravíte ...
• Samsung Galaxy S8 začal po aktualizaci běžet pomalu [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy S8, který stále mrzne [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy S8, který se zasekl na spouštěcí obrazovce [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy S8, který se zasekl v bootloopu [Průvodce řešením problémů]
• Galaxy S8 náhodně zamrzá a restartuje se, stále se sama vypíná, když je wifi zapnutá, další problémy
• Jak opravit Samsung Galaxy S8, který nemůže pokračovat v bootování, ale místo toho se restartuje [Průvodce řešením problémů]