Zatímco #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) má slot #microSD pro rozšíření úložiště, někteří uživatelé stále používají své počítače nebo notebooky k zálohování některých svých souborů, zejména svých obrázků, hudby a videí. Co ale uděláte, pokud váš telefon nebude schopen počítač detekovat ani rozpoznat?

Nyní pojďme k našemu řešení problémů ...

Za prvé, pokud jde o připojení smartphonů, jako je Galaxy S7, k počítači, jsou nutné potřebné ovladače, aby počítač zařízení rozpoznal. Normálně, pokud je zařízení připojeno k notebooku nebo stolnímu počítači, okamžitě to detekuje, ale pokud nejsou nainstalovány požadované ovladače, počítač jej nemusí rozpoznat a komunikovat s ním.

Ovladače jsou malé programy, které propojí vaše zařízení s počítačem a jsou často k dispozici na webových stránkách výrobce zařízení. Pokud to váš počítač nerozpozná, měli byste v případě Galaxy S7 okamžitě přejít na web Samsung a stáhnout si ovladače. Chcete-li to rychle udělat, je zde odkaz na stránku podpory zařízení Galaxy S7 / Edge. Pro majitele počítačů Mac je třeba nainstalovat Android File Transfer, aby telefon mohl komunikovat s počítačem Mac.

Alternativně si stačí stáhnout Smart Switch a nainstalovat jej do počítače, aby byl přenos dat snazší. Dodává se také s potřebnými ovladači pro vaše zařízení, takže po instalaci si můžete být jisti, že telefon bude počítač správně rozpoznán a přenos dat a souborů nebude nikdy jednodušší.

Po instalaci požadovaných ovladačů nebo programů jste v zásadě připraveni a nyní byste měli mít možnost přenášet soubory. Pokud však váš problém není v tom, že vaše zařízení počítač nerozpozná, tyto věci nebudou fungovat.

Co byste tedy udělali, pokud jste již nainstalovali ovladače, ale váš telefon stále nedetekuje váš počítač?

Nejprve „není detekováno“ není totéž jako „není rozpoznáno“. Proto vždy žádáme naše čtenáře, aby při popisu problému používali co nejpřesnější výraz, aby nedocházelo k nejasnostem a abychom mohli poskytovat přesnější řešení. Zde je jedna ze zmatených zpráv, které jsme dostali a která souvisí s problémem, který zde řešíme ...

“Už nemohu přenést obrázky do počítače, protože nemůže rozpoznat moje zařízení. Nevím, co jsem udělal nebo neudělal, ale předtím můj počítač okamžitě rozpoznal moje zařízení a já mohu okamžitě přenést své soubory a obrázky. Ale teď to prostě nevidí. Když připojím telefon, počítač ho nevidí. Můžeš mi pomoci?”

Jak vidíte, náš čtenář použil výraz „rozpoznat“, ale později použitý výraz „počítač nevidí“, což znamená, že počítač jej není schopen „detekovat“, když je připojen. Takže v zásadě musíme najít řešení, které počítač Galaxy S7 nezjistil, a je tu jedna věc, kterou chci zkusit, která by vám mohla problém okamžitě vyřešit - změnit možnost připojení USB.Takto to děláte…

1. Zkontrolujte, zda je telefon připojen k počítači pomocí původního kabelu USB a zda je zapnutý.
2. Z horního okraje obrazovky potáhněte prstem dolů a stáhněte oznamovací odstín.
3. Měli byste vidět možnosti USB, takže klepnutím na ně zobrazíte další možnosti.
4. Stisknutím mediálního zařízení (MTP) můžete přenášet mediální soubory.
5. Nebo se můžete dotknout Fotoaparát (PTP), pokud chcete pouze přenášet fotografie prostřednictvím aplikace Fotoaparát.

Jakmile změnu provedete, počítač okamžitě zařízení detekuje a pokud jsou nainstalovány ovladače, rozpozná ho.

Co kdybyste na oznamovacím panelu neměli možnost USB?

• Ujistěte se, že používáte originální kabel USB nebo náhradu, která má stejné specifikace.
• Zkuste telefon připojit k jiným portům USB v počítači, abyste vyloučili možnost, že jste jej připojili k vadnému portu.
• Odpojte kabel USB, vypněte telefon, nechejte jej 30 sekund bez napájení, znovu jej zapněte, zapojte kabel a připojte k počítači.
• Můžete také restartovat počítač, zejména pokud jste právě nainstalovali ovladače.
• Pokud telefon stále není detekován, zkuste jej držet v určitém úhlu nebo poloze, protože je možné, že je připojení v USB portu na vašem telefonu uvolněné a kabel nemůže navázat správný kontakt.

Pokud všechny tyto věci nefungovaly, zkuste použít kartu microSD k zálohování dat a proveďte hlavní reset, abyste vyloučili možnost problému s firmwarem.

1. Odeberte svůj účet Google.
2. Uvolněte zámek obrazovky.
3. Vypněte Samsung Galaxy S7.
4. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.
5. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
6. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.
7. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
9. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
10. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
11. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud reset také selhal, pak je problém mimo vaši schopnost opravit. Telefon byste měli odeslat ke kontrole a / nebo opravě, zejména pokud telefon utrpěl kapalné nebo fyzické poškození.

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.