Obsah

• Jak vyřešit problém se zařízením Galaxy S7 Edge, které po aktualizaci začalo náhodně mrznout
• Jak řešit problém s Galaxy S7 Edge, který začal po aktualizaci firmwaru zaostávat
• Jak vyřešit problém s Galaxy S7 Edge, který se po aktualizaci Nougal začal náhodně restartovat

Zatímco aktualizace Android 7 #Nougat má zlepšit výkon vašeho Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), mnoho uživatelů si stěžovalo na problémy, se kterými se setkali krátce po instalaci aktualizace do svých telefonů. Mezi nejběžnější patří zpomalení, zmrazení, zpoždění a náhodné restarty. Takže místo zlepšení výkonu se to ještě zhoršuje.

Odstraňování problémů: Při řešení tohoto druhu problému musíme vzít v úvahu mnoho faktorů. Nejprve však musíme vzít v úvahu, že k tomuto problému došlo krátce po aktualizaci Nougat, což znamená, že by to mohl být úplně jen problém s firmwarem, protože Nougat je hlavní aktualizace a mnoho mezipaměti a dat již nemusí být s novým systémem kompatibilní. . Chci, abyste provedli několik postupů, takže pokračujte ve čtení níže:

Krok 1: Restartujte telefon v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda se zrychlí

Je zřejmé, že se nejedná o opravu, ale dá nám představu, abychom věděli, zda je problém s vašimi aplikacemi třetích stran, či nikoli. Pokud první mají něco společného se zpomalením vašeho telefonu, stačí najít viníky a odinstalovat je a pravděpodobně si znovu stáhnout nové verze těchto aplikací. Pokud však problém přetrvává i v nouzovém režimu, musí to být firmware, který musíme prozkoumat. Zde je návod, jak zavést S7 Edge v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte „Samsung Galaxy S7 EDGE“, uvolněte vypínač a okamžitě podržte klávesu snížení hlasitosti.
3. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
4. Můžete jej uvolnit, až uvidíte v levém dolním rohu obrazovky „Nouzový režim“.

Doufám, že tento problém není tak vážný, jak se zdá, a lze jej vyřešit pouze odinstalováním některých aplikací. Pokud se však jedná o problém s firmwarem, měl by se o něj postarat další krok.

Krok 2: Zálohujte svá data a proveďte hlavní reset

Chápu, že telefon je tak pomalý a zálohování všeho v něm může trvat věčně, ale zkuste alespoň nejprve zachránit důležité soubory, protože pokud je reset proveden, budou odstraněny a již je nelze načíst. Po zálohování proveďte tento postup:

1. Vypněte Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.
5. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Doufám, že to pomůže.

Jak vyřešit problém se zařízením Galaxy S7 Edge, které po aktualizaci začalo náhodně mrznout

Problém: Co budete dělat, když vám telefon začne náhodně zamrzat, když jej používáte? Mám Samsung Galaxy S7 Edge a při každém použití zamrzne, ale upřímně nevím, jestli zamrzne i při nečinnosti. Když to používám a když jsem v některých aplikacích, začalo by to podle libosti mrznout. Někdy bude zmrazení trvat minutu nebo dvě a někdy jen pár sekund, ale přesto velmi nepříjemné. Takže pokud mi tady můžete trochu pomoci, bylo by to skvělé. Dík.

Odstraňování problémů: Existuje několik důvodů, proč váš výkon Samsung Galaxy S7 Edge začne klesat, a když k tomu dojde, bude to při používání nebo spouštění aplikací zaostávat nebo zamrzat. Chcete-li problém určit, musíte provést základní postup při řešení potíží, který doporučujeme zúžit nebo vyřešit. Vlastně tento druh problému nedávno nahlásili hlavně majitelé Samsung Galaxy S7 Edge, že díky aktualizaci jsou jejich zařízení pomalá jako hlemýžď.

Vynutit restart zařízení

Tady je první věc, kterou bychom měli udělat, provést vynucené restartování zařízení a aktualizovat systém. Jednoduše stiskněte a podržte vypínač a klávesu snížení hlasitosti po dobu přibližně 7-10 sekund a poté jej restartujte. Až bude zařízení hotové, začněte znovu. Pak zkontrolujte, zda došlo k pokroku.

Zavřete nepoužívané aplikace a zkontrolujte RAM

Samsung Galaxy S7 Edge je působivé zařízení, pokud jde o specifikace a výkon, ale to bude pryč, pokud bude spuštěno několik aplikací současně, zejména těžká. Chcete-li vyzkoušet výkon, který jste chtěli vidět ve svém zařízení, je nejlepší zavřít tyto nepotřebné aplikace hned po jeho použití. Pokud hrajete a váš prohlížeč Chrome běží na pozadí, výrazně to ovlivní výkon, protože prohlížeče někdy mohou využívat hodně paměti.

Nyní, když mluvíme o paměti, je udržování využití paměti na normální úrovni nejlepší radou. Pokud dosáhne kritické úrovně, začne zaostávat nebo mrznout. Na pozadí běží aplikace a služby, které si nevšimnete, protože se nezobrazí žádný indikátor úrovně. Mezi aplikace, které většinou využívají hodně paměti, patří hry (online), prohlížeče, antivirové programy, aplikace třetích stran (zapnutá automatická aktualizace) atd. Tyto aplikace musíte zastavit, pokud nechcete zaostávat nebo zmrazit zařízení. Tady je jednoduchý způsob, jak to udělat:

1. Jdi do nastavení
2. Klepněte na Aplikace
3. Klepněte na Správce aplikací
4. Procházejte kartami přejetím prstem doleva nebo doprava
5. Přejděte na kartu Běh

POZNÁMKA: Zobrazí všechny spuštěné aplikace a služby ve vašem zařízení, na pravé straně uvidíte částku, kolik MB (megabajtů) aplikace používá. Úplně dole můžete vidět kapacitu a využití paměti RAM, dá vám představu, kolik zbývá, stále se měří v MB (megabajtech).

1. Vyberte aplikace, které nebyly spuštěny a využívají hodně paměti, klepněte na ně
2. Pokud existuje možnost 2 nebo více stop, klepněte na všechny
3. Po dokončení se vraťte na domovskou obrazovku a zkontrolujte, zda došlo k pokroku

Vypněte automatickou aktualizaci aplikací

Aplikace, které zapnou automatickou aktualizaci, využívají hodně paměti RAM, bylo by frustrující zavírat aplikace pokaždé po jejich použití. Řešení tohoto problému je tedy vypnutí automatické aktualizace. Chcete-li úspěšně vypnout automatickou aktualizaci, budete muset jít do obchodu Google Play. Nejen že zlepší výkon vašeho zařízení, ale také prodlouží životnost baterie. Automatickou aktualizaci vypnete takto:

1. Klepněte na nabídku Aplikace
2. Klepněte na Obchod Google Play
3. Jakmile jste uvnitř, klepněte na ikonu 3 řádků vlevo nahoře vedle „Google Play“
4. Navigujte přejetím prstem dolů a poté klepněte na Nastavení
5. První v seznamu je možnost „Automaticky aktualizovat aplikace“, klepněte na ni
6. K dispozici jsou tři možnosti: „Neaktualizovat aplikace automaticky“, „Automaticky aktualizovat aplikace kdykoli. Mohou být účtovány poplatky za data “,„ Automaticky aktualizovat aplikace pouze přes Wi-Fi “
7. Vyberte možnost „Neaktualizovat aplikace automaticky“, klepněte na ni
8. Vraťte se na domovskou obrazovku

POZNÁMKA: I když to bylo vypnuto, stále dostanete oznámení, že je k dispozici nová aktualizace.

Vymažte oddíl mezipaměti systému

V případě, že vypnutí automatické aktualizace problém nevyřešilo, můžete pokračovat a vymazat oddíl mezipaměti systému. Tento postup vymaže všechny soubory v mezipaměti používané často používanými aplikacemi, dočasné dočasné soubory systému a další, které používají soubory mezipaměti. Vynutí systém, aby vytvořil nový soubor kompatibilní s novou aktualizací.

1. Vypněte Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Vyčkejte, dokud telefon nedokončí vymazání oddílu mezipaměti systému. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Navštivte místní servisní středisko

Pokud doporučené postupy nefungují nebo problém nevyřeší, možná budete chtít přenést svůj Samsung Galaxy S7 Edge do nejbližšího servisního střediska Samsung, aby technici měli lepší přehled o vašem zařízení, protože by mohlo dojít k závažný problém nebo problém související s hardwarem.

Jak řešit problém s Galaxy S7 Edge, který začal po aktualizaci firmwaru zaostávat

Problém: Vím, že zpoždění není u mého telefonu, který je Galaxy S7 Edge, nikdy normální. Koupil jsem tento telefon zbrusu nový minulý rok a vím, jak rychle by mohl vykonávat mé příkazy, ale nedávno došlo k aktualizaci, kterou jsem samozřejmě stáhl, a myslím, že byla úspěšná, protože neexistovaly žádné chyby. Problém však je, že telefon začal zaostávat kdykoli během dne bez ohledu na to, co dělám. Když k tomu dojde, je to v podstatě velmi pomalé, že tak dlouho trvá, než se aplikace otevřou, a dokonce existují případy, kdy to na několik sekund jen zamrzne a pak se vrátí do zaostávání. Nejsem si úplně jistý, co mám dělat, protože k tomu došlo poprvé. Můžete pomoci?

Odstraňování problémů: Vzhledem k tomu, že zařízení nebylo upuštěno nebo namočeno ve vodě, pak se s největší pravděpodobností jedná o problém související s firmwarem. Chápeme, že máte v telefonu uloženou spoustu důležitých souborů a nechcete je všechny mazat. V tomto případě tedy musíte ve svém zařízení provést základní postupy řešení potíží a sledovat, zda bude problém vyřešen. První věcí, kterou od vás chceme, je spuštění telefonu v nouzovém režimu.

V zařízení jsou dva typy aplikací - předinstalované aplikace a aplikace třetích stran. Hlavním účelem tohoto postupu je zjistit, co způsobilo problém, ať už jde o aplikace třetích stran nebo předinstalované aplikace. Při spouštění v nouzovém režimu se tedy pokuste zjistit, zda problém přetrvává. Nezapomeňte, že zatímco v tomto režimu budou deaktivovány všechny aplikace třetích stran, a pokud k problému nedochází, je nejpravděpodobnější viníkem jedna z vašich aplikací. Zkuste tyto podezřelé aplikace odinstalovat a zjistit, zda se zařízení stále vypne.

Pokud se však problém stále vyskytuje v nouzovém režimu, můžete provést další postup odstraněním mezipaměti systému v telefonu. Mezipaměti jsou dočasné soubory uložené ve vašem zařízení, aby fungovaly hladce, takže pokud byly po aktualizaci poškozené staré mezipaměti, může to být důvod, proč se telefon náhodně vypne. Chcete-li odstranit mezipaměť systému, postupujte podle výše uvedených kroků.

Ale po všech postupech, které stále nejsou k dispozici, můžete složitější postup provést resetováním v telefonu. Ale předtím, než tak učiníte, musíte zálohovat nebo zkopírovat všechny soubory v telefonu a přenést je na SD kartu nebo do počítače, protože všechny budou smazány, jakmile provedete tento postup.

Jak vyřešit problém s Galaxy S7 Edge, který se po aktualizaci Nougal začal náhodně restartovat

Problém: Než jsem aktualizoval své zařízení, fungovalo to naprosto dobře, ale po aktualizaci Nougat se to začalo bez náhodného důvodu náhodně restartovat. Také jsem si nevšiml vzoru, protože se to stalo, když jsem používal různé aplikace. Ve skutečnosti se dokonce dvakrát restartoval, i když jen seděl na stole bez použití. Nechápu, proč k tomuto problému dochází nebo co jej způsobuje. Prosím, osvíťte mě a pomozte mi vyřešit tento problém. Díky moc!

Odstraňování problémů:Víme, že Samsung Galaxy S7 Edge je jedním z nejpokročilejších zařízení, která jsou dnes na trhu k dispozici. Ale i to, jak je zařízení pokročilé, je stále zranitelné vůči různým typům problémů. Pokud se zařízení náhodně restartuje bez zjevného důvodu, který by mohl být jiným příběhem, může to být poškození firmwaru zařízení během aktualizace, nebo by se mělo jednat o stažené aplikace, které tento problém způsobily. Chcete-li zjistit, o jaký problém jde, můžete postupovat podle níže uvedených postupů pro řešení potíží:

Krok 1: Spusťte telefon v nouzovém režimu

Tento postup je diagnostický stav, ve kterém musíte identifikovat viníka, který problém spustil. V tomto režimu budou všechny stažené aplikace deaktivovány a sledujte, zda problém přetrvává. Pokud ano, pravděpodobně to způsobí aplikace, kterou můžete začít odinstalovat z nedávné aplikace nainstalované v telefonu až do poslední a sledovat, zda se to stále děje. Pokud problém přetrvává, zkuste další postup.

Krok 2: Zkuste zkontrolovat baterii zařízení

Při řešení tohoto problému je nutné zkontrolovat, zda je baterie vadná nebo ne. Existují případy, kdy se zařízení kvůli zjevnému důvodu z důvodu nedostatečného množství energie v baterii vypne. V takovém případě vše, co musíte udělat, je zkusit připojit telefon k nabíječce a nechat ji po dobu 20–30 minut zjistit, zda se na obrazovce zobrazuje logo nabíjení. Poté zkuste zapnout telefon a počkejte, zda se spustí nebo ne. Pokud ne, pak je baterie evidentně vadná, můžete navštívit místní obchod a nechat baterii vyměnit technikovi.

Krok 3: Odstraňte oddíl mezipaměti systému zařízení, protože by mohl být poškozen

Pokud se zařízení po nabití úplně spustí, pravděpodobně došlo k poškození systémové mezipaměti telefonu. Mezipaměti jsou dočasné soubory uložené v zařízení a pokud tyto staré mezipaměti nebyly během aktualizace odstraněny, může to být jeden z faktorů, k nimž v zařízení dojde. V tomto okamžiku můžete zkusit vymazat soubory mezipaměti systému a data zařízení Galaxy S7 Edge a zjistit, zda v něm došlo k pokroku.

Krok 4: Tvrdý reset zařízení Samsung Galaxy S7 Edge

Po spuštění v nouzovém režimu, kontrole baterie a smazání staré mezipaměti systému zařízení a stále dochází k problému, je poslední možností provést v telefonu tvrdý reset. Před resetováním však doporučujeme zálohovat vše, co je uloženo v telefonu, pokud je to možné, přenést jej na SD kartu, protože po dokončení postupu bude vše smazáno.

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.