Obsah

• Jak řešit problémy s Galaxy S7 Edge, který se po připojení nenabíjí
• Jak řešit problémy s Galaxy S7 Edge, který se nenabíjí bezdrátovou nabíječkou
• Co dělat, když se váš Galaxy S7 Edge během nabíjení zahřívá

Schopnost nabíjení je jednou z nejzákladnějších a nejdůležitějších schopností každého mobilního telefonu. Co když špičkový #smartphone jako váš #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) tuto schopnost ztratil a nebude reagovat, když připojíte kabel nebo jej umístíte přes bezdrátovou nabíjecí podložku? Nezapomeňte, že telefon bez baterie, bez ohledu na to, zda je levný nebo drahý, bude k ničemu, jakkoli to řeknete.

Jak řešit problémy s Galaxy S7 Edge, který se po připojení nenabíjí

Problém: Ahoj. Vlastním nový Galaxy S7 Edge, který jsem koupil v květnu loňského roku. Měl jsem s tím problém nebo dva, ale podařilo se mi vyřešit problémy, se kterými jsem se setkal. Nedávno se mi však telefon přestal nabíjet a já nevím, jaký je s ním problém. Nemám bezdrátové nabíjení a neplánuji si ho koupit, protože již mám nabíječku dodanou s tímto telefonem. Koupil jsem za tak vysokou cenu a nechci utratit další desetník jen za tento telefon, ani nebudu platit někomu, kdo to opraví, protože jsem se o něj postaral od té doby, co jsem ho dostal a vím, že jsem ho neopustil na tvrdém chodníku nebo na vodě. Pokud jste tak laskaví, abyste pomohli starému muži opravit tento telefon, určitě bych to ocenil. Dík.

Odstraňování problémů: Problémy s nabíjením jsou přirozeně komplikované, protože se jedná o nabíječku, kabel, baterii a samotný telefon. Jelikož jste si jisti, že telefon netrpěl poklesem na tvrdý povrch nebo vodu, zkusme prozatím z rovnice odstranit fyzické a kapalné škody, ale to neznamená, že tyto faktory již nejsou důvodem zařízení jedná takto. Se vším, co bylo řečeno, myslím, že byste měli tento problém vyřešit:

Krok 1: Zkuste provést proceduru vynuceného restartu

Neřekli jste nám, zda je telefon aktuálně zapnutý nebo již vypnutý. Jsou chvíle, kdy dojde k chybě firmwaru a telefon nereaguje. Když se to stane, telefon často nazýváme „zamrzlý“. Většinu času lze tento problém vyřešit pouhým provedením procedury vynuceného restartu, což evidentně zabrání zaseknutí telefonu. Toto je první věc, kterou chci udělat: stiskněte a podržte současně tlačítka snížení hlasitosti a napájení po dobu 10 až 15 sekund. Za předpokladu, že má zařízení dostatek baterie k zapnutí jeho součástí a načtení všech potřebných služeb, a za předpokladu, že problém bude stejně malý jako selhání systému, mělo by se zařízení restartovat normálně.

Když se vaše zařízení po provedení tohoto postupu úspěšně nabootovalo, je problém alespoň prozatím vyřešen. Budete to muset pečlivě sledovat, abyste věděli, co je příčinou, až se problém znovu objeví. Tímto způsobem byste věděli, co dělat, abyste problém napravili, nebo nám o tom můžete říci a my vám doporučujeme řešení. Pokud však problém nebyl tímto postupem vyřešen, může vám pomoci další krok.

Krok 2: Nabijte telefon a proveďte vynucený restart, když je zapojený

Je třeba vyloučit možnost vybití baterie a pádu firmwaru. Viděl jsem případy, kdy zařízení zamrzne, když je baterie opravdu nízká, zvláště když používáte funkce úspory energie. Jak jste již možná věděli, funkce úspory energie nutí telefon sledovat stav baterie a porovnávat ji s počtem aplikací a služeb spuštěných na pozadí. K závadám dochází po celou dobu, ale je pravděpodobné, že k nim dojde, když v telefonu dojde baterie a když systémová síla zavře některé služby, aby ušetřila trochu šťávy. Proto je možné, že se firmware zhroutí dříve, než se baterie vybije, a to je jeden z důvodů, proč nebude reagovat, když je nabíječka zapojena.

Připojte tedy nabíječku do elektrické zásuvky a poté připojte kabel k telefonu. Bez ohledu na to, zda telefon reaguje, nebo ne, stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a vypínače po dobu 10 až 15 sekund. Pokud se telefon spustí, problém bude vyřešen, jinak pokračujte dalším krokem při řešení potíží níže.

Krok 3: Nechte telefon nabíjet alespoň 10 minut

Pokud oba kroky 1 a 2 selhaly, nechte telefon nabíjet alespoň 10 minut a poté se pokuste jej normálně zapnout. Pokud se tak nestane, zkuste znovu vynutit restart.

Jsou chvíle, kdy telefonu trvá několik minut, než dokáže rozpoznat, že jeho obvody teče elektřina, zvláště když byla baterie úplně vybitá. V takovém případě by se vaše zařízení mělo nabít do 10 minut, pokud nabíječka funguje dobře.

Krok 4: Pokuste se telefon spustit v nouzovém režimu

Nouzový režim je diagnostický stav vašeho telefonu. Načte všechny potřebné služby a procesy bez načítání aplikací třetích stran. I když to problém nevyřeší, poskytne vám přehled o skutečném problému s telefonem. Například pokud se telefon spustí v nouzovém režimu, můžeme v tomto okamžiku říci, že příčinou problému je jedna nebo některé aplikace třetích stran nainstalované v telefonu. Proto stačí tyto aplikace najít a odinstalovat.

Zde je návod, jak zavést S7 Edge v nouzovém režimu:

1. Ujistěte se, že je telefon vypnutý
2. Stiskněte a podržte „vypínač“
3. Když se zobrazí logo Samsung, rychle uvolněte „vypínač“ a poté stiskněte a podržte „klávesu pro snížení hlasitosti“
4. Pokračujte v stisknutí klávesy pro snížení hlasitosti, dokud se nedostanete na domovskou obrazovku
5. Poté se na spodní straně obrazovky zobrazí „Nouzový režim“.
6. Nouzový režim je nyní aktivován

Takto odinstalujete aplikace z telefonu:
Za předpokladu, že jste na hlavní obrazovce

1. Klepněte na nabídku aplikací
2. Najděte ikonu Nastavení a klepněte na ni
3. Procházejte možnosti přejetím nahoru a dolů
4. Najděte možnost „Aplikace“ nebo „Aplikace“ a klepněte na ni
5. Klepněte na „Správce aplikací“
6. Jakmile se dostanete do „Správce aplikací“, jednoduše klepněte na aplikace, které podle vás způsobují problém
7. Poté klepněte na možnost Odinstalovat
8. Potvrďte odinstalaci
9. Po potvrzení bude zpracován a dá vám potvrzení, že je úspěšný

Pokud telefon stále odmítá bootovat v nouzovém režimu, může vám pomoci další krok.

Krok 5: Zkuste zavést telefon do režimu obnovení

V této fázi se pokusíme zjistit, zda je telefon stále schopen napájet své hardwarové komponenty i bez načtení firmwaru, a to můžeme udělat, pokud se pokusíme telefon spustit do režimu obnovení. Postupujte podle těchto kroků:

1. Stiskněte a podržte společně klávesy „Vypínač“ + „Klávesa zvýšení hlasitosti“ + „Klávesa Domů“
2. Počkejte, až telefon zavibruje a objeví se maskot Androidu
3. Poté rychle uvolněte „klávesu Napájení“, ale pokračujte stisknutím kláves „Domů“ a „Klávesa zvýšení hlasitosti“

Pokud se zařízení ani poté nespustí, s telefonem, který se nezapne nebo nespustí, nemůžeme nic dělat. Není nutné říkat, že si nechejte telefon zkontrolovat technikem.

Jak řešit problémy s Galaxy S7 Edge, který se nenabíjí bezdrátovou nabíječkou

Problém: Můj S7 Edge právě začal reagovat a teď se nebude nabíjet mojí bezdrátovou nabíječkou. Již jsem se několikrát pokusil restartovat, ale stále se nenabíjí, když jej položím na nabíjecí podložku. Telefon jsem dostal úplně nový a bezdrátovou nabíječku jsem koupil od třetí strany, ale od té doby to fungovalo dobře. Nejsem si úplně jistý, co se stalo, ale zbývá mi jen 6% baterie. Už jsem zapnul režim úspory energie, abych dokonce ušetřil energii, ale chci, aby můj telefon fungoval jako předtím. Prosím pomozte mi.

Odstraňování problémů: Induktivní nabíjení je o něco složitější než běžné kabelové nabíjení a vzhledem k tomu, že technologie, která se dnes používá, je stále třeba vylepšit, opravdu nemůžeme očekávat, že tato funkce bude 100% fungovat jako kabelová metoda. Proto je při řešení problému s bezdrátovým nabíjením bezpodmínečně nutné zjistit, zda to má něco společného s metodou nabíjení nebo ne. Abyste tomu porozuměli snáze, musíte udělat následující:

Krok 1: Zkuste telefon nabít kabelovou nabíječkou

Neříkám, že používáte tuto metodu k nabíjení telefonu, protože vím, jak pohodlné je jen položit telefon na nabíjecí podložku a vzít si ho kdykoli chcete, aniž byste museli odpojovat kabel. Ale chci, abyste to udělali, abyste věděli, zda se telefon stále nabíjí typickou nabíječkou, protože pokud ano, pak existuje větší možnost, že problém je v samotné nabíječce, protože pokud se telefon nabíjí dobře s kabelovou nabíječkou, baterie je v pořádku a všechny ostatní obvody, které jsou nezbytné pro nabíjení.

Krok 2: K dalšímu zkoumání použijte jinou bezdrátovou nabíječku

Udělejte to, pokud se telefon pomocí kabelové nabíječky nabíjí dobře, ale neříkám, že si musíte koupit novou bezdrátovou nabíječku, když jsme ještě nepotvrdili, že je to opravdu problém. Můžete si půjčit od někoho, kdo má bezdrátovou nabíječku, a zkusit telefon zjistit, zda se nabíjí jinými bezdrátovými nabíječkami, protože pokud ano, pak víte, v čem je skutečný problém.

Pokud se však váš telefon nenabíjí jinými bezdrátovými nabíječkami, může to již být problém s telefonem.

Krok 3: Zkuste resetovat telefon a zjistěte, zda se poté bezdrátově nabíjí

Problémy s firmwarem mohou způsobit, že se telefon nenabíjí, aby byla tato možnost vyloučena, je třeba telefon resetovat. Před provedením následujících kroků je samozřejmě nutné nejprve zálohovat všechny vaše soubory a data:

1. Vypněte Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.
5. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Po resetování se telefon stále nenabíjí pomocí bezdrátové nabíječky, nechte jej zkontrolovat technikem.

Co dělat, když se váš Galaxy S7 Edge během nabíjení zahřívá

Problém: Po přečtení případů Galaxy Note 7 explodujících během nabíjení se teď trochu obávám, protože můj Galaxy S7 Edge se zahřívá pokaždé, když připojím nabíječku. Vím, že to není normální, protože tento problém mohl začít jen pár dní zpět. Co musím udělat, abych tento problém vyřešil? Můžete navrhnout věci, které je třeba udělat? Dík.

Odstraňování problémů: Existuje mnoho faktorů, které mohou přispět k tomu, proč k tomuto problému u vašeho zařízení dochází, takže je bezpodmínečně nutné provádět odstraňování problémů, protože zahřívaný telefon může být známkou toho, že zařízení trpí vážným hardwarovým problémem. Aby vám to bylo jednodušší, je třeba provést následující kroky, pokud se váš Galaxy S7 Edge během nabíjení zahřívá:

1. Spusťte jej v nouzovém režimu a zkuste nabíjet, když je v tomto stavu. Všechny aplikace třetích stran jsou dočasně deaktivovány, takže pokud některá z nich způsobuje problémy, neměla by se v tomto režimu zahřívat, i když ji necháte nabíjet hodiny.
2. Vypněte telefon a zkuste jej nabít. Pokud se zařízení stále zahřívá v nouzovém režimu, vypněte jej a připojte. Pokud se stále zahřívá, můžeme čelit vážnému hardwarovému problému.
3. Připojte telefon k počítači a zjistěte, zda se stále zahřívá. Vše, co musíte udělat, je nechat telefon několik minut nabíjet, abyste věděli, zda se stále zahřívá, pokud jej nabíjí počítač nebo notebook. Pokud ano, pak to musí být problém s telefonem.
4. Pošlete jej ke kontrole nebo opravě. Neberte tento problém na lehkou váhu, protože problémy s nabíjením mohou vést k vážnějším problémům, pokud zůstanou samy. Pokud jste tedy udělali vše výše a vaše zařízení se během nabíjení stále zahřívá, vyhledejte pomoc od technika a nechte zařízení zkontrolovat.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže tak či onak.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.