Obsah

• Rychlá oprava černé obrazovky smrti na Galaxy S7 Edge
• Jak řešit problém s Galaxy S7 Edge s problémem s černou obrazovkou smrti

Nejběžnějšími známkami problému Black Screen of Death (BSoD) na Samsung Galaxy S7 Edge je samozřejmě černá obrazovka, nereagující tlačítka, nenabíjení a blikající oznamovací kontrolka. Telefon v zásadě ukazuje, že je stále zapnutý, ale odmítá reagovat na vaše příkazy nebo dokonce na nabíječku. Ve skutečnosti, pokud pošlete zprávu nebo zavoláte na své číslo, uslyšíte zvuk upozornění nebo zvoní telefon, ale obrazovka se nezapne.

I když se tento problém může zdát jako velmi komplikovaný problém, je ve skutečnosti velmi snadné jej opravit a já se s vámi podělím o řešení, které pomohlo stovkám našich čtenářů. V tomto příspěvku vás provedeme opravou telefonu, takže pokud jste jedním z vlastníků tohoto zařízení a v současné době vás chyba černé obrazovky smrti, pokračujte ve čtení, protože vám tento příspěvek může pomoci.

Než budeme pokračovat v odstraňování problémů, pokud hledáte řešení jiného problému, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto telefonem. Projděte si stránku a najděte řešení, které vám nejlépe vyhovuje. Pokud i poté budete potřebovat naši pomoc, kontaktujte nás prostřednictvím našeho dotazníku o problémech se systémem Android.

Rychlá oprava černé obrazovky smrti na Galaxy S7 Edge

Jedná se o problém, který se může zdát vážný, ale ve skutečnosti menší, zvláště pokud je černá obrazovka doprovázena blikajícím upozorňovacím světlem v horní části obrazovky. S tímto problémem jsme se setkali již nespočetněkrát a dokonce i nyní stále máme čtenáře žádající o pomoc, protože jejich telefony přestaly reagovat. Tentokrát však již víme, co funguje a co ne, abychom jim mohli pomoci lépe než dříve.

Takže pokud jste jedním z majitelů S7 Edge, kteří jsou odposloucháváni černou obrazovkou problému smrti, je to to, co uděláte, abyste tento problém vyřešili ...

• Stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund.

Tento postup nazýváme Vynucené restartování a jak název napovídá, vynutí telefon zapnutí a úspěšné spuštění. Předpokládejme, že problém je pouze důsledkem havárie systému, jak to obvykle je, pak je tento postup velmi efektivní a můžete svůj telefon nadále používat. Pokud však telefon nereaguje, zkuste to…

1. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a nepouštějte to.
2. Stiskněte a podržte vypínač, zatímco držíte sníženou hlasitost.
3. Oba klíče držte pohromadě po dobu 10 sekund.

Pokud na to váš telefon stále nereaguje, je možné, že je baterie zcela vybitá a systém havaroval těsně před jeho vybitím. Zkuste to ...

1. Připojte nabíječku k funkční elektrické zásuvce.
2. Připojte k němu telefon pomocí originálního USB / datového kabelu.
3. Nechte telefon nabíjet 10 minut bez ohledu na to, zda vykazuje známky nabíjení nebo ne, dokud se nezahřívá.
4. Postup nuceného restartování proveďte znovu, ale tentokrát, když je telefon připojen k nabíječce.

Po vyčerpání všech těchto možností a telefonu přestane reagovat, budete jej muset vyřešit, protože problém mohl být způsoben vážným problémem s firmwarem. Pokračujte ve čtení, jak vás provedu řešením problémů s Galaxy S7 Edge, která se nezapne.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak opravit Samsung Galaxy S7 Edge, který se po aktualizaci firmwaru nespustí nebo nezapne [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy S7 Edge zamrzne a poté se restartuje po připojení k problému s nabíječkou a dalším souvisejícím problémům
• Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje „Vlhkost detekována v nabíjecím portu“ a po aktualizaci se nespustí
• Samsung Galaxy S7 Edge se po Android Nougat již nenabíjí, další problémy s baterií [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat, když se váš Samsung Galaxy S7 Edge po aktualizaci Android 7 Nougat již nenabíjí správně [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy S7 Edge, který se nezapne, další problémy související s napájením [Průvodce řešením problémů]

Jak řešit problém s Galaxy S7 Edge s problémem s černou obrazovkou smrti

Problémy s telefonem budete muset vyřešit, pouze pokud výše uvedené řešení problém nevyřešilo. Pokud vám však nedělá potíže s prováděním některých postupů pro řešení potíží v telefonu, navrhuji, abyste si je přivezli do servisního střediska. Ale pro ty, kteří jsou ochotni provést některé postupy pro řešení problémů, aby se pokusili problém vyřešit, pokračujte ve čtení, protože jedna z metod může pomoci telefonu vrátit život.

Zkontrolujte možné fyzické a kapalné poškození

Pokud by váš telefon spadl na tvrdý povrch nebo do vody, pak by to mohl být důvod, proč se již nezapne. Nemusí to nutně znamenat, že je poškozený celý telefon, problémy může mít pouze displej.

U fyzického poškození by jakákoli síla, která způsobí, že telefon nebude k ničemu, měla zanechat stopu na vnější straně. Hledejte tedy škrábance, promáčkliny a praskliny, zvláště pokud osobně víte, že telefon narazil na tvrdý povrch. Pokud telefon stále vypadá bezchybně pouze s drobnými škrábanci, nemusí být fyzicky poškozen.

S7 Edge je voděodolný, takže do něj nebude snadné dostat jakýkoli druh kapaliny, ale to neznamená, že není možné poškodit vodou. Chcete-li zkontrolovat, zda nedošlo k poškození kapalinou, zkuste provést následující ...

1. Podívejte se do USB nebo nabíjecího portu, abyste zjistili, zda nejsou stopy vody nebo jakékoli kapaliny.
2. Pomocí vatového tampónu očistěte oblast nebo do ní můžete vložit malý kousek tkáně, který vlhkost absorbuje, pokud existuje.
3. Zkontrolujte indikátor poškození kapalinou (LDI), abyste zjistili, zda není aktivován. Je umístěn ve slotu pro SIM kartu, takže budete muset vyjmout přihrádku na SIM kartu.
4. Pokud je LDI bílá, nedochází k žádnému poškození kapalinou; pokud se změnila na červenou nebo fialovou, problém může být způsoben poškozením kapalinou.

Poté, co se ujistíte, že nedošlo k žádnému fyzickému poškození nebo poškození tekutinami, zkuste provést další krok.

Zkuste telefon spustit v nouzovém režimu

Spuštěním telefonu v tomto režimu dočasně deaktivujete všechny aplikace třetích stran, které také mohly způsobit selhání systému. Zkuste restartovat zařízení do tohoto režimu, abyste zjistili, zda je schopné, protože pokud ano, můžete tento problém považovat za opravený.

1. Stiskněte a podržte vypínač po okraji obrazovky Samsung Galaxy S7.
2. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
3. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
4. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
5. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
6. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Za předpokladu, že se váš telefon v tomto režimu skutečně znovu zapnul, měli byste udělat další, najít aplikaci, která problém způsobuje, a odinstalovat ji.

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na ikonu Nabídka> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.

Pokud se však váš S7 Edge nespustí v nouzovém režimu, musíte tento problém vyzkoušet další metodou v nabídce.

Zkuste telefon spustit v režimu obnovení

Toto je vaše poslední možnost a pokud se váš telefon v tomto režimu nemůže spustit, musíte jej skutečně přivést do servisního střediska, aby ho technik mohl zkontrolovat. Je důležité tento postup vyzkoušet, protože pokud bude úspěšný, můžete zkusit vymazat oddíl mezipaměti a nahradit všechny mezipaměti systému. Nebo můžete pokračovat v Master Reset, který vrátí telefon zpět na výchozí tovární nastavení.

Jak spustit S7 Edge v režimu obnovení a vymazat oddíl mezipaměti

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně klávesu Zvýšení hlasitosti, Domů a Vypínač.
3. Po zapnutí telefonu se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android přibližně. 30 sekund později.
4. Uvolněte všechny klíče.
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
8. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Jak spustit S7 Edge v režimu obnovení a vymazat oddíl mezipaměti

Mějte na paměti, že byste ztratili všechny soubory a data uložená v interním úložišti telefonu.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud vše ostatní selže, přiveďte telefon k technologii.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže tak či onak. Pokud máte stále nějaké obavy, o které se s námi chcete podělit, vyplňte náš dotazník a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Příspěvky, které si také můžete přečíst:

• Co dělat se zařízením Samsung Galaxy S7 Edge, které často zamrzá a náhodně se restartuje [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy S7 Edge, který se zasekl na logu a má rozmazanou obrazovku [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat, pokud váš Samsung Galaxy S7 Edge začal po aktualizaci Nougat zamrzat a restartovat [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy S7 Edge, který se během bootování zasekl na logu [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy S7 Edge, který má černou obrazovku smrti po aktualizaci Nougat [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy S7 Edge, který se zasekl ve spouštěcí smyčce, se po aktualizaci Nougat nemůže úspěšně spustit [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy S7 Edge se po aktualizaci Nougat stále restartuje, další podobné problémy [Průvodce řešením problémů]