• Pochopte, proč se chybová zpráva „Bohužel nastavení zastavilo“ zobrazuje i ve špičkových smartphonech, jako je váš #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), a naučte se, jak vyřešit problém s telefonem, abyste jej mohli nadále používat jako dříve.

Krok 1: Restartujte poznámku 5 do nouzového režimu a sledujte

Pozorování je klíčem k vyřešení problémů, ke kterým došlo bez zjevného důvodu, a neexistuje lepší způsob, jak sledovat zařízení, než jej spustit v nouzovém režimu a dočasně deaktivovat všechny aplikace a služby třetích stran. Jak jsem již řekl dříve, Nastavení pokrývá téměř vše ve vašem telefonu, včetně aplikací třetích stran. Jednoduše se snažíme vyloučit možnost, že chybu způsobila aplikace stažená z Obchodu Play. Postupujte podle následujících pokynů, abyste telefon spustili v nouzovém režimu, a poté znovu otevřete Nastavení, abyste zjistili, zda se chyba stále objevuje.

1. Vypněte telefon úplně.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Jakmile se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Telefon se restartuje, ale podržte stisknuté tlačítko Vol Down.
5. Po restartování telefonu se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí „Nouzový režim“.
6. Nyní můžete uvolnit tlačítko pro snížení hlasitosti.

Jakmile je telefon v tomto stavu, může dojít k chybě aplikace Nastavení, i když ji otevřete, nebo ne. Pokud se problém vyřešil a můžete skutečně změnit některá nastavení, aniž byste byli touto chybou uvítáni, je potvrzeno, že problém způsobuje jedna nebo možná některá z aplikací třetích stran. Potřebujete tuto aplikaci najít a resetovat ji, nebo ji můžete dokonce odinstalovat, pokud to není tak důležité.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. V sekci „APLIKACE“ najděte správce aplikací a klepněte na něj.
4. Přejetím doleva nebo doprava zobrazíte příslušnou obrazovku, ale pro zobrazení všech aplikací vyberte obrazovku VŠE.
5. Najděte a klepněte na aplikaci, která má problémy.
6. Stisknutím možnosti Vymazat mezipaměť odstraníte soubory uložené v mezipaměti.
7. Stisknutím možnosti Vymazat data a poté OK odstraníte stažená data, přihlašovací údaje, nastavení atd.

A takto odinstalujete aplikace…

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte aplikaci Obchod Play a dotkněte se jí.
3. Jakmile jste v Obchodě Play, můžete vyhledávat aplikaci podle kategorie, nebo pokud znáte název aplikace, jednoduše ji zadejte do vyhledávacího pole.
4. Jakmile najdete požadovanou aplikaci, klepněte na ni.
5. Nyní stiskněte tlačítko Instalovat a poté Přijmout.
6. U placených aplikací klepněte na cenu a postupujte podle pokynů na obrazovce.
7. V závislosti na velikosti aplikace a rychlosti vašeho připojení k internetu může stažení a instalace aplikace trvat několik až několik minut.
8. Instalace bude automatizována a po dokončení budete upozorněni, poté můžete aplikaci použít.

Hledání viníka se snadněji řekne, než udělá, takže po odinstalaci některých aplikací, které máte podezření, a problém přetrvával, je lepší zálohovat všechna data a soubory a poté provést obnovení do továrního nastavení. Tento proces smaže všechny aplikace třetích stran, resetuje všechna nastavení a smaže veškerá data a soubory uložené v interním úložišti telefonu.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte ikonu Nastavení a klepněte na ni.
3. V sekci Osobní vyhledejte a klepněte na Zálohovat a obnovit.
4. Klepněte na Obnovení továrních dat.
5. Klepnutím na Resetovat zařízení pokračujte v resetování.
6. V závislosti na použitém bezpečnostním zámku zadejte PIN nebo heslo.
7. Klepněte na Pokračovat.
8. Klepnutím na Smazat vše akci potvrďte.

Krok 2: Vymažte mezipaměť systému, aby ji bylo možné nahradit novými

Systémová mezipaměť i další mezipaměti používané systémem k bezproblémovému fungování telefonu se mohou snadno poškodit, zejména během a / nebo po aktualizaci firmwaru. Některé mohou být zastaralé v okamžiku instalace nového firmwaru. Jde o to, že když je nový systém nadále používá, mohou mezi procesy docházet ke konfliktům a myslí si, že se to může stát, nebo může dojít k selhání některých dalších aplikací.

Mezipaměti lze mazat bez nepříznivých účinků na výkon telefonu. Ve skutečnosti se dokonce doporučuje občas vymazat mezipaměť, aby byl zachován skvělý výkon zařízení. Po odstranění systém vytvoří nové soubory, které je nahradí, ale tentokrát jsou 100% kompatibilní s novým firmwarem. Navrhuji tedy, že v tomto kroku zkusíte vymazat oddíl mezipaměti spuštěním zařízení do režimu obnovení:

1. Vypněte Samsung Galaxy Note 5 úplně.
2. Nejprve stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Držte tři tlačítka stisknutá a až se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač, ale další dvě podržte.
4. Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte jak tlačítka pro zvýšení hlasitosti, tak Home.
5. Před zobrazením obrazovky pro obnovení systému Android s možnostmi se na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund zobrazí oznámení „Instalace aktualizace systému“.
6. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat oddíl mezipaměti“ a stisknutím klávesy Napájení ji vyberte.
7. Po dokončení procesu zvýrazněte pomocí klávesy Snížit hlasitost možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
8. Restartování může trvat o něco déle, ale nebojte se a počkejte, až se zařízení aktivuje.

Jakmile se telefon úspěšně restartuje, zkuste otevřít aplikace Nastavení a změnit některá nastavení, abyste zjistili, zda se chyba stále zobrazuje. Pokud se zdá, že problém byl vyřešen, pokračujte v jeho používání jako obvykle, ale buďte dostatečně pozorní, pokud by se chyba objevila znovu. Je lepší si vzít na vědomí aplikace, které jste používali, když došlo k problému, abyste mohli zjistit, zda existuje vzor nebo zda se chyba objeví při používání konkrétních aplikací.

Krok 3: Zálohujte svá data a proveďte hlavní reset

Častější uvedení telefonu do výchozí konfigurace může vyřešit spoustu problémů, včetně selhání aplikací. Ale tento postup by měl přijít poté, co provedete všechny nezbytné postupy řešení potíží, které jsem zmínil výše, protože zaprvé jde o potíže se zálohováním všech vašich souborů a dat a zadruhé budete muset po restartu telefon znovu nastavit jako vše budou smazány, včetně vašich předvoleb a aplikací. Po zálohování dat a souborů telefon resetujte takto:

1. Vypněte Samsung Galaxy Note 5 úplně.
2. Nejprve stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Držte tři tlačítka stisknutá a až se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač, ale další dvě podržte.
4. Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte jak tlačítka pro zvýšení hlasitosti, tak Home.
5. Před zobrazením obrazovky pro obnovení systému Android s možnostmi se na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund zobrazí oznámení „Instalace aktualizace systému“.
6. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a stisknutím tlačítka Napájení ji vyberte.
7. Po dokončení procesu zvýrazněte pomocí klávesy Snížit hlasitost možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
8. Restartování může trvat o něco déle, ale nebojte se a počkejte, až se zařízení aktivuje.

Krok 4: Přiveďte telefon k výstřelu a nechte jej opravit

Pokud jde o odstraňování problémů, udělali jste vše, co jste mohli, abyste se pokusili problém vyřešit bezvýsledně. Je na čase, abyste nechali technika, aby se postaral o problém za vás. Pošlete jej nebo přiveďte do místního obchodu a nechte jej zkontrolovat.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a myslíme to vážně v tom, co děláme. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.