Obsah

• Problémy s nabíjením a napájením Galaxy Note 5

Zdá se, že nedávná aktualizace #Marshmallow pro Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) přinesla nejen #firmware a problémy související se systémem, ale také problémy s nabíjením a napájením. Mezi nejběžnější patří problémy s pomalým a nenabíjením následované problémy s rychlým vypouštěním.

“Na vaší webové stránce Aktualizace Android Marshmallow cihly Galaxy Note 5, další problémy, popíšete problém # 3. Měl jsem tento problém a našel jsem následující řešení: nechte GearVR dokončit instalaci a projít jeho restarty. Poté povolte instalaci Occulus - ale nezřizujte si účet.

Pak jděte do toho a deaktivujte / odinstalujte tolik z nich (Gear VR nainstaluje přibližně 5 až 8 a Occulus nainstaluje vápno 3), kolik vám váš telefon umožní. Vymažte mezipaměť a data ostatních.

Poté restartujte počítač.

Můj telefon dělal přesně popsaný problém tam, kde jsem se nemohl vůbec nabíjet a nemohl jsem provádět téměř žádné funkce, protože by se říkalo, že se nabíjí a téměř nepřetržitě dělá modrý půlkruh po obrazovce z nabíjecího portu .. Potom, po výše uvedeném řešení asi před měsícem, s tím už není problém! - Robi”

Problémy s nabíjením a napájením Galaxy Note 5

Q: “Telefon zemřel a já ho jako obvykle zapojil do nabíječky. Téhož dne provedl aktualizaci systému. Procento telefonu zůstává na 0% a nedostane se za logo Samsung, dokud nebude ve smyčce. Snažil jsem se držet všechny kombinace tlačítek, ale jediný, kdo dostane odezvu, je snížení hlasitosti, tlačítko napájení a domácí tlačítko současně, když je připojen k nabíječce, ale stisknutí dolů pro resetování nefunguje a obávám se, že narazím pro vlastní os, protože říká, že by to mohlo způsobit problémy s telefonem.”

A: Je důležité, abyste telefon mohli znovu nabít, protože pokud ne, nemůžete pokračovat v odstraňování problémů a vyřešit další problémy. Na základě vašeho popisu uděláte toto:

1. Vypněte telefon úplně.
2. Když je vypnutý, připojte jej a nechejte jej tak alespoň 20 minut.
3. Pokuste se telefon zapnout obvyklým způsobem.
4. Pokud nereaguje, stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a napájení po dobu 10 až 20 sekund.
5. Zařízení se může úspěšně restartovat, ale pokud se tak nestane, pokračujte v nabíjení.

Tento problém s nabíjením může být způsoben závadou firmwaru nebo nového systému, protože se vaše zařízení nedávno aktualizovalo. Pokud se tedy bude i nadále vyskytovat, doporučuji zkusit vymazat oddíl mezipaměti a vymazat mezipaměť systému:

1. Vypněte Galaxy Note 5.
2. Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení.
3. Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
4. Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Doufám, že to pomůže.

Q: “Právě jsem obdržel telefon přibližně začátkem prosince 2015. Používám (adaptivní rychlé nabíjení) původní kabelovou nabíječku poznámky 5 a několik měsíců to bylo v pořádku, což mi při nabíjení telefonu indikuje použití telefonu (rychlé nabíjení) . Ale v poslední době mám tento problém, kdy indikátor baterie říká, že se nabíjí pomocí (kabelová nabíječka). Nabíjení telefonu z obvyklého časového rámce nabíjení také nějakou dobu trvá.”

A: Alespoň váš telefon se nabíjí, takže tento problém by měl být menší. Čtením mezi řádky se domnívám, že chcete, aby se váš telefon znovu nabíjel jako předtím, že? Existuje mnoho faktorů, které mohou bránit rychlému nabíjení telefonu, jako je Note 5, a nejběžnější z nich jsou následující:

• Příliš mnoho aplikací běžících na pozadí a vybíjí baterii rychleji, než dokáže telefon nabít.
• Zařízení se zahřívá, když je připojeno k nabíjení. Jako preventivní opatření je Note 5 naprogramován tak, aby se při zahřívání nenabíjel rychle, aby se zabránilo přehřátí, protože samotný proces nabíjení způsobí, že se zařízení do určité míry zahřeje.
• Při nabíjení je obrazovka zapnutá.

Na základě těchto věcí se domnívám, že je třeba problém vyřešit a znovu nabít zařízení rychle:

1. Chcete-li nabíjet, vypněte telefon a připojte jej. Ověřte, zda se nabíjí rychle nebo normálním tempem.
2. Pokud se nenabíjí rychle ani při použití OEM nabíječky a kabelu, měli byste ihned navštívit technika, který jej nechá zkontrolovat.

Proč byste měli okamžitě navštívit technika? Protože to může být hardwarový problém, můžeme s tím udělat jen tolik. Nákup nové nabíječky je v tomto okamžiku nepraktický, protože nevíme jistě, jestli je to problém. Také nemůžeme jen vyjmout baterii telefonu a použít jinou, abychom zjistili, zda to problém vyřeší.

Na druhou stranu, pokud se váš telefon nabíjí rychle, když je vypnutý, vyzkoušejte tyto kroky:

1. Spusťte zařízení v nouzovém režimu a připojte jej, abyste zjistili, zda se nabíjí rychle. Poskytne vám přehled o tom, zda problém způsobují vaše aplikace třetích stran nebo stažené aplikace. Zavedení zařízení v nouzovém režimu dočasně deaktivuje všechny aplikace třetích stran, takže pokud je problém způsoben nimi, měla by se vaše poznámka 5 v tomto stavu rychle nabít.
2. Pokud je telefon rychle nabitý, když je vypnutý, ale po zapnutí se nabíjí pomalu, je na čase provést hlavní reset, aby se telefon vrátil do výchozího nastavení, ale než tak učiníte, nezapomeňte zálohovat všechna data.

Jak spustit poznámku 5 v nouzovém režimu

1. Vypněte Galaxy S6.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí „Samsung Galaxy S6 Edge“, okamžitě uvolněte vypínač a poté stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud telefon nedokončí restart.
5. Když se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí nouzový režim, tlačítko uvolněte.

Jak provést hlavní reset v poznámce 5

1. Vypněte Samsung Galaxy Note 5.
2. Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
4. Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
6. Stiskněte znovu tlačítko Vol Down, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - vymazat všechna uživatelská data“, a poté jej vyberte stisknutím vypínače.
7. Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Q: “Telefon byl přes noc na nabíječce. Po probuzení telefon zobrazí pouze obrazovku „Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android“. Ukazuje to, pouze když stisknu jedno z tlačítek na telefonu. Pokusil jsem se provést hlavní reset podle pokynů na tomto webu, ale nic se neděje. Nemohu to vypnout, ani to nedokončí bootování. Jediné, co udělá, je ukázat obrazovku „Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android“.”

A: Myslím, že se jedná pouze o typický problém se selháním systému, ke kterému občas dochází u výkonných smartphonů, jako je Note 5. Naštěstí je snadné jej opravit. Musíte pouze stisknout a podržet tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 až 20 sekund. Poté by se měl telefon restartovat.

Q: “Ahoj! Z neznámého důvodu se moje poznámka 5 nezapne ... když to udělám, pak se zapne a pak se zase vypne. Snažil jsem se vymazat mezipaměť a spustit ji v nouzovém režimu, ale stále nic. Někdo mi řekl, že to může být baterie, ale nepůsobí to na mě jako problém s baterií. Prosím pomozte mi! Děkuji!”

A: Pokud telefon netrpěl žádným fyzickým nebo tekutým poškozením a pokud tento problém začal z ničeho nic bez zjevného důvodu, mohlo by to být jen zaseknutí tlačítka Napájení. To může být důvod, proč se telefon nemůže úspěšně spustit, místo toho se po několika sekundách vypne.

1. Zkuste několikrát stisknout tlačítko Napájení, abyste zjistili, zda to lze opravit.
2. Pokud používáte pouzdra nebo obaly třetích stran, zkuste je odstranit, abyste vyloučili možnost, že se jedná o problém s příslušenstvím.
3. Pokud problém přetrvává, doporučuji navštívit technika a nechat jej zkontrolovat.

Q: “Můj telefon se nenabíjí správně. Mám rychlou nabíječku a kabel připojený ke zdi a nebude se plně nabíjet a nebude nabíjet. Snažil jsem se to vyřešit a nemohu najít nic, co by pomohlo.”

A: Chápu, že jste se již pokusili vyřešit problém bezvýsledně, ale na základě vašeho popisu se mi zdá, že je to jen malý problém s aplikacemi nebo firmwarem. Zkuste tyto věci dělat, pokud jste tak ještě neučinili ...

1. Spusťte telefon v nouzovém režimu a zjistěte, zda se v tomto stavu správně nabíjí, a pokud ano, vaše aplikace třetích stran mohou mít něco společného s tímto problémem.
2. Zkuste vypnout telefon a zjistěte, zda se nabíjí dobře, když jsou všechny součásti vypnuté. Pokud se po vypnutí nabíjí správně, máte podezřelý firmware a vaše aplikace.

Problém může vyřešit hlavní reset.

Q: “Jednou v noci jsem nabíjel telefon a další den se nenabíjel, a tak jsem ho vzal do geekového týmu a opravili ho, ale později v noci se znovu nenabíjel a myslím, že to má co do činění s aktualizací marshmallow, protože bylo to v pořádku, dokud jsem to pozdě neaktualizoval.”

A: Může to být kvůli aktualizaci nebo to může být problém s nabíječkou. Když jste to nechali zkontrolovat, použila technologie nabíječku, kterou používáte? Pokud ano, pak by to mohl být jen firmware. V takovém případě je nejlepší nejprve odstranit mezipaměť systému a pokud to problém nevyřeší, proveďte hlavní reset.

Q: “Ahoj Můj telefon provedl aktualizaci a nyní se restartuje každých 5 sekund, prostě se nezastaví. Restartoval jsem to a stále dělá totéž? Nemohu ani uložit žádná data nebo soubory, protože se stále zapíná a vypíná? Prosím, pomozte, protože mám o tom spoustu důležitých informací?

Prosím, kontaktujte mě co nejdříve. Dík, Ana.”

A: Ahoj Ana. Stejně jako jeden z výše uvedených problémů to může být zaseknutý klíč napájení. Zkuste to několikrát stisknout, abyste zjistili, zda by to mohlo opravit, pokud ne, pak o tom opravdu musíte vidět technika.

Q: “Když jsem koupil tuto jednotku před 3 týdny, když se jednotka zapne, objeví se logo samsung start up v barvách s hudbou, obvyklými šumivými barvami a oválným prstenem atd. A tak dále. Tato funkce nyní chybí. K dispozici je pouze bílý Samsung bez oválného barevného kroužku nebo barev, hudby nebo zvuku, JEN bílý Samsung, jak přichází, a boty v bílé barvě. Také přejetím dolů stavový řádek je v bílé barvě s modrými ikonami, kde jako na začátku byl jakýsi nazelenalý. Mám to vzít do servisního střediska Samsung? Pokusil jsem se obnovit tovární nastavení, ale tato spouštěcí barevná funkce nebyla obnovena.”

A: Vím fakt, že u Note 3 stačí vytočit * # 8800 # a obnoví se výchozí bootovací logo. Nejsem si jistý, jaký je kód pro Note 5. Myslím, že byste měli zavolat technické podpoře společnosti Samsung a požádat o kód, nebo mohou znát jiné způsoby, jak obnovit výchozí spouštěcí logo.

Q: “Právě jsem dostal telefon jako dárek Samsung Galaxy Note 5 a baterie se mi vybije opravdu rychle a pokud svůj telefon přepnu do úsporného režimu, moje volání Whatsapp už nebudou fungovat. mohu volat ze Skype? Další věc je, že v telefonu nemohu přehrát své hlasové poznámky Whatsapp. Slyším je jen na Whatsappu. Pokud je zkusím slyšet, aniž bych otevřel Whatsapp, nehraje to. Mohl byste mi prosím pomoct?”

A: Při hledání pomoci ohledně problému s rychlým vybitím baterie byste měli uvést odhad, jak rychle váš telefon vyčerpá celou baterii, abychom ji mohli porovnat s běžnou dobou vybíjení. Kromě toho tempo závisí na zvycích vašeho telefonu, aplikacích, které používáte, úrovni jasu, na kterou jste nastavili obrazovku atd. Nemůžeme jen předpokládat věci, protože na prvním místě nevíme, jak je váš telefon nastaven a zadruhé, všechny naše řešení problémů zakládáme na informacích, které dostáváme od našich čtenářů. V takovém případě vám opravdu nemůžeme poskytnout řešení problému vyčerpání, pokud nás znovu nekontaktujete a neposkytnete nám další informace.

Pokud jde o vaše hlasové poznámky Whatsapp, pokud se nemýlím, jsou ve formátu .m4a, který je čitelný jakoukoli hudební aplikací v Obchodu Play, včetně nativní, která je již v telefonu. Pokud ji však hudební aplikace nedokáže rozpoznat, stáhněte si aplikaci pro převod a převeďte ji do formátu souboru .mp3. Pokud si myslíte, že tento postup je z vaší strany potíží, stačí při přehrávání hlasových poznámek použít Whatsapp. Koneckonců, tak to má být.

A ano, můžete někomu zavolat přes Skype, pokud máte aktivní a stabilní připojení k internetu.

Q: “Můj telefon se restartoval každé 2 minuty, což jsem si byl jistý, že to bylo kvůli virům z internetových vyskakovacích oken atd., Takže můj přítel resetoval můj telefon a všechna data byla vymazána. Nyní obrazovka zobrazuje pouze úvodní „SAMSUNG GALAXY NOTE 5… poháněný systémem Android“, tj. Počáteční obrazovku, kterou telefon zobrazuje po zapnutí, a nepohybuje se kolem této obrazovky. Bylo to tedy 24 hodin. Mám čekat více nebo to dát na opravu?”

A: Vše, co musíte udělat, aby byl váš telefon znovu připraven, je vymazat oddíl mezipaměti. Postupujte podle pokynů v prvním problému výše.

Q: “Asi za posledních pět dní se moje baterie velmi rychle vybíjela. Bez dobití to nezvládnu celý den. Obvykle to nabíjím v noci a snažím se mít aplikace zavřené, když je nepoužívám. Dnes to bylo před 1:30 pod 9% a dnes ráno jsem to odpojil v 5:30. Můj telefon je starý asi rok.”

A: Zjistit příčinu problému je obtížnější, než problém vyřešit sám. Vše, co musíte udělat, je sledovat telefon a navrhuji, abyste to udělali:

1. Spusťte telefon v nouzovém režimu.
2. Pokračujte v používání telefonu, zatímco jsou dočasně deaktivovány všechny aplikace třetích stran. Pokud se rychle vybije, musí se jednat o problém s firmwarem.
3. V případě problémů s firmwarem můžete zkusit vymazat oddíl mezipaměti a provést hlavní reset.
4. Pokud selže vše ostatní, musíte to nechat zkontrolovat technikem.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.