Obsah

• Podrobný průvodce řešením problémů Galaxy J3, který stále mrzne

Problémy se zamrzáním patří mezi nejčastěji hlášené problémy, zejména od uživatelů, kteří vlastní základní zařízení, jako je Samsung Galaxy J3. Váš telefon hromadí soubory v průběhu času a když se úložiště téměř vyčerpá, může se začít trochu zpomalovat, takže je těžké si ho všimnout. Výkon se bude nadále zhoršovat, dokud nezačne mrznout.

Podrobný průvodce řešením problémů Galaxy J3, který stále mrzne

Musíme vyřešit váš telefon, abychom věděli, jaký je problém, proč stále mrzne. Vědět, co je příčinou, nám pomůže najít způsob, jak problém vyřešit, a to je účel této příručky. Ale než skutečně přejdeme ke krokům, zde je jedna ze zpráv, které jsme dostali od jednoho z našich čtenářů. Nejlépe to popisuje tento problém ...

Problém: Potřebuji tvou pomoc. Mám telefon Galaxy J3 a ten začal mrznout. Většinou to bude trvat několik sekund, než znovu získám kontrolu, a někdy trvá minutu nebo dvě, že ji nemohu použít. Nevím, co se s tím stalo, ale dnes to začalo. Včera to šlo dobře, vůbec žádné problémy, ale dnes tento problém právě začal a já opravdu netuším, proč to dělá. Prosím pomozte.

Odstraňování problémů: I když chceme našim čtenářům pomoci vyřešit jejich problémy, neuchýlíme se k postupům, které by mohly způsobit ještě větší škody. I přesto se při řešení problémů může stále něco stát, takže prosím pokračujte na své vlastní riziko ...

Krok 1: Zkontrolujte, zda v telefonu zbývá dostatek místa

Když v telefonu dochází úložný prostor, nejčastějším příznakem je zamrznutí nebo zpoždění. Je to proto, že každá služba, která běží v rozhraní front-end nebo back-end, vytváří dočasné soubory, aby mohly běžet hladce. Pokud nezbývá dostatek úložného prostoru, systém nemusí být schopen načíst potřebné služby nebo bude muset vynutit zavření již spuštěných aplikací a služeb, aby dal přednost ostatním. To bude mít za následek problémy s výkonem. První věcí, kterou byste měli udělat, je zjistit, zda v telefonu zbývá dostatek úložného prostoru, takto si tedy můžete zobrazit volný úložný prostor na Galaxy J3:

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Údržba zařízení.
4. Klepněte na Úložiště.
5. V části Paměť zařízení zobrazte hodnotu Dostupné místo.
6. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
7. Klepněte na Nastavení.
8. Klepněte na Úložiště.
9. Zobrazte hodnotu dostupného prostoru.

Pokud v telefonu téměř dochází místo, zkuste některé soubory smazat a některé přesunout na kartu SD nebo do počítače. Poté si všimnete, že se výkon vašeho telefonu vrátí k normálu.

Krok 2: Restartujte telefon v nouzovém režimu

Restartování v nouzovém režimu problém nevyřeší, ale určitě vám dá představu o tom, zda je problém způsoben aplikací třetí strany nebo ne. V tomto režimu budou dočasně deaktivovány všechny aplikace třetích stran, takže pokud je problém způsoben jednou nebo některými aplikacemi třetích stran, mělo by vaše zařízení v tomto stavu fungovat normálně. V takovém případě byste měli ke správě aplikací pokračovat krokem 3, ale pokud problém přetrvává v nouzovém režimu, přejděte ke kroku 4.

Takto telefon zapnete v nouzovém režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Krok 3: Najděte, resetujte a odinstalujte aplikace, které způsobují problém

Za předpokladu, že telefon funguje perfektně v nouzovém režimu, potvrzuje naše podezření, že problém je způsoben jednou nebo některými aplikacemi třetích stran. Tyto aplikace jsou ty, které jste stáhli z Obchodu Play nebo ručně nainstalovali nebo načetli. Další věcí, kterou byste měli udělat, je najít aplikaci, která problém způsobuje, a poté se pokusit ji resetovat vymazáním mezipaměti a dat. Pokud to nefunguje, odinstalujte ji.

Jak vymazat mezipaměť a data aplikací na Galaxy J3

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na ikonu Nabídka> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
5. Klepněte na Úložiště.
6. Klepněte na Vymazat data a potom klepněte na OK.
7. Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Jak odinstalovat aplikaci ze zařízení Galaxy J3

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na ikonu Nabídka> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.

Možná budete muset odinstalovat více než jednu aplikaci, abyste problém vyřešili.

Krok 4: Restartujte telefon v režimu obnovení a vymažte oddíl mezipaměti

Pokud telefon v bezpečném režimu stále mrzne, můžeme říci, že problém je s firmwarem, ale pokud to neuděláte, nedělá to všechno jednodušší, protože v této situaci musíme vzít v úvahu všechny možnosti. Je možné, že některé mezipaměti byly z nějakého důvodu poškozeny, ale telefon je stále používá, proto k tomuto problému dochází. Proto musíme tuto možnost vyloučit vymazáním oddílu mezipaměti, zde je postup ...

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač.
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
8. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Po vymazání oddílu mezipaměti a telefonu stále často mrznoucím, musíte jej resetovat.

Krok 5: Je čas resetovat Galaxy J3

V tomto bodě našeho řešení potíží je nutný reset. Jak vidíte, všechny ostatní postupy nedokázaly problém vyřešit, a proto je čas vrátit telefon zpět do původního nastavení. Ale předtím si nezapomeňte zazálohovat všechny důležité soubory a data, protože budou také smazána a poté již nebude možné je obnovit. Poté se ujistěte, že jste deaktivovali ochranu před obnovením továrního nastavení (FRP), abyste po resetování nebyli uzamčeni ze svého zařízení.

Jak zakázat FRP na Galaxy J3

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Cloud a účty.
4. Klepněte na Účty.
5. Klepněte na Google.
6. Klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte nastaveno více účtů, budete muset tyto kroky opakovat pro každý účet.
7. Klepněte na nabídku.
8. Klepněte na Odebrat účet.
9. Klepněte na ODSTRANIT ÚČET.

Jak zvládnout resetování zařízení Galaxy J3

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Telefon můžete také resetovat z nabídky Nastavení ...

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Cloud a účty.
4. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
5. V případě potřeby klepněte na Zálohovat moje data a posuňte posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
6. Podle potřeby můžete klepnutím na Obnovit přesunout posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
7. Dvojitým klepnutím na tlačítko Zpět se vraťte do nabídky Nastavení a potom klepněte na Obecná správa.
8. Klepněte na Resetovat.
9. Klepněte na Obnovení továrních dat.
10. Klepněte na Resetovat zařízení.
11. Pokud máte zapnutý zámek obrazovky, zadejte svůj PIN nebo heslo.
12. Klepněte na Pokračovat.
13. Klepněte na Odstranit vše.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.