Zprávy jsou vlastně výchozí aplikací pro zasílání zpráv ve vašem #Samsung # GalaxyJ3 (2016) a chybová zpráva „Zprávy se bohužel zastavily“ ve skutečnosti hovoří o aplikaci, která z nějakého důvodu selhala.K tomuto problému dochází čas od času, protože některé služby nebo procesy, které běží na pozadí, mohly selhat a ovlivnit aplikace.
Krok 3: Smažte systémové mezipaměti, aby byly nahrazeny novými
Systémové mezipaměti se neustále poškozují a mohou se objevit, když to nejméně očekáváte, proto je mnoho lidí překvapeno, když se jejich telefony pokazí a nebudou fungovat normálně. I když si opravdu nemůžeme být jisti, že to je příčina problému, před dalším postupem odstraňování problémů to prostě vyloučme. To znamená, že musíte udělat:
- Vypněte Galaxy J3. Stiskněte a podržte vypínač, klepněte na Vypnout a poté potvrďte stisknutím tlačítka VYPNOUT.
- Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
- Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
- Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Jakmile se telefon úspěšně restartuje, zkuste spustit chybovou zprávu otevřením aplikace Zprávy. Pokud chyba stále přetrvává, další krok se postará o problém, jinak bude problém vyřešen.
Krok 4: Master resetujte telefon, abyste jej vrátili zpět na tovární nastavení
Poté, co provedete všechny ostatní kroky a problém přetrvává, je čas resetovat telefon a vrátit jej zpět do funkční konfigurace. Musíte však zálohovat všechny soubory a data, o která nechcete přijít, protože budou smazány a již je nebude možné obnovit. Zařízení resetujete takto:
- Vypněte Galaxy J3. Stiskněte a podržte vypínač, klepněte na Vypnout a poté potvrďte stisknutím tlačítka VYPNOUT.
- Stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte klávesu Domů. Zatímco držíte obě, stiskněte a podržte vypínač.
- Když se na obrazovce objeví logo Android, uvolněte všechny tři klávesy. Může trvat minutu, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
- Na obrazovce pro obnovení systému Android zvýrazněte pomocí klávesy Snížit hlasitost možnosti, v tomto případě zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte zvýrazněnou možnost.
- Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
- Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte reset.
- Po dokončení resetu stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Restartovat systém nyní“.
- Telefon se restartuje o něco déle než obvykle a reset je dokončen.
Doufám, že jsme vám byli schopni pomoci s vaším problémem.
SPOJIT SE S NÁMI
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
