Obsah

• Co brání aplikaci YouTube v přehrávání videí na vašem Samsung Galaxy A7?
• Doporučené opravy a řešení k řešení problémů a chyb v aplikaci YouTube

Kromě aplikací pro sociální média si stále více lidí oblíbilo sledování videí YouTube na chytrých telefonech nebo tabletech běžících na platformách iOS nebo Android. Skutečnost, že videa na YouTube jsou zdarma a nějakým způsobem neomezená, by mnozí upřednostňovali online streamování videa zdarma, než aby platili extra peníze za předplatné předplatného videokanálu v televizi. Dokud je vaše zařízení připojeno k internetu, měli byste být schopni sledovat všechna videa ze svých oblíbených vlogů nebo kanálů YouTube. Ale stejně jako všechny ostatní aplikace, ani aplikace YouTube pro Android není dokonalá. I když je aplikace naprogramována tak, aby se stala co nejstabilnější a nejsilnější, existují určité faktory, které mohou způsobit konflikty, a tím způsobit, že se aplikace YouTube stane nepravidelnou. Jaké jsou tyto faktory a jak s nimi zacházet, když udeří a vtrhnou do vašeho údajně zábavného streamování videa z YouTube? Chcete-li zjistit odpovědi na tyto dotazy, doporučujeme vám pokračovat ve čtení.

Hlavní problém řešený v tomto příspěvku je u videí YouTube, která se nebudou přehrávat na Samsung Galaxy A7. Pokud narazíte na podobný problém na stejném zařízení Samsung, pak je tento příspěvek pro vás. Pojďme tedy začít.

Než přejdeme k našemu řešení potíží, pokud hledáte řešení jiného problému, nezapomeňte přejít na naši stránku pro řešení potíží Galaxy A7, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů hlášených našimi čtenáři. Najděte problémy, které se vám podobají, a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud i poté budete potřebovat naši pomoc, můžete nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.

Co brání aplikaci YouTube v přehrávání videí na vašem Samsung Galaxy A7?

Problém, se kterým se potýkáte, je zjevně související se softwarem, pokud všechny vaše aplikace nefungují poté, co byl telefon vystaven tekutině nebo jej upustil do bazénu.

Na základě předchozích zpráv jsou takové problémy způsobeny chybnými aktualizacemi pro aplikaci YouTube nebo OS Android. Existují také další případy, kdy YouTube náhle přestal fungovat podle plánu kvůli problémům s pamětí, například když zařízení dochází vnitřní paměť. Může se také stát, že je síť nestabilní nebo nefunguje vůbec. Zastaralý přehrávač Flash Player je také možným důvodem, proč vaše zařízení nebude správně přehrávat videa z YouTube. Poškozená mezipaměť a soubory cookie v prohlížeči, aplikaci nebo systémovém oddílu mohou také způsobit stejný problém na vašem zařízení.

Doporučené opravy a řešení k řešení problémů a chyb v aplikaci YouTube

Níže jsou uvedena doporučená řešení a standardní postupy, které se používají k řešení různých problémů s aplikacemi, jako jsou chyby YouTube na zařízeních Android, včetně vašeho Samsung Galaxy A7. Vzhledem k tomu, že se jedná pouze o obecná řešení, některé z těchto metod nemusí ve vašem případě fungovat nebo přinést pozitivní výsledek. Pokud je to možné, pokuste se problém izolovat a určit příčinu, jako je to, co se stalo předtím, než se na vašem zařízení přestala přehrávat videa z YouTube. Například se to stalo po provedení některých změn v nastavení telefonu nebo ihned po instalaci nové aktualizace, aplikace nebo obsahu. Pokud to však není možné, nemáte jinou možnost, než při řešení problému se softwarem v zařízení Galaxy A7 zvolit přístup typu pokus-omyl, který by mohl způsobit, že se aplikace YouTube náhle chová.

První řešení: Restartujte telefon (měkký reset).

Prvním doporučeným řešením pro řešení drobných závad softwaru v mobilních zařízeních je restart nebo měkký reset. Pokud se při přehrávání videí na YouTube prostřednictvím aplikace setkáte poprvé, nezapomeňte provést měkký reset. Zde je postup:

1. Stiskněte a podržte Napájení tlačítko na několik sekund.
2. Poté klepněte na Vypnout možnost z nabídky.
3. Klepněte na OK potvrdit.
4. Počkejte přibližně 30 sekund, poté stiskněte a podržte tlačítko Napájení znovu, dokud se telefon nespustí.

V případě, že YouTube náhle přestane přehrávat videa, zasekne se nebo zamrzne, můžete místo toho provést nucený restart na Galaxy A7. Vynucený restart funguje stejně a nabízí stejné výhody jako měkký reset. Jediný rozdíl je v tom, jak se to provádí. Pro začátečníky je zde uveden postup, jak provést vynucený restart zařízení Galaxy A7 a opravit problémy s aplikací YouTube, aniž by to mělo vliv na některá z vašich významných dat v telefonu:

• Stiskněte a podržte Snížit hlasitost a Tlačítka napájení současně po dobu asi 10 až 20 sekund, poté uvolněte obě tlačítka, když se telefon restartuje.

Po restartování telefonu zkuste otevřít aplikaci YouTube a zkontrolujte, zda je nyní schopen přehrávat videa a fungovat správně, jak má. Pokud problém přetrvává, zkuste vynutit zastavení aplikace YouTube a poté telefon restartujte.

• Chcete-li vynutit zavření aplikace na Galaxy A7, přejděte na Aplikace-> Nastavení-> Aplikace-> Správce aplikací, poté klepnutím vyberte aplikaci YouTube ze seznamu. Nakonec klepněte na ikonu Vynucené zastavení knoflík.

Poté zařízení restartujte a poté zkuste spustit aplikaci YouTube a přehrávat videa obvyklým způsobem.

Druhé řešení: V případě potřeby ověřte a nakonfigurujte nastavení data a času.

Nesprávné nastavení data a času může na zařízeních Android způsobit spoustu problémů. Chcete-li to vyloučit z možných spouštěčů, zkontrolujte a ujistěte se, že je v telefonu správně nastaveno datum a čas. V případě potřeby jej ručně změňte.

• Chcete-li změnit nastavení data a času na vašem Galaxy A7, přejděte na Nastavení-> Obecné-> Datum a čas. Časové pásmo zařízení můžete nastavit ručně nebo jej můžete synchronizovat u operátora / operátora sítě. Chcete-li ručně nastavit datum a čas, klepněte na Nastavit čas poté zadejte správné datum a čas.

Po provedení změn v nastavení data a času restartujte zařízení a zkuste znovu přehrát videa z YouTube, abyste zjistili, zda nyní funguje podle očekávání.

Třetí řešení: Zkontrolujte a spravujte interní paměť telefonu.

Chcete-li vyloučit nedostatek paměti z pravděpodobných příčin, ověřte a ujistěte se, že ve vašem zařízení zbývá dostatek úložného prostoru pro přidělení nových procesů.

• Chcete-li tak učinit, přejděte na Nastavení-> Další-> Správce aplikací, poté přejeďte zprava doleva, abyste zobrazili Spuštěné aplikace. Posunutím dolů zobrazíte podrobnosti o tom, kolik paměti se používá a kolik je k dispozici.

Pokud je dostupná paměť nižší než 10 procent, pak je to pravděpodobně základní příčina. To je místo, kde je nutná správa paměti. Odeberte všechny nežádoucí aplikace a obsah ze zařízení a uvolněte místo.

Čtvrté řešení: Zkontrolujte připojení k internetu.

K přehrávání videí YouTube v telefonu je nutné aktivní a stabilní připojení k internetu, pokud jste si do zařízení nestáhli skutečný odkaz na video soubor pro offline prohlížení. Pokud se vám nepodařilo přehrávat videa přímo z YouTube a zobrazila se výzva k chybám týkajícím se nedostupnosti sítě, zkuste zkontrolovat připojení k internetu a ověřit, zda funguje. Pokud ne, budete se muset nejprve vypořádat s problémy se sítí nebo připojením a jakmile to napravíte, nebudete mít při přehrávání videí YouTube v telefonu žádné další problémy.

Páté řešení: Aktualizujte nebo stáhněte nejnovější verzi aplikace Adobe Flash Player do telefonu.

Dalším požadovaným nástrojem pro přehrávání videí YouTube v aplikaci prohlížeče telefonu je Adobe Flash player.Pokud má váš prohlížeč zastaralý přehrávač Flash Player, nebude moci správně přehrávat videa z YouTube. Chcete-li tento problém vyřešit, budete muset odinstalovat aktuální přehrávač Flash Player a poté znovu nainstalovat nejnovější dostupnou verzi přehrávače Flash Player. Adobe Flash Player lze stáhnout prostřednictvím jejich webových stránek. Stačí kliknout na tlačítko Stáhnout a nainstalovat a poté podle zbývajících pokynů na obrazovce stáhnete nejnovější verzi aplikace Adobe Flash Player do zařízení Galaxy A7.

Šesté řešení: Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci YouTube na zařízení Galaxy A7.

Pokud se předchozí řešení nepodařilo problém vyřešit, můžete aplikaci YouTube odinstalovat a znovu ji nainstalovat do telefonu. Pokud tak učiníte, opravíte všechny chyby nebo závady, které by mohly způsobit selhání aplikace a její nestabilitu, což aplikaci poskytne čistý start.

• Chcete-li tak učinit, přejděte na Aplikace-> Nastavení-> Aplikace-> Správce aplikací-> vyberte aplikaci YouTube a potom klepněte na ikonu Odinstalovat knoflík.

Počkejte, až bude aplikace YouTube zcela odstraněna, a poté restartujte telefon. Po restartu přejděte do obchodu Play a poté aplikaci stáhněte znovu.

Co když problém přetrvává?

Pokud se vám stále nedaří aplikaci YouTube přehrávat videa nebo správně fungovat na vašem zařízení, můžete zvážit obnovení továrního nastavení. To však může být zdlouhavý proces, zvláště pokud již máte v zařízení uloženo mnoho souborů. Upozorňujeme, že budete muset předem zálohovat svá data, protože všechna budou z procesu resetování vymazána. Čím více souborů se bude zálohovat, tím déle bude trvat dokončení obnovení systému. Kromě toho budete také muset zařízení nastavit úplně od začátku. Pozitivní je, že obnovení továrního nastavení bude s největší pravděpodobností schopen problém vyřešit, zejména pokud je spuštěn některými chybami v systémovém registru. Všechny chyby budou během resetu vymazány spolu se všemi vašimi daty z telefonu, což vašemu zařízení poskytne nový čistý start.

Máte jiné možnosti než obnovení továrního nastavení?

Další možností kromě úplného obnovení systému je kontaktovat podporu Samsung. Pokud problém nastal po instalaci nové aktualizace aplikace YouTube, obraťte se na vývojáře aplikace a problém vyřešte a požádejte o další pomoc a doporučení. V aplikaci mohou být některá nastavení, která je třeba po implementaci nejnovější aktualizace překonfigurovat a pomoci vám může pouze vývojář aplikace.

Pokud se mezitím přestala přehrávat videa z YouTube nebo aplikace YouTube přestala fungovat po instalaci nové aktualizace firmwaru pro Android, je správným oddělením, které můžete kontaktovat, podpora Samsung nebo péče o zákazníka vašeho operátora. V tomto případě může být problém způsoben některými chybami obsaženými v nové aktualizaci softwaru, které je třeba vyřešit oficiální opravnou opravou, kterou společnost Samsung obvykle zavedla v příští aktualizaci.

Příspěvky, které si také můžete přečíst:

• Jak opravit Samsung Galaxy A7 (2017), který se nezapne [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy A7 se již nenabíjí a stále zobrazuje chybu „zjištěna vlhkost“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy A7 (2017), který se nenabíjí [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy A7 (2017), který stále zobrazuje varování „zjištěna vlhkost“ [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy A7 trvá příliš dlouho, než se zapne problém a další související problémy
• Co dělat s vaším Samsung Galaxy A7, který se při používání velmi zahřívá [Průvodce řešením problémů]