Obsah

• Odstraňte problém s Galaxy A5 s černou obrazovkou problému smrti

Černá obrazovka smrti je častěji charakterizována prázdnou a nereagující obrazovkou, která zanechává dojem, že je telefon vypnutý. Někdy můžete vidět blikající LED indikátor, což znamená, že telefon je stále ještě zapnutý a právě nereaguje. Někteří z našich čtenářů, kteří vlastní jednotky Samsung Galaxy A5, nás ohledně tohoto problému kontaktovali, a proto musíme zveřejnit příspěvek, který jej řeší.

V tomto článku se budeme touto otázkou zabývat a prozkoumáme všechny možnosti. Pokusíme se zjistit, o jaký problém skutečně jde, a pokusíme se najít řešení, které to napraví. Někdy je snadné tento problém vyřešit, ale jsou chvíle, kdy je to velmi komplikované. Pokud tedy vlastníte tento telefon a momentálně vás trápí podobný problém, pokračujte ve čtení.

Než však skutečně přejdeme k řešení problémů, pokud máte s telefonem další problémy, navštivte naši stránku pro řešení problémů s Galaxy A5, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto zařízením. V případě, že potřebujete s řešením problému více pomoci, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Odstraňte problém s Galaxy A5 s černou obrazovkou problému smrti

S vaším telefonem můžeme udělat jen tolik, že se nezapne a neodpovídá, ale je nezbytně nutné, abyste jako vlastník museli něco udělat, abyste to zkusili opravit. Je možné, že se jedná pouze o drobný problém, který nám dává dobrou šanci, aby zařízení fungovalo perfektně. S tím bylo řečeno, tady je to, co navrhuji, abyste s tímto problémem udělali ...

Zkuste provést proceduru Nucené restartování

Tím se restartuje vaše Galaxy A5, která mohla být zamrzlá nebo havarovaná. Mnoho z těch, kteří se s tímto druhem problému setkali, uvedlo, že to vyřešili pomocí této metody. Pro ty, kteří vlastní předchozí modely s vyměnitelnými bateriemi, se zdá, že vytažení baterie, které má v zásadě stejný účinek jako vynucené restartování, problém vyřeší.

Chcete-li to provést, stiskněte a podržte současně klávesy pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund. Pokud se telefon poté normálně naběhne, pak to bylo jen selhání systému nebo dokonce menší závada v systému. Pokud na to telefon stále nereaguje, zkuste provést další postup.

Ověřte, že to není kvůli poškození kapalinou

Je důležité to projít, abyste se ujistili, že problém není způsoben poškozením kapalinou. Máme čtenáře, kteří ohlásili poškození telefonů, když se je pokoušeli nabít, protože nevěděli, že se do jejich zařízení dostala kapalina. Víme příliš dobře, že voda a elektřina se nemíchají, takže je lepší být opatrný.

• Zkontrolujte port USB, zda je mokrý nebo ne.
• Pokud je port mokrý nebo má stopy vlhkosti, použijte vatový tampon k vyčištění okolí nebo do něj vložte malý kousek tkáně, který vlhkost absorbuje.
• Vyjměte přihrádku na kartu SIM a podívejte se do slotu, abyste našli indikátor poškození kapaliny. Je to malá samolepka, která se při narušení změní na červenou, růžovou nebo fialovou. Pokud je bílá, nemusíte se ničeho obávat.

Poté, co se ujistíte, že to není způsobeno poškozením tekutinou, přejděte k dalšímu postupu. Pokud je však černá obrazovka způsobena fyzickým nebo kapalným poškozením, přiveďte telefon do obchodu a nechte technologii vyhodnotit problém.

Nabijte telefon a zkontrolujte, zda se zapíná

Další možností, že se váš telefon nezapne, je vybitá baterie. Poté, co se ujistíte, že nejsou žádné známky poškození tekutinou, je čas připojit nabíječku k funkční elektrické zásuvce a poté k ní připojit telefon.

Obvykle uvidíte na obrazovce ikonu nabíjení a LED indikátor by se měl rozsvítit v okamžiku, kdy telefon detekuje tok elektrického proudu jeho obvody. Toto je jeden ze způsobů, jak zjistit, zda problém souvisí s hardwarem, nebo zda jde pouze o menší problém s firmwarem.

Bez ohledu na to, zda se značky nabíjení zobrazují nebo ne, nechte telefon nabíjet alespoň deset minut, ale pamatujte, zda se při připojení zahřívá nebo ne. Pokud ano, okamžitě jej odpojte od nabíječky a přiveďte do nejbližšího obchodu.

Po deseti minutách nabíjení zkuste telefon zapnout. Pokud nereaguje, zkuste provést postup vynuceného restartování, když je telefon zapojený.

Zkuste telefon spustit v nouzovém režimu

Musíme vyloučit možnost, že tento problém je způsoben některými aplikacemi třetích stran, které jste stáhli a nainstalovali. V tomto kroku tedy chci, abyste telefon spustili v nouzovém režimu nebo alespoň vyzkoušeli. Spuštěním telefonu v tomto prostředí ve skutečnosti dočasně deaktivujete všechny aplikace třetích stran, které mohly způsobit, že telefon neodpovídá. Takto to děláte…

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Za předpokladu, že se váš telefon v tomto režimu úspěšně spustil, je čas najít aplikace, které způsobují problém, a poté je postupně odinstalovat, dokud nebude opraven.

1. Na domovské obrazovce klepněte na panel Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení> Aplikace.
3. Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na ikonu 3 tečky> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
4. Klepněte na požadovanou aplikaci.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.

Pokud však váš telefon po pokusu o spuštění v nouzovém režimu stále nereaguje, měli byste zkusit další krok.

Spusťte telefon do režimu obnovení

Obnova systému Android je zabezpečená proti selhání téměř všech zařízení Android, proto se mu říká „Režim obnovení“, protože ve skutečnosti můžete obnovit svůj telefon, který by v něm mohl mít problém s firmwarem. Ve skutečnosti se v tomto režimu chystáte nejdříve vymazat oddíl mezipaměti, který odstraní a nahradí všechny mezipaměti systému. Poté musíte restartovat telefon, abyste zjistili, zda se úspěšně nabootuje. Pokud ne, musíte provést hlavní reset, který vrátí telefon zpět na výchozí tovární nastavení, ale také smaže všechny vaše soubory a data.

Hlavní reset je vaše poslední možnost, ale pokud selže, musíte přivést telefon do obchodu a nechat za vás problém vyřešit technik.

Zde je návod, jak spustit Galaxy A5 v režimu obnovení ...

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se zobrazí „Instalace aktualizace systému“ na přibližně 30–60 sekund, poté „Žádný příkaz“).

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže vyřešit problém s telefonem.

Další příspěvky, které byste si také mohli přečíst:

• Jak opravit Samsung Galaxy A5 (2017), který má problém s blikáním obrazovky [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit problém s černou obrazovkou smrti Samsung Galaxy A5 (2017) [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy A5, který stále zobrazuje chybu „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
• Proč aplikace Gallery stále naráží na můj Samsung Galaxy A5? Takto to napravíte ...
• Jak opravit Samsung Galaxy A5 (2017), který se zasekl na úvodní obrazovce [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy A5, který se sám vypnul a znovu se nezapne [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat se zařízením Samsung Galaxy A5 (2017), které stále zobrazuje chybu „zjištěna vlhkost“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy A5, který se sám vypnul a znovu se nezapne [Průvodce řešením problémů]