Obsah

• Jak vyřešit problém se zařízením Moto G4, které se nezapne
• Jak vyřešit problém s Moto G4, který se nespustí

Již jsem se zabýval problémem nenabíjení s #Motorola Moto G4 (# MotoG4), takže v tomto příspěvku se budu zabývat několika souvisejícími problémy: nezapínání a bootování.

• Jak vyřešit problém se zařízením Moto G4, které se nezapne
• Jak vyřešit problém s Moto G4, který se nespustí

Než však přejdeme k řešení problémů, pokud máte s vaším Moto G4 další problémy, navštivte naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů, se kterými se naši čtenáři setkávají. Najděte problémy, které se vám podobají, a použijte postupy pro řešení problémů nebo řešení, která jsme poskytli. Pokud pro vás nepracují nebo potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android. Stačí nám poskytnout informace o vašem problému a my se budeme snažit, abychom vám pomohli najít řešení nebo řešení.

Jak vyřešit problém se zařízením Moto G4, které se nezapne

Existuje několik možností, které musíme vyloučit, než budeme moci určit nebo alespoň mít představu o tom, jaký je ve skutečnosti problém, proč se vaše Moto G4 nezapíná. Může to být proto, že baterie byla vybitá, došlo k chybě firmwaru nebo zařízení trpí problémy s firmwarem nebo hardwarem. Se vším, co bylo řečeno, zde je to, co byste měli udělat pro řešení problémů s telefonem ...

Krok 1: Zajistěte, aby to nebylo jen drobné selhání systému

Je možné, že Android narazil na váš telefon a že telefon zůstal zmrazený a nereagoval. Existuje několik důvodů, proč dojde ke zhroucení výkonného smartphonu, jako je Moto G4, ale nejčastějšími spouštěči jsou konfliktní aplikace a služby, které se neustále zavírají, nebo ty, které využívají příliš mnoho paměti RAM a zdrojů. Jakmile dojde k selhání systému, může se telefon buď restartovat, pokud je stále menší, nebo povede k tomuto problému. Chcete-li tento problém vyloučit, stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a napájení po dobu 10–20 sekund. Zařízení se restartuje a projde obvyklou spouštěcí sekvencí za předpokladu, že je dostatek baterie a že problém je opravdu tak malý jako selhání systému. Pokud je to váš případ, problém jste právě vyřešili, nebo alespoň můžete telefon nadále používat, dokud k problému v budoucnu nedojde.
Pokud se problém v tuto chvíli vyřešil, opravdu jsme neurčili, o jaký problém jde, a musíme počkat, až se to stane znovu, abychom věděli, zda existuje vzor nebo spouštěč. Vím, že to zní trochu absurdně, počkat na jinou instanci, ale musíme také vzít v úvahu, že častěji selhávají elektronická zařízení, jako jsou smartphony. Tento problém je pouze jedním z příznaků.

Krok 2: Zkuste připojit nabíječku a připojit zařízení

Existuje možnost, že se baterie vybila a že není dostatek baterie k jejímu zapnutí. V tomto kroku se tedy pokuste připojit nabíječku ke zdroji energie, který funguje, a poté k ní připojte telefon, aby se nabila. Pokud je telefon v pořádku, bude samozřejmě zobrazovat obvyklé značky nabíjení nebo rozsvítí LED indikátor, který uživatele upozorní, že se nabíjí. Bez ohledu na to, zda se tyto znaky zobrazují nebo ne, nechte telefon nabíjet alespoň pět minut. Pokud se nikdy neobjeví, pak existuje šance, že problém bude s hardwarem. Chci však, abyste vyloučili možnost, že telefon havaroval z důvodu nedostatečného napájení. Takže zkuste udělat první krok znovu, ale tentokrát nechte telefon zapojený. Pokud se i poté nebude nabíjet, přečtěte si našeho průvodce řešením problémů pro Moto G4, který se nenabíjí.

Pokud se telefon nabíjí normálně, je to v pořádku. Musíte jej nechat několik minut nabíjet a poté jej zapnout, nebo jej můžete nechat plně nabít, než jej použijete, dle vašeho výběru.

Krok 3: Zkuste spustit Moto G4 do režimu obnovení

Pokud se telefon nenabíjí a nezapne, nebo pokud se nabíjí, ale přesto se nezapne, zkuste jej spustit do režimu obnovení, kde bude fungovat na svých barebonech bez načtení rozhraní Android. Obnova systému Android vám umožní provést několik velmi užitečných postupů při odstraňování problémů, ale existuje jen pár věcí, které chci udělat, abyste se pokusili zařízení přivést zpět k životu.
Prvním je vymazání oddílu mezipaměti. Častěji jsou soubory v mezipaměti vytvářeny systémem a tyto soubory často označujeme jako „mezipaměť systému“, protože je systém používá ke zlepšení celkového výkonu a zvýšení plynulosti při provádění příkazů. Tyto soubory jsou však náchylné k poškození, a pokud k tomu dojde, systém je bude nadále používat, ale výkon bude jistě ovlivněn. Nejlepší je tedy je smazat pomocí níže uvedených kroků za předpokladu, že se Moto G4 může úspěšně spustit v režimu obnovení:

1. Když je Moto G4 vypnuté, stiskněte a podržte současně tlačítka pro snížení hlasitosti a vypínač, dokud se zařízení nezapne.
2. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „režim obnovení“
3. Stisknutím tlačítka Napájení restartujte režim obnovení.
4. Uvidíte obrázek robota Android s červeným vykřičníkem.
5. Podržte tlačítko Napájení, jednou klepněte na Zvýšení hlasitosti a poté tlačítko Napájení uvolněte.
6. Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na „vymazat oddíl mezipaměti“ a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
7. Zvýrazní se „Restartovat systém nyní“, vyberte jej stisknutím tlačítka Napájení.

Pokud jste úspěšně zavedli telefon do režimu obnovení a vyčistili oddíl mezipaměti, zvažte, zda se váš problém v tomto okamžiku nevyřeší, protože by se telefon určitě restartoval. Pokud se však v tomto režimu nespustilo, došlo k problému s hardwarem.

Krok 4: Pošlete telefon ke kontrole nebo opravě

Poté, co projdete prvním krokem dolů ke třetímu kroku a problém přetrvává, je čas vyhledat pomoc od profesionála nebo technika, který může správně provést další testy vašeho zařízení, aby zjistil, v čem je problém, a pokud je to možné, vyřešil jej. Pokud jde o odstraňování problémů, udělali jste svou práci. Nejprve byste to neměli dělat.

Můžete navštívit místní obchod, navštívit servisní středisko Samsung nebo se vrátit k poskytovateli služeb.

Jak vyřešit problém s Moto G4, který se nespustí

Častěji než ne, pokud se telefon nepodaří úspěšně spustit, jedná se o problém s firmwarem, ale dobrá věc je, že se zapne, abyste mohli při odstraňování problémů opravdu dělat to, co musíte udělat. Tento problém přichází v různých variantách, protože existují případy, kdy se telefon zasekne během bootování poté, co se sám restartuje, existují také případy, kdy se telefon po aktualizaci a po vypnutí nespustí. Ať už je to jakkoli, je třeba udělat následující:

Krok 1: Vynucené restartování Moto G4

Výše jsem vysvětlil důležitost tohoto postupu a to, jak může vyřešit drobné problémy s firmwarem. Zkuste si tedy přečíst první krok prvního problému, abyste o tom věděli více informací, a poté stiskněte a podržte tlačítka Zvýšení hlasitosti a Napájení po dobu 10–20 sekund. Zařízení se restartuje a projde obvyklou spouštěcí sekvencí.

Krok 2: Zkuste zavést telefon do režimu obnovení a vymazat oddíl mezipaměti

Dovolte mi, abych vás upozornil na třetí krok prvního problému. Správně jsem vysvětlil, proč musíte zavést telefon do tohoto režimu a jaký je význam vymazání oddílu mezipaměti. Také jsem zahrnoval podrobný návod, jak zavést vymazání oddílu mezipaměti.

Krok 3: Restartujte G4 do režimu obnovení a proveďte hlavní reset

Pokud se váš telefon po vymazání oddílu mezipaměti nepodařilo úspěšně spustit, musíte skutečně provést hlavní reset. Když tak učiníte, budou smazána všechna vaše data a pokud k problému došlo neočekávaně, možná nebudete moci zálohovat svá data a soubory. Tento postup je nezbytný k vyloučení možnosti problému s firmwarem.

1. Když je telefon vypnutý, stiskněte a podržte současně tlačítka pro snížení hlasitosti a vypínač, dokud se zařízení nezapne.
2. Stisknutím klávesy snížení hlasitosti zvýrazněte režim obnovení.
3. Stisknutím vypínače se restartujte do režimu obnovení.
4. Na obrazovce se zobrazí robot Android s červeným vykřičníkem.
5. Podržte stisknutou klávesu Napájení, stiskněte a uvolněte klávesu Zvýšení hlasitosti a poté uvolněte Napájení.
6. Pomocí kláves hlasitosti přejděte na možnost Vymazat data / obnovit tovární nastavení a vyberte ji stisknutím vypínače.
7. Přejděte dolů na Ano - vymažte všechna uživatelská data a vyberte je stisknutím vypínače.

Doufám, že vám tento průvodce pomůže. Pokud potřebujete další pomoc, můžete nás kontaktovat prostřednictvím našeho dotazníku nebo můžete poslat svůj telefon, aby jej technik mohl zkontrolovat.

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.