Obsah

• Jak opravit mobilní data, která se automaticky nepřipojují, když je na Galaxy S10 vypnutá wifi

Pokud je wifi mimo dosah, měla by se vaše Galaxy S10 automaticky zapnout. Ve výchozím nastavení je povolena, ale pokud ji chcete zkontrolovat, měla by být ve vašem nastavení Wifi (Nastavení> Připojení> Stiskněte a podržte na vaší síti Wi-Fi> Další nastavení (tři tečky)> Pokročilé> Povolit Přepnout na mobilní data). Pokud se to neděje, musí to mít důvod. Tento článek o řešení problémů vám pomůže opravit mobilní data, která se automaticky nepřipojují, když je na vašem Galaxy S10 vypnutá wifi.

Jak opravit mobilní data, která se automaticky nepřipojují, když je na Galaxy S10 vypnutá wifi

Galaxy S10 je vybaven inteligentním systémem správy wifi, který automaticky zapne mobilní data, pokud je signál wifi slabý nebo neexistuje. Ačkoli to není pro S10 úplně nový, protože předchozí modely mají stejnou funkci, Samsung se na něm výrazně zlepšil. V zásadě se váš S10 pokusí poskytnout vám nepřerušovaný internetový zážitek tím, že zajistí, aby se mobilní data automaticky rozběhla, jakmile bude wifi odpojeno. Na papíře se zdá, že tato funkce funguje bezchybně, ale ve skutečnosti to nemusí vždy fungovat. Pokud máte na svém S10 tento problém, postupujte podle této příručky.

Mobilní data se automaticky nepřipojují, oprava č. 1: Zkontrolujte, zda síť funguje

První věcí, kterou chcete udělat, je zajistit, aby důvodem, proč se mobilní data nepřipojují automaticky, byla neexistující síť. Mobilní data vyžadují funkční celulární síť. Pokud dojde k přerušení nebo výpadku sítě nebo pokud váš Galaxy S10 nemá vůbec žádný signál, mobilní data nebudou vůbec fungovat. Dopravci někdy komunikují se svými předplatiteli, pokud dojde k významnému přerušení sítě. Pokud jste nedávno obdrželi takovou zprávu, vše, co musíte udělat, je počkat, dokud váš operátor nevyřeší opravu.

Pokud máte jiný telefon, zkuste do něj vložit SIM kartu a zkontrolujte, zda v něm fungují mobilní data. Pokud ano, musíte pokračovat v odstraňování problémů níže.

Mobilní data se automaticky nepřipojují, oprava č. 2: Zkontrolujte sílu signálu

Pokud jste si jisti, že nedochází k žádnému přerušení sítě, další základní věcí, kterou chcete udělat, je zajistit, aby vaše S10 měla dobrou sílu signálu. Pokud se nacházíte v oblasti se špatným pokrytím signálem, mobilní datové připojení se může i nadále odpojovat. Nebo to může být důvod, proč se mobilní data nemusí automaticky připojovat, když je wifi mimo dosah.

Mobilní data, která se automaticky nepřipojují, oprava č. 3: Znovu usaďte SIM kartu

Někdy dochází k problémům se sítí, pokud SIM karta není správně vložena do zásobníku nebo pokud nedochází k dobrému kontaktu s deskou. Chcete-li problém vyřešit, vypněte zařízení a vyjměte přihrádku na kartu SIM. Poté po 5 sekundách znovu vložte SIM kartu a ujistěte se, že karta do slotu těsně zapadá. Poté telefon znovu zapněte a uvidíte, co se stane.

Mobilní data, která se automaticky nepřipojují, oprava č. 4: Proveďte měkký reset

Mnoho problémů se sítí na Galaxy S10 je způsobeno drobnými chybami. Pokud by se problém vrátil po restartu samotné aplikace, další věcí, kterou chcete udělat, je provést měkký reset. To by mělo vyčistit systém a případně se také zbavit chyby. Chcete-li to provést, jednoduše stiskněte a podržte tlačítka Napájení a Snížení hlasitosti po dobu asi 10 sekund. Jakmile se telefon restartuje, uvolněte tlačítka. To je obvykle efektivní při odstraňování chyb, které se vyvinuly, když je systém po nějakou dobu ponechán v chodu. Doporučujeme restartovat S10 pomocí této metody alespoň jednou týdně, abyste snížili pravděpodobnost výskytu chyb.

U některých Galaxy S10 může existovat mírně odlišný způsob, jak dospět ke stejné metodě. Zde je postup:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Počkejte až 90 sekund, než se reset dokončí.

Mobilní data, která se automaticky nepřipojují, oprava č. 5: Obnovte nastavení sítě

Problém může také způsobovat chyba v konfiguraci sítě vašeho telefonu. Nezapomeňte do seznamu řešení problémů zahrnout resetování síťových nastavení, abyste udrželi síťová nastavení v nejlepším stavu. Postupujete takto:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Obecná správa> Obnovit> Obnovit nastavení sítě.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Mobilní data, která se automaticky nepřipojují, oprava č. 6: Nainstalujte aktualizace operátora

Problémy se sítí, včetně aktuálního problému, mohou být způsobeny špatným nebo neúčinným kódováním. Ujistěte se, že nainstalujete veškerou nevyřízenou nebo dostupnou aktualizaci softwaru. Pokud je tento problém známý u některých Galaxy S10, váš operátor už možná pro něj vydal opravu.

Mobilní data se automaticky nepřipojují, oprava č. 7: Vymažte oddíl mezipaměti

Aby bylo možné aplikace rychle načíst, ukládá Android často používané položky, jako jsou odkazy na webové stránky, obrázky, videa, reklamy, mimo jiné do části v interním úložišti nazývané oddíl mezipaměti. Někdy mohou být tyto položky souhrnně nazývané systémová mezipaměť zastaralé nebo poškozené, což způsobí problémy s výkonem nebo chyby. Chcete-li zajistit, aby telefon fungoval efektivně a mezipaměť byla ve špičkové formě, chcete pravidelně mazat oddíl mezipaměti (přibližně jednou za několik měsíců). Při řešení jakéhokoli problému s aplikací to může být také jeden z kroků řešení potíží. Postup je následující:

1. S vypnutým telefonem stiskněte a podržte současně tlačítka Zvýšení hlasitosti a Napájení po dobu alespoň 10 sekund.
2. Jakmile se zobrazí logo Honor, pusťte tlačítka.
3. Krátce po zobrazení loga se zobrazí obrazovka EMUI s možnostmi režimu obnovení.
4. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti přejděte a zvýrazněte možnost Vymazat oddíl mezipaměti.
5. Poté výběr potvrďte stisknutím tlačítka Napájení.
6. Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na další možnosti a zvýrazněte je a pomocí tlačítka Napájení potvrďte výběr.

Mobilní data, která se automaticky nepřipojují, oprava č. 8: Zkontrolujte nepoctivé aplikace

Pokud k chybě došlo hned po instalaci nové aplikace, měli byste aplikaci odstranit a zjistit, zda ji opravuje. Pokud ne, budete pokračovat v odstraňování problémů se špatným problémem s aplikací třetích stran. Chcete-li to provést, chcete zařízení restartovat do bezpečného režimu. Postup je následující:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí okno Vypnutí, poté uvolněte.
2. Podržte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud se nezobrazí výzva v nouzovém režimu, poté uvolněte.
3. Potvrďte klepnutím na Nouzový režim.
4. Proces může trvat až 30 sekund.
5. Po restartu se v levé dolní části domovské obrazovky zobrazí „Nouzový režim“.

Nezapomeňte, že aplikace třetích stran jsou v tomto režimu deaktivovány, takže to, co můžete použít, jsou předinstalované aplikace. Pokud se problém s dotykovou obrazovkou v nouzovém režimu neobjeví, znamená to, že problém je způsoben špatnou aplikací. Odinstalujte aplikaci, kterou jste nedávno nainstalovali, a zjistěte, zda to opraví. Pokud problém přetrvává, použijte proces eliminace k identifikaci nepoctivé aplikace. Zde je postup:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš S10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Mobilní data, která se automaticky nepřipojují, oprava č. 9: Obnovte předvolby aplikace

V případě, že existuje výchozí aplikace, která byla omylem deaktivována kvůli chybě, resetujte předvolby aplikace.

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Vyberte Obnovit předvolby aplikace.
5. Restartujte S10 a zkontrolujte problém.

Mobilní data, která se automaticky nepřipojují, oprava č. 10: Obnovte výchozí nastavení softwaru

Pokud se po celou dobu nic nezmění, možná budete muset telefon vymazat a vrátit všechna jeho softwarová nastavení na výchozí hodnoty. Obnovení továrního nastavení je obvykle účinné při řešení problémů souvisejících se softwarem. Protože nejpravděpodobnějším důvodem tohoto problému je software nebo aplikace, obnovení továrního nastavení nabízí dobrou šanci to napravit.

Níže jsou uvedeny dva způsoby, jak obnovit tovární nastavení S10:

Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 prostřednictvím nabídky Nastavení

Toto je nejjednodušší způsob, jak vymazat Galaxy S10. vše, co musíte udělat, je přejít do nabídky Nastavení a postupujte podle následujících pokynů. Tuto metodu doporučujeme, pokud nemáte potíže s přechodem do části Nastavení.

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 pomocí hardwarových tlačítek

Pokud je váš případ, že se telefon nespustí nebo se spustí, ale nabídka Nastavení je nepřístupná, může být tato metoda užitečná. Nejprve musíte zavést zařízení do režimu obnovení. Jakmile úspěšně získáte přístup k nástroji Recovery, je čas zahájit správný postup hlavního resetování. Než získáte přístup k zotavení, může to trvat několik pokusů, takže buďte trpěliví a jednoduše to zkuste znovu.

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte současně tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby.
5. Zatímco stále držíte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Bixby, stiskněte a podržte tlačítko napájení.
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte obnovení továrního nastavení.
11. Mobilní data se automaticky nepřipojují, oprava č. 11: Promluvte si se svým operátorem sítě