Obsah

• Jak opravit Galaxy J2 Pro 2018 pomocí aplikace Instagram, která stále havaruje

V lednu byl uveden na trh Samsung Galaxy J2 Pro 2018, který získal pozitivní recenze ve srovnání se svým předchůdcem, Galaxy J2. Ale stejně jako ostatní zařízení Android, ani Galaxy J2 Pro není bez problémů. Ve skutečnosti jsme obdrželi zprávy od některých majitelů, kteří si stěžovali na aplikaci Instagram, která najednou přestala reagovat nebo havarovala bez zjevného důvodu.

Často je tento typ problému spuštěn drobnou závadou v systému a lze jej snáze vyřešit bez pomoci od tech. V tomto článku vás tedy provedu kroky, které byste měli udělat, abyste zjistili řešení, které by tento problém mohlo vyřešit. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto zařízení a máte tento typ problému, pokračujte ve čtení tohoto průvodce řešením problémů, který vám může pomoci.

Než budeme pokračovat, pokud hledáte řešení problému s telefonem, zkuste procházet naše stránky pro řešení potíží a zjistit, zda vaše zařízení podporujeme. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro řešení potíží a vyhledejte podobné problémy. Nebojte se použít naše řešení a řešení. Nebojte se, je to zdarma. Pokud ale stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Jak opravit Galaxy J2 Pro 2018 pomocí aplikace Instagram, která stále havaruje

Selhání aplikace jsou ve skutečnosti normální nebo očekávaná. Pokud jste uživatelem systému Android, můžete někdy narazit na to, že se aplikace zavře sama krátce po jejím otevření, nebo se zobrazí chyba, která by v tomto případě řekla „Bohužel se Instagram zastavil.“ Častěji než ne, tento druh problému je docela snadné opravit. Se vším, co bylo řečeno, navrhuji, abyste s tím něco udělali:

První řešení: Restartujte Galaxy J2 Pro

Někdy může být spuštěn problém související s aplikací v zařízeních Android, pokud na pozadí běží spousta aplikací pomocí CPU nebo RAM.Restartováním telefonu skutečně obnovujete jeho paměť. Všechny aplikace a služby třetích stran, které běží na pozadí, budou uzavřeny a základní funkce budou znovu načteny. Stiskněte tedy ten vypínač a restartujte telefon jako vždy.

Po restartu otevřete Instagram a zkuste to použít, abyste zjistili, zda byl problém vyřešen nebo ne. Pokud k tomu stále dochází, zkuste provést vynucené restartování současným stisknutím tlačítek snížení hlasitosti a vypínače po dobu 10 sekund. Pokud problém přetrvává i poté, přejděte k dalšímu postupu.

Druhé řešení: Vymažte mezipaměť a data aplikace Instagram

Tato metoda je velmi účinná zejména při opravách problémů souvisejících s aplikacemi. Ve skutečnosti existovaly zprávy od ostatních uživatelů, které říkaly, že po provedení tohoto kroku aplikace začala znovu reagovat nebo již nepadne. Tentokrát tedy uděláme resetování Instagramu vymazáním jeho mezipaměti a dat a jeho vrácením do výchozího nastavení:

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
2. Na domovské obrazovce přejděte: Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na Správce aplikací.
4. Vyhledejte a klepněte na Netflix.
5. Klepněte na Úložný prostor.
6. Klepněte na VYČISTIT MEZIPAMĚŤ.
7. Klepněte na Data v mezipaměti.
8. Klepněte na PRŮHLEDNÁ.
9. Restartujte telefon a obnovte jeho paměť.

Po restartu otevřete Instagram, abyste věděli, zda problém přetrvává či nikoli, a pokud přetrvává, přejděte k dalšímu postupu.

Třetí řešení: Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci Instagram

Častěji doporučujeme aktualizovat aplikaci, která má nějaké problémy s cílem vyřešit možné problémy s kompatibilitou. Tentokrát vám však doporučuji odinstalovat Instagram, abyste odstranili všechny jeho mezipaměti a data a odstranili jeho přidružení k jiným aplikacím a službám. Jinými slovy odstraníte jeho stopy z telefonu. Tuto aplikaci odinstalujete takto:

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
2. Na domovské obrazovce přejděte: Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na Správce aplikací.
4. Vyhledejte a klepněte na Instagram.
5. Klepněte na ODINSTALOVAT.
6. Zkontrolujte oznámení a klepněte na OK potvrdit.
7. Restartujte telefon, abyste obnovili jeho paměť a další připojení.

Poté budete muset aplikaci znovu nainstalovat. Tentokrát jste si docela jisti, že máte v telefonu nejnovější verzi Instagramu.

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
2. Klepněte na Obchod Play.
3. Do vyhledávacího pole napište „instagram“.
4. Vybrat Instagram poté klepněte na Nainstalujte.
5. Chcete-li pokračovat, zkontrolujte požadovaná oprávnění aplikace a klepněte na Akceptovat.

Jsme přesvědčeni, že jedno z řešení zde uvedených problém vyřeší, ale opět existují chvíle, kdy věci nejsou takové, jaké se zdají. Pokud tedy problém přetrvává i po provedení prvních tří řešení, máte stále čtvrté řešení těchto problémů.

Čtvrté řešení: Proveďte hlavní reset

Než to skutečně uděláte, nezapomeňte si zazálohovat důležité soubory a data, zejména ty, které jsou uloženy v interním úložišti telefonu, protože budou odstraněny a nebudete je moci načíst. Tento postup provádíte, protože by vždy opravil tvrdohlavé problémy s aplikacemi.

Po zálohování nezapomeňte z telefonu odebrat svůj účet Google, abyste po resetování nebyli uzamčeni. Jakmile je vše nastaveno a připraveno, postupujte takto:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
5. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
6. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
8. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
9. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
10. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
11. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Doufám, že naše řešení pro vás bude fungovat. Pokud máte další obavy, o které se s námi chcete podělit, neváhejte nás kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, otázkám a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.