Obsah
Jedním z běžných problémů, s nimiž se mnozí uživatelé systému Android setkávají, je textové zprávy. V tomto článku o řešení problémů vám ukážeme kroky, jak opravit problém s Huawei P30 Pro SMS, který nefunguje.
Než budeme pokračovat, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení svého vlastního problému #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného ve spodní části této stránky. Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.
Huawei P30 Pro SMS nefunguje | nemůže odesílat ani přijímat textové zprávy
Máte potíže s tím, že na vašem Huawei P30 Pro nefungují SMS? Naučte se, jak vyřešit tento problém podle níže uvedených návrhů.
Oprava Huawei P30 Pro SMS nefunguje # 1: Zkontrolujte hlasové volání
Pokud na vašem Huawei P30 Pro nefunguje SMS, první krok při řešení potíží, který chcete udělat, je zjistit, zda můžete provádět hlasové hovory. Volání a textové zprávy obvykle používají stejný síťový režim, takže pokud dojde k problému s jedním, nebude fungovat ani druhý. Pokud hlasové volání nefunguje, což znamená, že nemůžete volat ani přijímat hovory, je to pravděpodobně problém se sítí. Požádejte svého operátora jiným způsobem, aby problém vyřešil.
Další věcí, kterou můžete udělat, je ověřit, zda síť funguje, a to kontrolou fungování textů na druhém zařízení, které je připojeno ke stejné mobilní síti. Pokud máte jiný telefon se stejným operátorem, zkuste zkontrolovat, zda na něm můžete odesílat nebo přijímat texty. Pokud textové zprávy fungují na druhém zařízení, pokračujte v odstraňování problémů s Huawei P30 Pro.
Huawei P30 Pro SMS nefunguje oprava č. 2: Vynutit zavření aplikace pro zasílání zpráv
Pokud vůbec nedochází k žádnému problému se signálem nebo pokud se z nějakého důvodu textové zprávy náhle zastavily, další věcí, kterou chcete udělat, je vynutit zavření aplikace pro zasílání zpráv. Aplikace možná jednoduše narazila na chybu, kterou systém sám nevyřeší. Chcete-li aplikaci restartovat, postupujte takto:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Přejděte do Správce aplikací.
- Klepněte na kartu Vše.
- Vyberte aplikaci Zprávy.
- Poté klepněte na Vynutit zastavení
Oprava Huawei P30 Pro SMS nefunguje # 3: Smažte některé zprávy
Příchozí i odchozí texty používají stejnou doručenou poštu. Pokud rádi posíláte textové zprávy a vaše konverzace obsahují hodně médií nebo MMS, v doručené poště možná došlo místo. To může být důvod, proč SMS na vašem Huawei P30 Pro nefungují. Zkuste odstranit staré zprávy a zjistěte, zda to problém vyřeší. Vymažte tolik zpráv, kolik můžete, abyste problém znovu zkontrolovali.
Huawei P30 Pro SMS nefunguje oprava č. 4: Obnovte nastavení sítě
Nesprávné nastavení sítě může občas také způsobit problémy. Může dojít ke špatné konfiguraci sítě z mnoha důvodů. Někdy může aplikace nebo aktualizace vést k novému nastavení sítě. Chcete-li obnovit všechna nastavení sítě, postupujte takto:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Přejděte na Pokročilé nastavení.
- Přejděte na položku Zálohování a resetování a klepněte na ni.
- Z daných možností vyberte Obnovit nastavení sítě.
- Pokud se zobrazí výzva, přečtěte si varovnou zprávu a potvrďte dvakrát klepnutím na Obnovit nastavení sítě.
Nechte zařízení dokončit resetování nastavení sítě a obnovit výchozí hodnoty. Po dokončení obnovení nastavení sítě restartujte telefon a poté se znovu připojte k síti Wi-Fi.
Oprava Huawei P30 Pro SMS nefunguje # 5: Vymažte mezipaměť aplikace pro zasílání zpráv
Odstranění mezipaměti je jedním z přímých způsobů řešení problémové aplikace. Obvykle je efektivní při opravě drobných chyb způsobených zastaralou mezipamětí nebo dočasnými soubory. Lze to provést bezpečně, aniž byste ztratili veškerý obsah související s uživateli v aplikaci. Postup je následující:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Přejděte do Správce aplikací.
- Klepněte na kartu Vše.
- Vyberte aplikaci Zprávy.
- Klepněte na Vymazat mezipaměť.
- Zkontrolujte problém.
Huawei P30 Pro SMS nefunguje oprava č. 6: Resetujte aplikaci pro zasílání zpráv
Pokud odstranění mezipaměti aplikace pro zasílání zpráv nepomůže, dalším krokem je vrátit samotnou aplikaci pro zasílání zpráv na výchozí hodnoty. To se provádí vymazáním jeho údajů. Nezapomeňte si vytvořit zálohu svých zpráv, abyste je omylem neztratili. Udělejte to před vymazáním dat aplikace pro zasílání zpráv.
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Přejděte do Správce aplikací.
- Klepněte na kartu Vše.
- Vyberte aplikaci Zprávy.
- Klepněte na Vymazat data.
- Zkontrolujte problém.
Huawei P30 Pro SMS nefunguje oprava č. 7: Nainstalujte aktualizace
Ve zprávové chybě, která se vyvíjí, může být chyba. Pokud máte štěstí a vývojářům je tato chyba známa, může být již k dispozici aktualizace, která by ji vyřešila. Udržujte chyby na minimu tím, že budete instalovat aktualizace pro všechny aplikace, kdykoli budou k dispozici. Pokud má vaše aplikace pro zasílání textových zpráv právě čekající aktualizaci, nezapomeňte si ji ihned nainstalovat.
Aktualizace softwaru a aplikací obvykle nabízejí opravu, aby odstranily stávající problémy způsobené náhodnými chybami a škodlivým softwarem. Pokud jste nenastavili automatické aktualizace svého zařízení nebo aplikací, budete muset ručně nainstalovat nevyřízené aktualizace. Zde je postup, jak ručně zkontrolovat aktualizace softwaru na P30 Pro:
- Jdi do nastavení.
- Klepněte na Systém.
- Vyberte Aktualizace systému.
- Klepněte na možnost Zkontrolovat aktualizace.
Chcete-li zkontrolovat všechny nevyřízené aktualizace aplikací, které jste si stáhli prostřednictvím aplikace Obchod Google Play, spusťte Obchod Play a přejděte do sekce Aktualizace. Poté se zobrazí seznam aplikací s čekajícími aktualizacemi. Stačí klepnout na Aktualizovat pro instalaci jednotlivých aktualizací aplikací nebo klepnutím na Aktualizovat vše pro současnou aktualizaci aplikací.
Nezapomeňte po instalaci aktualizací restartovat / soft resetovat P30, abyste zajistili, že budou všechny nové změny softwaru správně implementovány a zabráníte tomu, aby se jakákoli aplikace stala nepoctivou.
Huawei P30 Pro SMS nefunguje oprava č. 8: Obnovte mezipaměť systému
Pokud váš problém s Huawei P30 Pro SMS nefunguje po instalaci aktualizace systému nebo nové aplikace, je možné, že může dojít k poškození nebo poškození mezipaměti systému. Chcete-li obnovit tuto mezipaměť, postupujte takto:
- S vypnutým telefonem stiskněte a podržte současně tlačítka Zvýšení hlasitosti a Napájení po dobu alespoň 10 sekund.
- Jakmile se zobrazí logo Honor, pusťte tlačítka.
- Krátce po zobrazení loga se zobrazí obrazovka EMUI s možnostmi režimu obnovení.
- Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti přejděte a zvýrazněte možnost Vymazat oddíl mezipaměti.
- Poté výběr potvrďte stisknutím tlačítka Napájení.
- Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na další možnosti a zvýrazněte je a pomocí tlačítka Napájení potvrďte výběr.
Huawei P30 Pro SMS nefunguje oprava č. 9: Zkontrolujte špatné aplikace
Špatná aplikace třetí strany může občas rušit jiné aplikace nebo operační systém Android a způsobit problémy. Chcete-li zkontrolovat, zda nemáte špatnou situaci v aplikaci, zkuste spustit Huawei P30 Pro do bezpečného režimu. Zde je postup, jak jej spustit do bezpečného režimu:
- Vypněte zařízení.
- Znovu jej zapněte.
- Jakmile uvidíte animaci Huawei na obrazovce, stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
- Po dokončení zavádění zařízení můžete vidět bezpečný režim v levém dolním rohu.
- Nyní, když se zařízení spustilo v nouzovém režimu, nabijte jej a zkontrolujte, zda existuje rozdíl.
Nezapomeňte: bezpečný režim blokuje aplikace třetích stran, ale neřekne vám, která z nich je skutečnou příčinou. Pokud si myslíte, že v systému je nepoctivá aplikace třetí strany, musíte ji identifikovat. Tady je přesně to, co musíte udělat:
- Spusťte do bezpečného režimu.
- Zkontrolujte problém.
- Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
- Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
- Pokud je váš Huawei P30 stále problematický, opakujte kroky 1–4.
Huawei P30 Pro SMS nefunguje oprava č. 10: Obnovení továrního nastavení
Pokud vaše zařízení Huawei P30 Pro SMS stále nefunguje, posledním krokem při odstraňování problémů se zařízením, který můžete udělat, je obnovit všechna nastavení softwaru na výchozí hodnoty. To se provádí vymazáním telefonu s obnovením továrního nastavení.
Obnovení továrního nastavení na Huawei P30 lze provést dvěma způsoby. Chcete-li udělat první, pokud není problém s přechodem do nabídky Nastavení.
Metoda 1: Tvrdý reset na Huawei P30 prostřednictvím Nastavení
Vymazání telefonu s obnovením továrních nastavení automaticky vymaže informace z interního úložiště zařízení. Softwarové prostředí ve vašem zařízení se v zásadě vrátí do původní podoby, stejně jako když opustilo továrnu. To znamená, že vše, co jste přidali do zařízení, jako jsou soubory, fotografie, videa a aplikace, bude smazáno. Pokud nechcete přijít o nenahraditelná data, vytvořte si zálohu předem.
Uživatel může chtít obnovit tovární nastavení zařízení z mnoha různých důvodů. Pokud vaše situace vyžaduje tvrdý reset na Huawei P30 a máte přístup do nabídky nastavení zařízení, pak je tato první metoda pro vás. Je to jednodušší ve srovnání s druhým níže, takže je to pro vás go-to metoda.
Provedení tvrdého resetu na Huawei P30 prostřednictvím Nastavení:
- Vytvořte zálohu svých osobních údajů.
- Zapněte zařízení.
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Systém.
- Zvolte Resetovat.
- Klepněte na Obnovit všechna nastavení.
- Klepněte na Obnovit všechna nastavení.
- Akce potvrďte klepnutím na Obnovit všechna nastavení.
- Počkejte na dokončení obnovení továrního nastavení.
Metoda 2: Tvrdý reset na Huawei P30 prostřednictvím režimu obnovení
Tato metoda je užitečná v jedné konkrétní situaci: když není přístupná nabídka Nastavení. Může existovat celá řada důvodů, proč může být nabídka Nastavení nedostupná. V některých případech může být zařízení jednoduše zamrzlé nebo nereaguje. Jindy to může být způsobeno problémem, který se aktuálně pokoušíte vyřešit. V každém případě musíte provést tvrdý reset na Huawei P30 prostřednictvím režimu obnovení, když vás k tomu situace nutí. Z praktických důvodů stále doporučujeme použít jako primární možnost první metodu. Efektově tyto dvě metody nemají vůbec žádný rozdíl. Po provedení kteréhokoli z nich bude zařízení zcela sanitováno a všechna uživatelská data odstraněna.
Provedení tvrdého resetu na Huawei P30 prostřednictvím režimu obnovení:
- Vytvořte zálohu svých osobních údajů.
- Vypněte mobilní telefon stisknutím tlačítka Napájení na několik okamžiků.
- Stiskněte a několik sekund podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a napájení.
- Když se zobrazí režim obnovení, uvolněte všechny klíče.
- Nyní zvolte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“. Pomocí tlačítek hlasitosti procházejte a pomocí tlačítka Napájení to přijímejte.
- Potvrďte operaci zadáním „ano“ a vyberte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Když se zobrazí informace o ověření Google, potvrďte operaci výběrem možnosti „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Nakonec zvolte „restartovat systém nyní“ pomocí tlačítka napájení.
Huawei P30 Pro SMS nefunguje oprava č. 11: Získejte pomoc od operátora
Pokud se v tomto okamžiku nic nezměnilo, problém může být zcela mimo vaši kontrolu. Může to souviset s účtem nebo se sítí, takže nejlépe se obraťte na svého provozovatele sítě. Nezapomeňte zmínit všechny kroky k řešení potíží, které jste doposud provedli, aby věděli, že jste již vše v zařízení pokryli. Je jen na nich, jak problém vyřeší hned.
Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.
Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.
