Obsah

• Jak opravit Huawei P30 nemůže odesílat MMS | řešení problému s textovými zprávami Huawei P30

MMS je obvykle součástí běžného předplatného textových zpráv od většiny dopravců. Pokud však váš Huawei P30 nemůže odesílat zprávy MMS nebo pokud služba z nějakého důvodu přestane fungovat, musíte nejprve zjistit příčinu. Tento příspěvek by vás měl vést tím, co máte dělat.

Jak opravit Huawei P30 nemůže odesílat MMS | řešení problému s textovými zprávami Huawei P30

Pokud váš Huawei P30 nemůže odesílat MMS a nemáte ponětí, kde začít s řešením problémů, měl by vám tento příspěvek pomoci. Postupujte podle našich níže uvedených řešení.

Huawei P30 nemůže odeslat opravu MMS č. 1: Zkontrolujte, zda jsou mobilní data zapnutá

Aby MMS fungovala, je třeba nejprve aktivovat mobilní data. Pokud odesíláte MMS na svůj Huawei P30 poprvé, chcete se ujistit, že jsou povolena mobilní nebo mobilní data. Chcete-li to provést, postupujte takto:

Zapněte mobilní data prostřednictvím stavového řádku:

1. Posuňte dva prsty dolů od horní části obrazovky.
2. Stisknutím funkce Mobilní data funkci zapnete nebo vypnete.

Zapněte mobilní data pomocí Nastavení:

Tato metoda umožňuje vybrat, které aplikace mají povoleno používat mobilní data.

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Stiskněte Bezdrátová připojení a sítě.
3. Stiskněte Mobilní data.
4. Stiskněte Síťové aplikace.
5. Vyberte aplikace, které mají povoleno používat mobilní data.

Pamatujte, že i když jsou na vašem Huawei P30 povolena mobilní data, musíte mít službu aktivovanou na konci vašeho operátora. Mobilní data jsou službou s přidanou hodnotou, což znamená, že nepřicházejí s běžným základním předplatným hovorů a textových zpráv. Pokud je na vašem zařízení Huawei zapnutý mobilní datový přepínač, ale ve vašem zařízení se zdá být nefunkční, obraťte se na svého operátora a ujistěte se, že je součástí vašeho předplatného.

Jedním z nejjednodušších způsobů, jak zjistit, zda jsou povolena mobilní data, je spuštění aplikace, jako je Youtube nebo Netflix, a zjištění, zda může streamovat obsah. Pokud vaše videa fungují, když jsou zapnutá mobilní data (wifi musí být vypnutá), pak musí mobilní data fungovat.

Huawei P30 nemůže odeslat opravu MMS č. 2: Vynutit zavření aplikace pro zasílání zpráv

Pokud jste si jisti, že mobilní data fungují, ale váš Huawei P30 nemůže odesílat zprávy MMS, může dojít k problému s aplikací pro zasílání zpráv. V takovém případě chcete vynutit zavření aplikace a zjistit, co se stane. Je to proto, že většina problémů s aplikacemi je způsobena dočasnými drobnými chybami, které snadno zmizí. Pokud tento krok ještě nevyzkoušíte, musíte udělat následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Přejděte do Správce aplikací.
3. Klepněte na kartu Vše.
4. Najděte a vyberte aplikaci pro zasílání zpráv.
5. Poté klepněte na Vynutit zastavení.
6. Zkontrolujte problém.

Huawei P30 nemůže odeslat opravu MMS č. 3: Smazat zprávy

Pokud rádi posíláte textové zprávy a děláte to se spoustou kontaktů každý den, je možné, že aplikaci pro zasílání zpráv mohlo dojít místo v úložišti, aby bylo možné odesílat SMS nebo uchovávat příchozí texty. Zkuste odstranit starší zprávy a zjistěte, zda problém vyřeší. Upřednostněte mazání zpráv se spoustou MMS nebo příloh, protože zabírají větší úložný prostor než běžné textové vlákna.

Huawei P30 nemůže odeslat opravu MMS č. 4: Proveďte měkký reset

Restartování zařízení může někdy dělat zázraky. Pokud žádný z návrhů dosud nefungoval, nezapomeňte restartovat telefon. Zkuste provést vynucený restart stisknutím a podržením vypínače po dobu 10 až 15 sekund. Pokud váš telefon funguje, měl by se restartovat a měli byste cítit vibrace a vidět logo Huawei. Pokud vibrace nepociťujete a obrazovka je stále prázdná, jednoduše stiskněte a podržte vypínač po dobu delší, než uvidíte restart zařízení.

Pokud se po několika pokusech o restartování zařízení nic nezmění, můžete toto řešení problémů opustit a přejít k dalším níže.

Huawei P30 nemůže odeslat opravu MMS č. 5: Vymažte mezipaměť aplikace pro zasílání zpráv

Odstranění mezipaměti je jedním z přímých způsobů řešení problémové aplikace. Obvykle je efektivní při opravě drobných chyb způsobených zastaralou mezipamětí nebo dočasnými soubory. Lze to provést bezpečně, aniž byste ztratili veškerý obsah související s uživateli v aplikaci. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Přejděte do Správce aplikací.
3. Klepněte na kartu Vše.
4. Vyberte aplikaci Zprávy.
5. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
6. Zkontrolujte problém.

Huawei P30 nemůže odeslat opravu MMS č. 6: Resetujte aplikaci pro zasílání zpráv

Pokud se po vymazání mezipaměti aplikace nic nestane, další dobrá věc, kterou můžete udělat, je vymazat data aplikace. Na rozdíl od předchozího postupu by tento mohl odstranit důležité informace nebo data v aplikaci. Pokud se například pokoušíte vyřešit problém s aplikací pro zasílání zpráv, vymazáním jejích dat odstraníte všechny své zprávy. U her to může smazat váš postup. Pokud nechcete přijít o důležité věci, nezapomeňte je předem zálohovat.

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Přejděte do Správce aplikací.
3. Klepněte na kartu Vše.
4. Vyberte aplikaci Zprávy.
5. Klepněte na Vymazat data.
6. Zkontrolujte problém.

Huawei P30 nemůže odeslat opravu MMS č. 7: Vymažte oddíl mezipaměti

Odstranění mezipaměti systému může někdy pomoci při řešení problémů s aplikací. Tento typ mezipaměti je nezbytný pro efektivní výkon aplikací. Android používá mezipaměť systému k rychlému načítání aplikací. Někdy může být tato mezipaměť zastaralá nebo poškozená, což pak vede k problémům. Ve většině případů mohou aplikace fungovat špatně nebo pomalu. Jindy mohou některé aplikace vůbec přestat fungovat. Abyste zajistili aktualizaci mezipaměti systému v zařízení, musíte pravidelně mazat oddíl mezipaměti, kde je tato mezipaměť uložena. Postup je následující:

1. S vypnutým telefonem stiskněte a podržte současně tlačítka Zvýšení hlasitosti a Napájení po dobu alespoň 10 sekund.
2. Jakmile se zobrazí logo Honor, pusťte tlačítka.
3. Krátce po zobrazení loga se zobrazí obrazovka EMUI s možnostmi režimu obnovení.
4. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti přejděte a zvýrazněte možnost Vymazat oddíl mezipaměti.
5. Poté výběr potvrďte stisknutím tlačítka Napájení.
6. Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na další možnosti a zvýrazněte je a pomocí tlačítka Napájení potvrďte výběr.

Huawei P30 nemůže odeslat opravu MMS č. 8: Obnovte nastavení sítě

Nesprávné nastavení sítě může občas také způsobit problémy. Může dojít ke špatné konfiguraci sítě z mnoha důvodů. Někdy může aplikace nebo aktualizace vést k novému nastavení sítě. Chcete-li obnovit všechna nastavení sítě, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Přejděte na Pokročilé nastavení.
3. Přejděte na položku Zálohování a resetování a klepněte na ni.
4. Z daných možností vyberte Obnovit nastavení sítě.
5. Pokud se zobrazí výzva, přečtěte si varovnou zprávu a potvrďte dvakrát klepnutím na Obnovit nastavení sítě.
6. Nechte zařízení dokončit resetování nastavení sítě a obnovit výchozí hodnoty. Po dokončení obnovení nastavení sítě restartujte telefon a poté se znovu připojte k síti Wi-Fi.

Huawei P30 nemůže odeslat opravu MMS č. 9: Vložte SIM znovu

Fyzické vyjmutí SIM karty jako řešení může být někdy účinné při řešení nejrůznějších síťových problémů. Jakmile zařízení zjistí novou SIM kartu, je nuceno znovu nakonfigurovat nastavení sítě. Pokud se vyskytla chyba způsobující nesprávné nastavení sítě, může pomoci opětovné usazení SIM karty.

Před vyjmutím a opětovným vložením SIM karty je důležité zařízení vypnout. To by mělo zabránit poškození dat.

Huawei P30 nemůže odeslat opravu MMS č. 10: Odesílejte MMS v nouzovém režimu

Dalším častým důvodem mnoha problémů se systémem Android je špatná aplikace třetí strany. Ne všechny aplikace jsou vytvářeny stejně a někdy může špatně kódovaná aplikace způsobit špatný výkon celého systému. Chcete-li zkontrolovat, zda důvod, proč váš Huawei P30 nemůže odesílat MMS, je špatná aplikace třetí strany, můžete ji restartovat do bezpečného režimu. Po restartování do bezpečného režimu můžete problém zkontrolovat. Zde je postup, jak jej spustit do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Znovu jej zapněte.
3. Jakmile uvidíte animaci Huawei na obrazovce, stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Po dokončení zavádění zařízení můžete vidět bezpečný režim v levém dolním rohu.
5. Nyní, když se zařízení spustilo v nouzovém režimu, zkontrolujte problém odesláním MMS.

Pokud vaše zařízení odesílá MMS v pořádku, pak musí být na vině špatná aplikace. Nezapomeňte: bezpečný režim blokuje aplikace třetích stran, ale neřekne vám, která z nich je skutečnou příčinou. Pokud si myslíte, že v systému je nepoctivá aplikace třetí strany, musíte ji identifikovat. Tady je přesně to, co musíte udělat:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš Huawei P30 stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Huawei P30 nemůže odeslat opravu MMS č. 11: Obnovení továrního nastavení

Pokud po restartu do bezpečného režimu není žádný rozdíl, měli byste zvážit vrácení všech softwarových nastavení na výchozí hodnoty. Můžete to provést vymazáním zařízení pomocí obnovení továrního nastavení. Tím se obnoví výchozí nastavení všech softwarových nastavení a vymažou se všechna vaše osobní data. Abyste předešli ztrátě důležitých souborů, nezapomeňte je předem zálohovat.

Obnovení továrního nastavení na Huawei P30 lze provést dvěma způsoby. Chcete-li udělat první, pokud není problém s přechodem do nabídky Nastavení.

Metoda 1: Tvrdý reset na Huawei P30 prostřednictvím Nastavení

Vymazání telefonu s obnovením továrních nastavení automaticky vymaže informace z interního úložiště zařízení. Softwarové prostředí ve vašem zařízení se v zásadě vrátí do původní podoby, stejně jako když opustilo továrnu. To znamená, že vše, co jste přidali do zařízení, jako jsou soubory, fotografie, videa a aplikace, bude smazáno. Pokud nechcete přijít o nenahraditelná data, vytvořte si zálohu předem.

Uživatel může chtít obnovit tovární nastavení zařízení z mnoha různých důvodů. Pokud vaše situace vyžaduje tvrdý reset na Huawei P30 a máte přístup do nabídky nastavení zařízení, pak je tato první metoda pro vás. Je to jednodušší ve srovnání s druhým níže, takže je to pro vás go-to metoda.

Provedení tvrdého resetu na Huawei P30 prostřednictvím Nastavení:

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů.
2. Zapněte zařízení.
3. Klepněte na Nastavení.
4. Klepněte na Systém.
5. Zvolte Resetovat.
6. Klepněte na Obnovit všechna nastavení.
7. Klepněte na Obnovit všechna nastavení.
8. Akce potvrďte klepnutím na Obnovit všechna nastavení.
9. Počkejte na dokončení obnovení továrního nastavení.

Metoda 2: Tvrdý reset na Huawei P30 prostřednictvím režimu obnovení

Tato metoda je užitečná v jedné konkrétní situaci: když není přístupná nabídka Nastavení. Může existovat celá řada důvodů, proč může být nabídka Nastavení nedostupná. V některých případech může být zařízení jednoduše zamrzlé nebo nereaguje. Jindy to může být způsobeno problémem, který se aktuálně pokoušíte vyřešit. V každém případě musíte provést tvrdý reset na Huawei P30 prostřednictvím režimu obnovení, když vás k tomu situace nutí. Z praktických důvodů stále doporučujeme použít jako primární možnost první metodu. Efektově tyto dvě metody nemají vůbec žádný rozdíl. Po provedení kteréhokoli z nich bude zařízení zcela sanitováno a všechna uživatelská data odstraněna.

Provedení tvrdého resetu na Huawei P30 prostřednictvím režimu obnovení:

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů.
2. Vypněte mobilní telefon stisknutím tlačítka Napájení na několik okamžiků.
3. Stiskněte a několik sekund podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a napájení.
4. Když se zobrazí režim obnovení, uvolněte všechny klíče.
5. Nyní zvolte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“. Pomocí tlačítek hlasitosti procházejte a pomocí tlačítka Napájení to přijímejte.
6. Potvrďte operaci zadáním „ano“ a vyberte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
7. Když se zobrazí informace o ověření Google, potvrďte operaci výběrem možnosti „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Nakonec zvolte „restartovat systém nyní“ pomocí tlačítka napájení.

Huawei P30 nemůže odeslat opravu MMS č. 12: Obraťte se na provozovatele sítě

Obnovení továrního nastavení dokáže jen tolik. Pokud je příčinou problému softwarová chyba v zařízení, může to pomoci. Pokud se však po obnovení továrního nastavení nic nezměnilo, můžete předpokládat, že příčinou problému musí být něco, co je mimo telefon. Nejpravděpodobněji se jedná o účet nebo síť. Vzhledem k tomu, že jste již v tuto chvíli vyzkoušeli všechno, měli byste zvážit pomoc od provozovatele sítě.