Síla je to, co dělá váš HTC 10 užitečným, proto výrobce postavil toto zařízení s obrovskou baterií 3 000 mAh, takže vydrží celý den, než bude vyžadovat, aby ho vlastník připojil k nabíjení. Co byste ale udělali, kdyby se váš HTC 10 nenabíjel nebo nereagoval ani po připojení?
Když dojde k selhání systému, telefon přestane reagovat a některé jeho součásti také nebudou reagovat. Častěji obrazovka zůstane černá, oznámení LED se nerozsvítí a zvuky se nebudou přehrávat. Všechny tyto příznaky vám dávají dojem, že je váš telefon sám vypnutý a nezapne se a nenabíjí, i když ve skutečnosti přestal reagovat.
První věcí, kterou musíte udělat, než provedete některý z níže uvedených postupů, je stisknout a podržet klávesy pro zvýšení hlasitosti a napájení po dobu 10 sekund. Dokud zbude dostatek baterie k napájení všech jeho komponent, telefon se restartuje. Když k tomu dojde, můžete jej nyní účtovat bez problémů, protože na prvním místě to nebyl problém s účtováním.
Krok 2: Odstraňte problém s nabíječkou
Předpokládejme, že jste již ověřili, že se nejednalo o problém se selháním systému a že váš telefon po připojení stále neodpovídá. Další věcí, kterou byste měli udělat, je zkontrolovat nabíječku. Musíte používat napájecí adaptér, který byl dodán s tímto adaptérem, jinak by to mohl být problém zde.
Zjistit, zda má nabíječka problém, je ve skutečnosti snazší, když použijete jinou nabíječku. Pokud na něj váš telefon reaguje, mohlo dojít k poškození původního. V takovém případě si musíte koupit nový.
Můžete také zkusit nabít jiné zařízení pomocí nabíječky zařízení HTC 10, abyste zjistili, zda funguje s jinými zařízeními, protože pokud ano, může to být problém s vaším telefonem.
Krok 3: Zkontrolujte kabel USB použitý k nabíjení
Po provedení prvních dvou kroků a zařízení HTC 10 se stále nenabíjí, měli byste zkontrolovat kabel USB, který používáte. Pamatujte, že je to jediná věc, která propojuje nabíječku a váš telefon. Pokud dojde k nějaké přestávce, problém se stále bude jevit jako problém s nabíječkou.
V případě, že používáte jiný kabel USB, zejména pokud jde o kabel jiného výrobce, který nebyl dodán se zařízením, musíte znovu zkontrolovat integritu kabelu, protože původní nabíječka podporuje technologii Qualcomm Quick Charge 3.0, která může způsobit 9 až 12 voltů nabíjení a nejen standardní 5V. Pokud je to možné, použijte originální kabel.
Krok 4: Odstraňování problémů s USB nebo obslužným portem
Pokud dosáhnete tohoto kroku, telefon se stále nenabíjí. Už jste zkontrolovali nabíječku i kabel a pokud jste přesvědčeni, že problém nepředstavuje, měli byste zkontrolovat USB nebo nástrojový port vašeho zařízení. Malé nečistoty, vlákna a koroze zabrání nabíjení, takže pokud uvidíte něco, co do přístavu nepatří, vyndejte to.
Také zapojte kabel a držte telefon v určitém úhlu, abyste zjistili, zda nějak reaguje, protože pokud ano, je uvolněné připojení a může být opraveno novým kabelem USB. Pokud ne, můžete nechat telefon zkontrolovat technikem, aby zjistil, zda může udělat něco pro vylepšení připojení v USB portu.
Krok 5: Pokud je telefon stále zapnutý, zvažte provedení hlavního resetu
V prvním kroku jsem vám řekl, jak důležitý je firmware v procesu nabíjení, a proto musíte ověřit, že se systém nezhroutil. Chcete-li však vyloučit možnost problému s firmwarem, musíte provést hlavní reset, aby se telefon vrátil do výchozího nastavení. Problémy s nabíjením mohou být také způsobeny poškozenými daty a pouze reset je může odstranit. Tento postup zároveň vymaže všechny vaše osobní údaje v telefonu v rámci přípravy na technickou návštěvu. Hlavní reset provedete na HTC 10 takto:
- Pokud je telefon stále zapnutý, zapněte jej VYPNUTO
- Stiskněte a podržte Snížit hlasitost knoflík.
- Stiskněte a podržte Vypínač a když telefon zavibruje, uvolněte jej.
- Pokračujte v držení Snížit hlasitost knoflík.
- Když se objeví černá obrazovka s červeným a modrým řádkem textu, uvolněte Snížit hlasitost klíč.
- zmáčkni Snížit hlasitost tlačítko pro zvýraznění možnosti „Restartovat na bootloader“ a stiskněte Vypínač potvrdit.
- Když se zobrazí bílá obrazovka s barevnými texty, zvýrazněte možnost stisknutím tlačítka snížení hlasitosti „SPUŠTĚNÍ REŽIMU SPUŠTĚNÍ“ a stisknutím vypínače jej vyberte.
- Na obrazovce se zobrazí bílá obrazovka HTC a zčerná. O chvíli později se objeví další černá obrazovka s červeným a modrým textem.
- zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a stisknutím vypínače jej vyberte.
- Na další obrazovce vyberte dalším stisknutím tlačítka snížení hlasitosti "Ano - smažte všechna uživatelská data."”A potvrďte ji tlačítkem Napájení.
- Počkejte, dokud zařízení nedokončí reset, a restartujte telefon volbou „restartovat systém nyní“.
Krok 6: Pošlete telefon k další kontrole nebo opravě
Pokud jste udělali všechno a váš HTC 10 se stále nenabíjí, potřebujete pomoc od technika, který může provést další testy a postupy při odstraňování problémů. V tomto okamžiku pro vaše zařízení nemůžete udělat mnoho. Zkuste vyjednat se svým poskytovatelem, aby bylo zařízení vyměněno za nové.
