Obsah

• Odstraňování chyb „Bohužel se kamera zastavila“ v Google Pixel
• Další související problémy / dotazy

Ve #Androidu aplikace neustále selhávají, není výjimkou. Pokud tedy vlastníte telefon #Google #Pixel, můžete očekávat, že jednoho dne začne některá z vašich aplikací selhat, zejména po několika měsících používání telefonu. Existují však aplikace, které jsou náchylné k havárii a jednou z nich je Fotoaparát a dovolte mi vysvětlit proč.

Ale dříve, než máte cokoli jiného, ​​pokud máte s telefonem další problémy, ujistěte se, že jste prošli naší stránkou pro řešení potíží, protože jsme již s tímto zařízením vyřešili mnoho problémů. Kurzy spočívají v tom, že jsme již možná zodpověděli vaše dotazy nebo vyřešili vaše problémy, takže zkuste najít problémy podobné vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nepracují a pokud potřebujete další pomoc, můžete nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.

Odstraňování chyb „Bohužel se kamera zastavila“ v Google Pixel

Účelem této příručky pro řešení potíží je provést vás při určování, v čem spočívá problém s telefonem a v čem spočívá příčina, protože jakmile tyto věci znáte, bylo by snazší jej opravit. I když navrhujeme bezpečné způsoby řešení problémů se zařízením, jsou chvíle, kdy se věci stanou neočekávaně a spousta věcí se pokazí ještě více. Pokračujte prosím na své vlastní riziko a se vším, co bylo řečeno, je třeba provést následující kroky k řešení problémů se zařízením:

Krok 1: Restartujte telefon Pixel

Všechno má poprvé, takže pokud se chybová zpráva objevila poprvé, ještě nic nedělejte, místo toho restartujte telefon, protože vždy existuje možnost, že příčinou problému je jen jednoduchá závada systému a podobné věci často opravit pomocí restartů.

Po restartu zkuste znovu otevřít kameru a zkontrolujte, zda se chyba stále zobrazuje, a pokud ano, restartujte telefon ještě jednou a pokud problém přetrvává, je čas přejít k dalšímu kroku.

Krok 2: Zkuste spustit Google Pixel v nouzovém režimu

Když telefon přejde do nouzového režimu, budou všechny aplikace třetích stran dočasně deaktivovány, dokud zařízení nespustíte zpět v normálním režimu. Toto je nezbytný krok, protože musíme vyloučit možnost, že příčinou problému je aplikace třetí strany. Zde je návod, jak zavést Google Pixel v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se na obrazovce neobjeví logo Google, poté uvolněte. Počkejte několik sekund, než se logo zobrazí.
2. Když je logo Google stále na obrazovce, stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
3. Podržte tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud se v levé dolní části obrazovky odemknutí neobjeví „Nouzový režim“, poté uvolněte. To může trvat až 30 sekund.

Jakmile je telefon v tomto stavu, zkuste otevřít fotoaparát, abyste zjistili, zda se chyba stále objevuje, a pokud ano, možná se díváme na možný problém s předinstalovanou aplikací nebo firmwarem.

Krok 3: Vymažte mezipaměť a data aplikace Fotoaparát

Je to zjevně chybová zpráva související s aplikací a týká se předinstalované aplikace fotoaparátu. V tuto chvíli je nejlogičtější jít po aplikaci, se kterou máte problémy. Pokud došlo k chybě aplikace třetí strany, můžeme ji jednoduše odinstalovat a znovu nainstalovat, ale v tomto případě se jedná o předinstalovanou aplikaci, kterou nelze z telefonu odebrat. Jediné, co můžete udělat, je vyčistit jeho mezipaměť a data a doufat, že problém zmizí.

1. Otevřete v zařízení aplikaci Nastavení Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace nebo Správce aplikací.
3. V seznamu klepněte na Fotoaparát.
4. Klepněte na Úložiště.
5. Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Po vymazání mezipaměti zkuste otevřít aplikaci fotoaparátu a pokud k chybě stále dochází, restartujte telefon a zkuste to znovu. Tentokrát, pokud k chybě stále dochází, resetujte aplikaci vymazáním jejích dat.

1. Otevřete v zařízení aplikaci Nastavení Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace nebo Správce aplikací.
3. V seznamu klepněte na Fotoaparát.
4. Klepněte na Úložiště.
5. Klepněte na Vymazat data.

Po provedení výše uvedených kroků a problém stále přetrvává, nemáte jinou možnost než udělat další krok.

Krok 4: Zálohujte data a soubory a resetujte telefon Pixel

Pokud problém nelze vyřešit žádným z výše uvedených kroků, pak je to vaše poslední možnost. Nezapomeňte zálohovat svá data a soubory, protože po dokončení resetu budou všechny smazány. Telefon resetujete takto:

1. Pokud je zařízení zapnuté, vypněte ho.
2. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti. Zatímco držíte hlasitost, stiskněte a podržte
3. Tlačítko napájení, dokud se telefon nezapne. Zobrazí se slovo „Start“ se šipkou kolem něj.
4. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti, dokud nezvýrazníte položku „Režim obnovení“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení spusťte režim obnovy. Uvidíte obrázek robota Android s vykřičníkem (může se zobrazit také „Žádný příkaz“).
6. Stiskněte a podržte vypínač. Zatímco držíte napájení, stiskněte jednou tlačítko pro zvýšení hlasitosti. Poté uvolněte tlačítko Napájení.
7. Pokud není zvýrazněno „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“, stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezobrazí. Poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
8. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud nezvýrazníte „Yes“ (nebo „Yes - delete all user data“). Poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
9. Po dokončení resetu stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Restartovat systém nyní“.
10. Až budete hotovi, obnovte svá data.

Poté a fotoaparát stále havaruje, může se jednat o vážnější problém s firmwarem, který vyžaduje opětovnou instalaci firmwaru, nebo o hardware, který musí zkontrolovat technik.

Další související problémy / dotazy

Řešili jsme chybu „Bohužel se kamera zastavila“ výše, ale v této části se budeme zabývat souvisejícími problémy nahlášenými našimi čtenáři.

Otázka 1: Ahoj, mám telefon Google Pixel a při každém otevření fotoaparátu se objeví chyba. Píše se „Bohužel Galerie přestala.“ Můžete mi říct, proč se to děje a co musím udělat, abych se toho zbavil? Dík.

Odpovědět: To znamená, že aplikace galerie selže, když otevřete kameru. Můžete se zeptat, proč selhává jiná aplikace místo aplikace, kterou jste otevřeli. Kamera a Galerie fungují bok po boku; po otevření fotoaparátu se galerie také připraví k použití, protože bude spravovat obrázky a videa pořízená fotoaparátem. Může to být jen problém s aplikací Galerie a ne s fotoaparátem. Zkuste proto vymazat mezipaměť a data aplikace galerie:

1. Otevřete v zařízení aplikaci Nastavení Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace nebo Správce aplikací.
3. V seznamu klepněte na Galerie.
4. Klepněte na Úložiště.
5. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
6. Klepněte na Vymazat data.

Pokud problém přetrvává, resetujte telefon. Postupujte podle výše uvedených kroků.

otázka 2: Potřebuji vaši pomoc, lidi. Fotoaparát mého telefonu Pixel zaostává častěji a někdy se může objevit chyba, že se fotoaparát zastavil. Může to být opraveno? Co bych měl dělat?

Odpovědět: Doporučuji nejprve spustit telefon v nouzovém režimu a poté zkusit fotografovat, když je v tomto stavu. Pokud kamera stále zaostává a havaruje, zkuste vymazat její mezipaměť a data. Pokud problém přetrvává, je k jeho vyřešení nutný reset.

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.