Obsah

• Jak vyřešit YouTube „Na vaší S8 je problém s vaší sítí [410]“

Dobrý den, vítejte v dnešním # článku o řešení problémů s GalaxyS8. Chtěli bychom řešit jednu konkrétní chybu, která se může stát na zařízení S8 (nebo jakémkoli jiném smartphonu). Toto se týká chyby aplikace YouTube, která říká: „Vyskytl se problém s vaší sítí [410].“ Pokud se při používání aplikace YouTube setkáte s tímto, přečtěte si níže uvedená řešení, jak to opravit.

Jak vyřešit YouTube „Na vaší S8 je problém s vaší sítí [410]“

Google pro své aplikace a služby nemá příručku o chybách, takže neexistuje žádné definitivní a oficiální vysvětlení, proč se zobrazí chybový kód YouTube 410. Ale na základě okolností, které nám uživatelé nahlásí, YouTube „Chyba vaší sítě [410] je obvykle indikátorem toho, že aplikace po přepnutí sítí ztratila připojení k serverům Google. Jeden z našich zaměstnanců zaznamenal tuto chybu po přepnutí z wifi na mobilní datové připojení. Bohužel přepnutí zpět na předchozí síť problém vůbec nevyřešilo a nakonec vymazal data aplikace, aby se vrátil do funkčního stavu.

Doufáme, že se nedostanete do bodu, kdy budete muset vymazat data aplikace, takže vyzkoušejte kroky pro řešení potíží, které pro vás uvádíme níže.

Oprava č. 1: Restartujte S8

Většinu drobných závad aplikací lze opravit jednoduchým restartováním. To platí pro jakýkoli smartphone, Android nebo ne. Chyba YouTube 410 může znamenat problém s připojením, ale stejně snadno ji může vyvolat neznámá závada zařízení. Restartováním S8 v zásadě obnovujete systém obecně, včetně toho, jak funguje aplikace YouTube.

Oprava č. 2: Ověřte, zda je YouTube aktivní

Očekává se, že ne každý web, dokonce i ty velké, jako je YouTube, poběží 100% času. Ačkoli je velmi vzácné, že služby Google, jako je YouTube, selhávají, stále existuje šance, že ve vaší oblasti nemusí fungovat správně nebo vůbec. Je také možné, že došlo k problému se systémem vašeho operátora nebo poskytovatele internetových služeb, který ovlivňuje YouTube. Chcete-li ověřit, zda YouTube funguje, zkuste jej otevřít pomocí webového prohlížeče telefonu. Pokud máte jiné zařízení připojené ke stejné síti jako vaše S8, můžete také ověřit YouTube prostřednictvím toho. Pokud je YouTube aktivní, pokračujte dalšími kroky.

Oprava č. 3: Restartujte aplikaci

Restart zařízení nemusí v tomto případě fungovat, takže další dobrá věc, kterou musíte udělat, je zavřít aplikaci YouTube a poté ji znovu spustit. Na domovské obrazovce stiskněte tlačítko Nedávné (to vlevo od tlačítka Domů), vyhledejte aplikaci YouTube a klepněte na X zavřít. Po otevření zkontrolujte, zda aplikace bude nyní fungovat bez chyby.

Oprava č. 4: Vynutit zastavení YouTube

Restartování aplikace někdy nestačí. Pokud problém přetrvává i po zavření a opětovném otevření aplikace, dalším krokem při řešení potíží je pokusit se o její vynucení, a to takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Přejděte dolů, vyhledejte aplikaci YouTube a klepněte na ni.
4. Klepněte na tlačítko FORCE CLOSE.

Oprava č. 5: Vymazání mezipaměti YouTube

Další dobrá věc, kterou když uděláte silou, nepomůže, je vyčistit mezipaměť. Každá aplikace uchovává dočasné soubory, aby si pomohla načíst a pracovat efektivně. Někdy se může tato mezipaměť poškodit a způsobit drobné závady. Vymazání mezipaměti může vyřešit problém, který právě teď máte, takže to určitě udělejte. Zde je postup:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Přejděte dolů, vyhledejte aplikaci YouTube a klepněte na ni.
4. Klepněte na Úložiště.
5. Klepněte na Vyčistit mezipaměť knoflík.

Oprava č. 6: Restartujte Wifi

Někteří uživatelé dokázali úspěšně vyřešit problém přepnutím wifi. Chcete-li to provést, jednoduše na několik sekund vypněte připojení wifi. Poté se pokuste znovu připojit a zkontrolujte, zda jsou aplikace YouTube.

Další možností je odpojit se od aktuální sítě wifi klepnutím na možnost ZAPOMNOUT. Po odpojení počkejte několik sekund, než se znovu připojíte.

Oprava č. 7: Používejte mobilní data

Pokud máte předplatné mobilních dat, můžete také zkusit zjistit, zda problém souvisí s wifi, přepnutím na mobilní data. Mobilní data používají k připojení k serverům YouTube síť vašeho operátora, takže je to dobrý způsob, jak zjistit, zda je závada způsobena chybou ve vaší síti wifi.

Oprava č. 8: Smazání dat aplikace YouTube

Pokud by problém v tomto okamžiku problém nevyřešil, další dobrou věcí je vypořádat se přímo s aplikací vymazáním jejích dat. Tímto způsobem aplikaci vrátíte do tovární verze. Toto je často efektivní způsob, jak vyřešit většinu problémů s aplikacemi. Může se jednat o problém s aktualizací, který chybu vytvořil, takže může pomoci vrácení aplikace YouTube zpět do původní verze. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Přejděte dolů, vyhledejte aplikaci YouTube a klepněte na ni.
4. Klepněte na Úložiště.
5. Klepněte na Vyčistit data knoflík.

Vymazáním dat této aplikace se také smažou vaše přihlašovací údaje, takže se poté nezapomeňte znovu přihlásit.

Oprava č. 9: Obnovení továrního nastavení

Na základě našich vlastních zkušeností s touto chybou by vymazání dat YouTube mělo být poslední zastávkou. Protože některé obecné chyby, jako je kód chyby 410, mohou být způsobeny téměř čímkoli, váš případ může být produktem něčeho jedinečného pro váš systém. Pokud vám všechny naše návrhy výše nepomohou problém vyřešit, můžete telefon drasticky vymazat pomocí obnovení továrního nastavení. Doufáme, že tohoto bodu nedosáhnete.

Chcete-li obnovit tovární nastavení S8, postupujte takto:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.