Obsah

• Jak opravit, že mikrofon Galaxy S10 nefunguje | snadné způsoby řešení problémů se špatným mikrofonem

Nepracuje váš mikrofon Galaxy S10? Přišli jste ke správnému článku! V tomto příspěvku vám ukážeme, jak vyřešit problém s mikrofonem S10. Postupujte podle řešení v uvedeném pořadí.

Než budeme pokračovat, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení svého vlastního problému #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného ve spodní části této stránky. Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Jak opravit, že mikrofon Galaxy S10 nefunguje | snadné způsoby řešení problémů se špatným mikrofonem

I když jsou problémy s mikrofonem vzácné, dochází k zařízením Samsung Galaxy. Pokud váš mikrofon Galaxy S10 nefunguje a vy nevíte proč, musíte provést několik kroků pro řešení problémů, abyste zjistili důvod.

Mikrofon nefunguje, oprava č. 1: Další informace o problému

Před provedením jakýchkoli řádných kroků při řešení potíží je první věcí, kterou chcete udělat, shromáždit relevantnější informace o případu. Tím máme na mysli, že musíte zkontrolovat, zda k problému s mikrofonem dochází v celém softwaru, nebo zda k němu dochází pouze u konkrétní aplikace. Musíte také zkontrolovat, zda se při každém pokusu o použití funkce mikrofonu nezobrazí chybová zpráva. Ve většině případů může být funkce mikrofonu jednoduše omylem deaktivována, takže musíte zajistit, abyste tuto možnost také zkontrolovali. Pokud jste upravovali některá nastavení bezprostředně předtím, než byl mikrofon mrtvý, zkuste to, co jste udělali, vrátit zpět. Pouze vy znáte historii svého zařízení, takže hrajete klíčovou roli při řešení problému.

V tomto případě je důležité také otestovat, zda dokážete zaznamenat svůj hlas. Pokud nahrávání hlasu funguje, ale mikrofon je v některých oblastech stále nefunkční, pokračujte níže uvedenými kroky pro řešení potíží.

Mikrofon nefunguje, oprava č. 2: Řešení konkrétní aplikace, která má problém

Pokud mikrofon přestane fungovat pouze při pokusu o použití jedné aplikace, například aplikace Telefon, měli byste tuto aplikaci nejprve vyřešit. Za problémem může být nastavení nebo neznámá chyba aplikace. V této situaci můžete projít nastavení aplikace a zjistit, zda existuje nějaké změněné nastavení, které brání mikrofonu v práci. Pokud ve vaší aplikaci takové nastavení není, zkuste vymazat data aplikace a vrátit ji do stavu z výroby. Zde je postup:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na aplikaci Instagram.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.

Než se rozhodnete aplikaci resetovat, můžete se také nejprve pokusit zjistit, zda lze problém vyřešit, pokud jednoduše vynutíte ukončení aplikace. Existují dva způsoby, jak toho dosáhnout.

1. Na obrazovce klepněte na soft klávesu Poslední aplikace (ta se třemi svislými čarami nalevo od tlačítka Domů).
2. Jakmile se zobrazí obrazovka Poslední aplikace, přejetím prstem doleva nebo doprava vyhledejte aplikaci Instagram. Mělo by to být tady, pokud se vám to podařilo spustit dříve. Poté aplikaci zavřete přejetím nahoru. To by mělo přinutit jej zavřít. Pokud tam není, jednoduše klepnutím na aplikaci Zavřít vše restartujte také všechny aplikace.

Další způsob, jak vynutit zavření aplikace, je tento:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na aplikaci pro zasílání zpráv.
6. Klepněte na Vynutit zastavení.

Mikrofon nefunguje Oprava č. 3: Restartujte zařízení

Když necháte telefon běžet několik týdnů, mohou se občas objevit drobné chyby. Stejně jako počítač může být váš telefon pomalý a buggy, pokud zůstane příliš dlouho zapnutý. Nezapomeňte obnovit systém provedením měkkého resetu. To simuluje účinek „vytažení baterie“, které v podstatě restartuje systém a vymaže RAM v procesu. V mnoha případech to stačí k odstranění drobných chyb. Postup je následující:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 12 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Poznámka: Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Poznámka: Pomocí tlačítek hlasitosti procházejte dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Dokončení resetu může trvat až 90 sekund.
3. Pokud se obrazovka režimu spouštění údržby nezobrazí, vaše zařízení ji nemá. Jednoduše počkejte, až se zařízení úplně vypne.

Mikrofon nefunguje oprava č. 4: Zakažte Bixby Voice

Ve starších zařízeních Samsung Galaxy, jako je S9, mohli někteří uživatelé najít řešení problému s mikrofonem vypnutím Bixby Voice. Nenašli jsme žádný důkaz, že to lze použít na všechny problémy s mikrofonem, které nefungují pro všechny řady Samsung Galaxy nebo zejména pro Galaxy S10, ale možná to budete chtít vyzkoušet. Lze to udělat snadno během několika sekund, takže to stojí za vyzkoušení. Můžete udělat následující:

1. Otevřete Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Vyberte Bixby Voice.
4. Klepněte na Vynutit zastavení.

Mikrofon nefunguje oprava č. 5: Zkontrolujte nepoctivé aplikace

Jedním z dalších možných důvodů, proč váš mikrofon Galaxy S10 nefunguje, může být špatná aplikace. Chcete-li to zkontrolovat, restartujte telefon do bezpečného režimu. V tomto režimu budou pozastaveny všechny aplikace třetích stran, takže pokud problém nenastane, musí za to špatná aplikace. Restartování zařízení do bezpečného režimu:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí okno Vypnutí, poté uvolněte.
2. Podržte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud se nezobrazí výzva v nouzovém režimu, poté uvolněte.
3. Potvrďte klepnutím na Nouzový režim.
4. Proces může trvat až 30 sekund.
5. Po restartu se v levé dolní části domovské obrazovky zobrazí „Nouzový režim“.

Nezapomeňte, že aplikace třetích stran jsou v tomto režimu deaktivovány, takže to, co můžete použít, jsou předinstalované aplikace. Pokud se problém s dotykovou obrazovkou v nouzovém režimu neobjeví, znamená to, že problém je způsoben špatnou aplikací. Odinstalujte aplikaci, kterou jste nedávno nainstalovali, a zjistěte, zda to opraví. Pokud problém přetrvává, použijte proces eliminace k identifikaci nepoctivé aplikace. Zde je postup:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš S10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Mikrofon nefunguje oprava č. 6: Obnovte předvolby aplikace

Stejně jako všechny ostatní aplikace a služby, i funkce mikrofonu vašeho S10 závisí na fungování některých výchozích aplikací a služeb. Nová aplikace nebo dokonce uživatel může občas deaktivovat kritickou aplikaci, což způsobí řadu problémů. Chcete-li zajistit, aby byly všechny výchozí aplikace a služby funkční, zkuste obnovit předvolby aplikací v zařízení. Zde je postup:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Vyberte Obnovit předvolby aplikace.
5. Restartujte S10 a zkontrolujte problém.

Mikrofon nefunguje oprava č. 7: Vrátí nastavení softwaru na výchozí hodnoty

Pokud zatím nic nepomohlo, konečným softwarovým řešením, které můžete vyzkoušet, je obnovení továrního nastavení. Tímto způsobem odstraníte osobní údaje aplikace a vrátíte Android do tovární verze. To znamená, že se celý software vrátí do stavu, kdy jste zařízení poprvé rozbalili. Pokud příčina problému souvisí se softwarem, s největší pravděpodobností pomůže obnovení továrního nastavení. Postup je následující:

Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 prostřednictvím nabídky Nastavení

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 pomocí hardwarových tlačítek

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte současně tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby.
5. Zatímco stále držíte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Bixby, stiskněte a podržte tlačítko napájení.
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte obnovení továrního nastavení.

Získejte pomoc od společnosti Samsung

Pokud žádné z výše uvedených softwarových řešení nepomůže, došlo buď k problému hluboko v softwaru (problém s programováním), nebo musel jednoduše selhat mikrofon vašeho telefonu. Vzhledem k tomu, že žádná z těchto věcí není ve vašich schopnostech opravit, musíte opravu vyhledat v místním servisním středisku Samsung.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Twitteru.