Obsah
Obdrželi jsme několik stížností na automatické posouvání Samsung Galaxy S3 a Galaxy Note 2. Řada uživatelů zřejmě zjistí, že se jejich telefony automaticky posouvají v horní části stránky, kdykoli čtou nějaké texty, e-maily nebo procházejí jiné aplikace.
# 1 Softwarová závada
Jedním z důvodů je jednoduchá závada softwaru. Zkuste tedy zjistit, zda jednoduchý restart nebo měkký reset pomůže vyřešit problém s vaší Galaxy Note 2 nebo Galaxy S3. Měkký reset lze snadno provést podržením vypínače a normálním restartováním telefonu. Tato metoda je jedním z nejvíce nadužívaných řešení, ale zůstává nejrychlejším způsobem, jak opravit jakoukoli chybu.
# 2 Problém způsobuje jiná aplikace
Pokud restartování nefunguje, zkuste spustit telefon Galaxy v nouzovém režimu. V nouzovém režimu zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud ne, pak může existovat aplikace způsobující automatické posouvání. Jednoduše odinstalujte nebo deaktivujte viníka.
Odinstalování aplikace je snadné, stačí postupovat podle následujících kroků:
1. Stiskněte tlačítkoJídelní lístek klíč.
2. Klepněte na Nastavení.
3. VyberteAplikace a přejeďte naVšechno záložka.
4. Jednoduše klepněte na aplikaci, kterou chcete odinstalovat nebo deaktivovat.
5. Proveďte vybranou akci.
# 3 AllShare App
Někteří uživatelé na fóru vývojářů XDA zjistili, že aplikace AllShare způsobuje všechny problémy telefonům Galaxy S3 a Galaxy Note 2. Zjistěte tedy, zda deaktivace nebo vynucené zastavení všech aplikací AllShare v telefonu nezabrání dalšímu výskytu problému.
Chcete-li to provést, proveďte následující:
1. Opakujte kroky 1 až 3 pod řešením č. 2 výše.
2. Postupně klepněte na všechny aplikace AllShare.
3. Vynucené zastavení a deaktivace každého z nich. Můžete se také rozhodnout je odinstalovat.
Aktualizace
Ankit Sanklesha, uživatel Galaxy Note 2, nám sdělil prostřednictvím Mailbagu deaktivaci „Poklepáním nahoru”Funkce Touchwiz v části Nastavení pohybu zjevně problém řeší.
Pošlete nám své dotazy a návrhy e-mailem
Doufám, že zde uvedené informace nějak pomohly. Další dotazy týkající se zařízení Android nám napište na [e-mail chráněn]. Uveďte co nejvíce podrobností ve svých otázkách, abychom mohli efektivně určit váš problém a pomohli vám najít správné řešení.
Uživatelé, kteří mají k tomuto tématu co přispět, mohou také sdílet své názory a návrhy prostřednictvím [chráněno e-mailem] nebo do pole pro komentář níže.
Další články najdete také v sekci Mailbag.
