Obsah

• # 1. Problém s mikrofonem LG G2
• # 2. Nelze nastavit Hotmail na LG G2
• # 3. Mikrofon náhlavní soupravy nefunguje, zvuk praská
• # 4. LG G2 je velmi pomalý, stále zaostává
• # 5. Uzavření síly SwiftKey na LG G2
• # 6. LG G2 nemůže odesílat zprávy MMS
• # 7. Nový LG G2 se již nezapne
• # 8. Nelze stahovat aplikace z Obchodu Play
• # 9. Galerie se načítá velmi pomalu
• # 10. LG G2 vybíjí baterii rychleji než dříve

Upřímně řečeno, posledních pár měsíců jsem byl tak zaneprázdněn zařízeními Samsung, že mi trvalo tak dlouho, než jsem vyřešil problémy, které nám zaslali naši čtenáři, kteří používají LG G2. Některé z problémů, které jsem v tomto příspěvku citoval, nejsou tak běžné.

# 1. Problém s mikrofonem LG G2

Q: Používám svůj LG G2 už nějakou dobu a všiml jsem si, že se jeho citlivost mikrofonu časem zhoršila. Pracuji v konstrukci a telefon vždy nosím v kapse. Asi před pár měsíci si lidé, kterým často volám, začali stěžovat, že neslyšeli některá slova, která říkám, takže jsem si myslel, že jde jen o nějaký dočasný problém se sítí, ale stav se dokonce zhoršil. Nyní všichni lidé, se kterými mluvím, říkají, že mě neslyší, nebo mě slyší, ale sotva chápou, o čem mluvím. Už jsem měl podezření, že to má problém s mikrofonem, a tak jsem zkusil nahrát svůj hlas přes standardní hlasový záznamník; vše, co jsem slyšel, byl nějaký druh šelestu s nepochopitelnými slovy. Jak na to, kdyby to byl tvůj problém, droidi? Pomozte mi, prosím. Dík. - Romeo

A: U LG G2 to není běžný problém, ale mnoho majitelů si stěžovalo na citlivost mikrofonu svého zařízení. Je to ironie, ale ve skutečnosti je to dobrá věc. To znamená, že mnoho majitelů již tento problém zažilo a nakonec našli odpovědi a řešení. Na základě svědectví lidí, kteří uvedli, že se s tímto problémem setkali, vám mohu poskytnout tři možná řešení.

1. Vypněte funkci potlačení šumu. Je to samozřejmě v části Nastavení hovorů. Byli majitelé, kteří říkali, že vypnutí této funkce zvyšuje hlasitost mikrofonu. V podstatě bylo do zařízení integrováno potlačení šumu, aby byla kvalita hovoru lepší. Je to jako fotografický filtr, který snižuje šum na obrázcích; zlepšuje kvalitu fotografie tím, že eliminuje šum, který zakrývá předmět, ale příliš mnoho z toho by také vedlo k nežádoucím účinkům. Totéž platí pro zvuk. Proto je vhodné vypnout potlačení šumu, pokud problém souvisí s kvalitou zvuku.
2. Vstřikujte stlačený vzduch do otvoru pro mikrofon. Jedná se o jeden z nejúčinnějších způsobů řešení problémů s mikrofonem způsobených korozí prachu a nečistot v otvoru. Výbuch stlačeného vzduchu je dostatečně silný, aby se zbavil malého množství nečistot v té malé díře. Ať už tomu věříte nebo ne, mnoho majitelů potvrdilo, že to funguje, takže to stojí za vyzkoušení. Ve vašem případě je možné, že to vzhledem k vaší práci mohlo způsobit koroze.
3. Pokud je to možné, aktualizujte verzi firmwaru. Pokud je pro váš telefon k dispozici aktualizace, neváhejte si ji stáhnout a nainstalovat. Mnoho lidí si stěžovalo na problémy s kvalitou hovoru a mikrofonem, ale zdálo se, že nedávné aktualizace jejich problémy vyřešily.

# 2. Nelze nastavit Hotmail na LG G2

Q: Mám mírný problém s telefonem, je to LG G2. Používám Hotmail jako svůj e-mail a je to můj první e-mail, takže vím o něm všechny informace, včetně poštovních serverů, mého hesla a všeho. Když jsem ale nastavil svůj účet v telefonu, zobrazovala se mi chyba „Přihlašovací údaje jsou nesprávné“. Zdvojnásobil jsem - dokonce ztrojnásobil - zkontrolujte své uživatelské jméno a heslo a obě jsou správná. Takže jsem byl zmatený. Jak to, že e-mailová aplikace dodaná s telefonem říká, že jsem zadal nesprávné informace? Víte, jak to opravit? Pomozte mi, prosím. - Chlípný

A: Mohla by to být jen závada v e-mailové aplikaci na skladě, protože jsem si v telefonu nastavil svůj účet Hotmail pomocí aplikace na e-mailové akcie a pokaždé, když jsem stiskl tlačítko „Hotovo“, prošlo to. Ale narazil jsem na problém související s vaším. Také jsem dostal chybovou zprávu s nesprávnými přihlašovacími informacemi, když jsem nastavoval svůj účet Gmail v aplikaci pro e-maily na skladě. Když k tomu došlo, používal jsem mobilní data a poté, co se chyba objevila, zkusil jsem procházet internet a nemohl jsem. V zásadě tedy došlo k chybě při přerušení internetového připojení a nemusíte být odborníkem, abyste věděli, že jde pouze o problém s připojením.

Pokud tedy máte tento problém, nejprve se ujistěte, že váš internet funguje. V opačném případě se bude tato chybová zpráva zobrazovat i nadále. Pokud jste si však jisti, že to nezpůsobuje vaše připojení, pokračujte v používání oficiální aplikace vašeho poskytovatele e-mailu. Ve vašem případě si stáhněte a nainstalujte aplikaci Android pro Outlook.com, protože se automaticky připojuje k serverům společnosti Microsoft.

# 3. Mikrofon náhlavní soupravy nefunguje, zvuk praská

Q: Můj LG G2 je nový, mám ho jen od dubna. S běžným provozem s telefonem není problém, kromě případů, kdy připojím originální náhlavní soupravu. Pokud jde o jeho výkon, telefon je skvělý, ale kdykoli používám náhlavní soupravu nebo jakoukoli náhlavní soupravu, mikrofon prostě nebude fungovat a zvuk praskne. Jsou chvíle, kdy ikona Sluchátka na oznamovací liště zmizí a znovu se objeví. Je to opravdu divné, protože vím, že telefon není nadměrně používán ani nijak zneužíván. Už jste o tomto problému slyšeli? Mimochodem, moje náhlavní souprava funguje s mým druhým telefonem se systémem Android, který není LG, takže vím, že to není náhlavní souprava, která má problémy. Potřebuji váš příspěvek k těm klukům. Jsem technický noob.

A: Krátká odpověď je, že konektor sluchátek na vašem LG G2 je uvolněný, nebo ještě hůře, receptory byly ohnuté. Moje nejpohodlnější rada je tedy předložit telefon technikovi a nechat ho zkontrolovat. Ale chápu, pokud váháte, abyste uvěřili tomu, co říkám, tak mi dovolte podpořit to na základě vašeho prohlášení.

Mikrofon nefunguje. Toto je jeden z okamžitých účinků, pokud jsou receptory uvnitř konektoru pro sluchátka na telefonu ohnuté nebo nemohou navázat dobrý kontakt. Možná to už víte, ale zvuk praskne, pouze když se dotknete zástrčky, která je vložena do telefonu. Totéž se stane s mikrofonem. Když však pevně držíte zástrčku, funguje mikrofon i sluchátka. Je to známka toho, že dobrý kontakt je jen tehdy, když pevně držíte zástrčku na místě.

Zvuk praskne. K tomu dochází také při narušení zástrčky. Jelikož je konektor pro sluchátka uvolněný, měla by se hrát a je to jen otázka milimetru. Mírný dotek a zvuk začne praskat.

Zobrazí se ikona sluchátek a zmizí. Když je dobrý kontakt, telefon by mohl zjistit, že je připojena náhlavní souprava, a proto na oznamovací liště zobrazí ikonu. Při ztrátě kontaktu ikona zmizí. Pokud se spojení uvolní, tyto objevující se a mizející akty ikony by byly časté.

Technik může tento problém vyřešit upevněním kontaktů uvnitř konektoru pro sluchátka nebo úplným zasunutím konektoru. Pokud jste si jisti, můžete to udělat sami, jinak využijte služeb profesionála.

# 4. LG G2 je velmi pomalý, stále zaostává

Q: Vy děláte milionům lidí laskavost. Děkujeme, že jste to udělali. Nyní se můj problém týká telefonu LG G2. Mám to už něco málo přes 5 měsíců a zdá se, že se to od doby, kdy jsem ho koupil, hodně zpomalilo. Můj předchozí telefon s Androidem trval více než dva roky, než se začal zpomalovat, ale toto špičkové zařízení trvalo jen šest měsíců. I když už Android používám roky, nejsem opravdu technický člověk a stále se učím obsluhovat tento můj 5měsíční telefon. Ale jak se mohu naučit rychle, když je to tak pomalé? Pomozte mi udržet výkon mého telefonu tak, jak byl. Dík.

A: I špičkové smartphony se časem zhorší a to se vám zjevně právě teď děje. Čím více aplikací nainstalujete, tím rychleji zařízení zpomalí výkon, protože existuje spousta služeb využívajících paměť RAM. Když už telefon ukládal do mezipaměti spoustu souborů, trvalo by čas, než všechny tyto soubory přečetl a indexoval. Budou tedy ovlivněny procesy způsobující problémy s výkonem. Existují postupy, které můžete provést, aby se telefon vrátil do optimálního nastavení:

Vymažte oddíl mezipaměti

Toto je vaše jediná možnost, pokud nechcete projít potížemi se zálohováním všech vašich dat. Postupujte podle následujících pokynů:

1. Na domovské obrazovce klepněte na Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na kartu Obecné.
4. Klepněte na Úložiště.
5. Počkejte, až možnosti nabídky dokončí výpočet.
6. Klepněte na Data v mezipaměti a poté na OK.
7. Počkejte na vymazání dat v mezipaměti; v závislosti na velikosti bude dokončení trvat několik sekund. Po dokončení se obrazovka úložiště obnoví a data uložená v mezipaměti nebudou uvedena.

Pokud vymazání oddílu mezipaměti nestačí k obnovení optimálního výkonu telefonu, pokračujte v obnovení továrního nastavení.

Obnovení továrního nastavení

Obnoví původní nastavení telefonu a vymaže vše v telefonu, včetně kontaktů, fotografií, souborů atd. Zde je návod ...

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na klávesu Nabídka.
2. Klepněte na Nastavení systému.
3. Klepněte na Obecné, přejděte na „OSOBNÍ“.
4. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
5. Klepněte na Obnovení továrních dat.
6. Klepněte na Obnovit telefon.
7. Klepněte na Vymazat vše.
8. Zkontrolujte varování a potom klepněte na OK.

# 5. Uzavření síly SwiftKey na LG G2

Q: Vždy používám SwiftKey, protože mi připadá snadné zadávat slova, ale po aktualizaci se zdá, že havaruje a vždy se mi zobrazuje chybová zpráva „Bohužel, SwiftKey se zastavil“. Dostal jsem špatnou aktualizaci? Jak mohu vyřešit tento konflikt mezi systémem Android a aplikací SwiftKey? Potřebuji vaše vedení. Dík. Mimochodem, pomůžu propagovat všechny vaše blogy a řešení, takže pokračujte v psaní příspěvků, jako jsou ty, které děláte.

A: Nedávná aktualizace mohla narušit některá nastavení a data, ale myslím si, že tento problém je menší a lze jej vyřešit vymazáním mezipaměti a dat samotné aplikace. Postupujte podle následujících kroků:

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na klávesu Nabídka.
2. Klepněte na Nastavení systému.
3. Klepněte na Obecné, přejděte dolů na „Zařízení“ a potom klepněte na Aplikace.
4. V případě potřeby se dotkněte obrazovky a posunutím doleva zobrazte obrazovku „VŠE“.
5. Přejděte na položku SwiftKey a klepněte na ni.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na Vymazat data.
8. V případě potřeby klepněte na OK.

# 6. LG G2 nemůže odesílat zprávy MMS

Q: Vím, že je to menší problém, ale nevím, co mám dělat, abych to napravil. Prosím, pomozte mi. Můj LG G2 používal k odesílání všech zpráv včetně textových zpráv a zpráv MMS, ale nyní obrazové zprávy nejsou možné. Textové zprávy fungují dobře a mohu volat nebo přijímat hovory, takže vím, že to není problém se sítí. Moje Wi-Fi také funguje dobře, ale moje mobilní data nejsou. Nějaké návrhy? Dík.

A: To, že můžete odesílat / přijímat textové zprávy nebo uskutečňovat / přijímat hovory, ještě neznamená, že můžete odesílat zprávy MMS. MMS používají k odesílání a přijímání mobilních dat, proto mi dávalo smysl, když jste řekli, že se bez připojení Wi-Fi nemůžete připojit k internetu.

Jsem si téměř jistý, že nastavení APN ve vašem telefonu bylo změněno na něco nesprávného nebo že váš poskytovatel má novou sadu APN. Existuje však také možnost, že se jedná o dočasný problém se sítí. Nechci vás zdiskreditovat, když jste řekli, že nejde o problém se sítí, ale opět platí, že SMS a MMS nejezdí stejným vlakem.

Nejlepší způsob, jak zjistit, zda se jedná o problém se sítí nebo problém s nastavením APN, je zavolat poskytovatele služeb. Udělejte to jako první a dejte nám vědět, co by vám řekl váš operátor v případě, že nebude moci problém vyřešit.

# 7. Nový LG G2 se již nezapne

Q: Ahoj, droidi, moc potřebuji tvou pomoc. V podstatě jsem si koupil telefon před dvěma dny. Nepoužíval jsem to k ničemu kromě několika textových zpráv a telefonních hovorů a Wi-Fi. Nainstaloval jsem si pár aplikací, ale to je vše, co jsem udělal. Dnes, když jsem se probudil, byla obrazovka prázdná. Stiskl jsem tlačítko napájení, ale nereaguje. Co bych měl dělat?

A: Nabijte telefon. Myslím, že baterie byla vybitá, když jste spali, proto byla obrazovka po probuzení prázdná. Telefon je docela nový a beru vaše slovo, že se telefonu nestalo nic, co by mohlo vést k tomuto problému. Jsem si téměř jistý, že je to jen problém s vybitou baterií, víc než cokoli jiného.

Zkuste však použít originální nabíječku. Zkuste stisknout a podržet tlačítko napájení a zjistit, co se stane. Telefon nemůže být vadný, pokud se mu nic nestalo. I po několika hodinách nabíjení se telefon stále nezapne, vraťte jej do obchodu a nechte jej zkontrolovat, zda nedochází k problémům. Tímto způsobem by jej mohli snadno vyměnit v případě problému s hardwarem.

# 8. Nelze stahovat aplikace z Obchodu Play

Q: Je divné, že se můj telefon najednou začal chovat divně, odmítá stahovat jakoukoli aplikaci z Obchodu Play. Vydává chybu, ale nepamatuji si, co to bylo. Vůbec netuším, co se stalo s telefonem nebo s aplikací, že to fungovalo takto. A můj poskytovatel služeb neví, jak to vyřešit. Jediné, co kdy chtěli, bylo provést hlavní reset. Odmítl jsem, protože mám tisíce fotografií, stovky hudby a videí. Můžete navrhnout něco jiného?

A: S aplikací Obchod Google Play to může být jen závada. První věc, kterou chci udělat, je vyčistit mezipaměť a data. Pokud tak učiníte, ztratíte všechna svá nastavení a možná budete muset znovu nastavit svůj účet v Obchodu Play.

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na klávesu Nabídka.
2. Klepněte na Nastavení systému.
3. Klepněte na Obecné, přejděte dolů na „Zařízení“ a potom klepněte na Aplikace.
4. V případě potřeby se dotkněte obrazovky a posunutím doleva zobrazte obrazovku „VŠE“.
5. Přejděte na Google Play Store a klepněte na něj.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na Vymazat data.
8. V případě potřeby klepněte na OK.

Pokud vymazání mezipaměti a dat problém nevyřeší, opakujte kroky 1 až 5 a stiskněte Odinstalovat aktualizace a poté restartujte telefon. To by mělo stačit.

# 9. Galerie se načítá velmi pomalu

Q: Mám v telefonu spoustu obrázků, je to LG G2, ale nemohu je zobrazit, protože aplikace Galerie se načítá velmi, velmi pomalu. Jsou dokonce chvíle, kdy bych dostal strašlivou chybovou zprávu „galerie přestala fungovat“. Také jsem si všiml, že telefon bude při otevření galerie zaostávat, zvláště když nejsem připojen k internetu. Myslel jsem, že telefon může fungovat rychleji, pokud není připojen k internetu, ale je to naopak. Jsem zmatený a nevím, jak to opravit. Tak mi pomoz Díky lidi.

A: Ano, telefon je mnohem rychlejší, když běží jen několik služeb a pokud není připojen k internetu, ale ve skutečnosti nerozeznáte rozdíl, pokud používáte špičkový telefon, jako je G2. Mít spoustu obrázků může být jedna věc, která způsobí, že se galerie načítá velmi pomalu. Je to proto, že aplikace by musela načíst všechny tyto miniatury a uspořádat obrázky v závislosti na preferencích uživatele. Ale když jste řekli, že telefon často zamrzne, když otevřete aplikaci galerie bez připojení k internetu, okamžitě jsem si myslel, že máte obrázky uložené v cloudu a synchronizovali jste své účty s telefonem.

Nejlepším způsobem, jak to vyřešit, je nejprve zrušit synchronizaci všech online účtů připojených k aplikaci galerie, jako je Facebook, Pinterest, Instagram, Dropbox, Google+ atd. Nezapomeňte, že pokud se některý z těchto účtů synchronizuje s vaší galerií, aplikace bude k oříznutí fotografií z každého účtu potřebujete připojení k internetu, aby bylo možné zobrazit miniaturu. Bez připojení k internetu by se aplikace stále pokoušela o připojení a pokud se to po několika minutách nezdaří, dojde k chybě aplikace a telefon bude příliš pomalý, aby správně fungoval.

Poté, co zrušíte synchronizaci svých účtů a aplikace galerie se stále načítá velmi pomalu, vymažte její mezipaměť a data. Nebojte se, vaše fotografie zůstanou nedotčené. Myslím, že jde o to, jak tento problém vyřešit.

# 10. LG G2 vybíjí baterii rychleji než dříve

Q: Moje G2 je stará 8 měsíců a prvních 5 měsíců byla opravdu bezproblémová plavba bez problémů. Ale asi před pár měsíci začal telefon vykazovat příznaky rychlého vybití baterie. Tento telefon používám hlavně pro telefonní hovory a Wi-Fi internet. Nebudu tolik posílat SMS a příliš neposílat, možná i obrázkové zprávy. Používám to k občasné přehrávání své oblíbené hudby a příležitostnému fotografování. Stručně řečeno, staral jsem se o telefon, který si nepamatuji, že spadl. Proč tedy nyní vybíjí baterii rychleji než dříve? Existuje nějaká oprava?

A: Když na pozadí běží spousta aplikací a služeb, je normální, že by telefon zdvojnásobil spotřebu energie, aby vyhověl všem. Pokud jste se o svůj telefon dobře starali, pak s jeho hardwarem není žádný problém. Chcete-li problém zúžit, zkuste zavést telefon do bezpečného režimu:

1. Na libovolné obrazovce stiskněte a podržte vypínač.
2. Stiskněte a podržte Vypnout.
3. Zkontrolujte obrazovku „Restartovat do bezpečného režimu“ a potom klepněte na OK.
4. Zařízení se restartuje a v levém dolním rohu se zobrazí „Nouzový režim“.

Když je telefon v nouzovém režimu, sledujte, zda stále ještě rychleji vybíjí baterii, jako když je v normálním režimu. Pokud ano, všechny tyto problémy způsobují předinstalované aplikace a základní služby. Jinak jsou na vině vaše aplikace třetích stran. Po zálohování všeho v telefonu však musíte obnovit tovární nastavení.

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na klávesu Nabídka.
2. Klepněte na Nastavení systému.
3. Klepněte na Obecné, přejděte na „OSOBNÍ“.
4. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
5. Klepněte na Obnovení továrních dat.
6. Klepněte na Obnovit telefon.
7. Klepněte na Vymazat vše.
8. Zkontrolujte varování a potom klepněte na OK.

Dejte nám vědět, jestli to funguje.

Zapojte se s námi

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každý Android, který je dnes na trhu k dispozici. A nebojte se, za vaše e-maily vám nebudeme účtovat ani cent. Zašlete nám e-mail prostřednictvím [e-mail chráněn] kdykoli. Přečteme si každý e-mail, ale nemůžeme zaručit odpověď. A konečně, pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo navštivte naši stránku Řešení problémů.Dík.