Obsah
Zdá se, že je mnoho majitelů smartphonů #Xiaomi Mi 5 (# Mi5), kteří uvedli, že se jejich telefony právě vypnuly a nezapnou, a to je to, o čem se v tomto příspěvku budeme zabývat. Pomůžu vám nebo vás provedu při hledání známek, abyste zjistili, zda je vaše zařízení stále schopné se úspěšně zapnout a spustit.
“Ahoj kluci! Neviděl jsem žádné články podpory ani průvodce odstraňováním problémů s Mi 5, ale stejně se vás zeptám. Telefon jsem koupil včera a byl jsem z toho opravdu velmi šťastný. Než jsem upgradoval na tento, byl jsem pár let uživatelem S5 a ve výkonu je opravdu znatelný rozdíl, nemluvě o tom, že je levnější. Všechno tedy fungovalo dobře a musím jít do práce, takže jsem dal telefon do kapsy a když jsem dorazil do kanceláře a vytáhl telefon, nezapne se. Strávil jsem většinu dne vrtáním, ale prostě se to nezapnulo. Právě teď jsem trochu zklamaný zimnicí, která mi tekla po páteři, když jsem utratil pár stovek babek za telefon, který jsem ani celý den nepoužil. Máte představu, co se děje? Dík."- Robbie."
Odstraňování problémů s Mi 5, které se nezapnou
Nejprve zde není žádná záruka opravy, protože v podstatě se zde snažíme zjistit, zda je telefon stále schopen se sám zapnout. Je možné, že váš Mi 5 zdědil a jen autorizovaný technik vám může pomoci, zejména pokud je starý jen několik dní. Pamatujte, že v okamžiku, kdy odšroubujete jeden ze šroubů zařízení, nemusí být vaše reklamace uznána a vaše jednotka nemusí být vyměněna. To je řečeno, zde jsou věci, které můžete udělat, abyste se pokusili problém bezpečně vyřešit, aniž by byla ohrožena záruka…
Krok 1: Ověřte, zda telefon neutrpěl fyzické a kapalné poškození
Ve skutečnosti je velmi snadné určit, zda je příčinou problému fyzické poškození, protože úder nebo náraz, který způsobí, že telefon nereaguje, by často zanechal na vnější straně nějaké škrábance nebo promáčknutí. V nejhorším případě by obrazovka praskla nebo se rozbila, protože je to nejkřehčí složka ze všech. První věcí, kterou byste měli udělat, je fyzicky zkontrolovat, zda tyto věci váš telefon neobsahuje.
Pokud jde o poškození vodou, je trochu komplikované určit, zda je to příčina, proč se váš Mi 5 vypnul a nezapnul. Pokud jste ale byli jediný, kdo telefon používal, pak víte, zda se ponořil nebo spadl do vody a pokud došlo k jednomu případu, kdy se zařízení skutečně dostalo do kontaktu s kapalinou, je pravděpodobné poškození vodou.
Víte, poškození vodou je velmi nepředvídatelné. Viděl jsem případy, kdy se zařízení dostalo do kontaktu s vodou, ale nadále fungovalo normálně a po týdnu nebo dvou začalo chovat bláznivě. Pokud je v telefonu zachycena kapka vody, nemůže uniknout. Teplo jej může odpařit, ale přesto nemůže uniknout a po ochlazení zařízení může kondenzovat zpět na kapalinu.
Pokud se tedy telefon v určitém okamžiku dostal do kontaktu s vodou, jeďte bezpečnou cestou a ne, nenabíjejte Mi 5 a nikdy se jej nepokoušejte znovu zapnout. Místo toho jej odešlete k další kontrole nebo opravě.
Vezměte prosím na vědomí, že na fyzické poškození a poškození vodou se záruka nevztahuje, takže nedostanete náhradní jednotku a musíte zaplatit za služby technika.
Krok 2: Zkuste telefon nabít (neplatí pro jednotky poškozené vodou)
Pokud jste si 100% jisti, že váš Mi 5 neutrpěl poškození vodou, můžete tento krok udělat, protože je možné, že se baterie právě vybila a je třeba ji doplnit. Pokud je telefon po připojení nabitý, máte štěstí, protože to může být jediná věc, kterou musíte udělat, abyste sluchátko uvedli zpět do života.
Kromě toho, co je zřejmé, hledáte také další příznaky, které by nám řekly, zda hardware zařízení stále funguje naprosto v pořádku. Normálně váš Mi 5 zobrazí na obrazovce obvyklou ikonu nabíjení, jakmile zjistí, že jeho obvody protéká proud, a poté se rozsvítí kontrolka LED. Bez těchto znaků je zřejmé, že vaše zařízení nereaguje, a v takovém případě vám navrhuji toto:
- Připojte nabíječku k jinému zdroji napájení nebo elektrické zásuvce. Je možné, že ten, který právě používáte, je poškozený.
- Připojte zařízení k počítači a zjistěte, zda se nabíjí nebo je detekováno.
- Použijte jiný napájecí adaptér nebo nabíječku.
- Použijte jiný kabel.
Pokud váš telefon po tom všem nereaguje, je pravděpodobnější, že vaše zařízení bude zděšené.
Krok 3: Spuštění v režimu obnovení (volitelné)
Mi 5 má uzamčený bootloader z „bezpečnostních důvodů“. Možná nebudete moci spustit systém v režimu obnovení, dokud jej neodemknete. Pokud je však váš telefon nový, je pravděpodobné, že tento krok nemůžete provést. Takto se ale obvykle dostanete do režimu obnovení ...
- Stiskněte a asi 10 sekund podržte klávesu pro zvýšení hlasitosti + vypínač
- Jakmile se zobrazí logo Mi, uvolněte pouze vypínač
- Držte stisknuté tlačítko zvýšení hlasitosti, dokud se neobjeví režim obnovení
Krok 4: Pošlete telefon k opravě
V tuto chvíli už nemůžete dělat nic, takže musíte telefon poslat k opravě, protože byl zděný a my opravdu neznáme rozsah problému. Váš telefon může být vyměněn nebo se na něj může podívat technik nebo provést nějaké testy, aby zjistil, zda jej lze opravit nebo ne. Jde o to, že může trvat týdny, než získáte informace o stavu vašeho zařízení a o tom, zda můžete získat nové. To je realita, takže trpělivost je nutná.
Znám vlastníka Mi 5, který neobdržel aktualizace po odeslání zařízení po dobu 3 týdnů. Představte si, jak frustrující by to bylo, kdyby vaše zbrusu nové zařízení bylo několik dní po zakoupení zděné.
Zabalit to
V zásadě vše, co musíte udělat, když se váš Mi 5 nezapne poté, co se sám vypne, je najít známky, které naznačují, že se může stále napájet, jako je připojení k nabíjení na několik minut. Pokud by se telefon odmítl nabít, pravděpodobně byl zděný a musíte jej odeslat k opravě.
SPOJIT SE S NÁMI
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
