Obsah

• Příčiny problémů s bezdrátovým nabíjením S10 po aktualizaci systému Android 10
• Lze tento typ problému vyřešit?
• Řešení problémů s bezdrátovým nabíjením S10 po aktualizaci systému Android 10
• Doporučené hodnoty
• Získejte pomoc od nás

Pokud rádi používáte bezdrátové nabíjení namísto běžného kabelového nabíjení kabelem, můžete si trochu dělat starosti s vědomím, že někteří uživatelé S10 s ním po aktualizaci narazili na problém. Tento příspěvek vás provede řešením problému s bezdrátovým nabíjením, který nefunguje v Galaxy S10 po aktualizaci Android 10. Přišli jsme se seznamem vyčerpávajících možností, jak tento problém vyřešit, takže snad jedna z nich pomůže.

Bezdrátové nabíjení není zcela beznadějné, i když na vaší úrovni není opravitelné. Pokud žádné z řešení nefunguje, což může znamenat, že ve vašem konkrétním případě došlo k hlubšímu problému s hardwarem a je velmi pravděpodobné, že budete muset zařízení odeslat k opravě, můžete kdykoli přepnout na kabelové nabíjení kabelu. Rozveselte se a podívejte se, jak nechat bezdrátovou funkci S10 znovu fungovat.

Příčiny problémů s bezdrátovým nabíjením S10 po aktualizaci systému Android 10

Může existovat celá řada věcí, které mohou způsobit selhání aplikace Whatsapp. Některé běžné příčiny, o kterých víme, jsou:

• Poškozená mezipaměť systému
• Chyba aplikace
• Neznámá chyba softwaru
• Špatná aplikace třetí strany
• Problém s nekompatibilitou
• Chyba kódování
• Porucha hardwaru (vzácná a vyžaduje opravu)

Lze tento typ problému vyřešit?

Určitě ano. Pokud jste si jisti, že k problému došlo ihned po aktualizaci S10 na Android 10, může být váš problém s bezdrátovým nabíjením pravděpodobně způsoben špatným softwarem. Většinu problémů se softwarovými příčinami po aktualizaci lze opravit relativně snadno. Postupujte podle našich návrhů v této příručce.

Řešení problémů s bezdrátovým nabíjením S10 po aktualizaci systému Android 10

Níže jsou uvedeny kroky pro řešení problémů k vyřešení problému s bezdrátovým nabíjením na vašem Galaxy S10.

Zajistěte, aby bylo zařízení správně umístěno na nabíjecí podložce

Pokud jde o problém s bezdrátovým nabíjením na S10, první věcí, kterou chcete udělat, je zjistit, zda to děláte správně. Na rozdíl od nabíjení kabelovým kabelem nemůžete zařízení po připojení jen nechat. Při bezdrátovém nabíjení se chcete ujistit, že je telefon umístěn přímo nad optimální pozicí na nabíjecí podložce.

Bezdrátové nabíjení funguje pomocí stočených magnetických vodičů v nabíjecí podložce. Pokud telefon není správně umístěn nad oblastí, kde jsou magnetické vodiče, může dojít k selhání bezdrátového nabíjení.

Zkuste přesunout telefon doprostřed podložky a zjistěte, zda to bude fungovat.

Držte se originálního příslušenství pro bezdrátové nabíjení Samsung

Existuje mnoho bezdrátových nabíječek jiných značek než Samsung, které můžete použít pro svůj S10, ale všechny mají stejnou chybu: nejsou certifikovány společností Samsung. To znamená, že Samsung je technicky nekontroloval a nekontroloval, zda jsou 100% kompatibilní. V ideálním případě byste měli používat pouze kvalitní zkontrolované příslušenství od výrobce, zejména pokud jde o nabíječky, protože i nepatrný nesprávný parametr může způsobit velký problém.

Ačkoli ve skutečnosti mohou bezdrátové nabíječky třetích stran s vaším S10 fungovat dobře, ne každý uživatel Galaxy S10 může mít znalosti, aby věděl, která bezdrátová síť je skutečně kompatibilní. Pokud používáte bezdrátovou nabíječku jiného výrobce než Samsung nebo bezdrátovou nabíječku pro starší zařízení Samsung, jako je S7 nebo S8, může dojít k problému s bezdrátovou nabíječkou.

Doporučujeme vám navštívit místní obchod Samsung a požádat o nabíječku, která může pracovat s vaším S10.

Máte problém s Wireless PowerShare? Odstraňte to!

Pokud se váš problém s bezdrátovým nabíjením týká funkce Wireless Powershare, což znamená, že váš S10 zřejmě nenabíjí jiné bezdrátové zařízení, jako jsou vaše Galaxy Buds, měli byste nejprve zkontrolovat, zda je bezdrátové Powershare povoleno. Na rozdíl od bezdrátového nabíjení musí být bezdrátové Powershare nejdříve zapnuté, aby bylo možné začít pracovat. Před nabíjením jiného zařízení jej nejprve povolte. Chcete-li to provést, jednoduše stáhněte oznamovací lištu z horní části obrazovky, vyhledejte ikonu Wireless Powershare a povolte ji.

Obnovte systém restartováním zařízení

Pokud vaše bezdrátové nabíjení S10 po aktualizaci systému Android 10 stále funguje, není špatný nápad pokračovat v odstraňování problémů vynuceným restartováním.

Restartování může využívat všechna zařízení Samsung s problémy s napájením. Pokud je zařízení delší dobu v provozu, vyvine se několik drobných chyb. Doporučujeme vám proto telefon restartovat alespoň jednou za několik dní.

Restartování zařízení Galaxy S10 je snadné. Je třeba udělat toto: Stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo dokud se nezapne obrazovka zařízení.

Pokud to nic nezmění, můžete zkusit tyto kroky:

1. Nejprve stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
2. Přidržte jej stisknutou a podržte vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté po dobu 10 sekund nebo více.

Pravidelné restartování zařízení alespoň jednou týdně může být přínosné. Pokud máte tendenci zapomínat na věci, doporučujeme nakonfigurovat telefon tak, aby se restartoval sám. Můžete si naplánovat provedení tohoto úkolu pomocí těchto kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Péče o zařízení.
3. Klepněte na tříbodku v horní části.
4. Vyberte Automatický restart.

Udržujte software a aplikace aktuální

Být majitelem smartphonu s sebou nese pár drobných kousků odpovědnosti. Jednou z vašich povinností je zajistit, abyste měli aktualizované aplikace. Ve výchozím nastavení je aplikace Obchod Google Play ve většině zařízení Galaxy S10 nastavena tak, aby automaticky stahovala a instalovala aktualizace aplikací, takže v zásadě je třeba zkontrolovat pouze minimální věc.

Pokud jste však dříve změnili nastavení Obchodu Play a nejste si jisti, zda i nadále automaticky aktualizuje vaše aplikace, můžete se rozhodnout to udělat ručně.

Kontrola aktualizací aplikací prostřednictvím Obchodu Play:

1. Otevřete aplikaci Obchod Play.
2. Klepněte na ikonu Další nastavení vlevo nahoře (tři vodorovné čáry).
3. Klepněte na Moje aplikace a hry.
4. Klepněte na Aktualizovat nebo Aktualizovat vše.

Pokud chcete své aplikace neustále aktualizovat, chcete povolit automatické aktualizace v Obchodu Play.

Povolení automatické aktualizace v Obchodu Play:

1. Klepněte na Automaticky aktualizovat aplikace.
2. Klepněte na Pouze přes wifi (pokud nemáte wifi, vyberte Přes libovolnou síť).
3. Klepněte na Hotovo.

Když už jste u toho, mohlo by také pomoci, pokud zajistíte, že v tuto chvíli nezmeškáte žádné čekající aktualizace softwaru. Pokud máte globální odemčenou verzi Galaxy S10, můžete také ručně zkontrolovat aktualizace systému Android.

Chcete-li ručně zkontrolovat aktualizace systému Android OS, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Přejděte dolů dolů a klepněte na Aktualizace softwaru.
3. Klepněte na Stáhnout a nainstalovat.

Obnovit mezipaměť systému (vymazat oddíl mezipaměti)

Pokud bezdrátové nabíjení S10 stále nefunguje, protože jste provedli aktualizaci na Android 10, je třeba nejdříve zkontrolovat, zda nejde o problém s mezipamětí systému.

Hlavní aktualizace softwaru, jako je přechod z Androidu 9 na 10, mohou někdy ovlivnit speciální sadu dočasných souborů zvanou mezipaměť systému. Tuto mezipaměť používá Android k rychlému načítání aplikací a pokud dojde k jejímu poškození, může dojít k nejrůznějším problémům.

Někdy může být určitá funkce systému Android nevyzpytatelná, zatímco v některých případech může být aplikace ovlivněna tím, že začne selhávat.

Chcete-li zkontrolovat, zda není chybná mezipaměť systému, vymažte oddíl mezipaměti následujícím způsobem.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Zkontrolujte, zda nejsou poškozené aplikace třetích stran

Bezdrátové nabíjení nemusí na vašem S10 fungovat z různých důvodů, zvláště když jste právě aktualizovali na Android 10. Mít novou verzi systému Android přináší spoustu nerafinovaných kódů a některé z nich nemusí fungovat se všemi aplikacemi.

Nebo to může být naopak. Aplikace určené pro starší verze systému Android mohou náhle přestat fungovat nebo selhat. Tato situace je obvykle zmírněna vývojáři, kteří aktualizují své aplikace, takže to funguje s novým operačním systémem Android.

To však neplatí vždy. Někteří vývojáři možná nemají prostředky k aktualizaci. Ponechání jejich aplikací nepodporovaných může z dlouhodobého hlediska způsobit problémy s Androidem nebo s jinými aplikacemi.

Aktualizace z Androidu 9 na 10 nutně neznamená, že jsou všechny aplikace aktualizovány a transformovány tak, aby byly kompatibilní. Taková situace může způsobit problémy.

Chcete-li zkontrolovat, zda ve vašem zařízení není špatná aplikace třetí strany, musíte spustit S10 do bezpečného režimu. V tomto režimu jsou všechny aplikace třetích stran blokovány (šedě), takže je nelze spustit. Pokud Whatsapp běží normálně a v nouzovém režimu nepadne, znamená to, že máte po ruce špatnou aplikaci.

Chcete-li restartovat do bezpečného režimu, postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Nezapomeňte: bezpečný režim blokuje aplikace třetích stran, ale neřekne vám, která z nich je skutečnou příčinou. Pokud si myslíte, že v systému je nepoctivá aplikace třetí strany, musíte ji identifikovat. Tady je přesně to, co musíte udělat:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš Galaxy S10 stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Obnovte nastavení zařízení

Tato možnost řešení je podobná obnovení továrního nastavení po odečtení potíží s mazáním uživatelských dat, aplikací a dalších. To může fungovat, pokud bezdrátové nabíjení stále nefunguje po aktualizaci systému Android 10.

Resetování všech nastavení na S10:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Obecná správa.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit všechna nastavení.
5. Klepněte na tlačítko RESET.

Pokud se i po aktualizaci na Android 10 setkáte s bezdrátovým nabíjením na vašem S10, dalším dobrým krokem při řešení potíží, který můžete udělat, je zkontrolovat, zda některá z aplikací nezpůsobuje problém.

Resetujte software na výchozí hodnoty (tovární nastavení)

Konečným řešením, které v tomto případě můžete vyzkoušet, je vymazání zařízení, které se také říká obnovení továrního nastavení. Budete to muset udělat, protože bezdrátové nabíjení stále nefunguje na vašem S10 se systémem Android 10. Toto je možnost go-to, pokud ostatní výše uvedené věci selžou.

Viděli jsme obnovení továrního nastavení při řešení problémů s bezdrátovým nabíjením na S10 a dalších zařízeních Galaxy dříve, ještě před aktualizací Android 10, takže doufejme, že to bude fungovat i pro vás.

Chcete-li pokračovat v obnovení továrního nastavení, nezapomeňte zálohovat svá osobní data, jako jsou dokumenty, obrázky, videa, kontakty atd.

Níže jsou uvedeny dva způsoby, jak obnovit tovární nastavení S10.

Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 prostřednictvím nabídky Nastavení

Toto je nejjednodušší způsob, jak vymazat Galaxy S10. vše, co musíte udělat, je přejít do nabídky Nastavení a postupujte podle následujících pokynů. Tuto metodu doporučujeme, pokud nemáte potíže s přechodem do části Nastavení.

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 pomocí hardwarových tlačítek

Pokud je váš případ, že se telefon nespustí nebo se spustí, ale nabídka Nastavení je nepřístupná, může být tato metoda užitečná. Nejprve musíte zavést zařízení do režimu obnovení. Jakmile úspěšně získáte přístup k nástroji Recovery, je čas zahájit správný postup hlavního resetování. Než získáte přístup k zotavení, může to trvat několik pokusů, takže buďte trpěliví a jednoduše to zkuste znovu.

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte současně tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby.
5. Zatímco stále držíte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Bixby, stiskněte a podržte tlačítko napájení.
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte obnovení továrního nastavení.

Doporučené hodnoty

• Jak opravit problémy s nabíjením S10 po aktualizaci systému Android 10
• Jak opravit náhodný restart S10 po aktualizaci Android 10
• Jak opravit selhání e-mailu S10 po aktualizaci systému Android 10
• Jak opravit problémy s oznámením S10 po aktualizaci systému Android 10

Získejte pomoc od nás

Máte problémy s telefonem? Neváhejte nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Pokusíme se pomoci. Vytváříme také videa pro ty, kteří chtějí postupovat podle vizuálních pokynů. Navštivte naši stránku Youtube pro řešení problémů.