Obsah

• Dnešní problém: Galaxy Galaxy S8 Plus nebude instalovat aktualizace

Tento krátký článek si klade za cíl poměrně zjednodušeným způsobem naučit uživatele Androidu, kteří se zajímají, proč jejich # GalaxyS8, # GalaxyS8Plus nebo jakékoli jiné zařízení neinstaluje aktualizace, když se používají v jiné síti. I když existuje několik dalších důvodů, proč tomu tak je, chceme se zaměřit na konkrétní situaci ilustrovanou v níže uvedeném případě.

Dnešní problém: Galaxy Galaxy S8 Plus nebude instalovat aktualizace

Mám Samsung 8 plus, zrekonstruovaný, odemčený, ale značkový Verizon. Nyní mám svoji at & t sim kartu uvnitř a všechno funguje skvěle. Mám ale aktualizaci softwaru, která se nenainstaluje, stáhne se, ale nenainstaluje se Byl jsem na dálkovém ovládání se společností Samsung, zkusili použít jejich aplikaci Smart Switch App a byli jsme připojeni pomocí jejich aplikace Smart Tudor na dálku. Poté, co bylo vše řečeno a provedeno, říkají, protože to byl odemčený Verizon, to je důvod, proč 8.0 se neaktualizuje. Řekli, že to vezmou do servisního střediska a nechají je flashovat. Máte nějaké návrhy. Nemůžu si dovolit náklady, ať už jsou jakékoli. Chci uvažovat o pokusu o vlastní blikání on-line používám aplikaci, ale nejsem Tech saavy a vím, že bych telefon pokazil. Existuje nějaká pomoc nebo návrhy, kromě toho, že jsem bez telefonu a musím jej poslat do servisního střediska. Vezmu to do Best Kupte si (Geek Squad) zítra, ale obávám se, že mě to bude hodně stát. Každopádně jakákoli pomoc pro mě v lamenech, protože technickým znalostem vám moc předem chybí. Předtím jsem se pokusil aktualizovat 5krát se stejnými výsledky. Předem vám děkuji za pomoc. - Ron Rubberbandron

Řešení: Ahoj Ron. Hlavním důvodem, proč váš S8 Plus nemůže nainstalovat aktualizaci, je tento: chytré telefony se značkou operátora nemohou instalovat aktualizace od jiného operátora. Ve vašem konkrétním případě je to způsobeno skutečností, že máte zařízení Verizon a pokoušíte se ho používat v jiné síti než Verizon (AT&T). Existuje logický důvod, proč tomu tak je.

Operační systém Android má mnoho variant, protože každý operátor přizpůsobuje vanilkovou verzi za účelem propagace nebo povolení svých vlastních služeb. Například verze Android Oreo společnosti Verizon také obsahuje vylepšení specifická pro Verizon, aby fungovala v jejich síti CDMA. Kromě toho vlastní verze systému Android Oreo od společnosti Verizon obvykle obsahuje předinstalované aplikace a služby, které si mohou užívat pouze jejich předplatitelé. I když je to v podstatě stále Android Oreo, nemusí být nutně kompatibilní s jinými zařízeními jiných než Verizon.

A když už mluvíme o zařízeních, hardware Samsung je také v zásadě přizpůsoben potřebám každého operátora. Stejně jako software může být specifický pro operátora, zařízení Samsung Galaxy jsou také většinou konstruována tak, aby vyhovovala potřebám každého operátora. To znamená, že značka Galaxy S8 Plus pod značkou Verizon má značný počet komponent, které se liší od modelu Samsung Galaxy S8 Plus určeného k použití v síti AT&T.

I když existují případy, kdy může být verze firmwaru určená pro jednu oblast spuštěna nebo nainstalována do zařízení z jiné oblasti, je jich málo a daleko od sebe. Obecně nebudete moci nainstalovat aktualizaci zařízení, které běží v jiné síti, stejně jako ve vašem případě právě teď.

Pokud jste si jisti, že váš S8 Plus dokázal stáhnout aktualizační soubory, ale nedokázal jej nainstalovat, může se stát, že jej budete moci úspěšně nainstalovat později po provedení některého z níže uvedených návrhů.

Návrh č. 1: Vymažte oddíl mezipaměti

Některé problémy s aktualizací jsou způsobeny špatnou mezipamětí systému, takže první věcí, kterou můžete v tomto případě udělat, je vyčistit oddíl mezipaměti.Tento oddíl ukládá systémovou mezipaměť vašeho zařízení, takže její vymazání ji donutí vytvořit novou mezipaměť systému. Vymazáním staré mezipaměti systému eliminujete možnost chyby související s mezipamětí, která může blokovat instalaci aktualizace.

Chcete-li vymazat oddíl mezipaměti vašeho zařízení, postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Návrh č. 2: Obnovení továrního nastavení

Pokud vymazání oddílu mezipaměti nezmění způsob, jakým se vaše S8 Plus chová později, další logickou věcí, kterou musíte udělat, je vymazat telefon provedením obnovení továrního nastavení. To nejen vymaže oddíl mezipaměti a obnoví výchozí nastavení softwaru, ale může také potenciálně vrátit všechna síťová nastavení do původní konfigurace - do konfigurace společnosti Verizon. To znamená, že váš S8 může být poté znovu uzamčen na Verizon. Než se tedy rozhodnete udělat tento krok, nezapomeňte se u Verizonu zeptat a zeptat se jich, zda obnovení továrního nastavení skutečně také vrátí všechna původní nastavení sítě na původní nastavení Verizon .

Pokud Verizon vydá signál Pokračovat, zde jsou kroky k obnovení továrního nastavení vašeho S8 Plus:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Návrhy č. 3: Flash firmware Verizon do vašeho zařízení

Blikání je ekvivalentem systému Android „instalace“ operačního systému nebo firmwaru do zařízení Samsung. Ve vašem případě to znamená, že musíte do svého Verizon S8 Plus ručně nainstalovat nejnovější firmware Verizon. Vezměte na vědomí, že tento postup vám umožní pouze flashovat firmware (nejnovější dostupná verze Verizon Android Oreo), který pro svůj S8 Plus v tuto chvíli najdete a nebudete moci do zařízení flashovat firmware AT&T. Blikání firmwaru magicky nezmění váš hardware Verizon na zařízení AT&T.

Blikání firmwaru Verizon na váš S8 může také zařízení znovu zamknout, takže pravděpodobně ještě budete chtít požádat Verizon o jeho opětovné odemknutí, pokud je to ještě možné.

Ještě důležitější je, že blikání se doporučuje pouze pro pokročilé uživatele systému Android. I když to rozhodně není raketová věda, pro nové uživatele Androidu může být terminologie a celý blikající proces zdrcující. Pokud si myslíte, že to zvládnete, doporučujeme vám nejprve věnovat více času zkoumání tohoto předmětu, než se budete potápět. Postupy blikání se liší podle modelu telefonu, takže neexistuje žádný průvodce, kterým byste se mohli řídit. Jak se Android neustále vyvíjí, přesné blikající postupy také přicházejí s vývojem a mohou se čas od času změnit v některých detailech. To je hlavní důvod, proč mnoho nezkušených uživatelů Androidu skončí blikáním svého zařízení. Mějte na paměti, že blikání v zásadě upravuje data základního systému, takže jeden chybný krok může z vašeho S8 udělat drahou papírovou váhu. Není třeba říkat, že je důležité při blikání postupovat podle dobrého průvodce. Zkuste navštívit weby, které poskytují blikající průvodce, jako je Fórum vývojářů XDA nebo jakékoli jiné weby pro Android podle vašeho výběru. Náš blog v současné době neposkytuje blikající průvodce.