Obsah
V lednu tohoto roku uvedla společnost Sony nový přírůstek do své vlastní řady Xperia, čtyřjádrového smartphonu přezdívaného jako Xperia L2. Jedná se o dobře sestavený levný smartphone s překvapivou řadou možností zvuku, širokoúhlou selfie kamerou a vynikající výdrží baterie. Ale stejně jako všechny ostatní smartphony střední třídy, i nová Xperia L2 má svůj vlastní nedostatek. Mezi prvními problémy tohoto telefonu, které se objevují, je napájení. Někteří majitelé zařízení Xperia L2 nahlásili relevantní problémy, při nichž se telefon z nějakých důvodů nezapne. Co mohlo takový problém způsobit a jak se s ním vypořádat? Toto jsou hlavní otázky, které se tento příspěvek pokusí vyřešit. Přečtěte si další informace.
Ve většině případů je nové zařízení, které se náhle odmítne zapnout, více postiženo některými chybami nebo malwarem. Možnými viníky jsou aplikace třetích stran, které se staly nepoctivými, poškozené stahování a aktualizace buggy. Existují také případy, kdy je na vině vadná nebo poškozená hardwarová součást. K tomu pravděpodobně dochází, pokud telefon dříve spadl nebo byl vystaven vodě nebo jiným kapalinám. V případě problémů s napájením souvisejících s hardwarem by byla nutná služba. To znamená, že je třeba podniknout výlet do servisního střediska. Pokud je však problém přičítán chybám a závadám softwaru, stále můžete vyzkoušet některá řešení, která problém vyřeší. To znamená, že budete muset vyřešit problém se svým zařízením. Pokud budete někdy potřebovat nějaké další vstupy při řešení relevantního problému na stejném telefonu, můžete se obrátit na řešení, která jsem zvýraznil pod touto stránkou.
Pro majitele chytrých telefonů, kteří našli náš web při hledání řešení, zkuste zjistit, zda je váš telefon jedním z podporovaných zařízení. Pokud ano, přejděte na stránku pro řešení problémů s daným zařízením, projděte ji a vyhledejte problémy, které jsou podobné vašemu zařízení, a neváhejte použít naše řešení a řešení. Pokud však i poté budete potřebovat naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.
Jak opravit zařízení Sony Xperia L2, které se nezapne
Než začnete řešit softwarové problémy, které brání zapnutí zařízení Xperia L2, zkuste vyjmout kartu SD (pokud ji máte vloženou) ze zařízení a poté se pokuste telefon zapnout bez vložené karty SD. Poškozený datový segment karty SD nebo samotná vadná karta SD mohou také ovlivnit bootloader a možná hlavní důvod, proč se zařízení nemohlo zapnout. Pokud problém přetrvává i po vyjmutí karty SD, můžete nyní začít řešit softwarové chyby.
První řešení: Nabijte telefon.
Je možné, že byl váš telefon úplně vyčerpán, takže se nemohl spustit. V takovém případě stačí připojit telefon ke zdroji napájení a nechat ho nabíjet přibližně 30 minut nebo déle. Dokud má dostatek energie na spuštění, znovu se zapne. Také se ujistěte, že se vaše zařízení nabíjí správně. Pokud je to možné, používejte pouze originální nabíječku (OEM), abyste předešli problémům s nabíjením, jako je pomalé nabíjení, nedokončené nabíjení nebo žádné nabíjení. Někdy se jedná o problém se zařízením, které se nenabíjí, takže se nezapne, dokud není nabité.
Druhé řešení: Vynutit restart telefonu během nabíjení.
Nucené restartování nebo simulované vyjmutí baterie funguje tak, že zařízení nařídí, aby se samo vypnulo a restartovalo. Nucené restartování zařízení během nabíjení pomůže vyřešit problémy se softwarem, které způsobily, že se telefon vybil a odmítl jej zapnout. Některé aplikace, zejména ty, které jsou závadné nebo havarují, mohou také pokazit další funkce vašeho zařízení, a v tomto případě je ovlivněn systém nabíjení telefonu. Chcete-li vymazat jakékoli závadné aplikace a další relevantní viníky, může pomoci restartování síly. U zařízení Sony Xperia L2 se to dělá takto:
- Stiskněte a podržte Tlačítko snížení hlasitosti a Tlačítko napájení současně po dobu přibližně 20 sekund nebo dokud se zařízení nezapne.
Pokud to funguje a telefon se úspěšně zapne, zkontrolujte všechny dostupné aktualizace softwaru, které se do telefonu nainstalují. Aktualizace obvykle obsahují opravné opravy k odstranění chyb a závad aplikací, které způsobují v telefonu problémy. Pokud to však nefunguje, budete muset jít dál a vyzkoušet další příslušná řešení.
Třetí řešení: Připojte telefon k počítači a zkuste zálohovat a obnovit obsah pomocí Xperia Companion.
Pokud je váš telefon schopen nabít až 50 procent, zkuste jej připojit k počítači a pokusit se opravit závažné chyby softwaru, které by mohly zabránit jeho bezproblémovému spuštění.
Můžete použít počítač se systémem Windows se systémem Windows 7 nebo novějším nebo Mac OS X 10.11 nebo novější verzí. Také se ujistěte, že je váš počítač připojen k internetu. V případě potřeby si stáhněte a nainstalujte do počítače kompatibilní verzi softwaru Xperia Companion. Až budete mít vše připraveno, postupujte takto:
- Připojte zařízení Xperia L2 k počítači pomocí originálního (OEM) datového kabelu USB nebo kabelu USB typu C.
- otevřeno Xperia Companion na tvém počítači. Můžete se rozhodnout nabít zařízení, přenášet soubory nebo jej použít pro vstup MIDI.
- Vybrat Režim připojení souborů umožnit počítači se systémem Windows detekovat váš telefon.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce a pokračujte v zálohování souborů a obnovení systému.
Pokud je to možné, zkuste resetovat zařízení Sony Xperia L2 na výchozí tovární nastavení nebo proveďte hlavní reset, abyste odstranili další možné viníky, včetně komplexních systémových chyb nebo těžkých chyb a malwaru ze zařízení.
- Chcete-li provést obnovení továrního nastavení na zařízení Sony Xperia L2, přejděte na Nastavení-> Zálohování a resetování-> vyberte možnost Resetujte zařízení, pak Vymazat vše potvrdit.
Vaše zařízení poté zahájí obnovení továrního nastavení a po dokončení se restartuje. Po resetování budete muset překonfigurovat své sítě a další nezbytné funkce v telefonu, abyste je mohli znovu používat.
Jiné možnosti
Pokud žádné z doporučených řešení problém nevyřeší a váš Sony Xperia L2 se stále nezapne, vyžaduje váš telefon servis. Vaše zařízení mohlo nahromadit nějaké fyzické nebo kapalné poškození v důsledku předchozího pádu nebo vystavení kapalinám. Z tohoto důvodu vezměte telefon do autorizovaného servisního střediska poblíž a nechte jej diagnostikovat technikem pro případnou opravu poškození hardwaru. Pokud je na váš telefon stále poskytována záruka, měli byste ji využít.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
