Obsah

• Problém č. 1: Co dělat, pokud chcete obnovit poškozené soubory ze zařízení Galaxy S7 edge
• Problém č. 2: Galaxy S7 stále ukazuje, že interní úložiště je plné

Ztráta souborů umístěných na SD kartě nebo v interním úložném zařízení telefonu může být nepříjemná. Také to může být docela frustrující, zvláště pokud nevíte, co dělat. V tomto příspěvku se pokusíme vzdělávat # majitele GalaxyS7edge, kteří si možná myslí, co dělat dál, když dojde k poškození jejich souborů. Víme, že mnozí se také ptají, zda existuje možnost obnovit ztracené soubory. Naše odpověď na to zohledňuje okolnosti případu uvedeného níže.

Problém č. 1: Co dělat, pokud chcete obnovit poškozené soubory ze zařízení Galaxy S7 edge

Ahoj. Cestoval jsem před pár měsíci a jako jediný zdroj fotografování jsem měl svůj Galaxy S7 edge. To byl můj sólový výlet a nepředpokládal jsem, kolik obrázků pořídím. Pro zkrácení příběhu jsem pořídil více než 1000 obrázků a za něco málo přes pár týdnů. Předpokládal jsem, že mi v zařízení dojde paměť, takže jsem si koupil 32GB micro sd kartu, kterou jsem již vložil do telefonu. Takže když se objevilo upozornění na nevyhnutelnou paměť, myslel jsem si, že jde jen o přesunutí celé mé knihovny obrázků z interní paměti telefonu na SD kartu. Udělal jsem to prostřednictvím aplikace myfiles, kde jsem lokalizoval všechny obrázky z mého fotoaparátu (složka DCIM), všechny vybral a přesunul do složky DCIM v mé externí paměti. Když jsem trochu poznal možnost korupce, nenarušil jsem migrační proces. Po dokončení procesu (prostřednictvím oznámení, že byly soubory přeneseny) jsem poté do složky vstoupil prostřednictvím aplikace myfiles, abych zjistil, zda tam stále jsou a byly. Otevřel jsem pár obrázků, abych zjistil, zda se otevřou, a zpočátku ano. Pak pokaždé, když jsem je šel zobrazit o několik dní později, trvalo asi 30 sekund, než se každý obrázek otevřel. Prostě jsem to položil na spoustu obrázků. O pár dní později se obrázek už vůbec neotevíral, jen prázdná šedá obrazovka, kde byly obrázky. Zdálo se, že přežilo několik obrázků, ale je to jen 10 z více než 1000. Nemyslel jsem na to, myslel jsem si, že kdybych v podstatě obrátil proces (výběrem všech obrázků ze složky DCIM na externí SD kartě a jejich přesunutím zpět do složky DCIM ve vnitřní paměti by se problém vyřešil. "Vypadá to, že jsem teď ztratil všechny obrázky. Pokusil jsem se zkopírovat všechny obrázky do notebooku a zjistit, zda se otevírají, ale to nefunguje. Když kliknu pravým tlačítkem a vyberu otevřít s fotkami nebo paint3d (v systému Windows 10) Setkal jsem se s oznámením „Zdá se, že tento formát souboru nepodporujeme“, kde by měl být obrázek. Googloval jsem několik řešení pro vyhledávání, ale žádné z nich nestálo za pokus. jako ukázka na https://www.fonepaw.com/memory/sd-card-corrupted-on-phone.html, ale zdá se, že to nic neudělalo. Prosím pomozte. - Sam

Řešení: Ahoj Same. V závislosti na skutečné situaci souborů může nebo nemusí existovat způsob, jak je obnovit a opravit. Když řekneme, že je soubor poškozen, znamená to ve skutečnosti řadu věcí, včetně možnosti trvalého poškození. Soubory, které jsou částečně poškozené, lze obvykle nějakým způsobem „přečíst“ sekundárním zařízením, jako je počítač. Díky tomu může software pro obnovu a opravy plnit svůj úkol při opravě poškozených souborů. Ve vašem případě pochybujeme, že existuje ještě něco, co můžete udělat, protože počítač je nedokáže ani otevřít.

Pokud jsou tyto soubory pro vás velmi cenné, doporučujeme vám získat pomoc od profesionálů v oblasti obnovy dat. Toto podnikání vyžaduje specializovaný a často proprietární software i vysoce kvalifikované profesionály, aby nepřijdou levně. Některé společnosti, které takovou službu nabízejí, vám nemusí účtovat poplatek, pokud nemohou pomoci, zatímco jiné mohou požadovat část celkového poplatku. Pokud peníze nejsou problém, doporučujeme vám získat tu nejlepší společnost, která může poskytovat vynikající služby. Zkuste si přečíst recenze od ostatních uživatelů a znát jejich reputaci.

Nezapomeňte, že obnova dat není zaručena, ai když získáte nejlepší software a personál pro obnovu, nemusí být nic k obnově.

Problém č. 2: Galaxy S7 stále ukazuje, že interní úložiště je plné

Používám Samsung Galaxy S7 Straight Talk. Když vstoupím a zkontroluji své úložiště, ukazuje to, že mi v interním úložišti telefonů úplně chybí místo, mám SD kartu 64 MB samsung ultra. Poslal jsem na SD vše, co na něm bylo možné uložit. Takže všechny mé interní věci, jako jsou hry, obrázky a soubory, ukazují, že téměř vůbec nevyužívají žádný prostor. Poté celý zbytek mého úložiště spotřebuje šedá barva a ve spodní části této stránky se zobrazí, jaké soubory spotřebovávají vaše zařízení, a šedá barva se označuje jako „jiná“ a nemohu přijít na to na celý život to, co je „jiné“, nebo jak to dostat ze telefonu, abych měl místo ve svém interním úložišti .. Pokud můžete pomoci, bylo by to velmi oceněno. Díky moc. - Patricie

Řešení: Ahoj Patricie. Používá váš S7 Android Nougat? Pokud ano, nevíme, co máte na mysli pod položkou „Jiné“ v části Skladování. Jediný Galaxy S7 v naší laboratoři, který používáme pro řešení problémů, běží na Androidu Nougat a právě teď je jeho správa úložiště poháněna Norton 360 Security a nezobrazuje jinou položku. Když jdeme na Nastavení> Správa zařízení> Úložiště, můžeme vidět pouze tyto položky:

• Dokumenty
• snímky
• Zvuk
• Videa
• Aplikace
• SD karta (pokud máte vloženou SD kartu)

Nevidíme kategorii „ostatní“, na kterou odkazujete. Pokud máte starší verzi systému Android, jako je Lollipop nebo Marshmallow, může odkazovat na cokoli, včetně mezipamětí a jiných dočasných souborů. Pokud nemůžete přijít na to, jak vymazat tuto kategorii, můžete zkusit obnovit nastavení telefonu a zjistit, co se stane. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Obecná správa.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit nastavení.
5. Potvrďte klepnutím na tlačítko RESET NASTAVENÍ.
6. Restartujte S7 a zkontrolujte problém.

Alternativně můžete udělat drastickější řešení, jak telefon vymazat a vrátit veškerá nastavení softwaru na výchozí hodnoty. Před obnovením továrních nastavení nezapomeňte zálohovat všechny důležité soubory a data na kartu SD nebo do jiného zařízení.

Obnovení továrního nastavení S7:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.