Obsah

• Jak opravit problémy s aktualizací Galaxy S10

Po aktualizaci zařízení Galaxy S10 se objevilo mnoho zpráv, že uživatelé Galaxy S10 narazili na problémy. Někdy mohou aktualizace systému jít opačným směrem. Pokud jste jedním z nešťastných uživatelů Galaxy S10, kteří mají problémy s aktualizací, zjistěte, co dělat, abyste problém vyřešili. Může existovat řada možných problémů s aktualizací, takže vše, co můžeme udělat, je poskytnout obecná řešení. Pokud v blízké budoucnosti obdržíme zprávy o jiném konkrétním problému s aktualizací, vytvoříme konkrétního průvodce.

Jak opravit problémy s aktualizací Galaxy S10

Problémy s aktualizací na zařízeních Samsung Galaxy se mohou vyskytnout z mnoha důvodů. Tento krátký průvodce řešením problémů vám ukáže kroky, které můžete vyzkoušet, pokud po aktualizaci narazíte na problém.

Oprava problému s aktualizací Galaxy S10 č. 1: Restartujte zařízení

V zařízení Samsung Galaxy může existovat mnoho forem problémů souvisejících s aktualizací. Pokud po instalaci aktualizace systému dochází k problému, může to být způsobeno drobnou chybou. Některé dočasné chyby lze snadno opravit jednoduchým restartováním telefonu. Doporučujeme nejprve restartovat Galaxy S10, než provedete zbývající řešení uvedená níže. Doufejme, že to pomůže při řešení problému. Je obzvláště užitečné, když příčinou problému je dočasná chyba, která může pocházet z chyby kódování, která se vyvíjí poté, co bylo zařízení nějakou dobu ponecháno v provozu. Měkký reset simuluje účinky postupu „vytažení baterie“. Vymaže systém a paměť RAM, takže pokud chyba pochází z úniku paměti nebo neefektivního kódování, může to pomoci. Chcete-li to provést, jednoduše stiskněte a podržte tlačítka Napájení a Snížení hlasitosti po dobu asi 10 sekund. 

U některých Galaxy S10 5G může existovat mírně odlišný způsob, jak dosáhnout stejné metody. Zde je postup:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 12 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Poznámka: Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Poznámka: Pomocí tlačítek hlasitosti procházejte dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Dokončení resetu může trvat až 90 sekund.
3. Pokud se obrazovka režimu spouštění údržby nezobrazí, vaše zařízení ji nemá. Jednoduše počkejte, až se zařízení úplně vypne.

Oprava problému s aktualizací Galaxy S10 # 2: Obnovte mezipaměť systému

Pokud problémy s aktualizací Galaxy S10 začaly po aktualizaci systému, je možné, že může dojít k potížím s mezipamětí systému. Toto je sada dočasných souborů používaných Androidem k rychlému načtení aplikací. Aktualizace mohou někdy poškodit mezipaměť systému, což pak může způsobit problémy s pomalým výkonem a další problémy. Chcete-li zajistit, aby vaše zařízení mělo novou mezipaměť systému, postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Když je oddíl vymazání mezipaměti dokončen, zvýrazní se „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Oprava problému s aktualizací Galaxy S10 č. 3: Obnovte nastavení sítě

Některé problémy s aktualizací na zařízeních Samsung mohou být způsobeny nesprávnou konfigurací sítě. Nové aktualizace mohou občas změnit nastavení sítě, což může vést k problémům. Chcete-li opravit problémy s aktualizací Galaxy S10 kvůli nesprávnému nastavení sítě, postupujte takto:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Obecná správa> Obnovit> Obnovit nastavení sítě.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Oprava problému s aktualizací Galaxy S10 č. 4: Obnovte předvolby aplikace

Obnovení předvoleb aplikace je v mnoha článcích o řešení problémů se systémem Android často přehlíženo, ale pokud jde o problém, jako je ten váš, může to hodně pomoci. Je možné, že jedna nebo některé z vašich výchozích aplikací nemusí být správně nastaveny, což způsobí tuto závadu. Protože neexistuje způsob, jak zjistit, zda je tento odhad pravdivý, musíte jednoduše zajistit, aby byly zapnuty všechny výchozí aplikace. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Vyberte Obnovit předvolby aplikace.
5. Restartujte S10 a zkontrolujte problém.

Oprava problému s aktualizací Galaxy S10 č. 5: Spuštění do bezpečného režimu

Jedním z běžných důvodů problémů se systémem Android není systém nebo jeho aktualizace, ale aplikace. Aktualizace systému Android nemusí nutně znamenat, že budou aktualizovány také aplikace. Někdy to může být problematické, protože špatně kódované aplikace mohou po aktualizaci rušit Android. Pokud jste v tomto okamžiku nenašli řešení problémů s aktualizací Galaxy S10, zvažte kontrolu, zda není příčinou aplikace třetí strany. Chcete-li to provést, musíte zavést zařízení do bezpečného režimu. Zde je postup:

1. Restartování do bezpečného režimu:
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí okno Vypnutí, poté uvolněte.
3. Podržte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud se nezobrazí výzva v nouzovém režimu, poté uvolněte.
4. Potvrďte klepnutím na Nouzový režim.
5. Proces může trvat až 30 sekund.
6. Po restartu se v levé dolní části domovské obrazovky zobrazí „Nouzový režim“.
7. Zkontrolujte problém pomocí zařízení, jako byste běžně používali. Dělejte to tak dlouho, jak můžete.

Nezapomeňte, že aplikace třetích stran jsou v tomto režimu deaktivovány, takže to, co můžete použít, jsou předinstalované aplikace. Jakmile se váš S10 5G zavede do tohoto režimu, zkontrolujte, zda problém přetrvává. Odinstalujte aplikaci, kterou jste nedávno nainstalovali, a zjistěte, zda ji opravíte. Pokud problém přetrvává, použijte proces eliminace k identifikaci nepoctivé aplikace. Zde je postup:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš S10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Oprava problémů s aktualizací Galaxy S10 č. 6: Obnovení továrního nastavení

Nejúčinnějším způsobem řešení problémů s aktualizací je obvykle obnovení továrního nastavení. Pokud problém přetrvává, nezapomeňte to udělat. Naučte se, jak obnovit tovární nastavení zařízení pomocí těchto metod:

Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 prostřednictvím nabídky Nastavení

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 pomocí hardwarových tlačítek

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud jej nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte současně tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby.
5. Zatímco stále držíte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Bixby, stiskněte a podržte tlačítko napájení.
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte obnovení továrního nastavení.
11. Nastavte telefon, ale neinstalujte žádnou aplikaci.
12. Používejte telefon normálně a zkontrolujte, zda se nepřehřívá.

Oprava problému s aktualizací Galaxy S10 č. 7: Nainstalujte aktualizace

Někdy je nejlepším způsobem, jak vyřešit problémy s aktualizací, instalace nejnovější aktualizace systému. Android je komplikovaný systém a jsou v něm miliony možných bodů selhání. Nové aktualizace systému někdy nemusí fungovat podle plánu, takže vývojáři jako Google, Samsung nebo operátoři mohou vydat další aktualizaci, aby opravili chybu s předchozí. Pokud se po obnovení továrního nastavení nic nezmění, je možné, že máte systémovou chybu, kterou může opravit pouze nová aktualizace. Chcete-li problém vyřešit, nezapomeňte nainstalovat nejnovější aktualizaci. V opačném případě zvažte možnost nechat telefon zkontrolovat společností Samsung. Opravu získáte v místním obchodě Samsung nebo v servisním středisku.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Twitteru.