Obsah
Oprava telefonu Galaxy A10, který je odposloucháván aplikací Whatsapp, selhává
Jak jsem již řekl dříve, je snazší opravit problémy způsobené aplikacemi třetích stran, protože aplikaci jednoduše odeberete z telefonu a problém také zmizí. Víme však, že Whatsapp může být pro některé uživatele velmi důležitý, takže jeho nemít na telefonu nepřichází v úvahu. Proto vám pomůžeme opravit chybu „Whatsapp se neustále zastavuje“, abyste mohli aplikaci nadále používat. Musíte udělat následující:
První řešení: Vynucené restartování zařízení Galaxy A10
Pokud se s touto chybou setkáte poprvé, je možné, že problém je docela malý nebo je způsoben některými drobnými závadami firmwaru. V tomto okamžiku je nejlepší udělat nejzákladnější, ale nejúčinnější řešení, a to je vynucený restart. Jedná se o simulované vyjmutí baterie, které osvěží paměť vašeho telefonu a znovu načte všechny aplikace a služby. Může to být jediný postup, který musíte udělat. Zde je návod, jak ...
- Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a ještě ho neuvolňujte.
- Zatímco držíte stisknuté tlačítko hlasitosti, stiskněte a podržte také vypínač.
- Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 15 sekund nebo dokud se na obrazovce nezobrazí logo Galaxy A10.
Jakmile se telefon restartuje, spusťte aplikaci, abyste zjistili, zda dojde ke zhroucení aplikace Whatsapp.
ČTĚTE také: Jak opravit populární aplikace sociálních médií, které selhávají na Samsung Galaxy A10
Druhé řešení: Vymažte mezipaměť a data aplikace Whatsapp
Další nejlogičtější věcí je jít po samotné aplikaci. Selhání aplikace jsou často drobným problémem souvisejícím s aplikací a většinou je opraví resetování příslušné aplikace. To je to, co musíte udělat dál. Musíte vymazat mezipaměť a data aplikace Whatsapp, abyste ji vrátili zpět do výchozí konfigurace a nahradili její původní mezipaměť a datové soubory. Postupujete takto:
- Přejděte na obrazovku, kde je umístěna ikona Whatsapp.
- Klepněte a podržte ikonu Whatsapp, dokud se nezobrazí možnosti.
- Klepněte na Informace o aplikaci.
- Klepněte na Úložiště.
- Klepněte na Vymazat mezipaměť.
- Nyní klepněte na Vymazat data a potvrďte stisknutím OK.
Pokud se Whatsapp po tomto postupu stále zhroutí, přejděte k dalšímu řešení.
Třetí řešení: Odinstalujte Whatsapp a znovu jej nainstalujte
Většinu času, kdy aplikace začne po aktualizaci telefonu selhat, je problém v kompatibilitě mezi aplikací a firmwarem. Aktualizace aplikace by tedy způsobila problém. Nejlepším řešením v tomto okamžiku je však odebrat Whatsapp z telefonu, aby se také odstranily všechny jeho přidružení k firmwaru a dalším aplikacím. Poté si stáhněte novou kopii aplikace z Obchodu Play a ujistěte se, že používáte nejnovější verzi. Takto provádíte tyto věci:
- Přejděte na obrazovku, kde je umístěna ikona Whatsapp.
- Klepněte a podržte ikonu Whatsapp, dokud se nezobrazí možnosti.
- Klepněte na Odinstalovat a potvrďte stisknutím OK.
- Vraťte se na domovskou obrazovku a spusťte Obchod Play.
- Vyhledejte Whatsapp a zahájením instalace klepněte na Instalovat.
- Po dokončení instalace spusťte aplikaci klepnutím na Otevřít.
Častěji problém vyřeší odinstalování a přeinstalování problematické aplikace. Pokud však problém přetrvává i poté, je jasné, že problém již s firmwarem vašeho telefonu je a selhání aplikace může být jen jedním z příznaků nebo výsledků.
ČTĚTE také: Co dělat, když se Snapchat na vašem Galaxy A10 neustále zastaví
Čtvrté řešení: Factory resetujte Galaxy A10
Pokud vše ostatní selže, bude nutný reset. Určitě to problém vyřeší, ale můžete také přijít o některé důležité soubory a data. Proto si před resetováním vytvořte kopii věcí, které nechcete ztratit.
Po dokončení zálohování odeberte z telefonu své účty Google a Samsung, abyste nebyli uzamčeni. Až budete připraveni, resetujte Galaxy A10 podle těchto pokynů:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost a Napájení klíče.
- Když se zobrazí logo Galaxy A10, uvolněte klávesy.
- Váš Galaxy A10 se bude i nadále bootovat do režimu obnovení. Jakmile uvidíte černou obrazovku s modrým a žlutým textem, pokračujte dalším krokem.
- zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- lis Napájení vyberte.
- zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní „Ano“.
- lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.
- Po dokončení resetu nastavte telefon jako nové zařízení.
Doufám, že jsme vám mohli pomoci opravit váš Samsung Galaxy A10 s chybou „Whatsapp se neustále zastavuje“. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit informace, proto prosím sdílejte tento příspěvek, pokud vám to přišlo užitečné. Moc děkuji za přečtení!
ČTĚTE také: Co dělat, když se Messenger zavře při otevření na Galaxy A10
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, otázkám a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru. Můžete také navštívit náš kanál YouTube, protože každý týden zveřejňujeme užitečná videa.
