Obsah
Oprava Galaxy A50 se Snapchatem, který neustále naráží
Věc o tomto problému spočívá v tom, že primárně ovlivňuje aplikaci a samotným problémem by mohla být aplikace. To znamená, že tento problém můžete vyřešit odebráním aplikace z telefonu. To je nejjednodušší řešení, ale samozřejmě to nedává smysl, že Snapchat je pro vás důležitý. Tady jsou tedy věci, které musíte udělat, aby Snapchat ve vašem telefonu fungoval dokonale:
První řešení: Vynutit restart zařízení
Za prvé, pokud k takovému problému došlo poprvé, vždy existuje možnost, že se jedná pouze o drobný problém s firmwarem. První věcí, kterou musíte udělat, je vynutit restartování telefonu, aby byla tato možnost vyloučena.
Nucený restart je simulované vyjmutí baterie, které opraví jakýkoli menší problém s firmwarem, včetně selhání aplikace. Na vašem Galaxy A50 se to dělá takto:
- Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a ještě ho neuvolňujte.
- Zatímco držíte stisknuté tlačítko hlasitosti, stiskněte a podržte také vypínač.
- Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 15 sekund nebo dokud se na obrazovce nezobrazí logo Galaxy A50.
Jakmile se váš telefon restartuje, zkuste zjistit, zda se Snapchat po tom stále zhroutí. Pokud ano, přejděte k dalšímu řešení.
RELEVANTNÍ POST: Jak opravit Samsung Galaxy A50 se nepřipojí k problému s Wi-Fi
Druhé řešení: Vymažte mezipaměť a data Snapchatu
Vymazání mezipaměti a dat aplikace Snapchat ji resetuje. Odstraní starou mezipaměť a datové soubory a poté ji nahradí novou. Pokud se jedná pouze o problém s aplikací, pak tento postup stačí k tomu, aby Snapchat fungoval znovu perfektně. Chcete-li resetovat Snapchat, postupujte takto:
- Přejeďte prstem z horní části obrazovky dolů a stáhněte oznamovací panel dolů.
- Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu.
- Přejděte na a potom klepněte na Aplikace.
- Najděte Snapchat a klepněte na něj.
- Klepněte na Úložiště.
- Stiskněte Vymazat mezipaměť.
- Klepněte na Vymazat data a poté klepněte na OK pro potvrzení.
Poté proveďte spuštění Snapchatu, abyste zjistili, zda stále havaruje. Pokud ano, přejděte k dalšímu řešení.
Třetí řešení: Odinstalujte Snapchat a znovu jej nainstalujte
Další možností, kterou musíme prozkoumat, je, že problém může být způsoben problémem s kompatibilitou. I když jsou aktualizace pravidelně vyloučeny a váš telefon může být nastaven na automatické stahování, je stále lepší jednoduše odinstalovat Snapchat z telefonu, abyste odstranili všechna přidružení k firmwaru a dalším aplikacím. Poté zkuste aplikaci přeinstalovat a ujistěte se, že používáte nejnovější verzi. Postupujete takto:
- Přejeďte prstem z horní části obrazovky dolů a stáhněte oznamovací panel dolů.
- Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu.
- Přejděte na a potom klepněte na Aplikace.
- Najděte Snapchat a klepněte na něj.
- Klepněte na Úložiště.
- Stiskněte Vymazat data a potvrďte klepnutím na OK.
- Klepněte jednou na tlačítko Zpět a poté klepněte na Odinstalovat.
- Potvrďte, že chcete aplikaci z telefonu odebrat.
- Na domovské obrazovce vysuňte zásuvku aplikace.
- Najděte a klepněte na Obchod Google Play.
- Do vyhledávacího pole zadejte „Snapchat“ a poté stiskněte Hledat.
- Klepněte na Snapchat a poté klepněte na Instalovat.
- Po dokončení instalace klepněte na Otevřít.
Pokud Snapchat stále havaruje i po tomto, je čas vyřešit problém s firmwarem. Selhání aplikace může být jen výsledkem problému s firmwarem.
ČTĚTE také: Rychlá oprava pro Samsung Galaxy A50, která se zasekla na Black Screen of Death
Čtvrté řešení: Zálohujte soubory a resetujte telefon
Hlavní reset bude schopen opravit všechny problémy související s aplikací, včetně tohoto. Než však skutečně resetujete telefon, nezapomeňte si vytvořit kopii důležitých souborů a dat, protože budou odstraněny. Po zálohování odeberte svůj účet Google, abyste nebyli uzamčeni. Až budete připraveni, resetujte telefon podle následujících pokynů:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost a Napájení klíče.
- Když se zobrazí logo Galaxy A50, uvolněte všechny tři klávesy.
- Vaše Galaxy A50 se bude i nadále bootovat do režimu obnovení. Jakmile uvidíte černou obrazovku s modrým a žlutým textem, pokračujte dalším krokem.
- zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- lis Napájení vyberte.
- zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní „Ano“.
- lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.
Doufám, že jsme vám mohli pomoci opravit telefon pomocí Snapchatu, který neustále havaruje. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit informace, proto prosím sdílejte tento příspěvek, pokud vám to přišlo užitečné. Moc děkuji za přečtení!
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, otázkám a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru. Můžete také navštívit náš kanál YouTube, protože každý týden zveřejňujeme užitečná videa.
