Obsah

• Problém č. 1: Mikrofon Galaxy Note8 se neustále rozpadá
• Problém č. 2: Co dělat, pokud je obrazovka Galaxy Note8 fyzicky poškozená
• Problém č. 3: Co dělat, když aplikace Moje soubory v Galaxy Note8 zobrazuje soubory pomalu
• Problém č. 4: Galaxy Note8 zobrazující chybu zjištěnou vlhkostí se znovu nezapne

Dobrý den a vítejte v dalším článku o řešení potíží pro # GalaxyNote8. Dnešní příspěvek pojednává o problému aplikace Samsung Moje soubory. Řešíme také další podobné problémy Note8, takže doufáme, že tento příspěvek najdete a využijete jej.

Problém č. 1: Mikrofon Galaxy Note8 se neustále rozpadá

Koupil jsem galaxii Note8 v květnu 2018 v Německu. Můj sekundární mikrofon (umístěný nahoře) fungoval dobře 2 týdny po zakoupení. Ale když jsem uskutečnil videohovor whatsapp, přestalo to fungovat. Když se pokouším uskutečnit normální hlasové hovory na reproduktoru, druhá osoba mě neslyší. Aktualizoval jsem software na nejnovější. Ale stále tu byl problém. Pokusil jsem se obnovit tovární nastavení a problém stále přetrvával. Pokusil jsem se zaznamenat hlas pomocí video režimu fotoaparátu a hlas nebyl zaznamenán. Nechal jsem opravit galaxii Note8 v servisním středisku Samsung a poté fungoval dobře po dobu 1 týdne. Po jednom týdnu, kdy jsem uskutečnil videohovor v aplikaci whatsapp, přestal sekundární mikrofon znovu fungovat. Znovu jsem se pokusil obnovit tovární nastavení a problém nebyl vyřešen. Znovu jsem dal mobilní službu společnosti Samsung. Při první opravě servisní středisko informovalo o problému v elektromechanické součásti a byl opraven. Nyní čekám, z jakého důvodu poskytují druhou službu. Jsem tak frustrovaný, protože na tak nákladném zařízení nemohu uskutečnit základní hovor na reproduktoru.

Řešení: Váš problém může být izolovaný, protože si nejsme vědomi problému, jako je tento, který se děje na jiných zařízeních Galaxy Note8. Vzhledem k tomu, že jste nechali společnost Samsung provést opravu zařízení, měli byste je místo toho poslouchat, protože mají v této situaci větší autoritu. Dokázali fyzicky zkontrolovat hardware a provést testy na vašem zařízení, aby o něm měli důvěrnější znalosti než my. Je to standardní operační postup, který majitelům sděluje, co se stalo, ale v případě, že zapomenou, požádejte o vysvětlení, proč první oprava neopravila telefon k dobrému. Na základní desce může být závada, která ovlivňuje mikrofony. Doufejme, že Samsung bude schopen problém napravit po druhé opravě. Pokud ne, jednoduše požadujte výměnu jednotky, abyste se nemuseli neustále k nim vracet.

Problém č. 2: Co dělat, pokud je obrazovka Galaxy Note8 fyzicky poškozená

Mám galaxii Note8. Upustil jsem telefon a na obrazovce se objevily praskliny jako praskliny. Telefon stále fungoval dobře. O několik týdnů později však začalo blikat opravdu jasné světlo, téměř oslepující. Asi o den nebo dva později byla obrazovka bílá a já ji neviděl. Bylo to skoro jako průhledná bílá obrazovka. Skrze něj jsem viděl ikony na svém telefonu, ale ne dost na to, abych mohl něco rozeznat. Někdy to funguje dobře a mohu to skutečně použít, ale při používání to bude stále blikat, ale ne tak jasné jako dříve a stále to vidím. Jindy je obrazovka bílá a já nevidím vůbec nic. Samotný telefon funguje dobře, moje dotyková obrazovka funguje, můžu posunout tlačítko pro příjem hovorů, prostě nevidím, kdo volá. většinu času je buď zářivě bílá nebo černá.

Řešení: Šok z pádu musel poškodit monitor, jednu z hlavních součástí sestavy obrazovky. Tento problém nelze vyřešit úpravou nebo vyladěním softwaru. Chcete-li situaci trvale vyřešit, pošlete telefon společnosti Samsung, aby jej mohla opravit. V běžné záruce představuje rozbití obrazovky telefonu zneužití, které fakticky ruší platnost záruky. Oprava tohoto typu nebude zdarma, takže si nezapomeňte připravit nějaké peníze za poplatek za opravu.

Problém č. 3: Co dělat, když aplikace Moje soubory v Galaxy Note8 zobrazuje soubory pomalu

Ahoj. Mám problém se svým zařízením Note8, který byl dočasně opraven, přibližně na 30 minut až několik hodin, odstraněním mezipaměti systému (trik, který jsem se naučil z tohoto webu). Bez ohledu na uplynulý čas se však vždy obnoví stejný problém. Začínám předpokládat, že moje jediná možnost je obnovení továrního nastavení, ale napadlo mě, že bych oslovil někoho, kdo by věděl víc než já. Problém, ke kterému neustále dochází, je tento: výchozí aplikaci Samsung uvedené jako Moje soubory bude trvat ~ 30 sekund, než se načte jeden z interních nebo SD karet, než se zobrazí jeden ze dvou výsledků. Výsledkem je normální funkce s dostupnými soubory nebo prázdná stránka s prohlášením „Nebyly nalezeny žádné soubory.“ To se značně zhoršuje, a přestože jsem rezignován na obnovení továrního nastavení, doufám v lepší řešení. Díky za váš čas a doufám, že se vám brzy ozvu.

Řešení: Je normální, že jakékoli aplikaci pro vyhledávání souborů podobné jako Moje soubory trvá určitou dobu zobrazení obsahu, pokud je třeba zpracovat značné množství dat. Pokud je interní úložiště telefonu nebo karta SD plná nebo téměř plná, mohou některé aplikace narazit na problémy s výkonem. Aby vaše aplikace, jako jsou Moje soubory, fungovaly rychleji, je třeba některé soubory odstranit, aby operační systém fungoval rychleji. Doporučujeme ponechat alespoň 1 GB volného místa pro interní úložné zařízení i kartu SD.

Vymažte data aplikace Moje soubory

Pokud je v interní paměti i na SD kartě k dispozici dostatek místa, měli byste data aplikace Moje soubory vymazat. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte svoji aplikaci a klepněte na ni.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
8. Restartujte Note8 a zkontrolujte problém.

Obnovit předvolby aplikace

Aby aplikace fungovala, obvykle závisí na jiných aplikacích a službách. Někdy mohou být výchozí aplikace pro Android z nějakého důvodu deaktivovány. Chcete-li zajistit, aby byly povoleny všechny výchozí aplikace, je třeba provést následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Vyberte Obnovit předvolby aplikace.
5. Restartujte S9 Plus a zkontrolujte problém.

Resetovat všechna nastavení

Někdy může resetování všech nastavení systému Android pomoci při opravě některých chyb. Pokud jste to ještě nezkusili, postupujte takto:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Obecná správa> Obnovit nastavení.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Obnovení továrního nastavení

Pokud všechna výše uvedená řešení nebudou fungovat, nezapomeňte telefon vymazat obnovením továrních nastavení. Toto je nevyhnutelné řešení, které byste měli udělat, pokud všechny naše návrhy výše nepomohou. Obnovení továrního nastavení poznámky 8:

1. Vytvořte zálohu svých dat.
2. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Problém č. 4: Galaxy Note8 zobrazující chybu zjištěnou vlhkostí se znovu nezapne

Mám Note8. Už delší dobu mám problémy s portem. „Máte v portu vlhkost.“ tento telefon NIKDY nebyl ve vodě ani v její blízkosti, takže vím, že to bylo nepřesné. Kroutil jsem kabel a nakonec by chytil náboj. Tuto minulou sobotu jsem prošel stejnou věcí, jen se to začalo vypínat a znovu zapínat a pak se rozsvítila světle modrá obrazovka se stahováním a na chvíli byla zapnutá, pak přerušena a nyní se telefon znovu nezapne a neukáže světla . Vyzkoušeli jsme všechny metody restartu a nic nefunguje. Prosím, modlete se, chlapci, pomozte mi, moje matka zemřela minulý rok a já jsem si nechal nahrát její hlas do telefonu a to je vše, co mi po ní zbylo.

Řešení: Existují dva možné důvody, proč může váš telefon stále zobrazovat chybu zjištěnou vlhkostí. Buď váš Note8 narazil na softwarovou chybu, nebo je za tím hardwarová porucha. Pokuste se zavést telefon do režimu obnovení a obnovit tovární nastavení (pokud bude úspěšný, telefon bude vymazán a vaše soubory včetně zvukových záznamů budou vymazány). Než provedete obnovení do továrního nastavení pomocí režimu obnovení, nezapomeňte nejprve zálohovat soubory. Pokud se váš telefon již nespustí do běžného režimu, není možné získat soubory zpět. Kroky k obnovení továrního nastavení zařízení naleznete v krocích, které poskytujeme výše.

Obnovení továrního nastavení bude řešit pouze možnou softwarovou chybu za problémem. Pokud nemůžete zavést telefon do režimu obnovení, je naše podezření - že došlo k poruše hardwaru - správné. Při řešení problému s hardwarem bohužel potřebujete odbornou pomoc. Nejpravděpodobnějším důvodem je špatný nabíjecí port. Obvykle se poškodí, pokud nejste opatrní při vkládání nebo odpojování nabíjecího kabelu. Doporučujeme, abyste telefon přinesli společnosti Samsung k opravě nebo výměně.