Obsah
Pokud se Messenger při spuštění zavře, musíte udělat následující
Problémy související s aplikacemi lze vždy snadno opravit, zvláště pokud se jedná o aplikaci třetí části. Musíte však být důkladní, abyste problém diagnostikovali přesně a neztratili některé soubory a data. S tím, co bylo řečeno, vyřešíte tento problém takto:
První řešení: Proveďte vynucený restart
První věc, kterou musíte udělat, pokud je tato chyba poprvé, je vynucený restart, protože to může být jen malá závada v systému. K závadám dochází neustále a mezi nejčastější výsledky patří selhání aplikace. Vynucené restartování obnoví paměť telefonu a znovu načte všechny aplikace a služby. Postup je následující:
- Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a ještě ho neuvolňujte.
- Zatímco držíte stisknuté tlačítko hlasitosti, stiskněte a podržte také vypínač.
- Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 15 sekund nebo dokud se na obrazovce nezobrazí logo Galaxy A10.
Jakmile se telefon úspěšně restartuje, zkuste spustit aplikaci a zjistit, zda se Messenger zavře, jakmile je spuštěn. Pokud ano, přejděte k dalšímu řešení.
ČTĚTE také: Jak opravit populární aplikace sociálních médií, které selhávají na Samsung Galaxy A10
Druhé řešení: Vymažte mezipaměť a data aplikace Messenger
Vymazání mezipaměti a dat aplikace bude mít za následek reset. V případě aplikace Messenger nebude žádná z vašich zpráv smazána, protože zůstanou na facebookových serverech. Tento postup je tedy bezpečný a efektivní, zvláště pokud se jedná pouze o problém s aplikací. Takto to děláte:
- Přejeďte prstem z horní části obrazovky dolů a stáhněte oznamovací panel dolů.
- Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu.
- Přejděte na a potom klepněte na Aplikace.
- Najděte Messenger a klepněte na něj.
- Klepněte na Úložiště.
- Stiskněte Vymazat mezipaměť.
- Klepněte na Vymazat data a poté klepněte na OK pro potvrzení.
Poté proveďte spuštění aplikace a zkontrolujte, zda se messenger zavře v okamžiku, kdy je otevřen. Pokud ano, přejděte k dalšímu řešení.
Třetí řešení: Odinstalujte Messenger a znovu jej nainstalujte
Tento postup je mnohem efektivnější než pouhá aktualizace aplikace, protože aplikaci a všechny její soubory zcela odebere z vašeho zařízení. Tím se také odstraní všechna jeho přidružení k firmwaru a dalším aplikacím a opětovnou instalací se ujistíte, že používáte nejnovější verzi aplikace. Opět platí, že pokud se jedná pouze o problém s aplikací, musí být tento postup schopen jej opravit. Messenger odinstalujete takto:
- Přejeďte prstem z horní části obrazovky dolů a stáhněte oznamovací panel dolů.
- Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu.
- Přejděte na a potom klepněte na Aplikace.
- Najděte Messenger a klepněte na něj.
- Klepněte na Úložiště.
- Stiskněte Vymazat data a potvrďte klepnutím na OK.
- Klepněte jednou na tlačítko Zpět a poté klepněte na Odinstalovat.
- Potvrďte, že chcete aplikaci z telefonu odebrat.
A takto jej znovu nainstalujete ...
- Na domovské obrazovce vysuňte zásuvku aplikace.
- Najděte a klepněte na Obchod Google Play.
- Do vyhledávacího pole zadejte „messenger“ a poté stiskněte Hledat.
- Klepněte na Messenger a poté klepněte na Instalovat.
- Po dokončení instalace klepněte na Otevřít.
Tyto postupy většinou postačují k tomu, aby aplikace fungovala znovu dokonale a zbavila se chyby „Messenger se stále zastavuje.“ Pokud však problém z nějakého důvodu přetrvává i poté, nemáte jinou možnost, než resetovat přístroj.
ČTĚTE také: Co dělat, když se Twitter zavře, jakmile se otevře na Galaxy A10
Čtvrté řešení: Master resetujte telefon
V tomto okamžiku bude nutný hlavní reset, protože problém již mohl být s firmwarem. Reset by měl být schopen opravit problémy s aplikacemi bez ohledu na povahu problému. Nezapomeňte však vytvořit kopii důležitých souborů a dat, protože budou během procesu všechny odstraněny. Po zálohování odeberte svůj účet Google, abyste nebyli uzamčeni ze svého zařízení. Až budete připraveni, resetujte telefon podle následujících pokynů:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost a Napájení klíče.
- Když se zobrazí logo Galaxy A10, uvolněte všechny tři klávesy.
- Váš Galaxy A10 se bude i nadále bootovat do režimu obnovení. Jakmile uvidíte černou obrazovku s modrým a žlutým textem, pokračujte dalším krokem.
- zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- lis Napájení vyberte.
- zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní „Ano“.
- lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.
Po dokončení resetu nastavte telefon jako nové zařízení a užívejte si.
Doufám, že vám tento jednoduchý průvodce řešením problémů pomohl opravit váš Galaxy A10 s chybou „Messenger se zastaví“. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit informace, proto prosím sdílejte tento příspěvek, pokud vám to přišlo užitečné. Moc děkuji za přečtení!
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, otázkám a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru. Můžete také navštívit náš kanál YouTube, protože každý týden zveřejňujeme užitečná videa.
