Obsah
Krok 4: Přeinstalujte KIES. Pokud je brána firewall již deaktivována a problém stále přetrvává, nemáte jinou možnost než odinstalovat program z počítače a nainstalovat jej zpět, abyste zajistili normální fungování všech potřebných souborů a služeb. Je možné, že byla vaše instalace poškozená nebo některé soubory chybí. KIES přináší všechny potřebné ovladače pro všechna zařízení Samsung, aby byla po připojení přes port USB detekovatelná a čitelná počítačem. Přerušení instalace znamená, že některé ovladače mohou chybět, a proto nelze navázat spojení.
Aktualizace zařízení přes KIES
Za předpokladu, že jste telefon správně detekovali počítačem, proveďte podle pokynů níže aktualizaci firmwaru pomocí aplikace Samsung KIES.
- Připojte zařízení k počítači pomocí kabelu USB. Aktualizace firmwaru jsou k dispozici, pouze pokud připojíte zařízení přes USB.
- Otevřete Kies. Až bude k dispozici nová verze firmwaru, zobrazí se na kartě Základní informace upozornění.
- Proces aktualizace spustíte kliknutím na aktualizaci firmwaru.
- Budete přesměrováni procesem zálohování, abyste uchovali všechna svá data.
Řekněte nám, jaké jsou vaše problémy s telefonem
Řešení, která jsme zde poskytli, jsou založena na zprávách a svědectvích majitelů, kteří se s těmito problémy setkali. Také se ptám svých přátel vývojářů XDA ohledně některých problémů. Nyní, pokud máte se smartphonem další problémy nebo dotazy, na které chcete odpovědět, neváhejte nám poslat e-mail na adresu [email protected]
Nezaručujeme odpověď na všechny e-maily, protože jich dostáváme stovky denně, ale buďte si jisti, že vaše e-mailové zprávy si přečtu já. Žádám vás však, abyste poskytli co nejvíce podrobností, abych mohl snadno najít reference a porovnat vaše problémy se zprávami od jiných vlastníků. Pokud je váš problém stejně běžný jako ostatní, mohla by již existovat řešení, která na ně určitě odkazuji. Screenshoty často pomáhají, pokud je to možné, připojte jeden.
