Obsah
Máte potíže s odesíláním MMS? Dnešní příspěvek Galaxy S9 řešil tento problém. Níže nabízená řešení jsou poskytována v kontextu zde zahrnutého případu. V zásadě uživatel narazí na potíže s odesíláním MMS ve skupině a aplikace stále zobrazuje chybu neplatného cíle. Pokud máte podobné zkušenosti, postupujte podle níže uvedených kroků, jak to vyřešit.
Problém: Galaxy S9 nebude posílat zprávy MMS a stále říká neplatnou cílovou chybu
Asi posledních pár týdnů pokaždé, když se pokusím odeslat obrázek na svůj Galaxy S9, říká „se nepodařilo odeslat zprávu“ a tvrdí, že je to neplatný cíl. Vím, že jsou to skutečná telefonní čísla, protože jsem jim právě zavolal a řekl jim, aby očekávali obrazové zprávy. k tomu dochází také jednou za čas při odesílání zpráv ve formátu prostého textu. Jak je můžu nechat projít?
Řešení: Oprava tohoto problému vyžaduje provedení řady různých věcí. Chcete-li zjistit příčinu, postupujte podle těchto kroků při odstraňování problémů.
Restartujte aplikaci pro zasílání zpráv
Zavření a opětovné otevření aplikace pro zasílání zpráv může někdy odstranit chyby. Ujistěte se, že to uděláte, než provedete zbývající návrhy řešení problémů níže.
Chcete-li aplikaci zavřít, jednoduše klepněte na tlačítko Nedávné aplikace (vlevo od tlačítka Domů), najděte aplikaci pro zasílání zpráv a klepněte na X na vrchu.
Smazat staré vlákno konverzace
Dalším jednoduchým řešením některých problémů se zprávami SMS a MMS je smazání vlákna konverzace a zahájení znovu. To obvykle funguje u skupinových zpráv, které jsou staré nebo u těch, které obsahují mnoho mediálních souborů. Skenování takových zpráv může trvat dlouho a může dokonce zpomalit výkon aplikace. Vytvořením nové skupinové zprávy nejen eliminujete potenciální chyby ve vlákně, ale ve skutečnosti také vytváříte prostor pro příchozí a odchozí zprávy.
Vymažte mezipaměť aplikací pro zasílání zpráv
Aplikace používají ke správnému provádění úkolů mezipaměti. Někdy mohou být mezipaměti zastaralé nebo chybné. Chcete-li zjistit, zda to není problém, zkuste odstranit mezipaměť vaší aplikace pro zasílání zpráv.
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Aplikace.
- Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
- Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
- Najděte svoji aplikaci a klepněte na ni.
- Klepněte na Úložiště.
- Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť. POZNÁMKA: Některé aplikace nemusí mít možnost vymazat mezipaměť. Pokud tomu tak je, jednoduše tento přeskočte a přejděte k vymazání dat.
- Restartujte S9 a zkontrolujte problém.
Vymažte data aplikace pro zasílání zpráv
Vymazání dat aplikace je dobré při řešení problémů na úrovni aplikace, zejména těch, které nastanou po aktualizaci. Udělat to:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Aplikace.
- Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
- Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
- Najděte svoji aplikaci a klepněte na ni.
- Klepněte na Úložiště.
- Klepněte na tlačítko Vymazat data.
- Restartujte S9 a zkontrolujte problém.
Upozorňujeme, že smazáním dat aplikace pro zasílání zpráv vymažete také všechny své textové zprávy. Pokud je nechcete ztratit, nejprve je zálohujte.
Odeslat v nouzovém režimu
Může existovat aplikace, která zasahuje do systému Android nebo do vaší aplikace pro zasílání zpráv. Chcete-li to zkontrolovat, restartujte S9 do bezpečného režimu.
Spuštění S9 Plus do bezpečného režimu:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
- Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
- Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
- Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
- Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
- Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
- Zkontrolujte problém odesláním požadované zprávy.
Pokud odesílání funguje dobře a nedochází k žádné neplatné cílové chybě, znamená to, že viníkem je aplikace. Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací způsobuje potíže, měli byste zavést telefon zpět do bezpečného režimu a postupujte podle těchto kroků:
- Spusťte do bezpečného režimu.
- Zkontrolujte problém.
- Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
- Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
- Pokud je váš S9 stále problematický, opakujte kroky 1-4.
Znovu přidejte kontakty
Dalším jednoduchým způsobem, jak tento problém vyřešit, je smazání a přidání kontaktů, se kterými máte problémy. Aplikace Kontakty a aplikace pro zasílání zpráv obvykle při provádění úkolu, jako je odesílání a přijímání zpráv, spolupracují. Někdy může chyba v jednom ovlivnit druhého.
Obnovit předvolby aplikace
Obnovení předvoleb aplikace je v mnoha článcích o řešení problémů se systémem Android často přehlíženo, ale pokud jde o problém, jako je ten váš, může to hodně pomoci. Je možné, že jedna nebo některé z vašich výchozích aplikací nemusí být správně nastaveny, což způsobí tuto závadu. Protože neexistuje způsob, jak zjistit, zda je tento odhad pravdivý, musíte jednoduše zajistit, aby byly zapnuty všechny výchozí aplikace. Postup je následující:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Aplikace.
- Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
- Vyberte Obnovit předvolby aplikace.
- Restartujte S9 a zkontrolujte problém.
Obnovte nastavení sítě
Nelze odeslat MMS je problém se sítí, proto také resetujte všechna nastavení sítě, pokud dosud nic nefungovalo.
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Obecná správa.
- Klepněte na Resetovat.
- Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
- Potvrďte klepnutím na tlačítko RESET NASTAVENÍ.
- Restartujte S9 a zkontrolujte problém.
Použijte jinou aplikaci pro zasílání zpráv
To je stěží ideální, ale pokud problém přetrvává, doporučujeme vyzkoušet, zda se jedná o problém aplikace pro zasílání zpráv. Použijte jinou aplikaci a uvidíte, co se stane. V Obchodu Play je spousta dobrých a bezplatných aplikací pro zasílání zpráv. Začněte s vlastní aplikací Zprávy pro Android od Googlu a zkontrolujte, zda funguje.
Obraťte se na provozovatele sítě
Informování vašeho operátora o problému je posledním logickým krokem v této sadě řešení problémů. Problém může být způsoben dočasným výpadkem sítě nebo problémy s účtem. Nezapomeňte jim sdělit, jaké kroky k řešení potíží jste doposud provedli.
