Obsah

• Problém č. 1: Galaxy S8 se po náhodném pádu nezapne
• Problém č. 2: Co dělat, když tlačítka Galaxy S8 Bixby a Zpět přestanou fungovat
• Problém č. 3: Co dělat, když se Galaxy S8 nepřipojí k počítači
• Problém č. 4: Chyba Galaxy S8 Reg90 při volání přes wifi

Ahoj fanoušci Samsungu! Vítejte v dalším článku o řešení potíží pro # GalaxyS8. Stejně jako naše další příspěvky se dnes budeme zabývat některými běžnými problémy S8. Jedním z případů je, že se S8 nemůže připojit k PC. Zjistěte, co můžete při řešení tohoto problému udělat.

Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Galaxy S8 se po náhodném pádu nezapne

Ahoj. Včera v noci jsem upustil telefon. Bohužel jsem to udělal několikrát s jinými telefony a rozbil jsem obrazovky, ale telefon stále fungoval. Tentokrát je to úplně mrtvé, obrazovka se nepřipojí, když je připojena k nabíječce, žádné vibrace absolutně nic, vůbec žádná odezva. Moje obrazovka není prasklá a já nejsem vůbec poškozen.

Řešení: Jediným krokem při řešení potíží, který nyní můžete vyzkoušet, je zjistit, zda se jedná o problém s nabíjením nebo s nabíjecím portem. Můžete to udělat pomocí jiného známého funkčního nabíjecího kabelu a adaptéru. Pokud se telefon spustí nebo pokud se nabíjí, může za to staré nabíjecí příslušenství. V případě, že má nabíjecí port problém nebo byl poškozen, měli byste být stále schopni telefon zapnout bezdrátovým nabíjením. Pokud nemáte připravenou bezdrátovou nabíječku, zkuste si ji půjčit. Pokud se to stále nepodaří telefon znovu zapnout, můžete předpokládat, že poslední náhodný pokles musel zabít základní desku. V tomto případě musíte buď projít drahou (a nepraktickou) výměnou základní desky, nebo prostě musíte najít způsob, jak vyměnit samotný telefon. Požádejte o radu společnost Samsung.

Problém č. 2: Co dělat, když tlačítka Galaxy S8 Bixby a Zpět přestanou fungovat

Mám Samsung S8. Právě teď nefunguje Home Bixby Key ani Back Button. Tlačítko Zpět funguje, pokud telefon restartujete, ale po několika hodinách se přestane reagovat. Takže to, co jsem udělal, je, že jsem zapnul pomocné menu v mém nastavení a nainstaloval aplikaci obrazovky. Již jsem provedl základní řešení potíží, jako je nouzový režim, restartování zařízení a odinstalování aplikací. Chci jen vědět, jestli existuje něco jiného, ​​co mohu na svém konci udělat, nebo jakékoli jiné kroky při řešení potíží, než hledám někoho jiného a zaplatím mu za vyřešení tohoto problému. Děkuji! Bude čekat na vaši odpověď.

Řešení: Důležitou informací, kterou jste nám neposkytli, je historie vašeho telefonu. Pokud k problému s tlačítky Bixby a Zpět dojde bezprostředně po fyzickém nárazu na telefon nebo vystavení účinkům prvků (voda, extrémní teploty), ušetříte se při hledání softwarových vylepšení řešení. Místo toho chcete nechat odborníka, aby se podíval na hardware, abyste věděli, zda je nutná oprava.

Pokud telefon nebyl vůbec fyzicky poškozen a problém se objeví z čista jasna, nejpravděpodobnější příčinou je softwarové kódování nebo špatná aplikace. V takovém případě byste měli provést obnovení továrního nastavení, abyste vrátili všechny softwarové informace na výchozí hodnoty. Poté můžete faktory zúžit.

Obnovení továrního nastavení S8:

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
10. Nastavte telefon jako nové zařízení a zkontrolujte problém. Pokud obě tlačítka fungují, znamená to, že došlo buď k chybě v operačním systému (a byla odstraněna), nebo některá z vašich aplikací narušuje Android.

Jelikož nebudete vědět, která z těchto dvou příčin je příčinou, měli byste zvážit instalaci aplikací jednu po druhé, abyste mohli po každé instalaci problém zkontrolovat. Neexistuje žádný přímý způsob, jak zjistit, která z vašich aplikací je příčinou, takže musíte do tohoto úkolu investovat čas a úsilí.

Na druhou stranu, pokud se problém vrátí ihned po obnovení továrního nastavení ai když nejsou vůbec nainstalovány žádné aplikace třetích stran, hlavní příčina je s největší pravděpodobností neopravitelná na vašem konci. Požádejte společnost Samsung o další pomoc.

Problém č. 3: Co dělat, když se Galaxy S8 nepřipojí k počítači

Ahoj. můj Samsung Galaxy S8 se nepřipojí k mému počítači Win7 Pro. Někdy se připojí jen zřídka po 100 pokusech. Myslím, že to nějak souvisí se skutečností, že můj počítač má 500 GB SSD Samsung. Když se připojím k notebooku své ženy (bez SSD), připojí se skvěle. Takže si myslím, že je to můj SSD. Mám nainstalovaný nejnovější ovladač USB Samsung. Poslal jsem poznámku společnosti Samsung s vysvětlením, ale bezvýsledně. Také jsem šel do Verizonu, ale oni prostě řekli, že o PC nevědí. Také jsem se občerstvil telefonem, ale stále NG. Určitě bych ocenil vaši pomoc.

Řešení: Pokud se vaše S8 bez problémů připojí k jinému počítači, znamená to, že problém je mimo něj. Zkuste nainstalovat Samsung Smart Switch do počítače a aktualizovat ovladače pro zařízení Samsung. Před instalací aplikace Smart Switch nezapomeňte z počítače odinstalovat všechny programy související se společností Samsung. Je také dobré aktualizovat operační systém Windows, než tak učiníte. Pokud se váš S8 k němu nepřipojí ani po provedení všech těchto kroků, zachraňte se před potížemi a tento počítač vůbec nepoužívejte. Problém, jako je tento, má spoustu pohyblivých částí a diskuse o všech možných příčinách vašeho problému je mimo náš rozsah podpory. Zkuste hledat další weby, které se specializují na řešení potíží s počítačem.

Problém č. 4: Chyba Galaxy S8 Reg90 při volání přes wifi

Mám Samsung Galaxy S8 od Metro PCS, ale už s nimi nemám službu a používám WiFi volání po celý rok až do včerejška 22. září. Byl jsem uprostřed hovoru a právě to skončilo a teď, když se pokouším povolit volání WiFi, říká chyba reg90. Pokusil jsem se vymazat mezipaměť aplikací na SIM kartě a pokusil jsem se vymazat mezipaměť telefonu podržením tlačítka Domů a metodou zvýšení hlasitosti Jsem ztracen. existuje nějaký způsob, jak získat zpětné volání WiFi? Mám ten nejpodivnější pocit, že znemožňuje mobilním telefonům volat WiFi a raději bych telefon neresetoval. Dokonce jsem zkusil vyměnit sim karty. prosím pomozte, tam jsou malé nebo žádné informace o chybě reg90.

Řešení: Chyba volání Wifi reg90 je chyba související s účtem, takže v zařízení není žádný krok k řešení problémů, který byste mohli opravit. Nejpravděpodobnější důvod chyby může být spojen s vaším účtem (telefonním číslem), proto doporučujeme zjistit příčinu ve spolupráci s provozovatelem sítě. V USA nepracujeme pro žádného dopravce, takže můžeme jen spekulovat o chybě reg90. Rychlé vyhledání Google o zmíněné chybě však přináší tento odkaz z webových stránek T-Mobile. Pokud jste předplatitelem T-Mo, může být chybou výzva k nastavení adresy e911.