Problém červeného odstínu # GalaxyS8 na obrazovce probíhá od prvního vydání tohoto zařízení a pokud jde o naše znalosti, společnost Samsung to již vyřešila vydáním opravy. Co se stane, je to, že se obrazovka jeví načervenalá i bez zjevného důvodu. Někteří uživatelé potvrzují, že to neplatí pro všechna zařízení S8, i když jsou zakoupena ve stejném obchodě. Problém zjevně není tak snadné vyřešit, protože s tímto problémem stále existuje mnoho zařízení S8. V této příručce pro řešení potíží vám poskytneme kroky, které můžete udělat, abyste problém vyřešili.

Proveďte měkký reset

Android může být komplikovaná softwarová platforma, ale mnoho jeho menších problémů je vyřešeno jednoduše restartováním. Ve vašem případě zkuste místo toho provést měkký reset, abyste zjistili, zda to může tento problém vyřešit. Zde je postup:

• Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
• Poté stiskněte a podržte vypínač, zatímco držíte tlačítko hlasitosti.
• Držte obě klávesy stisknuté po dobu 10 sekund nebo více.

Měkký reset má podobný účinek jako fyzické vyjmutí baterie, takže by měl vyčistit paměť a obnovit operační systém. Pokud to problém s červeným odstínem nevyřeší, pokračujte se zbývajícími možnými možnostmi řešení níže.

Zkontrolujte nastavení displeje

Nastavení displeje Galaxy S8 nenabízí mnoho, pokud jde o přizpůsobení, ale může být vhodné zkontrolovat, zda vám pomůže změna možností v této nabídce. Neexistuje žádná konkrétní možnost, kterou byste zde chtěli změnit, takže zkuste přepnout nebo změnit vše, co tam máte. Můžete se například nejprve pokusit změnit úroveň jasu, abyste zjistili, zda to bude mít vliv nebo ne. Pak můžete pokračovat a zjistit, co se stane, když zapnete a vypnete automatický jas. Jedním slovem, chcete upravit všechna nastavení v nabídce Zobrazit, aby se nenormální chování obrazovky vrátilo do normálního stavu.

Odinstalujte aplikace

Pokud obrazovka na vašem S8 vyvinula tento problém s červeným odstínem po instalaci aktualizace nebo aplikace, může to být důvod pro aktuální potíže. Zkuste tuto aplikaci ze systému odstranit a uvidíte, co se stane. Zdrojem chyb mohou být některé aplikace, zejména ty, které nabízejí způsoby přizpůsobení nastavení displeje nebo obrazovky, změny tapet a spořičů obrazovky, proto je určitě odstraňte. Pokud budete mít štěstí, může to být efektivní způsob, jak tento problém vyřešit navždy.

Zkontrolujte špatné aplikace

Pokud máte spoustu aplikací, které jste nedávno nainstalovali, nebo pokud si nejste jisti, zda jste aplikaci nainstalovali nedávno, existuje další způsob, jak to zkontrolovat - restartováním S8 do bezpečného režimu. Tato možnost nabízí širší způsob, jak zkontrolovat, zda je přidaná aplikace problematická. V nouzovém režimu bude možné spouštět pouze předinstalované aplikace, takže pokud je příčinou problému některá z aplikací, které jste přidali později, nemělo by k tomu vůbec dojít.

Chcete-li restartovat S8 do bezpečného režimu, postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Zkontrolujte problém.

Nezapomeňte, bezpečný režim není sám o sobě řešením. Pokud obrazovka funguje normálně bez červeného odstínu pouze v případě, že je zařízení v nouzovém režimu, můžete se vsadit, že máte po ruce problém s aplikací. Další nejlepší věcí, kterou teď můžete udělat, je určit, která z aplikací je zodpovědná. Chcete-li to provést, musíte v zásadě provést následující kroky:

Krok 1: Odinstalujte první aplikaci třetí strany, u které máte podezření, že by mohla způsobit problém

Krok 2: restartujte telefon zpět do normálního režimu,

Krok 3: Zkontrolujte problém

Krok 4: Pokud problém přetrvává, opakujte kroky 1-3.

Nainstalujte čekající aktualizace systému

Rádi bychom si mysleli, že důvodem vašeho problému je softwarová chyba, takže instalace správného systému může být jediným účinným způsobem, jak problém vyřešit. Jde o to, že Samsung obvykle neindikuje, zda konkrétní aktualizace systému opraví určité chyby, jako je ta, na kterou právě narazíte. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je jednoduše nainstalovat libovolnou aplikaci, která vám přijde do cesty. Ve výchozím nastavení by vaše S8 měla automaticky stahovat a instalovat aktualizace, ale pokud toto nastavení změníte, nezapomeňte ručně zkontrolovat nové aktualizace tak, že přejdete pod Nastavení> Aktualizace softwaru.

Vymažte oddíl mezipaměti

Vyčištění mezipaměti systému je u většiny řešení problémů se systémem Android obvykle na prvním místě, ale pokud problém přetrvává i po provedení výše uvedených kroků, ujistěte se, že to uděláte. Uživatelé Androidu několik oddílů za účelem ukládání různých typů dat a informací. Toto schéma je také efektivní způsob, jak rozdělit funkce a softwarová prostředí. Někdy může aktualizace nebo instalace aplikace poškodit oddíl, který ukládá mezipaměť systému nazvanou oddíl mezipaměti.To může vést k problémům v maximální možné míře, chcete zajistit pravidelné čištění oddílu mezipaměti. Oddíl mezipaměti uchovává pouze dočasné soubory, které Android potřebuje k efektivnímu načítání aplikací. Vymazáním tohoto oddílu ve skutečnosti nutíte zařízení znovu sestavit mezipaměť systému a možná tak řešíte chyby, které se mohly vyvinout.

Chcete-li vymazat oddíl mezipaměti:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Obnovení továrního nastavení

A konečně, pokud problém přetrvává i po provedení všech výše uvedených možností řešení, neměli byste váhat vrátit software zpět na výchozí hodnoty. Toto je často efektivní řešení pro chyby se softwarovými příčinami. Pokud máte štěstí a příčinou tohoto problému s červeným odstínem je pouze chyba firmwaru, může vám pomoci obnovení továrního nastavení.

Obnovení továrního nastavení S8:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Kontaktujte podporu Samsung

Mnoho uživatelů systému Android zatím zjistilo, že softwarová řešení tento problém s červeným odstínem vůbec nepomohla, takže jim zbývá jen jedna možnost - vada hardwaru nebo porucha funkce. Pokud se po vyčerpání veškerého příslušného softwarového řešení nic nezmění, můžete jej opravit pouze jednou - opravou nebo výměnou prostřednictvím podpory Samsung. Takový problém s největší pravděpodobností skončí výměnou, takže při návštěvě obchodu Samsung si přineste potřebnou dokumentaci. Pokud je telefon stále v záruce, pravděpodobně budete mít bezplatnou náhradu.