Obsah

• Problém č. 1: Galaxy Note8 se při uzamčení obrazovky odpojí od internetu samostatně, oznámení se zpozdí
• Problém č. 2: Co dělat, když se internet Galaxy Note8 neustále odpojuje a je pomalý
• Problém č. 3: Jak opravit obecné problémy s textovými zprávami Galaxy Note8
• Problém č. 4: Galaxy Note8 se sama vypne, když baterie dosáhne 50%

Dnešní článek o řešení problémů odpovídá na jeden případ problému # GalaxyNote8 s pomalým problémem s mobilními daty. Pokud máte podobnou zkušenost, nezapomeňte zkontrolovat naše návrhy níže.

Problém č. 1: Galaxy Note8 se při uzamčení obrazovky odpojí od internetu samostatně, oznámení se zpozdí

Když je můj telefon uzamčen, asi po 5 nebo 10 minutách zjišťuji, že se zdá, že se odpojuje od wifi / mobilních dat. Zpožděná oznámení přicházejí a některá přicházejí až po odemčení telefonu. Jindy jsem si uvědomil, že se odpojil od internetu, když používám whatsapp na svém notebooku, protože přichází zpráva, že můj telefon již není připojen k internetu. V telefonu nemám povolenou žádnou baterii / spořič energie. Zkontroloval jsem nastavení, abych zjistil, zda k tomu existuje nějaký důvod, ale nic nevidím. Mám telefon nastavený na režim výkonu a pokusil jsem se jej nastavit na vysoký výkon, abych zjistil, zda to má nějaký rozdíl, ale stále se odpojuje. Rád bych slyšel, jestli existují nějaká další skrytá nastavení, která bych mohl zkusit změnit, aby byl telefon stále připojen k internetu.

Řešení: Možná jste nainstalovali aplikaci třetí strany, například Doze nebo Greenify, která je navržena tak, aby optimalizovala využití baterie. Takové aplikace mají tendenci vypínat další aplikace nebo služby, které mohou běžet na pozadí. Pokud je máte nainstalované, zvažte jejich odstranění.

Případně můžete zkusit svůj Note8 sledovat v nouzovém režimu a zjistit, zda nedošlo ke změně v chování oznámení. V nouzovém režimu budou všechny aplikace třetích stran blokovány. Pokud oznámení fungují normálně v nouzovém režimu, ale ne v běžném režimu, můžete se vsadit, že máte problém s aplikací.

Restartování Note8 do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Pozorujte telefon několik hodin, abyste viděli jakýkoli rozdíl.

Pamatujte, že bezpečný režim pro vás nebude přesně určovat přesnou aplikaci. Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací způsobuje potíže, měli byste zavést telefon zpět do bezpečného režimu a postupujte podle těchto kroků:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je vaše Note8 stále problematická, opakujte kroky 1-4.

Problém č. 2: Co dělat, když se internet Galaxy Note8 neustále odpojuje a je pomalý

Mám novou necertifikovanou, odemčenou v & t galaxii Note8 na Straight talk, která trochu ztrácí připojení k internetu a je také velmi pomalá při prohledávání webu a načítání webových stránek, je to velmi otravné! Restartoval jsem to, vypnul a zapnul, obnovil tovární nastavení, vymazal mezipaměť a data v určitých aplikacích a nic mu nepomohlo. Nemám domácí počítač, takže nemám wi-fi, kde bydlím, a bezvýsledně jsem zavolal a zavolal Straight talk pro řešení problémů a oni mi řekli, že jsem v dobré oblasti pokrytí, takže jsem přemýšlel, jestli je to proto, můj telefon není certifikován společností Google, což z něj dělá telefon s horší výkonností než certifikovaný telefon z toho, co jsem provedl průzkum. Doufám, že mi pomůžete a řeknete mi, jestli jsem na správné cestě, nebo ne, prosím.

Řešení: Nemyslíme si, že chápeme, co přesně myslíte necertifikovanými, ale historickými daty pro zařízení Galaxy Note8 po celém světě ukazují, že většina z nich funguje skvěle na mobilních datech. Problém s pomalým připojením k internetu, se kterým se setkáváte, pravděpodobně souvisí s kvalitou mobilního signálu, který dostáváte, a nikoli s samotným problémem s telefonem. Chcete-li to zkontrolovat, přejděte na místo, kde je signál AT&T vynikající (plné pruhy) a bez rušení, jako jsou výškové budovy, betonové stěny, kovové kryty, silné stěny atd. Pokud váš Note8 dostane plné signální pruhy v této oblasti, spusťte test rychlosti internetu a podívejte se, jak rychle vaše připojení postupuje (můžete si nainstalovat aplikaci SpeedTest od Ookly. Pokud je výsledek testu rychlosti vynikající, což znamená, že je v rámci vaší předplacené rychlosti, znamená to, že vůbec není problém s telefonem. Problém musí být ležet se špatnou mobilní službou doma nebo na pracovišti (kde trávíte většinu času používáním zařízení).

Na druhou stranu, pokud se zdá, že váš telefon nikde nedostává žádný kvalitní signál, a to ani na místech se známým vynikajícím signálem AT&T, musí být váš problém specifický pro daný telefon. V tomto případě to může být způsobeno nesprávnou konfigurací sítě, problémem s kódováním firmwaru nebo špatným hardwarem. Chcete-li zjistit, zda můžete problém na svém konci vyřešit, chcete zařízení obnovit do továrního nastavení.

Při odemčení sítě existuje šance, že obnovení továrního nastavení vymaže kód pro odemknutí sítě. Obnovením továrního nastavení v zásadě vracíte software zpět do výchozího stavu, což také znamená, že mohou být odstraněny jakékoli úpravy softwaru, jako je odemknutí v síti. Je možné, že se telefon nebude moci znovu připojit k síti AT&T, dokud nebude znovu odemčen.

Chcete-li však pokračovat v obnovení továrního nastavení, postupujte takto:

1. Vytvořte zálohu svých souborů.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud se po obnovení továrního nastavení nic nezmění, problém je s největší pravděpodobností mimo vaši schopnost opravit. Pošlete telefon na zkoušku Samsung, aby jej mohl opravit nebo vyměnit.

Problém č. 3: Jak opravit obecné problémy s textovými zprávami Galaxy Note8

Mám v telefonu skladovou aplikaci pro zasílání zpráv Samsung. Mám potíže s texty všude kolem. Když jsem ve skupinových textech, někdy nedostávám zprávy, ať už jsou to mediální zprávy nebo jen běžné texty. Někdy se lidem ve skupině, kteří mají iphony, „líbí“ zpráva a pak vidím původní zprávu. Nechal jsem někomu poslat SMS z jiného androidu a neviděl jsem jeho zprávu, ale věděl jsem, že mi poslali SMS, protože jsem viděl gif, který poslali později. Napsal jsem někomu SMS s iPhone. Někdy nedostanou moje texty. Také jsem viděl lidi s jinými samsungy, aby neviděli moje zprávy. Zdá se, že můj problém nesouvisí s konkrétním telefonem nebo operátorem. Vyzkoušel jsem také jiné aplikace pro zasílání zpráv a stále mám problém.

Řešení: Tento problém je nejlépe projednat s provozovatelem sítě, protože má k dispozici pokročilejší diagnostické nástroje. Na základě popisu vašeho problému neexistuje snadno rozeznatelný vzorec, kde problém spočívá, takže je dobré, pokud necháte situaci vyřešit technickým týmem vašeho přepravce. Jejich pravidelný zástupce zákaznického servisu nemusí být schopen problém vyřešit, proto požádejte o prohlídku jejich technický tým.

Problém č. 4: Galaxy Note8 se sama vypne, když baterie dosáhne 50%

Mám použitou poznámku Samsung 8 a nejprve jsem měl problém s baterií, že pokud moje baterie klesne pod 50 procent, vypne se s 0% baterií. Před pár dny začala jedna z mých aplikací hodně zaostávat a já jsem ji odinstaloval, ale zpoždění se stalo všude v mém telefonu a restartuje se v závislosti na zpoždění. Obnovil jsem tovární nastavení a to nic neudělalo. Použil jsem bezpečný režim, který chvíli pracoval, a poté se restartoval. nyní je zpoždění stále obtížnější a krachuje každých pár hodin. Zkoušel jsem znovu bezpečný režim, ale stále zaostával. Netuším, co se děje, a pokud mi pomůžete, bylo by to skvěléJacob

Řešení: Pokud obnovení továrního nastavení problém vůbec nevyřešilo, pak je váš problém pravděpodobně s baterií nebo obecným selháním základní desky. Doporučujeme vám odeslat telefon, aby společnost Samsung mohla vyměnit baterii nebo základní desku. Výměna kteréhokoli z nich nemusí být bezplatná, takže než vyrazíte, nezapomeňte zkontrolovat podrobnosti o záruce vašeho zařízení.