Obsah

• Co dělat, když se neposílají texty Galaxy Note10

Pokud se ocitnete v situaci, kdy vaše texty Galaxy Note10 neodesílají, existuje řada faktorů, které musíte zkontrolovat, abyste problém vyřešili. Tento článek vám řekne, co dělat, abyste to udělali.

Co dělat, když se neposílají texty Galaxy Note10

Pokud se vaše zprávy Galaxy Note10 neodesílají, opravte to podle níže uvedených návrhů.

Texty Galaxy Note10 neodesílají opravu č. 1: Zkontrolujte online řešení

Pokud se vaše zprávy Galaxy Note10 z nějakého důvodu neposílají, prvním krokem při řešení potíží, který chcete udělat, je zjistit, zda se neobjevila chybová zpráva. Někdy problémy s textovými zprávami přicházejí s konkrétní chybou. Zkuste použít Google k hledání řešení online. Pokud se váš problém týká několika uživatelů, může se jednat o článek nebo příspěvek, který můžete vyřešit.

Pokud online není k dispozici žádné řešení, pokračujte níže uvedenými kroky pro řešení potíží.

Texty Galaxy Note10 neodesílají opravu č. 2: Smazat staré konverzace

Problémy s texty někdy nejsou způsobeny chybami, ale příliš velkým množstvím zpráv v doručené poště. Jinými slovy, aplikaci pro zasílání zpráv mohlo jednoduše dojít nedostatek úložného prostoru pro příjem příchozích a odchozích zpráv. Zkuste odstranit několik starých konverzací, abyste zjistili, zda tomu tak je. Postupujte podle pokynů níže a začněte mazat své texty:

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru nebo dolů ze středu displeje otevřete obrazovku aplikací.
2. Otevřete aplikaci Zprávy.
3. Pokud budete vyzváni ke změně výchozí aplikace pro SMS, potvrďte klepnutím na Ano.
4. Klepněte na ikonu nabídky v pravém horním rohu.
5. Klepněte na Upravit.
6. Vyberte zprávy, které chcete vymazat. Chcete-li odstranit všechny zprávy, klepněte vlevo nahoře na Vše.
7. Chcete-li odstranit všechny zprávy, klepněte na Vše v levém horním rohu.
8. Klepněte na ikonu koše v pravém dolním rohu.
9. Potvrďte klepnutím na Odstranit. Pokud chcete, můžete také zaškrtnout Blokovat čísla, abyste zabránili tomu, aby vybrané číslo v budoucnu odesílalo texty.

Texty Galaxy Note10 neodesílají opravu # 3: Řešení problémů s aplikací pro zasílání zpráv

Problémy s textovými zprávami jsou někdy způsobeny chybou v samotné aplikaci pro zasílání zpráv. Pokud se vaše zprávy Galaxy Note10 v tuto chvíli stále neodesílají, existuje řada kroků, které můžete udělat, abyste problém vyřešili. Existuje několik věcí, které můžete udělat:

• Restartujte aplikaci

• Vymažte mezipaměť aplikace.

• Resetovat aplikaci

• Aktualizujte aplikaci

• Přeinstalujte aplikaci

Restartujte aplikaci. Restartování aplikace může někdy vyřešit problémy s textovými zprávami. Drobné chyby se někdy mohou objevit, pokud je telefon delší dobu v provozu. Pokud doposud nic nepomohlo, nezapomeňte restartovat aplikaci v tomto okamžiku.

Toto jsou kroky, jak restartovat aplikaci:

Metoda 1: Zavřete aplikaci pomocí klávesy Poslední aplikace

1. Na obrazovce klepněte na soft klávesu Poslední aplikace (ta se třemi svislými čarami nalevo od tlačítka Domů).
2. Jakmile se zobrazí obrazovka Poslední aplikace, přejetím prstem doleva nebo doprava vyhledejte aplikaci. Mělo by to být tady, pokud se vám to podařilo spustit dříve.
3. Poté aplikaci zavřete přejetím nahoru. To by mělo přinutit jej zavřít. Pokud tam není, jednoduše klepnutím na aplikaci Zavřít vše restartujte také všechny aplikace.

Metoda 2: Zavřete aplikaci pomocí nabídky Informace o aplikaci

Další způsob, jak vynutit zavření aplikace, je přejít do samotného nastavení aplikace. Je to delší cesta ve srovnání s první metodou výše, ale je to stejně efektivní. Tuto metodu chcete použít, pokud plánujete provést další řešení potíží s uvedenou aplikací, jako je vymazání mezipaměti nebo dat. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte aplikaci a klepněte na ni.
6. Klepněte na Vynutit zastavení.

Vymažte mezipaměť aplikace. Dalším způsobem, jak vyřešit problém s aplikací, je vymazání mezipaměti. Níže se dozvíte, jak odstranit mezipaměť ve vaší aplikaci pro zasílání zpráv.

1. Přejděte na domovskou obrazovku.
2. Klepněte na ikonu Aplikace.
3. Otevřete aplikaci Nastavení.
4. Klepněte na Aplikace.
5. Pokud hledáte systém nebo výchozí aplikaci, klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
6. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
7. Najděte a klepněte na příslušnou aplikaci.
8. Klepněte na Úložiště.
9. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
10. Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

Resetovat aplikaci. Následný krok pro řešení potíží, který můžete udělat, je smazat data aplikace. Tím se vrátí výchozí nastavení aplikace.

1. Přejděte na domovskou obrazovku.
2. Klepněte na ikonu Aplikace.
3. Otevřete aplikaci Nastavení.
4. Klepněte na Aplikace.
5. Pokud hledáte systém nebo výchozí aplikaci, klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
6. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
7. Najděte a klepněte na příslušnou aplikaci.
8. Klepněte na Úložiště.
9. Klepněte na tlačítko Vymazat data.

Aktualizujte aplikaci. Některé chyby mohou zmizet pouze změnou kódů aplikace. Nezapomeňte zkontrolovat, zda aplikace, se kterou máte problém, potřebuje aktualizaci. Chcete-li zkontrolovat aktualizace aplikací z Obchodu Play ve vašem Galaxy Note10:

1. Otevřete aplikaci Obchod Play.
2. Klepněte na ikonu Další nastavení vlevo nahoře (tři vodorovné čáry).
3. Klepněte na Moje aplikace a hry.
4. Klepněte na Aktualizovat nebo Aktualizovat vše.

Pokud používáte mobilní datové připojení, doporučujeme aktualizovat pouze prostřednictvím wifi, abyste se vyhnuli dalším poplatkům. Zde je postup:

1. Otevřete aplikaci Obchod Play.
2. Klepněte na ikonu Další nastavení vlevo nahoře (tři vodorovné čáry).
3. Klepněte na Nastavení.
4. Klepněte na předvolbu stahování aplikace.
5. Vyberte Pouze přes wifi (pokud nemáte wifi, vyberte Přes jakoukoli síť).
6. Klepněte na Hotovo.

Nezapomeňte také své aplikace neustále aktualizovat povolením možnosti automatické aktualizace.

1. Klepněte na Automaticky aktualizovat aplikace.
2. Klepněte na Pouze přes wifi (pokud nemáte wifi, vyberte Přes libovolnou síť).
3. Klepněte na Hotovo.

Přeinstalujte aplikaci. Pokud používáte aplikaci pro zasílání zpráv třetích stran kromě výchozích zpráv Samsung, můžete ji místo vymazání dat zkusit odstranit. To může být někdy efektivnější při řešení problémů s konkrétní aplikací.

Níže jsou uvedeny kroky k odstranění nebo odinstalaci aplikace v Galaxy Note10 +

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru nebo dolů ze středu displeje otevřete obrazovku aplikací.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Ujistěte se, že je vybráno Vše (vlevo nahoře). V případě potřeby klepněte na ikonu Rozevírací seznam (vlevo nahoře) a poté vyberte Vše.
5. Vyhledejte a vyberte příslušnou aplikaci. Pokud systémové aplikace nejsou viditelné, klepněte na ikonu Další možnosti (vpravo nahoře) a vyberte Zobrazit systémové aplikace.
6. Klepnutím na Odinstalovat aplikaci odstraníte.
7. Potvrďte klepnutím na OK.

Dalším způsobem, jak aplikaci snadno odinstalovat, je přejít na obrazovku Plocha nebo Aplikace a podržet ikonu aplikace. Zde je postup:

1. Přejděte na obrazovku Plocha nebo Aplikace.
2. Najděte aplikaci, kterou chcete smazat.
3. Klepněte a podržte ikonu aplikace.
4. Vyberte možnost Odinstalovat.
5. Po odinstalování aplikace restartujte zařízení a znovu jej nainstalujte, abyste problém znovu zkontrolovali.

Texty Galaxy Note10 neodesílají opravu č. 4: Restartujte zařízení

Pokud se textové zprávy Galaxy Note10 v tomto okamžiku stále neposílají, může pomoci restartování Note10. Zkuste jej nejprve normálně restartovat stisknutím tlačítka Napájení a otevřete nabídku zavádění. Poté vyberte možnost Restartovat a zkontrolujte, zda to funguje.

Dalším způsobem, jak restartovat zařízení, je současné stisknutí a podržení tlačítka snížení hlasitosti a vypínače po dobu 10 sekund nebo do zapnutí obrazovky zařízení. To simuluje účinek odpojení baterie od zařízení. Pokud to funguje, může to zařízení odemknout.

Pokud pravidelné restartování nepomůže, zkuste toto:

1. Nejprve stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
2. Přidržte jej stisknutou a podržte vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté po dobu 10 sekund nebo více.

Druhá procedura restartu se pokusí simulovat účinky vyjmutí baterie. U starších zařízení je odpojení baterie často účinným způsobem při opravě nereagujících zařízení. Pokud se nic nezměnilo, přejděte k dalším návrhům.

Pravidelné restartování zařízení alespoň jednou týdně může být přínosné. Pokud máte tendenci zapomínat na věci, doporučujeme nakonfigurovat telefon tak, aby se restartoval sám. Můžete si naplánovat provedení tohoto úkolu pomocí těchto kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Péče o zařízení.
3. Klepněte na tříbodku v horní části.
4. Vyberte Automatický restart.

Texty Galaxy Note10 neodesílají opravu # 5: Zkontrolujte signál

Problémy s textovými zprávami mohou být někdy způsobeny něčím mimo samotné zařízení. Jednou z možných příčin problému může být slabý nebo žádný problém se signálem. Zkuste se přesunout do otevřenější oblasti a ujistěte se, že jsou signální pruhy plné. Pokud textové zprávy fungovaly dříve, problém může být dočasný, zkuste proto přemístit řešení.

Texty Galaxy Note10 neodesílají opravu # 6: Řešení problémů se SIM kartou

Problémy se SIM kartou mohou také způsobit problémy s textovými zprávami. Chcete-li zkontrolovat, zda se nejedná o problém se SIM kartou, zkuste provést následující:

• Znovu usaďte SIM kartu,
• Vložte SIM kartu do jiného zařízení
• Získejte novou SIM kartu

Dočasné odpojení SIM karty může někdy vyřešit problémy se sítí. Vyjměte SIM kartu a vložte ji zpět, abyste zjistili, zda to funguje. Než kartu vyjmete, ujistěte se, že je telefon vypnutý. To samé udělejte i při vložení karty.

Pokud máte jiný telefon, vložte do něj aktuální SIM kartu a zkontrolujte, zda se vaše zprávy odešlou. Pokud texty fungují na druhém telefonu, musíte pokračovat v odstraňování problémů s Note10.

Případně můžete vyměnit SIM kartu a zjistit, co se stane. Nedoporučujeme vám to dělat, zvláště pokud se problém nedávno vyvinul, ale je to dobrá volba, pokud si myslíte, že je SIM karta poškozená. Navštivte obchod místního operátora a požádejte ho o novou SIM kartu.

Texty Galaxy Note10 neodesílají opravu # 7: Obnovte nastavení sítě

Problémy se sítí jsou někdy způsobeny špatnou nebo nesprávnou konfigurací sítě. Zkuste resetovat nastavení sítě v zařízení a podívejte se, jak to funguje později.

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Najděte a klepněte na aplikaci pro zasílání zpráv.
4. Klepněte na Úložiště.
5. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
6. Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

Texty Galaxy Note10 neodesílají opravu # 8: Obnovte mezipaměť systému

Pokud se texty Galaxy Note10 stále neodesílají, může dojít k problému s mezipamětí systému. Chcete-li tuto možnost pokrýt, zkuste vymazat oddíl mezipaměti. To je obvykle efektivní při opravě chyb vyplývajících z poškozené nebo zastaralé mezipaměti systému. Nebojte se, vaše osobní údaje tím nebudou smazány.

Chcete-li vymazat oddíl mezipaměti ve vašem Galaxy Note10:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.

Texty Galaxy Note10 neodesílají opravu # 9: Odesílejte texty v nouzovém režimu

Špatná aplikace třetí strany může někdy rušit Android nebo jiné aplikace. Chcete-li zjistit, jestli nemáte problém s některou z vašich aplikací, můžete zařízení spustit v nouzovém režimu. V tomto režimu nelze spustit žádnou třetí stranu. To znamená, že pokud texty budou fungovat v nouzovém režimu, musí být na vině špatná aplikace třetí strany.

Chcete-li zkontrolovat, zda nemáte špatný problém s aplikací třetí strany:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí okno Vypnutí, poté uvolněte.
2. Podržte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud se nezobrazí výzva v nouzovém režimu, poté uvolněte.
3. Potvrďte klepnutím na Nouzový režim.
4. Proces může trvat až 30 sekund.
5. Po restartu se v levé dolní části domovské obrazovky zobrazí „Nouzový režim“.
6. Zkontrolujte problém zasláním textových zpráv.

Nezapomeňte, že aplikace třetích stran jsou v tomto režimu deaktivovány, takže to, co můžete použít, jsou předinstalované aplikace. Pokud Galaxy Note10 wifi funguje normálně pouze v bezpečném režimu, znamená to, že problém je způsoben špatnou aplikací. Odinstalujte aplikaci, kterou jste nedávno nainstalovali, a zjistěte, zda to opraví. Pokud problém přetrvává, použijte proces eliminace k identifikaci nepoctivé aplikace. Zde je postup:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud se vaše Galaxy Note10 stále nezapne normálně (ale funguje v nouzovém režimu), opakujte kroky 1–4.

Texty Galaxy Note10 neodesílají opravu # 10: Obnovení továrního nastavení

Pokud žádné z řešení nepomohlo, máte možnost obnovit Note10 z výroby. Jedná se o drastický krok při řešení potíží, ale je nezbytný pro pomoc při identifikaci, zda příčina souvisí se softwarem. Nezapomeňte zálohovat své osobní údaje, aby nedošlo ke ztrátě během resetování.

Níže jsou uvedeny dva způsoby, jak obnovit tovární nastavení Galaxy Note10:

Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy Note10 prostřednictvím nabídky Nastavení

Toto je nejjednodušší způsob, jak vymazat Galaxy Note10. vše, co musíte udělat, je přejít do nabídky Nastavení a postupujte podle následujících pokynů. Tuto metodu doporučujeme, pokud nemáte potíže s přechodem do části Nastavení.

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy Note10 pomocí hardwarových tlačítek

Pokud je váš případ, že se telefon nespustí nebo se spustí, ale nabídka Nastavení je nepřístupná, může být tato metoda užitečná. Nejprve musíte zavést zařízení do režimu obnovení. Jakmile úspěšně získáte přístup k nástroji Recovery, je čas zahájit správný postup hlavního resetování.Než získáte přístup k zotavení, může to trvat několik pokusů, takže buďte trpěliví a jednoduše to zkuste znovu.

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby / Napájení.
5. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte obě klávesy (před zobrazením možností nabídky Obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte obnovení továrního nastavení.
11. Dokončete úkol podle zbývajících pokynů.

Texty Galaxy Note10 neodesílají opravu # 11: Kontaktujte svého operátora

Některé problémy s textovými zprávami nelze na úrovni uživatele opravit. Pokud se problém vrátí po vymazání zařízení a vrácení jeho softwaru na výchozí hodnoty, můžete předpokládat, že problém může souviset s účtem nebo se sítí. Nezapomeňte získat pomoc od provozovatele sítě.

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.