Obsah

• Problém č. 1: Mokrý Galaxy S7 se nenabíjí přes USB
• Problém č. 2: E-mailová aplikace Galaxy S7 si po aktualizaci nestáhne nové e-maily
• Problém č. 3: Galaxy S7 funguje pouze při připojení k nabíječce
• Problém č. 4: Nabíjecí port Galaxy S7 nefunguje správně
• Problém č. 5: Galaxy S7 má po instalaci aktualizace pro Android několik problémů
• Problém č. 6: Problém s pomalým výkonem Galaxy S7 po aktualizaci
• Zapojte se s námi

Ahoj komunita pro Android! # GalaxyS7 je odolný proti vodě, ale co se stane, když se uvnitř USB portu zachytí voda nebo vlhkost? V tomto příspěvku probereme, co musíte udělat, pokud náhodou vystavíte telefon vodě a narazíte na problém s nabíjením. Pokrýváme také dalších 5 problémů S7, takže doufáme, že vám tento příspěvek může pomoci.

Problém č. 1: Mokrý Galaxy S7 se nenabíjí přes USB

Včera můj telefon Samsung S7 spadl do toalety (čistá mísa, fíha!) A rychle jsem jej získal. Nezastavilo se a zdá se, že funguje dobře.Všiml jsem si, že se nebude nabíjet, když je nabíječka zasunuta do nabíjecího portu, ale fungovalo to s nabíječkou na platformě. Umístil jsem ji do rýže přes noc podle vašich pokynů a že jsem o této technice slyšel, ale nikdy jsem ji nevypnul (obávám se, že se znovu nezapne). Znovu se zdá, že telefon je v pořádku. Myslíte si, že mám jasno v tom, že to bude v pořádku? -Cookmoore4u

Řešení: Ahoj Cookmoore4u. Galaxy S7 je voděodolný, takže není důvod, abyste se obávali, pokud jej upustíte do mělké vody. Certifikace IP68 na tomto zařízení by měla stačit k ochraně před poškozením vodou, pokud jej neponoříte do hloubky 1,5 metru po dobu 30 minut. Věc, která by vás měla znepokojovat, je zbytečný šok z pádu, zvláště pokud zasáhl pevnou část mísy.

Protože Galaxy S7 nemá vnější ochranu proti pronikání vody v oblasti nabíjecího portu, je vybaven speciální funkcí, která mu brání v nabíjení pomocí kabelu, pokud systém detekuje vlhkost. Tato funkce obvykle zobrazuje odpovídající chybu, když jsou v oblasti nabíjecího portu detekovány částice vody, která říká: „Zkontrolovat port: Byla zjištěna vlhkost. Chcete-li zařízení nabít, ujistěte se, že je vaše nabíječka / port USB suchý. “ Pokud váš telefon tuto chybu nezobrazí, ale odmítne nabíjet, znamená to, že stále není bezpečné nabíjet kabelem. Nejprve musíte zajistit, aby byl nabíjecí port suchý.

Nejprve je třeba se ujistit, že jste telefon otřeli do sucha čistým měkkým hadříkem. Poté chcete telefon silně zatřepat nabíjecím portem dolů, abyste odstranili přebytečnou vodu. Udělejte to, dokud se telefon znovu nenabije. Případně můžete k vysušení telefonu na několik minut použít fén. Dávejte pozor, abyste telefon příliš nezahřáli, protože by se mohl poškodit. Znovu otřete telefon, dokud nevyschne, nebo dokud nezmizí veškerá vlhkost. Pokud si myslíte, že je telefon suchý, restartujte jej a zkuste znovu nabíjet kabelem.

Problém č. 2: E-mailová aplikace Galaxy S7 si po aktualizaci nestáhne nové e-maily

Stáhl jsem si nejnovější aktualizaci systému na můj Samsung S7. Nyní nemohu přijímat e-maily ze serveru (Microsoft Exchange) Microsoft 365 - pracovní e-mail. „Synchronizuje se“, ale nejnovější e-maily se stále nezobrazí. Vypnutý a restartovaný telefon a také odstraněný / přidaný účet. Když jsem nový účet zapnul (nově přidal), dostal jsem nejnovější e-maily, ale nemohu přijímat nové e-maily. Muset používat Microsoft 365 na Googlu pro příjem jakýchkoli e-mailů. Nějaké návrhy? - Marc

Řešení: Ahoj Marc. První věcí, kterou zde chcete zkusit, je vymazat oddíl mezipaměti, aby bylo zajištěno, že telefon používá dobrou mezipaměť systému. Toto je standardní krok při řešení potíží, pokud jde o problémy po aktualizaci systému. Postup je následující:

1. Vypněte Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud obnovení mezipaměti systému nepomůže, další věcí, kterou chcete udělat, je smazat mezipaměť a data problematické e-mailové aplikace. Zde je postup:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď pomocí oznamovací lišty (rozevírací nabídky), nebo prostřednictvím aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů do části „Aplikace“. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací v OEM skinovaných verzích Androidu 6.0.
3. Jakmile tam vstoupíte, klikněte na aplikaci.
4. Nyní uvidíte seznam věcí, které vám poskytnou informace o aplikaci, včetně Úložiště, Oprávnění, Využití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na Úložiště.
5. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Vymazat data a Vymazat mezipaměť pro aplikaci.

Nakonec, pokud si myslíte, že to stojí za potíž, zvažte obnovení továrního nastavení, abyste problém vyřešili. Pamatujte, že obnovení továrního nastavení vymaže všechna uživatelská data v interním úložném zařízení telefonu, takže si nejprve vytvořte zálohu.

Chcete-li obnovit tovární nastavení S7, postupujte takto:

1. Vypněte Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Problém č. 3: Galaxy S7 funguje pouze při připojení k nabíječce

Vlastním Samsung Galaxy S7. Včera jsem si uvědomil, že je vypnutý, a když jsem se pokusil jej znovu zapnout, nezapne se. Takže jsem nabíječku zapojil a zapnul a fungovala, ale když jsem se ji pokusil odpojit od nabíječky, automaticky se vypnula. Také jsem se pokusil obnovit tovární nastavení a také to nebude fungovat. takže můj telefon funguje, pouze když je zapojen do nabíječky, a když je zapojen do nabíječky, nabije se až na 86% a zůstane tam. - Peyton

Řešení: Ahoj Peyton. Existuje pouze jedna věc, kterou vám můžeme navrhnout - rekalibrace baterie. Pokud to nebude fungovat, znamená to, že musíte telefon odeslat, aby bylo možné zkontrolovat hardware. Problém může být omezen na baterii nebo něco vážného, ​​například špatný integrovaný obvod napájení nebo neznámá závada logické desky. Ať je to cokoli, nejlepší věc, kterou budete možná muset udělat, je získat náhradní. Pokud se na váš telefon stále vztahuje záruka, společnost Samsung jej může bezplatně vyměnit. V opačném případě budete možná muset zaplatit za opravu nebo výměnu.

Zde jsou kroky, jak rekalibrovat baterii:

1. Pomocí telefonu můžete hrát hry nebo dělat úkoly, abyste urychlili vybíjení, dokud se telefon sám nevypne.
2. Znovu zapněte telefon a nechte jej vypnout se.
3. Nabijte telefon bez opětovného zapnutí.
4. Počkejte, až baterie řekne, že je plně nabitá na 100%
5. Odpojte nabíječku a zapněte telefon.
6. Pokud telefon říká, že již není 100%, vypněte jej, znovu připojte nabíječku a počkejte, dokud nedosáhnete 100% nabití.
7. Odpojte nabíječku a znovu zapněte telefon.
8. Používejte telefon, dokud nevybijete baterii na 0.
9. Opakujte cyklus jednou.

Problém č. 4: Nabíjecí port Galaxy S7 nefunguje správně

Můj telefon je starý jen pár měsíců. Nabíjecí / datový port bude akceptovat nabíjení pouze v případě, že umístím kabel správně a poté jej nalepím na telefon. I tak je velmi obtížné nabít telefon. Zkoušel jsem jiné šňůry. Podle mého názoru měl být telefon navržen se starým kulatým nabíjecím portem DC a jiným portem pro data. Nebo systém indukčního nabíjení, takže nepodléhá každodennímu tření připojování a odpojování. Velmi frustrovaný. - Schlip76

Řešení: Ahoj Schlip76. Nabíjecí port telefonu musí být poškozený, takže jedinou opravou je také oprava hardwaru, což znamená opravu. Pokud je to možné, nechte Samsung provést opravu za vás. Ještě lépe, zkuste zkontrolovat, zda můžete nechat zařízení vyměnit.

Problém č. 5: Galaxy S7 má po instalaci aktualizace pro Android několik problémů

Ahoj a děkuji za váš velmi užitečný web s radami. Před několika dny jsem provedl aktualizaci. Můj telefon je zcela nový a fungoval dobře, i když trochu pomalu, a nedávno jsem si všiml, že domovská obrazovka je trochu zvrácená. Zdvojnásobení časových číslic a dalších obrázků indikátorů v horní části obrazovky. Od provedení aktualizace dojde k chybě aplikace pro zasílání zpráv pokaždé, když se pokusím přejít do nabídky emodži. 🙁

Nejprve bych chtěl vědět, jak zálohovat svá data a co by po resetu zmizelo - např. Ztratím všechny své textové konverzace?

Zadruhé, existuje způsob, jak tento problém vyřešit?

Zatřetí, mohu smazat aktualizaci OS? Díky moc. - Kat

Řešení: Ahoj Kat. Pokud vám nejnovější aktualizace systému Android nevyšla dobře, nezapomeňte provést standardní řešení problému, jak je podrobně uvedeno výše. V podstatě to, co musíte udělat, zahrnuje následující:

1. vymazat oddíl mezipaměti
2. nainstalovat aktualizace aplikací a systému (pokud jsou v tuto chvíli k dispozici)
3. obnovení továrního nastavení

Kroky pro vymazání oddílu mezipaměti a obnovení továrního nastavení jsou uvedeny výše.

Při vytváření zálohy vám doporučujeme použít oficiální aplikaci Samsung Smart Switch, abyste to mohli snadno udělat. Potřebujete počítač, do kterého si můžete nainstalovat aplikaci Smart Switch. Jakmile máte aplikaci nainstalovanou v počítači, stačí ji spustit a připojit telefon k počítači.

Níže uvádíme přesné kroky, jak pomocí aplikace Smart Switch zálohovat soubory.

1. Nainstalujte si na svůj počítač Smart Switch.
2. Připojte své nové zařízení Galaxy k ploše.
3. Nyní otevřete v počítači aplikaci Smart Switch a připojte k ní své zařízení Galaxy pomocí kabelu USB.
4. Zálohujte své staré zařízení Galaxy kliknutím na možnost „Zálohovat“ v aplikaci Smart Switch. Než budete pokračovat, musíte odemknout uzamčení obrazovky.

Existuje způsob, jak tento problém vyřešit? Doufáme, že by vymazání oddílu mezipaměti bylo, ale pokud ne, možnost obnovení továrního nastavení by to určitě měla opravit. Pokud nechcete obnovit tovární nastavení hned, můžete také vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv, abyste zjistili, zda to bude mít nějaký rozdíl. Nezapomeňte, že vymazání dat aplikace je virtuální ekvivalent odinstalace aplikace, takže pokud chcete uložit některé konverzace, nejprve vytvořte zálohu.

Chcete-li odstranit mezipaměť a data aplikace, postupujte takto:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď pomocí oznamovací lišty (rozevírací nabídky), nebo prostřednictvím aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů do části „Aplikace“. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací v OEM skinovaných verzích Androidu 6.0.
3. Jakmile tam vstoupíte, klikněte na aplikaci.
4. Nyní uvidíte seznam věcí, které vám poskytnou informace o aplikaci, včetně Úložiště, Oprávnění, Využití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na Úložiště.
5. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Vymazat data a Vymazat mezipaměť pro aplikaci.

Mohu smazat aktualizaci OS? Ne. Aktualizace systému nelze ze systému odebrat. Pokud chcete, budete muset riskovat zděšení telefonu ručním blikáním staršího firmwaru systému Android. Pokud vás zajímá, jak na to, zkuste provést průzkum, jak flashovat firmware na zařízeních Samsung. K tomu vám Google určitě přijde vhod.

Problém č. 6: Problém s pomalým výkonem Galaxy S7 po aktualizaci

Ahoj. Mám Samsung Galaxy S7, který jsem nedávno dostal. Můj dopravce je Rogers. Problém s mým telefonem spočívá v tom, že můj telefon někdy po otevření aplikace, rychlém posouvání nebo přeskočení příliš mnoha skladeb zamrzne. Je to, jako by procesor nemohl držet krok s telefonem. Často vyprazdňuji mezipaměť a ze svého úložiště odstraňuji různé soubory. Ale sotva to má dopad. Po zamrznutí telefonu jej musím restartovat stisknutím a podržením tlačítka napájení. Jakmile se restartuje, začne znovu fungovat. To je super nepříjemné. Velmi bych ocenil jakékoli návrhy. Dík. - Joyshah99

Řešení: Ahoj Joyshah99. Pomalý výkon může být indikátorem softwarového i hardwarového problému, takže vaším prvním úkolem je zúžit všechny možné příčiny. Obecným pravidlem je vyčerpání veškerého řešení problémů se softwarem. Pokud se po provedení všech příslušných potíží se softwarem nic nezmění, můžete předpokládat, že za to může špatný hardware. Seznam softwarových postupů, které musíte pro tento problém udělat, se příliš neliší od ostatních výše zmíněných problémů. Pomalý výkon je složitý problém a jeho příčinu lze jen těžko určit. Někdy může být tento typ problému způsoben neefektivním nebo špatným kódováním, takže je velmi pravděpodobné, že s tím můžete něco udělat. V některých případech je příčinou poškozená mezipaměť systému, proto proveďte výše uvedené kroky k vymazání oddílu mezipaměti.

V mnoha případech mají uživatelé Androidu tendenci zapomínat na skutečnost, že instalace aktualizace systému nemusí nutně znamenat instalaci aktualizací aplikací. Je to problematické? Vsadím se, že je! Ne všechny aplikace jsou vytvořeny stejně. Mnoho populárních aplikací může být pro vývojáře finančně přínosných, což znamená, že si mohou dovolit utrácet prostředky na pravidelné sledování a aktualizaci svého produktu. Některé aplikace nemusí mít štěstí a nemusí dostávat pravidelné opravy nebo aktualizace od svých vývojářů. A v tom obvykle spočívá problém. Pokud si aplikace nedokáže poradit s neustále se měnícím prostředím Androidu, přijde čas, kdy může vytvořit konflikt s nejnovější verzí systému Android. To platí zejména pro staré aplikace, které již nemusí dostávat nezbytné aktualizace, aby fungovaly například s Androidem Nougat. Pokud si takovou aplikaci nainstalujete do telefonu, může se stát nekompatibilní, což může vést k nestabilitě nebo pomalému výkonu. Je tedy vaší odpovědností zajistit, aby byly všechny aplikace aktualizovány a kompatibilní. Pokud máte spoustu aplikací, investujte nějaký čas do výzkumu, zda je každá z nich kompatibilní s aktuální verzí operačního systému.

Nezapomeňte také snížit počet aplikací v zařízení. Pokud jste aplikaci nepoužili poslední 2 týdny, je velká šance, že to není tak důležité. Nezapomeňte jej odinstalovat. Mějte na paměti, že čím více aplikací nainstalujete, tím vyšší je pravděpodobnost výskytu chyb v důsledku vyššího počtu možných bodů selhání.

Nakonec, pokud vše ostatní selže, proveďte obnovení továrního nastavení. Je to trochu drastické, ale je to osvědčené efektivní řešení problémů po aktualizaci.

Pokud nyní obnovení továrního nastavení situaci nezlepší a telefon bude nadále mrznout, může někde dojít k poruše hardwaru. Chcete-li zjistit, co to je, pošlete telefon, nebo ještě lépe, nechte jej vyměnit.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.