Obsah

• Odstranění varování před virovou infekcí na Galaxy S10 Plus

Vyskakovací okno virové infekce, které se na vašem novém Samsung Galaxy S10 Plus stále zobrazuje, je pravděpodobně jen falešné oznámení. Účelem těchto vyskakovacích oken je přivést uživatele na určitý web, kde bude požádán o stažení některých aplikací, které mu „pomohou“ zbavit se viru ve svých zařízeních. Ale častěji než ne, samotná aplikace je virus nebo malware. Nejlepší způsob, jak zajistit, aby byl váš telefon v bezpečí, je ignorovat tyto věci a neklepat ani nereagovat na žádný navrhovaný odkaz.

Pokud však nebudete jednat, varování o virové infekci se bude na vaší obrazovce objevovat i nadále. Je tedy lepší s tím něco udělat, abychom se toho zbavili. To je účelem tohoto příspěvku - pomoci vám zbavit se aplikace, která by mohla spouštět varování. Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto zařízení a právě vás tento problém trápí, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může pomoci.

Pokud máte se svým zařízením další problémy, zkuste projít naši stránku pro odstraňování problémů, protože u tohoto zařízení jsme již několik problémů vyřešili. Kurzem je, že jsme již zveřejnili příspěvek, který řeší podobné problémy. Zkuste najít problémy, které mají podobné příznaky jako to, co právě máte, a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nepracují nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Odstranění varování před virovou infekcí na Galaxy S10 Plus

Když se vám zobrazí jedno z těchto varování, příliš se nebojte, protože to ve skutečnosti nic není, pokud váš telefon samozřejmě není skutečně infikován virem, který je u zařízení Android velmi zřídka. Ale přesto s tím musíte něco udělat. Tady je tedy třeba udělat ...

První krok: Spusťte telefon v nouzovém režimu

Většinou jsou to aplikace třetích stran, které do vašeho telefonu přinášejí viry nebo škodlivé kódy a jsou spouštěny nebo aktivovány pouze při použití těchto aplikací. Pokud je však telefon v nouzovém režimu, jsou dočasně deaktivovány všechny aplikace třetích stran. Tyto vyskakovací okna s virovými infekcemi se tedy přirozeně nezobrazí a jakmile to potvrdíte, můžete se toho snadno zbavit odinstalováním aplikace, která je spouští. Zde je návod, jak spustit Galaxy S10 Plus v nouzovém režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Napájení klíč za obrazovku názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když SAMSUNG Na obrazovce se objeví, uvolněte Napájení klíč.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte Snížit hlasitost klíč.
5. Pokračujte v držení Snížit hlasitost klíč, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Když Nouzový režim se objeví v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte Snížit hlasitost klíč.

V tomto režimu pokračujte v používání telefonu nebo počkejte, až se varování před virovou infekcí objeví. Pokud tomu tak není, vyhledejte podezřelé aplikace a postupně je odinstalujte. Pokud jste aplikaci nedávno odebrali, nejdříve po ní. Takto odinstalujete aplikace z vašeho S10 Plus…

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Najděte podezřelou aplikaci a klepněte na ni.
4. Klepněte na ODINSTALOVAT > OK.

Poté restartujte telefon, abyste jej spustili v normálním režimu, a poté zkuste zjistit, zda se varování před virovou infekcí stále vyskakuje. Pokud ne, pak je problém vyřešen, ale pokud se někdy objeví, přejděte k dalšímu řešení.

ČTĚTE také: Jak vložit nebo odebrat karty SIM a microSD do zařízení Samsung Galaxy S10 Plus

Druhý krok: Zálohujte soubory a resetujte telefon

Tento krok musíte provést, pouze pokud jste již odinstalovali podezřelé aplikace nebo ty, které jste do telefonu nainstalovali ručně. To jistě problém vyřeší, protože odstraní všechny soubory, data, nastavení, předvolby a přidružení aplikací třetích stran k základním službám. Budete však muset projít všemi potížemi se zálohováním dat a souborů, ale je to nezbytná věc, abyste se ujistili, že o nic důležitého nepřijdete. Věnujte tedy čas přesunu důležitých souborů na SD kartu, do počítače nebo do cloudu.

Poté odeberte z telefonu svůj účet Google, abyste po resetování nebyli uzamčeni. Doporučuji provést hlavní reset, který přeformátuje datový adresář, spíše než obvyklý reset.

Po dokončení přesunu důležitých souborů a odebrání účtu Google resetujte telefon podle následujících pokynů:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Samsung, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Samsung.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. lis Napájení vyberte.
7. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
8. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Po resetování nastavte telefon a poté nejprve stáhněte antivirovou aplikaci. Poté obnovte své soubory a aplikace. A to je vše! Odstranili jste varování před virovou infekcí a váš telefon je nyní chráněn.

Doufám, že jsme vám mohli pomoci vyřešit problém s vaším zařízením. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit informace, proto prosím sdílejte tento příspěvek, pokud vám to přišlo užitečné. Moc děkuji za přečtení!

ČTĚTE také: Samsung Galaxy S10 Plus zemřel a znovu se nezapne

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Blikání obrazovky Samsung Galaxy S10 Plus. Tady je to, co musíte udělat ...
• Samsung Galaxy S10 Plus stále zobrazuje chybu „Facebook se zastavil“
• Samsung Galaxy S10 Plus běží pomalu. Tady je to, co musíte udělat ...