Obsah

• Problém č. 1: Problém s černou obrazovkou Galaxy S5 po navlhnutí
• Problém č. 2: Baterie Galaxy S5 se vybíjí rychleji než obvykle
• Problém č. 3: Aktualizace způsobí, že uzamčení obrazovky Galaxy S5 přestane fungovat a obrazovka přestane reagovat
• Problém č. 4: Snímač otisků prstů Galaxy S5 po aktualizaci Marshmallow nefunguje správně
• Problém č. 5: Aktivní Galaxy S5 nenainstaluje aktualizaci pro Android
• Problém č. 6: Obrazovka Galaxy S5 se změní na černou
• Zapojte se s námi

Problém č. 1: Problém s černou obrazovkou Galaxy S5 po navlhnutí

Šel jsem plavat asi před půl měsícem a měl jsem telefon v kapse a neměl jsem ho do čeho vložit, tak jsem si řekl „hej jeho voděodolný ip67, takže se toho nemusím bát. “ Šel jsem plavat jen asi 20 minut, a když jsem se dostal ven, vzal jsem baterii a vypnul (ujistěte se, že na druhé straně těsnění nebyla voda) a bylo to relativně suché, takže počkám asi hodinu, než všechno vyvětrá suché a fungovalo to dobře.

Ale asi o týden a půl později jsem šel znovu plavat, ale ujistil jsem se, že jsem telefon zabalil do tašek se zipem. Šla jsem plavat asi 40 minut, a když jsem vystoupila a zkontrolovala telefon, všechno na něm bylo suché. V telefonu nikde nebyla voda.

Asi o den později začne moje obrazovka skákat, a když stisknu tlačítko napájení, vypne se obrazovka a dalším stisknutím se znovu zapne, obrazovka zůstane černá. pokud se dotknete obrazovky, spodní tlačítka se stále rozsvítí, i když je obrazovka černá. Pokud jej asi na hodinu vypnu a znovu zapnu, funguje to skvěle, pak když se telefon po dobrých 2 minutách používání trochu zahřeje, začne znovu skákat. Pokud mi někdo může pomoci, velmi bych to ocenil. - Cordell

Řešení: Ahoj Cordell. Obecným pravidlem při řešení takového problému je nejprve provést základní řešení potíží se softwarem, abyste věděli, zda je hlavním důvodem problému s černou obrazovkou software v přírodě. Tyto postupy jsou zmíněny téměř ve všech našich příspěvcích. Mezi věci, které můžete vyzkoušet, patří spuštění telefonu v nouzovém režimu, vymazání oddílu mezipaměti a obnovení továrního nastavení.

Pokud po jejich provedení nic nefunguje, můžete bezpečně předpokládat, že si voda z nějakého důvodu našla cestu na základní desku. V takovém případě nemáte jinou možnost než nechat telefon zkontrolovat, aby bylo možné určit, zda lze provést opravu nebo výměnu.

Láskavě navštivte toto dříve publikované pošta o základních věcech, které musí uživatel udělat, pokud si myslí, že do telefonu mohla prosáknout voda.

Problém č. 2: Baterie Galaxy S5 se vybíjí rychleji než obvykle

Tento telefon jsem měl od posledního Díkuvzdání a měl jsem problém v lednu, kdy jsem šel do obchodu Verizon, protože můj telefon stále mrzl, restartoval a mazal věci. Vyzkoušeli jsme všechno a nakonec jsme museli provést reset systému.

Moje baterie nyní nevydrží déle než hodinový poplatek. Včera jsem šel do školy a když jsem se probudil, byl můj telefon na 100%. do 11 byl můj telefon na 19% a byl jsem na něm asi 5krát, abych poslal text. Nic jiného nebylo otevřeno. Nedávno jsem smazal Facebook a doufal, že to pomůže, protože jsem slyšel, že vždy běží.

Také dnes ráno jsem se probudil a moje baterie se nabila pouze na 45% a koupil jsem nové nabíječky a nic nefunguje. Nemůžu jít do práce nebo do školy a odejít, aniž by to umřelo během několika hodin a opravdu mě to začíná naštvat. Lidé se na mě nemohou spolehnout, pokud moje kontaktní zařízení nefunguje. - Tabitha

Řešení: Ahoj Tabitho. První věcí, kterou chcete udělat, je provést obnovení továrního nastavení. To nejenže eliminuje možné chyby, které se po nějaké době mohly vyvinout, ale také vás umístí do pozice, kde můžete sledovat, jak telefon funguje, když v něm nejsou nainstalovány žádné aplikace. To znamená, že po obnovení továrního nastavení nemusíte hned znovu instalovat aplikace. Nezapomeňte telefon sledovat minimálně 48 hodin.

Pokud se baterie stále vybíjí rychleji i bez vašich aplikací, znamená to, že za to může v první řadě baterie. Není nutné říkat, že baterii musíte okamžitě vyměnit.

Pokud se však stane pravý opak, to znamená, že telefon funguje normálně a baterie se nevybíjí rychleji než obvykle, můžete se vsadit, že viníkem je jedna z vašich aplikací. Nezapomeňte izolovat, která z vašich aplikací je zodpovědná.

Chcete-li obnovit tovární nastavení, postupujte takto:

• Vypněte Galaxy S5.
• Stiskněte a podržte současně tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení, dokud se na obrazovce nezobrazí Android.
• Pomocí snížení hlasitosti zvýrazněte možnost vymazání dat / obnovení továrního nastavení a stisknutím tlačítka Napájení ji vyberte.
• Pomocí Zvýšení hlasitosti znovu zvýrazněte Ano - smažte všechna uživatelská data a stisknutím Napájení je vyberte.
• Pomocí tlačítka Napájení vyberte možnost Restartovat systém nyní.
• Po restartu S5 by měl být zcela vymazán a připraven k opětovnému nastavení.

Nezapomeňte, že obnovení továrního nastavení vymaže vše v telefonu. Než tak učiníte, nezapomeňte si vytvořit zálohu svých osobních údajů.

Problém č. 3: Aktualizace způsobí, že uzamčení obrazovky Galaxy S5 přestane fungovat a obrazovka přestane reagovat

Mám Samsung galaxy s5 mini a byl to nejlepší telefon, který jsem na chvíli měl. před aktualizací systému 5.1.1 můj telefon fungoval perfektně. po aktualizaci můj telefon stále vypadá, že takhle funguje, kromě jedné věci, pokaždé, když telefon zamknu a nedotknu se ho asi 30 a více sekund, neodemkne se. to prostě zůstane na černé obrazovce.

Nejprve jsem si myslel, že mi v telefonu došla baterie, a tak jsem ho zkusil znovu zapnout, ale nic se nestalo. tak jsem vytáhl baterii, chvíli počkal a vložil ji zpět dovnitř. když se telefon zapnul, udělal jsem totéž - zamkl telefon a tam jsme zase na další černé obrazovce.

Nemůže to být nic o napájení, jako kdybych dostal zprávu, LED stále bliká. Zdá se, že se obrazovka uzamkne a poté se znovu nenačte, když znovu stisknu zamykací klávesu.

Jakoukoli pomoc, kterou potřebuji, aby to bylo opraveno, protože mi nedovolí, aby se můj alarm spustil, když to potřebuji, a opravdu nechci vyjímat baterii pokaždé, když zamknu telefon. - Danny

Řešení: Ahoj Danny. Pokud jste si jisti, že k problému došlo hned po aktualizaci systému Android, můžete nejlépe vymazat oddíl mezipaměti a úplně vymazat telefon pomocí továrního nastavení.

Vymazání oddílu mezipaměti se obvykle doporučuje, pokud jste aktualizovali zařízení na jinou verzi operačního systému nebo pokud má telefon nějaké divné závady. Navzdory tomu, že jste nenainstalovali celou sadu nových souborů operačního systému, doporučujeme provést následující kroky k vymazání případně poškozené mezipaměti ve vašem zařízení:

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte společně následující tlačítka: Napájení, Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Jakmile se zobrazí nabídka obnovení systému Android, uvolněte tlačítka.
• Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na možnost Vymazat oddíl mezipaměti.
• Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte výběr.
• Po odstranění mezipaměti vyberte možnost Restartovat systém nyní. Počkejte, až se telefon restartuje.

Pokud problém se zamčenou obrazovkou přetrvává, postupujte podle výše uvedených pokynů k obnovení továrního nastavení.

Problém č. 4: Snímač otisků prstů Galaxy S5 po aktualizaci Marshmallow nefunguje správně

Poté, co jsem aktualizoval svůj Samsung Galaxy S5 SM-G900FD na nejnovější verzi (Marshmallow), snímač otisků prstů funguje jen čas od času. Například, jakmile jsem po aktualizaci zapnul telefon, požádal mě o záložní heslo, které jsem měl. Poté, co jsem zadal heslo, telefon pracoval 3 nebo 4 hodiny v pořádku, ale najednou snímač prstů přestal fungovat. Přešel jsem do nastavení a na ikonu otisku prstu, která říká, že u senzoru došlo k nějaké chybě. Navrhuje mi, že jsem musel restartovat telefon, pokud opakuje chybu, což je snadné alespoň 6 nebo 7krát denně.

Na závěr tedy musím telefon několikrát denně restartovat a senzor začne fungovat, dokud se náhle nezastaví. Již jsem se pokusil vymazat mezipaměť, nahradil otisky prstů.

Které řešení je na mých rukou?

Děkuji předem za jakýkoli tip, který mi dáte, jsem naprosto zoufalý. - Martin

Řešení: Ahoj Martin. Stejně jako to, co navrhujeme ostatním výše, můžete provést obnovení továrního nastavení. Může se jednat o vzácnou závadu firmwaru, která způsobuje poruchu snímače.

Problém č. 5: Aktivní Galaxy S5 nenainstaluje aktualizaci pro Android

Používám aktivní Galaxy S5. Mám problém, kde se říká, že je k dispozici aktualizace, ale bez místa. Přesunul jsem tedy všechny aplikace, které mi umožní přejít na kartu SD a uvolnil 2,4 GB v úložišti zařízení. Poté stáhla aktualizaci a řekla mi, že je třeba ji restartovat. Telefon se restartuje a poté se zobrazí zpráva, že aktualizace byla přerušena a v tuto chvíli ji nelze dokončit.

Mám 12 GB interního úložiště a nemám spoustu aplikací, většina je stejně na SD kartě. Mám všechny své hudební soubory na SD kartě, stejně jako všechny obrázky a videa z fotoaparátu. Nemohu přijít na to, co zabírá tolik místa na mém interním úložišti. Přečetl jsem několik příspěvků o vymazání mezipaměti, ale některé, které říkají, že při vymazání mezipaměti pro určité aplikace ztratíte data. Takže si nejsem jistý, co dělat, nezpůsobí to ztrátu dat.

Jakákoli pomoc, kterou můžete nabídnout, by byla velmi oceněna. Snažil jsem se to několik měsíců opravit a načíst aktualizaci, ale po úplném úplném resetu si nejsem jistý, co mám dělat. Dík!! - Jeffe 

Řešení: Ahoj Jeffe Neexistuje žádné oficiální vysvětlení od společnosti Google, výrobců hardwaru a dopravců, proč se aktualizace systému někdy nezdaří, přestože má dostatek úložného prostoru. Jediná zjevná věc, o které si můžeme myslet, je, že v systému je něco, co instalaci blokuje. Co by to mohlo být, je pro nás stále nejasné, takže můžeme jen spekulovat. Možná je z nějakého důvodu narušena integrovaná funkce zabezpečení, která identifikuje a umožňuje aktualizace. Protože o tom nemůžete s jistotou vědět, doporučujeme vám před pokusem o další instalaci obnovit všechna tovární nastavení telefonu pomocí továrního nastavení. Nebude to bolet, pokud nejprve odstraníte oddíl mezipaměti před provedením obnovení továrního nastavení.

Problém č. 6: Obrazovka Galaxy S5 se změní na černou

Ahoj.Mám svůj Samsung Galaxy S5 už několik let. Prošlo to řadou věcí (výměna obrazovky, nová baterie). Aktuálně, jen dnes večer, je moje obrazovka černá a stěží vytvoří jakýkoli obraz. Tady je ta divná věc. Někdy vytváří velmi malý pramen obrazu a poté postupně mizí do černé, nebo na okamžik blikne, když stisknu tlačítko Domů nebo Napájení, ale nakonec se vrátí k černé.

Je velmi rychlé vibrovat z textových oznámení a dalších oznámení. Možná jsem za poslední dvě hodiny viděl 5 vteřin na obrazovce, než zhasne. Nemohu zadat svůj přístupový kód, protože obrazovka okamžitě zčerná.

V tomto pořadí jsem vyzkoušel následující:

1. Vyjmutí baterie a pokus o restartování telefonu. Výsledek: na 2–3 sekundy se zobrazí obrazovka, která může rolovat možná jednou. Pak zčerná.
2. Připojená nabíječka. Bylo to na 34% a zapojil jsem ho asi 45 minut, než jsem se ho dotkl.
3. Pokus o spuštění telefonu v režimu obnovení - Výsledek: Vibrace při stisknutí příslušných tlačítek, nezobrazila obrazovku.

Aktuálně: od té doby, co jsem to začal psát, se můj telefon změnil ze slabého vybledlého obrazu na černý, do jednoho malého záblesku, kde se zapla obrazovka, a viděl jsem režim obnovení.

Myšlenka: Po přečtení vašich článků o odstraňování problémů si myslím, že se pravděpodobně jedná o problém s hardwarem. Co myslíš?

Kde doporučujete vzít si telefon, místo, které je nejen efektivní, ale stojí za to peníze, ne víc, než musím utratit?

Vaše pomoc je vítána! - Steph

Řešení: Ahoj Steph. Máte pravdu, když si myslíte, že máte po ruce problém s hardwarem. Jedním ze silných potvrzení toho je skutečnost, že telefon nadále vykazuje známky toho, že přijímá zprávy a oznámení. To, že se stále normálně restartuje, i když se obrazovka okamžitě změní na černou, je další. Pokud jde o řešení na vašem konci, vaše možnosti jsou velmi omezené. Je zřejmé, že problém s obrazovkou nelze vyřešit provedením softwarových řešení. Neexistuje žádné množství potíží se softwarem a vylepšení, která mohou obnovit normální hardwarovou funkci obrazovky.

Mezi dvě běžné příčiny selhání hardwaru patří vystavení vodě nebo tekutinám a pád telefonu. Pokud k některému z těchto dvou došlo dříve, než se začal projevovat příznak černé obrazovky, je to další důvod aktuální poruchy hardwaru.

Pokud jste předtím nechali telefon opravit v obchodě třetí strany, doporučujeme vám telefon znovu přivést zpět, protože pravděpodobně zná aktuální nastavení.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.