Obsah

• Problém 1: Jak aktualizovat AT&T Note 5 na Marshmallow, když se nacházíte mimo síť AT&T
• Problém 2: Galaxy Note 5 se po neúspěšném zakořenění zasekla na obrazovce načítání
• Problém 3: Galaxy Note 5 chybí Přepínač pro videohovory od společnosti Verizon
• Problém 4: Galaxy Note 5 Otázky k systému Android Nougat, jak se vrátit k předchozí verzi systému Android

Tento # příspěvek GalaxyNote5 odpovídá na některé otázky týkající se OS Android, které jsme dostali za posledních pár dní. Doufáme, že se to stane další užitečnou referencí pro komunitu Android.

Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která pro vás dnes přinášíme:

Problém 1: Jak aktualizovat AT&T Note 5 na Marshmallow, když se nacházíte mimo síť AT&T

Ahoj. Nedávno jsem si tedy koupil Note 5 online. Nevěděl jsem, že se jedná o telefon odemčený v továrně. Jen jsem si myslel, že byl odemčen bez konkrétní sítě. Žiji v Karibiku. Několik dní poté, co si telefon uvědomí, že software je zastaralý a má Lollipop 5.1.1. Snažím se aktualizovat a říká, že to kontroluje na serveru & t. existuje způsob, jak získat aktualizaci online, nikoli prostřednictvím at & t? Prosím pomozte, protože jsem zklamaný, že nemám aktualizaci marshmallow, na kterou jsem byl zvyklý. Jsem z Trinidadu a Tobaga. A použijte simulátor bmobile. - Liahms, Clarke

Řešení: Ahoj Liahms, Clarke. Nejlepší způsob, jak jít hned teď, je nejprve zkontrolovat, zda existuje způsob, jak upgradovat zařízení pomocí Samsung Smart Switch. Toto je pro vás právě teď oficiální cesta. Tento postup vyžaduje, abyste si Smart Switch nainstalovali do počítače a do poznámky 5 (pokud ji v tuto chvíli nemáte). Chcete-li nainstalovat Smart Switch do počítače, postupujte takto:

1. Otevřete v počítači internetový prohlížeč a přejděte na stránku instalační stránka pro Smart Switch
2. Klikněte na příslušný odkaz ke stažení.
   • Pro PC
   • Pro Mac
3. Kliknutím spustíte stažený soubor .exe (v Macu .dmg).
4. Kliknutím na dvě zaškrtávací políčka potvrďte, že přijímáte podmínky licenční smlouvy.
5. Klepněte na další.
6. Dokončete proces instalace kliknutím na ikonu Dokončit Poté se automaticky spustí nově nainstalovaná aplikace Smart Switch.

Jakmile si stáhnete a nainstalujete aplikaci Smart Switch do počítače, můžete navštívit stránku instalace obchodu Google Play a stáhnout si mobilní verzi ve své poznámce 5.

Nyní, když váš počítač a mobil mají aplikaci Smart Switch, připojte telefon k počítači pomocí kabelu USB a zkontrolujte, zda je k dispozici aktualizace. Okamžitě budete vědět, zda je k dispozici aktualizace, protože to vám sdělí verze aplikace pro PC. Pokud není k dispozici žádná výzva k aktualizaci, máte smůlu. To znamená, že budete muset aktualizaci nainstalovat ručně. Tento proces se nazývá blikající a vyžaduje pokročilé znalosti systému Android. Jedná se o citlivý postup, který může váš telefon zdědit, pokud nebude proveden správně. Chcete-li to udělat, ujistěte se, že provádíte průzkum o předmětu, abyste se vyhnuli problémům. Pamatujte, že přesné postupy blikání se mohou lišit podle modelu telefonu, takže si musíte být naprosto jisti, že sledujete dobrého průvodce.

Našli jsme průvodce z webu XDA-Developers, který vám může pomoci. Kroky jsme však netestovali, takže nemůžeme z první ruky ověřit, zda fungují nebo ne. Řiďte se jimi na vlastní riziko.

Problém 2: Galaxy Note 5 se po neúspěšném zakořenění zasekla na obrazovce načítání

Ahoj. Tohle je Cantrice. Mám problém s poznámkou 5. Snažil jsem se ji rootnout, ale nepodařilo se. Postupoval jsem podle pokynů, ale poté, co jsem vymazal, nemohu najít úložné zařízení v mém notebooku a nemohu kopírovat, vložit soubor, který musím zkopírovat do mé poznámky 5 a jsem tam uvízl. Až dosud se moje poznámka 5 zasekla v logu, které říká „Galaxy Note 5.“ Nemohu to použít. Mohu s tím něco udělat. Prosím pomozte mi. - Cantrice

Řešení: Ahoj Cantrice. Neznáme historii zařízení a přesné kroky, které jste provedli, ale víme, že některé verze Galaxy Note 5 nelze zakořenit. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je zjistit, zda můžete problém vyřešit vymazáním mezipaměti nebo obnovením továrního nastavení pomocí režimu obnovení. Postup je následující:

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Stiskněte a podržte Domov a Zvýšit hlasitost a poté stiskněte a podržte Napájení
3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte Napájení klíč, ale držte Domov a Zvýšit hlasitost
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Můžeš buď vymazat oddíl mezipaměti nebo obnovit tovární nastavení v tomto režimu.

Pokud obnovení továrního nastavení nebude fungovat nebo pokud nebudete moci vůbec spustit režim obnovení, zvažte opětovné spuštění bootloaderu na sklad. Jakmile to uděláte, můžete flashovat verzi firmwaru.

Chcete-li přeformátovat zavaděč, jedná se o ukázkové kroky. Přesný postup se může mírně lišit v závislosti na modelu vašeho telefonu. Následující kroky slouží pouze pro demonstrační účely:

1. Vyhledejte správný firmware pro váš model telefonu a stáhněte si jej. Ujistěte se, že jste vybrali ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, jaký byl dříve spuštěn ve vašem zařízení. Předpokládáme, že někde uvedete verzi firmwaru. Pokud jste si toho dříve nevšimli, je pravděpodobné, že si vyberete špatný. Jak už možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace, takže s tím hodně štěstí.
2. Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Poté jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmwaru by měl obsahovat spoustu souborů, například AP_, BL_, CSC_ atd.
3. Vyhledejte soubor, který začíná štítkem BL; měl by to být odpovídající soubor zavaděče pro tento firmware. Jakmile identifikujete soubor zavaděče, zkopírujte jej na plochu počítače nebo do jakékoli jiné složky, ke které máte snadný přístup.
4. Pokračujte zbytkem blikající procedury pomocí programu Odin.
5. V Odinu klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
6. Nyní se ujistěte, že stav „Zařízení přidáno“ a jeho pole „ID: COM“ zmodrá, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání zavaděče telefonu.
7. Po dokončení postupu restartujte telefon.

Problém 3: Galaxy Note 5 chybí Přepínač pro videohovory od společnosti Verizon

Po obdržení e-mailu od společnosti Verizon, že jsem mohl získat hlasové volání zdarma, jsem se jej pokusil povolit. Podle jejich online pokynů jsem klepnul na nastavení a poté požádal o zapnutí přepínače „Video Calling Switch“. Neexistuje žádná možnost přepínání videa! Můžeš mi říct, co mám dělat? Děkuji! - Jan Martin

Řešení: Ahoj Jan. Pokud vaše poznámka 5 pochází od samotného Verizonu, to znamená, že po restartu zobrazuje logo Verizon, má logo Verizon na vnějším krytu nebo jste jej zakoupili v obchodě Verizon, měli byste kontaktovat tým technické podpory Verizon jak najít chybějící funkci. Po aktualizaci se cesta mohla změnit, nebo skutečně chybí s aktuální verzí firmwaru, kterou máte. Nezapomeňte nainstalovat jakoukoli dostupnou aktualizaci systému Android, abyste zjistili, zda se objeví přepínač videohovorů.

Pokud víme, videohovory vyžadují, aby byly aktivovány doplňky HD Voice & Video a že musíte být v oblasti pokrytí Verizon 4G LTE. Pokud jste si jisti, že jste tyto požadavky splnili, ale přepínač videohovorů stále není k dispozici, měli byste si o tom promluvit s Verizonem. Nepracujeme pro Verizon, takže nemůžeme upřesnit, co může být potřeba, aby to fungovalo.

Jedním z dalších důvodů, proč přepínač videohovorů není k dispozici, může být skutečnost, že telefon Verizon vůbec nepoužíváte. Pokud máte poznámku 5 od jiného výrobce než Verizon, znamená to, že software spuštěný v zařízení tuto funkci specifickou pro Verizon nemá. Přepínač videohovorů není pro zařízení Samsung univerzální, takže jej nepodporuje zařízení jiného výrobce než Verizon Note 5. Jednoduše ignorujte e-mail, který obdržíte od společnosti Verizon, protože mohl být zaslán omylem.

Problém 4: Galaxy Note 5 Otázky k systému Android Nougat, jak se vrátit k předchozí verzi systému Android

Můj telefon byl právě upgradován na OS 7. Je to neuvěřitelně ne uživatelsky přívětivé nebo snadno čitelné, všechno je černobílé. Ikony, nabídky, všechno se změnilo. Zoufale se vracím k předchozímu OS. Prosím pomozte! - Christine

Řešení: Ahoj Christine. Pokud jste aktualizaci obdrželi oficiálně, tj. Prostřednictvím sítě vašeho operátora (bezdrátová aktualizace), jediným způsobem, jak se vrátit k předchozí verzi systému Android, jsou neoficiální prostředky - blikání ROM. Nedoporučujeme vám to dělat, ale pokud opravdu chcete, zvažte kontrolu našeho návrhu pro ostatní uživatele výše.

Pokud se však chcete držet Android Nougat a jen s ním žít, brzy zjistíte, že se v mnoha ohledech opravdu neliší od Android Marshmallow. Stejně jako u většiny hlavních změn v našem životě mohou být nové věci podivné. Abychom vám s Androidem 7 začali, doporučujeme vám jít pod Nastavení> Displej a změnit některé věci v této sekci. Můžete začít změnou Režim obrazovky na Základní.

Pokud chcete šetřit energii, zkuste snížit Rozlišení obrazovky na HD (1280 * 720).

Pokud nechcete příliš malé velikosti písma, můžete přejít do části Přiblížení obrazovky a části písma a změnit jeho velikost Přiblížení obrazovky a Velikost písma.

Pro zcela nový zážitek ze zobrazení vám také doporučujeme navštívit Nastavení> Tapety a motivy.

Pokud máte čas, jen si trochu zahrajte s možnostmi pod Nastavení menu, dokud nejste spokojeni.

Ale znovu, pokud se opravdu chcete vrátit k předchozí verzi systému Android a zkomplikovat si život, pokračujte a proveďte průzkum, jak flashovat vaše zařízení.