Vítejte v naší sérii zaměřené na řešení potíží, která pojednává o problémech s textovými zprávami na Samsung Galaxy Note 4. Několik našich čtenářů nám zaslalo problémy, které mají při odesílání textové zprávy s tímto zařízením, což je to, co budeme řešit v tomto příspěvku. Existuje pět skutečných problémů, se kterými se budeme potýkat, od textových zpráv, které se nezobrazují synchronizovaně, až po zpoždění v konverzaci textových zpráv.
Poznámka 4 Textová zpráva zobrazená v nesprávném pořadí
Problém:Moje texty nejsou synchronizované, když se zobrazují. Pokud tedy někdo položí otázku, může to vypadat, jako kdybych odpovídal, než se zeptá.
Řešení: Několik majitelů zařízení Android, kteří zažili stejný problém, tvrdí, že zapnutí automatické aktualizace data a času tento problém vyřeší. Na svém zařízení to můžete provést podle níže uvedených kroků.
- Stiskněte Aplikace.
- Stiskněte Nastavení.
- Stiskněte Datum a čas.
- Zapněte automatickou aktualizaci data a času
Pokud problém z nějakého důvodu přetrvává i po automatickém nastavení data a času v telefonu, pokračujte v vymazání oddílu mezipaměti telefonu.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač.
- Když telefon zavibruje, uvolněte klávesu Napájení a Domů, ale stále stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti.
- Podržte klávesu zvýšení hlasitosti, dokud se nezobrazí nabídka Obnovení systému Android, a poté ji uvolněte. Tento krok může trvat několik sekund.
- Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Poznámka 4 Po aktualizaci softwaru nelze otevřít skupinové textové zprávy
Problém:Můj telefon byl aktualizován a od té doby nemohu otevírat skupinové textové zprávy ani odesílat obrázky či snímky obrazovky. Také dostávám vyskakovací reklamy. Při hledání viníka jsem odstranil všechny herní aplikace. Nemůže můj telefon fungovat tak, jak má? Chci telefon s Androidem, protože mám hodinky Samsung a nechci se toho vzdát, ale je to tak frustrující. Existuje lepší telefon s Androidem (mám Samsung Galaxy Note 4), který tyto problémy nemá? Jsem tak frustrovaný, že chci vyhodit telefon z okna rychle jedoucího auta!
Řešení: Tyto problémy mohou být způsobeny daty ze staré verze softwaru, která nebyla během procesu aktualizace softwaru zcela odstraněna. Tato stará data způsobují konflikt s novou verzí softwaru a mohou být důvodem, proč váš telefon jedná tímto způsobem.
Chcete-li tento problém vyřešit, musíte se nejprve pokusit vymazat oddíl mezipaměti telefonu.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač.
- Když telefon zavibruje, uvolněte klávesu Napájení a Domů, ale stále stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti.
- Podržte klávesu zvýšení hlasitosti, dokud se nezobrazí nabídka Obnovení systému Android, a poté ji uvolněte. Tento krok může trvat několik sekund.
- Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Pokud problém přetrvává, musíte zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.
- Vypněte telefon. Pokud se telefon nevypne, vyjměte a znovu vložte baterii.
- Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač.
- Když telefon zavibruje, uvolněte klávesu Napájení a Domů, ale stále stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti.
- Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy pro zvýšení hlasitosti.
- Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení
Poznámka 4 Zpoždění v textových zprávách
Problém:Právě jsem dostal tuto poznámku 4 asi před týdnem. Po instalaci všeho jsem si okamžitě všiml problému se zpožděním během psaní SMS. Konverzace obvykle provádím prostřednictvím textu a při psaní zpráv telefon na 3 až 5 sekund zamrzne a poté telefon „dohoní“ ukazující slova, která jsem zadal dvakrát a někdy i třikrát. Je to známý problém a lze to opravit?
Řešení: Tento problém může být způsoben pouze nějakou formou poškozených dat v samotné aplikaci pro zasílání zpráv. Zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv v telefonu a zkontrolujte, zda se tím problém nevyřeší.
- Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na Aplikace.
- Klepněte na Nastavení.
- Přejděte na „APLIKACE“ a klepněte na Správce aplikací.
- Přejeďte na obrazovku Vše
- Klepněte na požadovanou aplikaci
- Klepněte na Vymazat data a potom klepněte na OK.
- Klepněte na Vymazat mezipaměť.
Poznámka 4 Hlasový mikrofon nefunguje v textové zprávě
Problém:Při psaní textové zprávy hlasový mikrofon nepíše, co se říká. Vždy to fungovalo, ale teď už ne. Díky moc. Ruth
Řešení: V takových případech byste měli zkontrolovat, zda je ve vašem zařízení povolena funkce S Voice a Vyhledávání Google.
Spuštěním telefonu v nouzovém režimu byste také měli zkontrolovat, zda aplikace třetí strany způsobuje tento problém.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte klávesu Napájení a snížení hlasitosti.
- Jakmile se zobrazí logo Samsung, uvolněte vypínač, ale podržte stisknutou klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
- Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
- Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
Pokud k problému nedojde v tomto režimu, může to být způsobeno aplikací, kterou jste nainstalovali do telefonu. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
Poznámka 4 Textové zprávy omezené na 47 znaků
Problém:Moje textové zprávy jsou omezeny na 47 znaků na zprávu zjevně včetně podpisu.
Řešení: První věcí, kterou musíte zkontrolovat, je, pokud při odesílání textové zprávy nepoužíváte žádné speciální znaky, protože se v něm používá více znaků. Měli byste také zkontrolovat vstupní režim vaší aplikace pro zasílání zpráv a ujistit se, že je nastaven na automatický. Chcete-li to provést, otevřete aplikaci pro zasílání zpráv a přejděte do nastavení. Přejděte do režimu zadávání a poté jej změňte na automatický.
Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Čteme každou zprávu, kterou obdržíme, nemůže zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.
